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H
3 Jahre zuvor

Der Parkservice war sehr langsam. 30 Minuten oben,...

Der Parkservice war sehr langsam. 30 Minuten oben, um Ihr Auto zu bekommen. MS. BURKE (der Manager, den sie behauptet) ist unhöflich und beantwortet keine Fragen oder Bedenken, die Sie haben. Sie wird sie abbürsten und das Nötigste für ihre Arbeit tun, FEUER SIE für jemanden, der bereit ist, sich die Zeit zu nehmen und ihre Fehler zu beheben. Mein Zimmer war schmutzig mit ANDEREN MENSCHEN ABFALL UND LEINEN! Auch das Wasser wird nicht einmal heiß. Warum zahlen Sie sie alle wieder? Bitte gehen Sie woanders hin!

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B
3 Jahre zuvor

Ich war auf einer Hochzeit im Crowne Plaza und ins...

Ich war auf einer Hochzeit im Crowne Plaza und insgesamt sehr zufrieden mit der Lage. Es gibt einen sehr schönen Blick auf die Stadt oben und ich fand es ein großartiger Ort. Das Personal war freundlich und es war schön, den Empfang im selben Gebäude wie die Hochzeit zu haben!

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie fast 1000 für 4 Nächte verbracht...

Ich habe noch nie fast 1000 für 4 Nächte verbracht, um Essensreste in meinem Zimmer zu finden, mit rotem Stoff befleckte Decken (nicht sicher, was es war), überhaupt kein kaltes Wasser! Es ist der 4. Juli Wochenende und ich kam 5 Stunden zu Besuch und ich konnte nicht einmal das Zimmer genießen, weil die Klimaanlage nicht funktionierte! Ich habe es auf 61 Grad während des gesamten Aufenthalts eingestellt und es erreicht höchstens 75 Grad. Ich bin im achten Monat schwanger und das ist einfach richtig falsch. Diese Zimmer sollten nicht für so viel vermietet werden, wenn die Zimmerreinigung einen einfachen Stuhl nicht aus dem Weg schieben kann, um alte Lebensmittel aufzuräumen. Die Website bewarb einen Balkon und wir dachten, wir hätten einen, bis wir ihn überprüften und die Tür wurde buchstäblich zugeschraubt! Heute Abend wurde alles abgerundet, als ich versuchte, im schimpfenden Wasser zu duschen. Die Wanne lief sooooooo langsam ab, dass ich buchstäblich über meinen Knöcheln in schmutzigem Wasser war. Ich bin ernsthaft nicht zufrieden mit dem Aufenthalt und hoffe, hier nie wieder mieten zu müssen. Ich habe noch nie ein Zimmer ohne Kühlschrank oder Mikrowelle gemietet und die nähere Eismaschine war 5 Stockwerke hoch. Auch das Parken wurde als kostenlos beworben, sobald ich das Zimmer gemietet hatte, was nicht war und ich musste für das Parken bezahlen und war mir nie bewusst, dass meiner Debitkarte für irgendetwas 75 $ extra pro Tag belastet wurden, bis sie meine Karte durchwischte. Ich bin sehr unzufrieden und möchte auf jeden Fall, dass ein Manager mich kontaktiert

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J
3 Jahre zuvor

Das Zimmer hatte keinen Mülleimer oder Bettwäsche ...

Das Zimmer hatte keinen Mülleimer oder Bettwäsche für das Ausziehbett. Auch das Management ist unfreundlich und unprofessionell. Ich war im 3. Stock und habe versucht, die Treppe hinunter zu gehen, nur um vom Management angeschrien zu werden, weil man anscheinend die Treppe mit einem Ausgangsschild nicht deutlich neben der Tür benutzen darf.

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C
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Hotel, in dem ich seit über einem...

Das schlechteste Hotel, in dem ich seit über einem Jahrzehnt übernachtet habe.
Wir haben einen Monat im Voraus reserviert und dann einen Preis von 40 USD mehr berechnet, als ich reserviert habe.
Wir buchten eine Suite und bezahlten die Suite-Preise. Wir erhielten jedoch keine Suite.
Das Hotel riecht schrecklich und die Klimaanlage funktioniert kaum.
Sie hatten jeden Tag kein Wasser mehr ... Und der Kundenservice war miserabel.

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A
3 Jahre zuvor

Ich wollte ihnen 4 Sterne geben, aber das Hotel wa...

