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L
4 Jahre zuvor

Die Effizienz der Hotelreservierungsabteilung vor ...

Die Effizienz der Hotelreservierungsabteilung vor Ort ist schrecklich. Ich habe die gleiche Reservierung mehrmals gemacht und sie haben es jedes Mal durcheinander gebracht. Also jetzt 3 Stornierungen später und 1 Umbuchung. Ich fand es richtig. Ich musste mit dem Front Desk Manager Hairston sprechen, der während dieser gesamten Erfahrung das einzige helle Licht war. Ich gebe ihm einen 5-Sterne! Bei der erneuten Buchung meiner Reservierung fügte ich ein Zimmer für meinen älteren Verwandten hinzu und bat ihn, sich im selben Turm zu befinden. Mir wurde gesagt, dass dies getan wurde. Als ich zurückrief, um erneut zu bestätigen, stellte ich fest, dass sie sich nicht nur in einem anderen Turm befand, sondern dass der Vertreter / die Person an der Rezeption, die den Anruf entgegennahm, die Einstellung hatte, ich sollte wissen, welche Zimmertypen sich in welchem ​​Turm befinden. Daher bitte ich Sie, mit jemandem vor Ort in Reservierungen zu sprechen. Dieser Vertreter nahm die Änderung vor (nach meinen Vorgaben, glaube ich), aber es schien, als hätte er etwas Besseres zu tun, als er mich durch den Anruf brachte und auflegte, bevor ich ihm den Namen geben konnte. Auf jeden Fall nicht die Art von Service, die ich vom Beverly Hills Hilton erwarten würde. Was enttäuschender war, mit Ausnahme meiner Erfahrung mit Hairston und vielleicht einem anderen Vertreter, muss ich mein Geld aufgrund einer Veranstaltung, an der ich teilnehme, an diesem Ort ausgeben. Es ist eine Beleidigung für Verletzungen, wenn Sie eine Bootsladung Geld in einem Hotel ausgeben müssen, dessen Service nicht einmal dem Holiday Inn entspricht.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Aufenthalt hier aufgrund der reich...

Ich habe meinen Aufenthalt hier aufgrund der reichen Geschichte des Hotels genossen.

Ich war für drei Tage mit meinen Freunden und das Wetter war hervorragend und der Poolbereich ist unglaublich.

Ich mochte die Energie in dem Gebäude, in der es nur so viele Hollywood-Stars und Führungskräfte gibt.

Der Grund, warum ich 2 Sterne abgeschlagen habe, ist, dass die Leute, die dort vom Personal an der Rezeption bis zum Haus arbeiteten, die Leute vom Zimmerservice so unhöflich waren.

Auch die Zimmer können definitiv etwas Uodateing gebrauchen. Aber wenn Sie das alte Hollywood lieben, gehen Sie dorthin!

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist schrecklich abgenutzt und schäbig...

Dieses Hotel ist schrecklich abgenutzt und schäbig. Es hat ein trauriges Gefühl von verblasstem Ruhm und Glamour. Möbel, Teppiche und Polster sind schmutzig und abgenutzt. Der Service ist gleichgültig, vom empfangenden Pagen bis zum Front-Office-Personal. Die Zimmer sind nicht mit Basics wie Seife / Shampoo / Hausschuhen ausgestattet. Auf Anfrage werden sie jedoch kostenlos zur Verfügung gestellt - aber Sie müssen fragen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe an einer professionellen Veranstaltung te...

Ich habe an einer professionellen Veranstaltung teilgenommen, die an diesem Veranstaltungsort veranstaltet wurde. Daher beschränken sich meine Erfahrungen auf die im Hauptbankettsaal direkt am Pool und in den Selbstparkaufzügen.

Es war eine Frühstücksveranstaltung. Das Essen war gut und der Service war großartig. Wir mussten eine Weile warten, bis die Kellner unser Essen gaben, aber danach waren sie reaktionsschnell und schnell.

Der Veranstaltungsort sah sehr schön aus, besonders die Decken mit Kronleuchtern. Ich mochte die Bühne und den Präsentationsbereich - 3 Bildschirme scheinen den Trick zu machen. Die Toiletten waren auch schön und sauber.

Es kam ein Punkt, an dem der Notfallalarm ertönte und die Mitarbeiter über die Gegensprechanlage einigermaßen effektiv kommunizierten - sie hatten den Gästen nicht mitgeteilt, ob es sich um einen versehentlichen Zug handelte oder ob wirklich etwas falsch war. Wirklich machte die Leute am Veranstaltungsort paranoid, einige schienen zu gehen, nur um ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten!

Das Parken kann viel Arbeit kosten. Die Garage ist sehr eng und es gibt wenig Bewegungsfreiheit.

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T
4 Jahre zuvor

Schlechter Service. Zimmer haben 1 Zoll Riss unten...

Schlechter Service. Zimmer haben 1 Zoll Riss unten zwischen Verbindungsräumen! Die Zimmer sind nie fertig, wenn sie sagen, dass sie es sein werden. Sie werden Ihnen viermal 20 Minuten sagen. Der Check-in ist um drei Uhr, aber bereit, Ihr Zimmer erst um 17 Uhr zu bekommen

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B
4 Jahre zuvor

Wir haben uns das Hotel als möglichen Hochzeitsort...

Wir haben uns das Hotel als möglichen Hochzeitsort angesehen. Das Personal war unglaublich unhöflich und abweisend von uns ... ihr Verlust, wir werden woanders buchen für Veranstaltungsort, Catering, Zimmer für die gesamte Böenliste für eine Woche usw.

