The Best Western Clock Tower Resort & Conference Center Rezension

Zu Beginn würde ich nie ein Zimmer in dieser hochpreisigen Müllkippe buchen. Unser Zimmer war ein Nichtraucherzimmer. Wenn Sie in Ihrem Zimmer rauchen, wird Ihnen eine Gebühr von 250,00 USD berechnet. Was haben wir auf dem Balkon gefunden, aber eine Zigarettenkippe? informierte den Schreibtisch, da sie keine Raucher waren und nicht aufgeladen werden wollten, als nächstes gingen wir in unser Zimmer und konnten die Luft nicht sehr gut blasen. Das Zimmer war irgendwie stickig. Ich sah, dass es herausziehbare Filter gab, zog ich einer nur, um es voller Schmutz / Flusen zu finden oder was auch immer es war, brachte es ins Badezimmer und spülte es ab und tat dasselbe auch mit dem anderen Filter, schließlich frische Luft, ging, um unsere Duschen und die Badezimmerentlüftung zu nehmen Der Ventilator funktionierte nicht, die Steckdose, in der die Kaffeemaschine auch nicht funktionierte, stand morgens auf, stellte die Kaffeemaschine auf und bemerkte, dass die Päckchen mit Zucker und Cremes geöffnet waren und die Rührstäbchen MIA waren, schnappte sich eine Tasse und heilig Mist die Tasse darunter war schmutzig gebrauchte Tasse, wer macht das ??? Wir waren wegen einer Hochzeit hier und Sie hätten gedacht, dieser Ort wäre schiffsförmig gewesen. Wir haben die jungen Mädchen am Schreibtisch wissen lassen, was wir im Zimmer gefunden haben, und ihnen die schmutzige Tasse gegeben. Eines der jungen Mädchen sagte, dass dies selten passiert, nun, es sollte NIEMALS PASSIEREN, es gab andere Gäste aus unserer Gruppe, die auch hatten Zimmerprobleme, sie bekamen ein Zimmer, das noch nicht einmal gereinigt war, schmutzige Handtücher und alles, wären wir nicht wegen einer Hochzeit hier gewesen, wären wir rausgegangen und hätten eine volle Rückerstattung verlangt, dieses Hotel ist inakzeptabel.

Das Personal war unglaublich zuvorkommend und die Zimmer waren makellos und preislich richtig. Alles gute zu sagen!

Ich denke mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem ich je gewesen bin. Ich habe die Bewertungen vor der Buchung gelesen und war ein wenig unsicher und habe die Antworten des Managers auf Trip Advisor gelesen, aber ich habe ihnen trotzdem eine Chance gegeben, und die Bewertungen waren ungefähr ein Jahr alt. Zugegeben, wir waren dort wegen des Wasserparks, der sehr klein war und der Whirlpool war außer Betrieb, aber meine größten Probleme waren mit dem Hotel selbst.

Ich habe eingecheckt und dachte nicht schlecht. Fuhr zu meinem Eingang und als wir hineingingen, roch es nur schmutzig. Wir gingen in den Raum und die Heizung war ausgeschaltet, also mussten wir die Heizung einschalten und in unseren Mänteln bleiben, bis es warm wurde, wohlgemerkt, dass es draußen 29 Grad war. Warum sollten sie ihre Heizungen nicht an haben, ist mir ein Rätsel.

Mitten in der Nacht wird vielleicht um 2 Uhr morgens ein Alarm ausgelöst, und niemand in der Halle alarmiert jemanden darüber, was los ist. Die Leute laufen aus, also rief ich an der Rezeption an, um zu fragen, was los ist. Sehr kurze Einstellung ist unter Kontrolle Fehlalarm. Nur nervig, aber ich verstehe, wenn jemand den Alarm ausgelöst hat, ist es nicht die Schuld des Hotels, nur zu lernen, wie man mit Menschen kommuniziert.

Für ein Hotel, das wahrscheinlich die meisten seiner Kunden wegen des Wasserparks bekommt, würde ich denken, dass sie Heizungen auf den Fluren haben würden. Der Ort war eiskalt. Wohlgemerkt, wir müssen durch das Hotel gehen, um nach Coco Key zu gelangen, und es war innen wahrscheinlich genauso kalt wie draußen. Was für eine totale Abschaltung.

Wir beschlossen, den Hotelpool auszuprobieren, da dort niemand war und es ruhig werden würde. Ich habe meinen Kindern gesagt, wir würden auschecken und sie können so lange am Pool rumhängen, wie sie wollten. Wenn wir bereit sind zu gehen, folge ich den Pfeilen, um in die Umkleideräume zu gehen. Welche Umkleideräume ??? Sie haben noch keine Verwirrung darüber, warum sie dort Schilder haben, aber keinen Ort, an dem sie sich anziehen können, besonders wenn wir bereits ausgecheckt hatten !! Ich rufe die Rezeption von ihrem Telefon im Pool aus an und es funktioniert nicht. Ich werfe etwas in den Mülleimer und überall auf dem Mülleimer war Kotze. Brutto. Wartung und Reinigung haben eindeutig keine oberste Priorität, da diese nicht frisch waren. Sie haben auch ein Telefon im Pool mit einem Notfallschild, aber das Telefon funktioniert nicht. Ich frage mich, was passiert, wenn es einen Notfall gibt. Also ging ich durch das kalte Hotel zur Rezeption und ließ die Angestellte wissen, und sie hätte mir sagen sollen, wen das interessiert. Kundenservice auch nicht auf ihrer obersten Prioritätenliste.

Klar nicht irgendwohin, wo ich jemals wieder hingehen würde.

Ich las Bewertungen, bevor ich hier war, das Bett und das Zimmer waren sehr bequem, aber 4 Eismaschinen und alles außer Betrieb. Der Innenpool war viel zu heiß, konnte nicht einmal sitzen und meine Enkelin so unbequem schwimmen sehen. Kostenloses Frühstück für bis zu 2 Personen, und das Essen war bestenfalls fair und ich musste für eine Tasse OJ bezahlen, wirklich? zahlte weniger doe super 8 und bekam ein besseres Frühstück. Alle Angestellten waren nett, aßen später am Abend im Tilted Kilt und das war schön, nirgendwo ausgehen zu müssen. Wenn Sie nur in der Nähe des Wasserresorts sein möchten, ist es in Ordnung, wenn Sie nach einem schönen Ort suchen, an dem Sie sicher sein können, dass Sie für das Geld besser werden. Muss aktualisiert werden

Ich war während der Con in mehreren Räumen und hatte ein Zimmer in meinem Namen. Alle Zimmer, die ich sah, waren in einem schlechten Zustand. Duschen, die nicht funktionieren, Tapeten abblättern, Schimmel in den Badezimmern. An der Oberfläche sieht es aus wie ein schönes Hotel, mit dem Indoor-Wasserpark und der Terrasse für jedes Zimmer. Aber die Preise für Wasserparks sind widerlich (5 US-Dollar für einen "Zuschauerausweis" ????) und die Terrassentüren ließen sich entweder nicht ohne Schwierigkeiten öffnen oder hatten Schlösser, die nicht funktionierten (oder beides). Das Personal war sehr freundlich und es ist schwer, einen Ort mit einem Tilted Kilt zu hassen. Es muss jedoch ernsthaftes Geld in die Renovierung der Zimmer zu einem angemessenen Standard investiert werden.