Ich wollte ihnen 4 Sterne geben, aber das Hotel war voll mit Irma-Evakuierten, und das Personal kam definitiv zu diesem Anlass. So kann ich die wenigen wählerischen Mängel ignorieren. Tolle Aussicht, tolle Dusche, tolle Lage.

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C
3 Jahre zuvor

Das sehr langsame Einchecken stand 45 Minuten in d...

Das sehr langsame Einchecken stand 45 Minuten in der Schlange, während der Mitarbeiter ein Gespräch mit jemandem führte, der eincheckte. Sehr unorganisiert und unprofessionell.

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C
3 Jahre zuvor

Es war wundervoll! Die Aussicht von unserem Zimmer...

Es war wundervoll! Die Aussicht von unserem Zimmer war wunderschön und es war in der Nähe von allem. Das Personal war nett und schrieb uns sogar eine SMS, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung mit unserem Zimmer war. Sie haben definitiv dazu beigetragen, dass unser Wochenende perfekt wurde!

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T
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuschend. Kam an und fand lauwarmes Wasse...

Sehr enttäuschend. Kam an und fand lauwarmes Wasser in der Dusche. Das Geräusch, das wir herausfanden, kam von einer Balkontür, die offen war, und kaltes Wasser am nächsten Morgen.
sprach mit der Rezeption und wurde angeboten
Frühstück ... Ich habe 150,00 bezahlt. Ich wäre besser dran gewesen, wenn ich geschlafen und geduscht hätte
im Krankenzimmer ..

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L
3 Jahre zuvor

Ich konnte es kaum erwarten, diese Bewertung zu sc...

Ich konnte es kaum erwarten, diese Bewertung zu schreiben. Dieses Hotel ist das GHETTO! Bis hinunter zum Personal. Ich war in der Haube. Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.
Oh und Valet? SAUGT !! Ich habe einen Tag früher ausgecheckt und mein eigenes Auto geparkt. Ich werde nie wieder hier übernachten !!! JE!!

Geben Sie mir bitte Ihre direkten Kontaktinformationen.
Danke im Voraus

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J
3 Jahre zuvor

Sehr komfortable und freundliche Atmosphäre. Die Z...

Sehr komfortable und freundliche Atmosphäre. Die Zimmer sind gemütlich, Queen-Size-Betten, Kraftraum haben wunderbare Möglichkeiten zum Trainieren. Der einzige Grund, warum dieses Hotel keine 4 Sterne bekommen hat, ist, dass die einzige Möglichkeit zum Parken die Bezahlung ist und kein kontinentales Frühstück angeboten wird.

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T
3 Jahre zuvor

Ich beginne mit dem Besten, was ich in diesem Hote...

Ich beginne mit dem Besten, was ich in diesem Hotel erlebt habe ... dem Hühnchen-Caesar-Salat. Der Salat war ungefähr 10 Dollar, riesig, lecker und alles, was ein Caesar-Salat sein sollte.

Die niedrige Bewertung hat einige Gründe.

Erstens hatten meine Zimmer mehrere Anzeichen von Wasserschäden im Badezimmer. Es gab Anzeichen von Verfärbungen und Abplatzen und Abblättern der Farbe.

Zweitens führt mein erster Schritt in die Dusche dazu, dass ich ausrutsche und fast falle. Ich war ehrlich gesagt ziemlich nahe daran, meine Leistengegend zu ziehen, nur um mich selbst zu fangen. Nach der ersten Dusche passierte es nicht mehr, so dass sich definitiv Rückstände ansammelten.

3. Dieses Hotel liegt etwas abseits des Geschehens. Es macht mir nichts aus, zu Fuß zu gehen (ich habe 10 Jahre in NYC gelebt), aber ich werde mir auf jeden Fall ein Hotel etwas weiter nördlich aussuchen.

Viertens hat jemand ein paar Tage vor meiner Ankunft einen leeren Koffer beim Hotelpersonal gelassen. Als ich eincheckte, vergaß ich zu fragen, rief aber später die Rezeption vom Zimmer aus an. Eine Dame antwortete (nicht so professionell), ich fragte nach der Tasche, sie stellte mich in die Warteschleife und kam nie zurück ... Ich wartete von Werbung zu Werbung, während ich so viel Zeit vor dem Fernseher sah. Ich legte schließlich auf und rief zurück. Dieselbe Dame antwortete, wieder nicht so professionell, ich fragte noch einmal nach der Tasche, wieder stellte sie mich in die Warteschleife, wieder wartete ich darauf, dass sie endlich zum Packen kam und sagte, dass sie die Tasche nicht finden konnte. Am nächsten Tag ging ich persönlich zu und holte die Tasche in weniger als zwei Minuten ab. Was für ein unnötiger Ärger und Sorgen.

