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Ich bin seit 4 1/2 Jahren Mieter in den La Estancia Apartments und bin sehr verärgert über die Unverschämtheit und Inkompetenz Ihres Managements.
Ich habe bedauernswerte Bedingungen erlebt, unter denen Sie die Wohnungen instand halten, billige Materialien und Arbeitskräfte verwenden. Sie haben die Administratoren so sehr gewechselt, dass es schwierig ist, mitzuhalten, frühere Bestellungen gehen verloren, gelinde gesagt mangelnde Professionalität. Ihr neuester Administrator führt die Liste mit Unhöflichkeit und Gleichgültigkeit an, ohne dass er über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, um mit Kunden zu sprechen.
Ich habe Briefe geschrieben, Anrufe, um einige Reparaturen durchführen zu lassen, und mir wurde Monat für Monat versprochen, dass es getan wird, aber alle Lügen.
Sie haben die Kühnheit, Miete einzuziehen, und verlieren Ihre Verantwortung, dieses Geld für Reparaturen, den Austausch beschädigter Gegenstände und den Respekt und die Rücksichtnahme der Mieter zu verwenden. Die Waschmaschinen und Trockner des Waschsalons werden nicht ordnungsgemäß gewartet, essen Sie Quartier, und ich habe um Erstattung von 5,25 USD gebeten, die ich in Ihrem Waschsalon verloren habe. Sie haben diese Einrichtung in Ihrem Eigentum, die Sie VERANTWORTLICH macht. Ich bezahle meine Miete in voller Höhe. Wie möchten Sie, wenn ich die 5,25 USD von der Miete abziehe, weil Sie unverschämt die Verantwortung mit professioneller Höflichkeit übernehmen? Die Leute, die Sie einstellen, sind inkompetent und fahrlässig und sprechen von der Qualität Ihres Unternehmens, natürlich von der Art und Weise, wie Sie Ihr Geschäft abwickeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Wanda Waleska deiter