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T
4 Jahre zuvor

Toller Service, coole Atmosphäre in den öffentlich...

Toller Service, coole Atmosphäre in den öffentlichen Bereichen. Gute Lage zu den Sehenswürdigkeiten der Gegend. Während wir nur in erster Linie wegen der Lage übernachteten, brauchte das Zimmer definitiv ein Upgrade. Nächstes Mal würde ich eine Cabana am Pool buchen.

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Z
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel mit exzellentem Service. Die Zimmer s...

Tolles Hotel mit exzellentem Service. Die Zimmer sind schön, obwohl nicht anders als die meisten Hilton (vielleicht etwas größer), aber sie haben schöne Roben, die Sie tragen können. Sie können sie auch kaufen - 140 $!

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L
4 Jahre zuvor

Unser Zimmer war ein Standardzimmer mit Doppelbett...

Unser Zimmer war ein Standardzimmer mit Doppelbett. Ein Bett sank in der Mitte. Die Zimmer haben keine Kaffeemaschinen, sofern nicht anders angegeben. Die Kühlschränke sind mit Getränken beschwert, so dass Sie nichts aufbewahren können. Zusätzliche Kühlschränke sind auf Anfrage für 25 USD zusätzlich erhältlich. Das Parkhaus ist nicht kostenlos, 42 Dollar pro Tag ... was ein bisschen zu viel scheint. Die Zimmer werden wahrscheinlich bald aktualisiert. Die meisten der wenigen Steckdosen funktionierten nicht, das Licht des Badezimmerspiegels war aus. Das Personal ist sehr freundlich, die Nachbarschaft sieht sehr sauber aus. Insgesamt war es sehr schön, nur ein kleines Upgrade erforderlich.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Ich ka...

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die unsere Zeit in Ihrem Hotel so angenehm gemacht haben. Ihr seid großartig!

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A
4 Jahre zuvor

Wir gingen zum Mittagessen mit einem Paar, das Gäs...

Wir gingen zum Mittagessen mit einem Paar, das Gäste im Hotel waren. Der Service hätte besser sein können. Wir haben zu lange gewartet, nur um Essen zu bestellen. Der Kellner kam nie, um Wasser oder Getränke nachzufüllen. Selbst als wir unseren Kellner aufforderten, mehr Essen / Getränke zu bestellen, kamen sie nie zurück. Für den Repräsentanten des Hotels erwartete ich einen viel besseren Service.

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A
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel bietet zweifellos 5-Sterne-Service. W...

Dieses Hotel bietet zweifellos 5-Sterne-Service. Wir wurden ursprünglich in ein Zimmer gebracht, das einer Bauzone zugewandt war und sehr laut war, kein Balkon. Wir riefen an der Rezeption an und fragten, ob noch ein Zimmer verfügbar sei. Sie rüsteten uns zu einem größeren Zimmer mit Balkon und Blick auf die Stadt und den Pool um. Es war fabelhaft! Das Restaurant im Hotel war köstlich, die Angestellten sind alle wunderbar hier. Wir saßen morgens gegen 9 Uhr am Pool und merkten erst um 11 Uhr, dass es keinen Poolservice gibt, aber das Personal brachte uns trotzdem Kaffee und Menüs neben den Pool. Fabelhaftes Hotel.

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Über The Beverly Hilton

Das Beverly Hilton ist ein luxuriöses Hotel im Herzen von Beverly Hills, Kalifornien. Dieses historische Hotel beherbergt seit 1955 Gäste und Galas, was es zu einem Wahrzeichen der Gegend macht. Mit seiner erstklassigen Lage in der Nähe von Hollywood ist The Beverly Hilton das perfekte Ziel für diejenigen, die alles erleben möchten, was Los Angeles zu bieten hat.

Eines der herausragenden Merkmale des The Beverly Hilton sind seine Zimmer am Pool. Diese Zimmer bieten einen atemberaubenden Blick auf den berühmten Aqua Star Pool des Hotels und sind perfekt für diejenigen, die während ihres Aufenthalts etwas Sonne tanken möchten. Für diejenigen, die noch mehr Luxus suchen, bietet The Penthouse Collection geräumige Suiten mit eigenem Balkon und Panoramablick auf Los Angeles.

Zusätzlich zu seinen luxuriösen Unterkünften bietet The Beverly Hilton auch eine Vielzahl von gastronomischen Einrichtungen. Von ungezwungener Kost am Pool im Circa 55 bis hin zu gehobener Küche im CIRCA 55 Lounge & Restaurant ist in diesem Hotel für jeden etwas dabei.

Aber was The Beverly Hilton wirklich von anderen Hotels in der Gegend unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. In den letzten Jahren hat das Hotel zahlreiche umweltfreundliche Initiativen wie energieeffiziente Beleuchtung und Wassersparprogramme umgesetzt.

Ob Sie Los Angeles geschäftlich oder privat besuchen, das Beverly Hilton bietet alles, was Sie für einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt benötigen. Mit seiner reichen Geschichte, seinen luxuriösen Unterkünften und seinem Engagement für Nachhaltigkeit ist es kein Wunder, dass dieses ikonische Hotel nach wie vor eine Top-Wahl für Reisende aus aller Welt ist.

Fazit: Wenn Sie auf der Suche nach einem wirklich unvergesslichen Erlebnis in Los Angeles sind, dann sind Sie im The Beverly Hilton genau richtig. Buchen Sie noch heute Ihren Aufenthalt und entdecken Sie, warum dieses historische Luxushotel in der Nähe von Hollywood nach wie vor eines der beliebtesten Reiseziele von LA ist!

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