5. Für ein Crowne Plaza habe ich mehr erwartet. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nicht bei einem anderen bleiben. Ich bleibe bei meinen Holiday Inn Express- und Marriot-Hotels, die mich noch nie enttäuscht haben.

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S
3 Jahre zuvor

Das Zimmer, das ich gebucht hatte, war nicht verfü...

Das Zimmer, das ich gebucht hatte, war nicht verfügbar. Ich habe dieses Hotel speziell für den Zugang zum Dach gebucht und sie erlaubten mir nicht, dorthin zu gehen, da es Winter ist. In den Bildern und in der Werbung gab es einen Kamin speziell für kühle Nächte. Es gab auch keine Bettwäsche für die Ausziehcouch. Die Fenster zur Aussicht sind ekelhaft und wir konnten die Aussicht, die wir sehen wollten, nicht genießen. Sie sahen aus, als wären sie seit Jahren nicht mehr gereinigt worden. Es gab keine Zahnpasta oder Wasser oder irgendwelche Extras jeglicher Art und fehlende Notwendigkeiten wie Zahnpasta. Ich bin beim Militär und reise viel und dies ist die schlimmste Erfahrung in einem Hotel, die ich je hatte. Und zu guter Letzt kam ein Mann auf mich zu und schrie mich an, weil meine Mädchen (14. Geburtstagsfeier für meine Tochter und drei Freunde) die Gepäckablage in ihrem Zimmer aufbewahrten, ohne zu wissen, dass sie sie wegen wenig oder weniger hätte zurückgeben sollen Keine Erfahrung auf Reisen. Als dies passierte, sah ich mich um und stellte fest, dass es buchstäblich nur eine Gepäckablage für die gesamte Gastbevölkerung gab. Welches Hotel hat eine einzige Gepäckablage, die so schwer zu schieben war, um alt und zerlumpt zu sein. Völlig enttäuscht von meinem Aufenthalt und würde nie wieder kommen. Der Mann, der mich angeschrien hat, sollte gefeuert werden.

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K
3 Jahre zuvor

Was für ein toller Aufenthalt ich zu meinem 40. Ge...

Was für ein toller Aufenthalt ich zu meinem 40. Geburtstag hatte!
Mein Freund und ich waren beeindruckt von dem hervorragenden Kundenservice und der Sauberkeit des Hotels. Patrick in der Nachtschicht war das Beste, was seine Gastfreundschaft angeht. Er ist sehr herzlich und freundlich und hat uns am vergangenen Wochenende das Gefühl gegeben zu Hause zu sein !!!

Die Mitarbeiter von First und NEXT waren großartig. Ganz zu schweigen von den Valet-Mitarbeitern ... Sie haben uns das Gefühl gegeben, unserem Fahrzeug in ihrem Besitz zu vertrauen. Wir freuen uns darauf, wieder im Crown Plaza Midtown zu übernachten!

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M
3 Jahre zuvor

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit ...

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Hotel gemacht habe. Die Hotel-Klimaanlage war kaputt. Dies war für 2 Tage gebrochen, bevor ich eincheckte. Das Personal wusste das! Sie erlaubten den Leuten immer noch einzuchecken, ohne ihnen von der Klimaanlage zu erzählen. Wenn ich beim Einchecken darauf aufmerksam gemacht worden wäre, wäre ich nie geblieben. Beim Einchecken in der Hotellobby waren es 70 Grad und der Komfort wurde beibehalten, während die Zimmer zu jeder Zeit zwischen 80 und 85 Grad waren. Mir wurde versichert, dass ich für beide Nächte entschädigt und vollständig erstattet würde. Ich blieb die zweite Nacht nur, weil die Rezeption feststellte, dass dies behoben war und sich abkühlen würde. Das war eine Lüge! Die Klimaanlage war nicht repariert. Dies war am Sonntag immer noch kaputt, also checkte ich aus und zog am Sonntagmorgen um. Ich würde auf keinen Fall eine dritte Nacht bleiben. Ich rief heute noch einmal an, um mit jemandem über meine Rückerstattung zu sprechen, und mir wurde gesagt, dass er nur eine Nacht zurückerstatten würde, da ich dort Dienstprogramme benutzte. Das hat mich über den Rand geschickt. Ich fragte nach dem Namen des Bezirksleiters und wurde von Katen darüber informiert, dass sie keinen DM hatten. Ich fragte nach der Firmennummer und wurde von Katen darüber informiert, dass sie auch keine Firmennummer hatten. Ich würde IGH HOTELS in Zukunft nicht empfehlen und ich werde nie in einem anderen übernachten, es sei denn, diese Situation ist gelöst.

