The Computer Crew Rezension

Experten in dem, was sie tun !! Sehr empfehlenswert!!

Sie haben meinen Computer wochenlang aufbewahrt und mich kein einziges Mal angerufen. Ich musste jedes Mal anrufen, um zu sehen, was los war. Sie haben meinen Computer nicht repariert und als ich ihn abholte, war er beschädigt und die Dinge rasselten darin herum. Ich musste sie auch bezahlen, obwohl mein Computer in einem schlechteren Zustand war als zu dem Zeitpunkt, als ich ihn hereinbrachte, und soweit ich weiß, haben sie nie etwas getan. Ich werde nie wieder hierher kommen oder es jemandem empfehlen!

Ich stellte meinen Laptop ab und innerhalb von 30 Minuten rief mich Meesha mit der Diagnose und dem Zitat an. Am nächsten Morgen war mein Laptop als erstes fertig. Richard und Meesha sind beide professionell und sehr freundlich. Ich werde sie auf jeden Fall in Zukunft für alle meine Laptop-Reparaturen verwenden.

RUDE & unprofessionell! Ich habe diesen Ort in all den Jahrzehnten, in denen ich in Midtown Mobile gelebt habe, nie bevormundet. Allerdings habe ich heute nach einer schnellen Google-Suche 15 Minuten dort verbracht. Ich werde niemals zurückkehren. Hatte 2 Dell-Laptops, von denen ich dachte, dass sie von einem Blitzschlag getroffen wurden. Ich war auch misstrauisch gegenüber dem einen Ladekabel, mit dem ich beide aufgeladen hatte. Vielleicht hat die Welle auch diese Schnur bekommen. Ich dachte, die Computer-Crew könnte versuchen, einen meiner Laptops mit einem ihrer Netzkabel aufzuladen. Der erste Mitarbeiter, der mich begrüßte, war sehr hilfreich. Sie fand schnell ein gebrauchtes Netzkabel und steckte es in einen meiner toten Laptops. Würdest du nicht wissen, dass es funktioniert hat? Sie startete das System und wollte überprüfen, ob das Ladegerät in meinem Laptop korrekt registriert war. Aus dem Nichts kam ihr Manager (ich vermute oder Eigentümer) von hinten und begann sofort, Straßensperren für das zu werfen, was ihr Mitarbeiter tat, um mein Problem zu lösen. Sie fing an zu sagen, dass das, was ihr Angestellter tat, als Diagnose angesehen wurde und es 50 Dollar kosten würde, um meinen Laptop für ein paar Tage bei ihnen zu lassen. Was für eine Verkaufstaktik ist das? Ein Mitarbeiter hilft mir anscheinend bei einem einfachen Problem, während der andere diesen Prozess anhält und kommentiert, dass für die derzeit laufende Diagnose eine Gebühr erhoben wird. Ich war entsetzt. Ich konnte nicht glauben, wie frech ihre Handlungen waren und wie ich behandelt wurde. Nachdem ich erklärt hatte, dass meine Laptops bei Dell unter Garantie stehen und ich nur herausfinden wollte, ob ein anderes Netzkabel funktionieren würde, wurde mir gesagt, dass es 100 US-Dollar für zwei Diagnosen kosten würde, und sie für ein paar Tage stehen zu lassen. Ich war verblüfft über die Antwort. Ich fragte dann einfach, ob sie ihr gebrauchtes funktionierendes Ladegerät an meinen anderen toten Laptop anschließen würden, um zu sehen, ob es auch funktionieren würde. Die Antwort des Managers: Nein, weil sie nicht garantieren konnten, dass es meinem Laptop nicht schaden würde. Was??? Ich schnappte mir meine Laptops und das kaputte Ladegerät und ging hinaus. Sie haben diese Situation absolut unprofessionell gehandhabt. Der Kundenservice ist schrecklich. Ich würde ihnen nicht trauen, meine Computer überhaupt zu reparieren. Was sie taten, war absolut falsch und die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, war unverdient. Ich empfehle diese Computerreparaturfirma NICHT und empfehle jedem, der Computerreparaturen und -diagnosen sucht, dringend, sich anderswo umzusehen.

Sehr unprofessionell, ein Stern ist in meinem Buch zu viel Anerkennung. Nach 6 Telefon und 2 Besuch. Jemand rief mich mit einem hohen Ton in ihrer Stimme zurück. Es war sehr unhöflich und unprofessionell, mit mir zu sprechen, als wäre ich nicht der Kunde, als wäre ich ein Problem, wenn ich weiter anrufe, um meinen Computer zu überprüfen. Ich habe sie früher benutzt, aber nie wieder. Ich beschloss, den Computer einfach aufzustellen und zu Best Buy zu bringen. Versuchen Sie, das lokale Geschäft zu unterstützen

Exzellenter Kundenservice Das sind ehrliche Leute, gute Preise und sie hören dem Kunden zu

Brachte ihnen eine Festplatte mit einer klaren Erklärung, was daran falsch war: Festgelegte Festplatte, Stromversorgung ist gut und Festplatte dreht sich nicht. Ich sagte ihnen, dass ich weiß, wie man nach Strom sucht, was ich auch tat. Die Kraft war gut. Sie sagten "Oh, wir können es reparieren". 30 Minuten später, ihre Antwort "Stromversorgung umgangen, Festplatte kann nicht zum Drehen gebracht werden". Dah! 75 Dollar! Spielte mich für die Diagnosegebühr!

Ich liebe, liebe, LIEBE die Computer-Crew! Ich kann ihre Dienste jedem empfehlen! Tolle Preise, tolle Leute, tolle Umgebung! Schau sie dir an!