3 Jahre zuvor
Conceiges übertraf die Erwartungen und löste das P...
Conceiges übertraf die Erwartungen und löste das Problem mit dem Restaurant The Dime für Nicht-Service.
Sie kontaktierten das Dime-Management in meinem Namen, erhielten eine Entschuldigung, wurden jedoch darüber informiert, dass das Dime-Management schwierig war, als ihnen von einem Vorfall berichtet wurde.
Wir hatten über 20 Minuten am Tisch gesessen, um Essen zu bestellen, aber alle Servicer haben uns angeklebt. Als der Chef-Servicer kam, als wir aufstanden, um zu gehen, fragte sie uns, ob wir gewartet würden. Meine Antwort war sehr nervig und nein. Ich sprach ein wenig laut über Nicht-Service, darüber, wie gestern ich hier war, es gab keine Probleme, gab sogar ein gutes Trinkgeld und ich war nur 30-35 Minuten im Restaurant, bevor ich ausging. Aber heute war es wirklich schrecklich! niemand kam, um nach uns zu sehen, du hast uns gesagt, dass du gleich zurück sein würdest, aber du bist nie zurückgekommen, obwohl du uns dort sitzen gesehen hast. Ich verstehe, dass es eine Konvention gibt oder was auch immer los ist, aber das entschuldigt Sie oder andere nicht, anzuhalten, um etwas über uns zu sehen. Wo ist Ihr Manager, als sie gefragt wurde, antwortete sie, im Moment nicht hier. Wir haben nichts bestellt und deshalb gehen wir jetzt, nachdem wir so lange gewartet haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und gehe zum Frühstück über die Straße. Ich habe ihren Namen vergessen, aber sie war die einzige andere afroamerikanische Person, die ich bei The Dime gesehen habe. Ich denke wirklich, dass es eine Hautsache war (wir waren der einzige andere Afroamerikaner, dem ein kleines Kind vorgestellt wurde). Der Dime ist im Hotel.
Die Conceiges halfen auch mit Toilettenartikeln, Sehenswürdigkeiten, buchten unseren Aufenthalt um und wurden respektvoll behandelt.
Übersetzt