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l
3 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, wer den Parkplatz und die Ein- und...

Ich weiß nicht, wer den Parkplatz und die Ein- und Ausgänge entworfen hat, aber sie sollten wahrscheinlich ein besonderes Fegefeuer für sie reserviert haben. Selbst jetzt, mit einigem Nachdenken, könnten diese wahrscheinlich gestrafft werden. Parken Sie hier nicht für den Ponce City Market, da sich oben auf dem Gebäude tatsächlich Spotter mit Teleskopen befinden und wir jemanden nach unten schicken, um Ihr Auto zu booten. Die Geschäfte sind von anständiger Qualität und genau das, was Sie von Filialisten erwarten würden, die ihren Spezifikationen entsprechen. Aber nichts weiter mit Ausnahme des nahöstlichen Ortes, der ziemlich gut ist. Vermeiden Sie das Parken von Haaren während der Verkehrszeiten, da das Ein- und Aussteigen aus dem Parkplatz wahrscheinlich mindestens eine halbe Stunde dauert

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M
3 Jahre zuvor

Es dauerte eine Stunde, um unser Auto zu bekommen....

Es dauerte eine Stunde, um unser Auto zu bekommen. Sie haben den falschen Namen auf das Valet Ticket geschrieben ... Ansonsten hatte es Spaß. Nein, Sir, ich werde nicht zurück sein. Das Letzte, was ich brauche, sind Kopfschmerzen, die versuchen, meinen Schlüssel zu finden, um nach Hause zu gehen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe am Wochenende an einer Veranstaltung an d...

Ich habe am Wochenende an einer Veranstaltung an diesem Ort teilgenommen. Die Veranstaltung war wunderbar, da sie nichts mit dem Hotel zu tun hatte. Meine Ein-Stern-Bewertung ist auf den Mangel an Professionalität, Organisation, Konsistenz und Kundenservice der Hotelmitarbeiter zurückzuführen. Es ist nicht hinnehmbar, dass Sie Ihren Restbetrag für die Ausrichtung einer Veranstaltung vollständig bezahlen und den in Ihrem Vertrag festgelegten Service nicht erhalten. Ihre Gäste sind aus ihren Hotelzimmern ausgesperrt und zahlen den doppelten Betrag für den Parkservice als vereinbart. Welches Hotel sperrt Waschlappen ??? Wir kontaktierten die Rezeption und baten um Handtücher und Waschlappen. Eine Stunde später wurden Handtücher geliefert, keine Waschlappen. Wir fragten den Begleiter nach ihnen und erfuhren, dass sie eingesperrt sind. Am nächsten Morgen fragten wir die Haushälterin ... seufz ... sie gab an, dass sie keine hatte !!!!
Jemand öffnete die Hoteltür, kein Mitglied unserer Gruppe, und ich sah die Person nicht, um eine Identität zu bekommen, aber es war sehr beunruhigend. Die mangelnde Besorgnis an der Rezeption war ein weiteres Beispiel dafür, warum ich NIEMALS im Crowne Plaza Atlanta-Midtown übernachten werde! Später am Abend wurden wir aus dem Raum ausgesperrt, mit unseren persönlichen Gegenständen noch im Raum !!! Uns wurde gesagt, dass jemand anderes diesem Raum zugewiesen wurde!
Wenn jemand vom Management diese Bewertung liest, schulen Sie bitte Ihr GESAMTES TEAM. Es gibt keine Kameradschaft unter den Mitarbeitern, sie sind zu schnell, um die Schuld zu ändern, anstatt das Lager zu sichern und sicherzustellen, dass alle Gäste glücklich sind. Die Valet Company ist ein Witz. Es dauert mehr als 30 Minuten, bis sie Ihr Auto bekommen, aber die Gebühr beträgt $ 33,00 !!! Stoppen Sie den Wahnsinn! Beginnen Sie im Haus und korrigieren Sie den Prozess (da er definitiv Lücken aufweist), dann kann Ihre Preisgestaltung sinnvoll sein !!!

