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David Hobbs

4 Jahre zuvor

Wir hatten 2 Buchungen für 8 Personen für 4 Nächte...

Wir hatten 2 Buchungen für 8 Personen für 4 Nächte und gaben über 8.000 USD aus. 5 Zimmer waren in Ordnung beim Einchecken, aber 3 der Zimmer waren nicht verfügbar. Das Hotel war nicht daran interessiert zu helfen, obwohl es vor unserer Abreise aus Großbritannien bestätigt hatte, dass alles in Ordnung war. Wir baten um einen späten Check-out, den sie in der Mitte unseres Aufenthalts bestätigten, aber am Tag unserer Abreise baten sie uns um 12 Uhr. Die Einstellung des Personals war unhöflich und sehr wenig hilfreich, aber die Angestellten in der Bar und im Concierge waren sehr freundlich und aufmerksam. Die Korridore und Zimmer rochen nach Klimaanlagen, ein abgestandener Geruch. Die Auswahl beim Frühstück war gut, aber die Angestellten waren schlecht. Die Tische blieben unrein und mussten mehr als viermal nach Getränken fragen, bevor sie sie schließlich herüberbrachten. Der schlechteste Service, den wir seit langem hatten, und wir sind Geschäftsreisende, die in einem Jahr viel Geld ausgeben und dieses Hotel nicht empfehlen würden. Viele bessere Möglichkeiten in der Umgebung

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