4 Jahre zuvor
Nachdem ich gute Erfahrungen mit dem Kauf von Home...
Nachdem ich gute Erfahrungen mit dem Kauf von Home-Office-Möbeln von Crest gemacht hatte, kehrte ich zurück, um weitere Schränke zu kaufen. Es stellte sich jedoch heraus, dass der Verkäufer Taylor kurz vor diesem nächsten Projekt abgereist war, und der Mangel an Professionalität, Ethik und Nachverfolgung, den ich in Runde zwei erlebt hatte, war ziemlich außergewöhnlich. Was habe ich erlebt? Mangel an genauen Informationen. Fehler in den Spezifikationen. Eine unerwünschte Überraschung, als ich fast bereit war, einen sehr großen Schrank zu kaufen, dass es sich nicht um einen einteiligen Schrank handelte, sondern um zwei nebeneinander liegende Einheiten (das war neu für mich). Nicht genaue Angaben zu Vorschlägen und Angeboten. Verzögerung nach Verzögerung beim Abrufen von Informationen und Antworten. Immer wieder mangelnde Nachverfolgung. Und dann - viele Wochen nachdem das Preisangebot für zwei Schränke festgelegt worden war - eine plötzliche Entscheidung, den Preis ohne ersichtlichen Grund zu erhöhen (Entschuldigung? Der Hersteller hat einen Fehler im Angebot gemacht). Käufer aufgepasst. Taylor, mein ursprünglicher Verkäufer, ist weg - ebenso wie der Service, der die Grundlage für einige der guten Bewertungen auf dieser Website bildet. Crest schätzt den Kunden anscheinend nicht und hat keinen Service als primären Wert.
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