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D
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren schmutzig und es dauerte 3 Stunde...

Die Zimmer waren schmutzig und es dauerte 3 Stunden, bis nach 5 Anrufen beim Zimmerservice, beim Housekeeping usw. Tassen (Plastik) angefordert wurden. Das Personal war unprofessionell und versuchte, während unserer Aufräumarbeiten nach unserer Partyveranstaltung eine Partytasche mitzunehmen. Der Parkservice war rücksichtslos und spielte mit unserer Fahrzeugfernbedienung und sagte, er suche einen Schalter? Es war nicht sein Fahrzeug zu schauen! Bring einfach mein Fahrzeug mit. Vielen Dank

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R
3 Jahre zuvor

Sehr gut aussehende und tolle Leute, aber man kann...

Sehr gut aussehende und tolle Leute, aber man kann offensichtlich sagen, dass dies ein altes Hotel war, das renoviert wurde. Unser Fenster draußen war sehr laut, weil jemand eine der Paneele entfernte, um die Tür zu verschließen. Die Toilette war schwer zu spülen (man musste es zweimal machen), die Türscharniere waren gestrichen, so dass es schwer war, die Türen zu schließen. Schließlich roch der Raum, in dem wir uns befanden, schlecht, als wir eintraten

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J
3 Jahre zuvor

Ich war hier eine Nacht für geschäftliche Zwecke.

Ich war hier eine Nacht für geschäftliche Zwecke.

Ich befand mich ursprünglich im 18. Stock und warnte, dass in diesem Stockwerk Renovierungsarbeiten (zum Schallschutz) durchgeführt würden. Mir wurde gesagt, dass sie um 18 Uhr aufhören würden, aber wenn es zu laut wäre, könnte ich immer in einen anderen Raum ziehen.

Um 18:30 Uhr war das übermäßig laute Geräusch immer noch zu hören und wurde sehr kratzend. Es wurde auch unglaublich dunkel im Raum ohne Sonnenlicht. Das Schreibtischlicht funktionierte nicht und obwohl ich früher gefragt hatte, ob es repariert oder ersetzt werden könnte, passierte das nie. Das dunkle Zimmer war sehr enttäuschend, ich konnte nicht einmal ein Buch lesen. Ich ging zurück nach unten und fragte, ob das Zimmer noch verfügbar sei. Zum Glück war es.

Jetzt im 8. Stock hatte ich ein Zimmer mit besserer Beleuchtung ... Aber ich konnte immer noch das Baulärm hören! Es war eine große Ablenkung. Und wie oft in anderen Bewertungen erwähnt, ist der Straßenlärm auch sehr störend.

Beide Zimmer waren sehr sauber und schienen in sehr gutem Zustand zu sein. Das Bett und die Kissen waren bequem. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren freundlich und hilfsbereit. Tagsüber war das natürliche Licht im Raum wunderbar.

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D
3 Jahre zuvor

Wir hatten 2 Buchungen für 8 Personen für 4 Nächte...

Wir hatten 2 Buchungen für 8 Personen für 4 Nächte und gaben über 8.000 USD aus. 5 Zimmer waren in Ordnung beim Einchecken, aber 3 der Zimmer waren nicht verfügbar. Das Hotel war nicht daran interessiert zu helfen, obwohl es vor unserer Abreise aus Großbritannien bestätigt hatte, dass alles in Ordnung war. Wir baten um einen späten Check-out, den sie in der Mitte unseres Aufenthalts bestätigten, aber am Tag unserer Abreise baten sie uns um 12 Uhr. Die Einstellung des Personals war unhöflich und sehr wenig hilfreich, aber die Angestellten in der Bar und im Concierge waren sehr freundlich und aufmerksam. Die Korridore und Zimmer rochen nach Klimaanlagen, ein abgestandener Geruch. Die Auswahl beim Frühstück war gut, aber die Angestellten waren schlecht. Die Tische blieben unrein und mussten mehr als viermal nach Getränken fragen, bevor sie sie schließlich herüberbrachten. Der schlechteste Service, den wir seit langem hatten, und wir sind Geschäftsreisende, die in einem Jahr viel Geld ausgeben und dieses Hotel nicht empfehlen würden. Viele bessere Möglichkeiten in der Umgebung

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L
3 Jahre zuvor

Als wir ankamen, gab es zuallererst keine Handtüch...

Als wir ankamen, gab es zuallererst keine Handtücher. Nachdem wir zweimal nach etwas fragen mussten, bekamen wir endlich etwas. Das Personal war unhöflich und die Toilette wurde immer gesichert. Es gibt keinen Kühlschrank oder eine Mikrowelle in den Zimmern und der Parkplatz ist überteuert. Die Laken hatten Flecken und rochen gebraucht.

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L
3 Jahre zuvor

Das Personal an der Rezeption ist großartig, sehr ...

Das Personal an der Rezeption ist großartig, sehr nützlich und aufmerksam, Betten und Kissen sind sehr bequem. Die Teppiche waren etwas schmutzig und das Wasser aus der Dusche war nicht heiß, eher warm. Im Allgemeinen war die Erfahrung eine gute Erfahrung

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K
4 Jahre zuvor

Sehr vernünftiger Preis. Schöner Restaurantbereich...

Sehr vernünftiger Preis. Schöner Restaurantbereich und tolle Lage. Leider hatte unser Zimmer Fehler. Klare im Badezimmer und ein schwarzer Käfer im Bett. Zigarettenstummel prallte ebenfalls in den Boden. Sauberkeit schien nicht oberste Priorität zu haben ...

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe hier an einer Arbeitskonferenz teilgenomm...

Ich habe hier an einer Arbeitskonferenz teilgenommen. Wir waren im selben Hotel wie die Konferenz. Checken Sie ein und aus, wo es schmerzlos und schnell ist. Das Zimmer war durchschnittlich und der Fernseher hatte viele Kanäle. Das Bett war bequem und die Dusche und die Annehmlichkeiten sind gut. Ich würde wieder hier übernachten.

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C
4 Jahre zuvor

Das Hotel war anständig und die Angestellten an de...

Das Hotel war anständig und die Angestellten an der Rezeption waren ziemlich cool. Ich fand die Badezimmer etwas klein, aber ein Teil von ihg zu sein ist auch ein Plus. Was die Ausstattung betrifft, gibt es kostenloses WLAN, eine Bar, ein Café und einen Kleinigkeitenladen. Ich bin mir über den Rest nicht sicher. Es gibt einige gute Restaurants zu Fuß erreichbar und Sie befinden sich in einer anständigen Gegend. Ich würde in Zukunft wieder hier übernachten, falls es nötig sein sollte.

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b
4 Jahre zuvor

Das Personal war nett! Zimmer riechen nach Rauch !...

Das Personal war nett! Zimmer riechen nach Rauch !!! Balkon ist zugänglich. Die Tür wurde in allen Räumen zugeschraubt. So laut, dass ich nicht schlafen kann. Es ist neben dem Krankenhaus und der Straßenlärm und die Sirenen sind so laut, dass es so aussieht, als wären Sie mit Ihnen im Zimmer. Ich würde nicht wieder hier übernachten! Es muss komplett umgebaut und isoliert werden !!!

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d
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet ...

Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Die Zimmer sind veraltet. Schlechte Beleuchtung. Mein Zimmer roch nach Gras. Die Person an der Rezeption hat nichts getan. Dies ist eine völlige Verschwendung eines Hotels

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M
4 Jahre zuvor

hatte so schöne Erfahrung im Crowne Plaza Midtown....

hatte so schöne Erfahrung im Crowne Plaza Midtown. Ich war für 3 Wochen hier, während meine Mutter einen halben Block entfernt im Emory Hospital war. Das Personal ist super, da Rezeption Adrienne in besonderen und alle anderen so nett und hilfsbereit. Die Kellner zum Frühstück und Abendessen Queo, Grada, Jalisa, drei von ihnen, in besonderer, so freundlicher Wärme und versuchen, uns als Gast zu gefallen! Dann muss ich Sheila erwähnen, die beste RP und wundervolle menschliche Bohne, die uns jeden Tag so sehr geholfen hat und jeder Weg aus sich heraus, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Wir hatten mehrere Forderungen, als zwei von uns drei im Emory-Krankenhaus endeten! Sheila war ein Engel in unserem Aufenthalt, also vielen Dank Sheila und der ganzen Crowne Plaza Familie

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A
4 Jahre zuvor

Das Hotel war sehr schön. Ich habe es genossen, hi...

Das Hotel war sehr schön. Ich habe es genossen, hier für das Monsta X-Konzert zu bleiben. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass ich am Donnerstag, dem 1. August 2019, und am Montag, dem 5. August, aus meinem Hotel ausgecheckt habe 1 Ich hatte nie ein Auto Ich fuhr mit dem Bus von Nashville nach Atlanta. Mein Konto war für 40 USD überzogen, und jetzt wurde mir eine Überziehungsgebühr berechnet, weil sie den Fehler gemacht hatten, dass ich heute Mittwoch August den ganzen Tag mit ihnen und der Bank zurück und Vierter war 7. weil ich für zwei weitere Wochen nicht bezahlt werde und ich nicht das Gefühl habe, dass ich das bezahlen sollte, weil sie einen Fehler gemacht haben und mir das Parken in Rechnung gestellt haben, als ich kein Auto hatte. Ansonsten war das Hotel schön

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A
4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend...

Das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber mit bequemen Betten und einem fantastischen Blick auf die Skyline der Innenstadt von Atlanta. Das Zimmer bietet keinen Kühlschrank und keine Mikrowelle, was ich sehr merkwürdig fand. Das Zimmer hat auch keinen elektrischen Safe. Das Frühstück ist moderat und hatte eine Vielzahl von Früchten und warmen Speisen. Es gab nur eine sehr begrenzte Auswahl an Müsli und alle Artikel wiederholten sich jeden Tag. Für Erwachsene kostete es 18 US-Dollar, was ich nicht für wert halte. Das Parkhaus ist über einen Fußweg mit dem Hotel verbunden, was praktisch war. Selbstparken kostet 15 US-Dollar pro Tag. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt, es liegt in der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten der Innenstadt und guter Restaurants in der Nähe.

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L
4 Jahre zuvor

Das Hotel war sehr schön und wie erwartet. Was die...

Das Hotel war sehr schön und wie erwartet. Was die Erfahrung zu 5 Sternen machte, war das freundliche und aufmerksame Personal, insbesondere MARSHA, die an der Rezeption arbeitet. Sie hat unsere älteren Eltern heute Morgen weit über die Norm hinaus unterstützt. Mama hatte einen Termin bei Emory und Papa fühlte sich schwach und unsicher. Marsha begrüßte ihn in der Lobby und behielt ihn im Auge, damit Mama ihren Termin einhalten konnte. Sie war von Gott gesandt und sehr süß. Die Umarmungen für Mama und Papa, als sie gingen, waren von Herzen und besonders. Danke Marsha !!

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c
4 Jahre zuvor

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG!. 1. Zimmer stank nach Urin...

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG!. 1. Zimmer stank nach Urin! Wirklich Urin. Das 2. Zimmer roch nicht, aber jede Nacht kamen wir zurück, wir stellten fest, dass es nicht erfunden worden war! Keine sauberen Handtücher, kein leerer Müll.
Am wichtigsten ist, dass ich vor der Buchung in der Küche angerufen habe, um sicherzugehen, dass sie meine Nahrungsmittelallergie aufnehmen kann. Mir wurde versichert, dass ich dort "kein Problem" sicher essen könne. Jede einzelne Mahlzeit, die mir serviert wurde, wurde zu einem ernsthaften Grund zur Sorge. Ich erklärte dem Kellner oder dem Zimmerservice immer, dass ich eine schwere Allergie hatte und etwas ohne Sauce oder Beilage bestellen würde oder was auch immer Zutaten enthalten könnte, die ich nicht essen konnte. Jede einzelne Mahlzeit wurde mit genau dieser bedenklichen Zutat serviert. Ich hatte einen Koch, der mir sagte, etwas sei nicht glutenfrei, während die Kellnerin mir sagte, es sei glutenfrei und der Koch habe sich geirrt. Ich hörte zu, wie der Maitre de des Frühstücksrestaurants mit einer anderen Kellnerin darüber stritt, ob bestimmte Lebensmittel auf ihrer Speisekarte für mich sicher waren. Es war sehr stressig für mich und meinen Mitbewohner, der nicht gezwungen werden wollte, einen medizinischen Notfall zu bewältigen.
Als ich am Morgen des zweiten Tages zur Rezeption ging und darum bat, mit einem Manager zu sprechen, wurde mir von einer Person einfach "Nein" gesagt. Der andere sagte, ich könne nicht mit einem Manager sprechen, weil er am Wochenende nicht arbeitet. Am selben Abend versuchte ich es erneut und sprach mit jemandem, der sagte, sie sei die Managerin und versuchte, mir zu helfen, eine sichere Mahlzeit zu bekommen. Am nächsten Tag sagte mir die Person an der Rezeption, dass diese Person kein Manager sei. (Ich habe später von Corporate erfahren, dass sie tatsächlich eine Managerin war).
Als ich nach Hause zurückkehrte, beschloss ich, eine Beschwerde bei Corporate einzureichen, um anderer willen. Mir wurde versichert, dass ich innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung von der Hotelleitung erhalten würde. Es ist 5 Tage her und ich habe noch nichts davon gehört.
Ich weiß nicht, was in diesem Hotel los ist, aber es geht nicht um Kundenservice, Sauberkeit oder Lebensmittelsicherheit.

Übersetzt

Über The Crowne Plaza Atlanta Midtown

Das Crowne Plaza Atlanta Midtown ist ein luxuriöses Hotel im Herzen von Atlanta, Georgia. Das Hotel bietet eine breite Palette an Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass die Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt haben. Von atemberaubender Aussicht bis hin zu kostenlosem WLAN, großzügigen Veranstaltungsräumen und einem Restaurant bietet dieses Nichtraucherhotel alles, was Sie für einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt benötigen.

Eines der herausragenden Merkmale des Crowne Plaza Atlanta Midtown ist seine Lage. Im pulsierenden Viertel Midtown gelegen, sind die Gäste nur wenige Schritte von einigen der besten Attraktionen Atlantas entfernt. Egal, ob Sie die örtlichen Museen erkunden oder einige Veranstaltungsorte für Live-Musik besuchen möchten, in der Nähe ist für jeden etwas dabei.

Wenn es um Unterkünfte geht, enttäuscht das Crowne Plaza Atlanta Midtown nicht. Jedes Zimmer ist mit Blick auf Komfort und Stil gestaltet. Die Gäste können aus einer Vielzahl von Zimmerkategorien wählen, darunter Standardzimmer mit King- oder Queensize-Betten sowie Suiten mit separaten Wohnbereichen.

Eine Sache, die dieses Hotel von anderen in der Gegend unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Crowne Plaza Atlanta Midtown hat mehrere umweltfreundliche Initiativen wie energieeffiziente Beleuchtung und Wassersparprogramme umgesetzt.

Zusätzlich zu seinen komfortablen Unterkünften bietet das Crowne Plaza Atlanta Midtown auch reichlich Veranstaltungsfläche, die sich perfekt für Hochzeiten, Konferenzen oder andere besondere Veranstaltungen eignet. Mit über 31.000 Quadratfuß flexibler Tagungsfläche, die in 23 Räumen auf zwei Etagen verfügbar ist, darunter Ballsäle mit deckenhohen Fenstern, die einen atemberaubenden Blick über die Skyline der Innenstadt bieten; Kein Wunder, dass dieser Veranstaltungsort bei Veranstaltungsplanern so beliebt ist.

Wenn es an der Zeit ist, im The Crowne Plaza Atlanta Midtown Hotel zu speisen, können die Gäste köstliche Mahlzeiten in ihrem hauseigenen Restaurant namens First Floor Restaurant & Bar genießen, das klassische amerikanische Küche serviert, die wann immer möglich aus Zutaten aus der Region zubereitet wird, zusammen mit einzigartigen Cocktails, die von ihren erfahrenen Barkeepern zubereitet werden .

Alles in allem, wenn Sie nach einer gehobenen und dennoch erschwinglichen Unterkunft suchen, während Sie die Innenstadt von ATL besuchen, dann suchen Sie nicht weiter als das Crown Plaza Hotel - wo Luxus auf Erschwinglichkeit trifft!

Übersetzt
The Crowne Plaza Atlanta Midtown

The Crowne Plaza Atlanta Midtown

3.7