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3 Jahre zuvor

Tesco E-Shop ist eine betrügerische Website. Sie v...

Tesco E-Shop ist eine betrügerische Website. Sie versenden die Ersatzartikel ohne Ihre Zustimmung und senden auch große Mengen ein, wobei sie durch etwas ersetzt werden, das Sie nicht benötigen. Auch Artikel fehlen in der Lieferung. Rufen Sie sie an, um die Rückerstattungsartikel abzuholen, die länger als 1 Monat ignoriert wurden. Fehlende Artikel werden ebenfalls nicht als Versprechen geliefert. Mir wurde gesagt, dass es eine Rückerstattung sein wird, Bestellung am 25. Juni 2020. Was den heutigen 06. November 2020 betrifft, habe ich meine Rückerstattung von RM8x noch nicht erhalten. Dies ist definitiv eine neue Art, den Käufer zu betrügen. Ich habe mehr als 10 Mal den Hotline-Kundendienst angerufen. Alles wird dieselbe Nachricht senden, wenn der Fall an Tesco Selayang weitergeleitet wird. Aber niemand folgt danach. Sagen Sie mir zuerst, dass die Rückerstattung per Kreditkarte erfolgt, und sagen Sie anschließend, dass die Rückerstattung nicht erforderlich ist. Facebook Tesco Messenger blockiert automatisch und antwortet nie auf meine Nachricht.
Ich habe bereits eine gerichtliche Klage eingereicht und kpdnhep. Dies bereits 4 Monate ++ Ich kann keine Rückerstattung für RM8x ++ erhalten. Wenn Sie online kaufen, seien Sie vorsichtig, da die Rückerstattung des Versprechens gegebenenfalls nicht bearbeitet wird **. Wenn das Top-Management von Tesco dies sieht, hoffe ich, dass Sie Ihre Kundendienstabteilung erneut schulen und eine ordnungsgemäße SOP definieren. Es wird nichts unternommen und kein Rückruf oder Follow-up
Wir sehen uns vor Gericht!

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3 Jahre zuvor

Neuer Besitzer, aber bestehende Einstellung des Pe...

Neuer Besitzer, aber bestehende Einstellung des Personals am Schalter schlechter als je zuvor. Ungeduldiges Gesicht zeigen und unhöflich mit Kundenprodukten umgehen. Schlechtes Einkaufserlebnis. Auch NSK-Mitarbeiter sind viel besser als sie.

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4 Jahre zuvor

Ihr Lieferverfolgungssystem ist extrem schlecht. W...

Ihr Lieferverfolgungssystem ist extrem schlecht. Wenn Ihr Fahrer beschließt, die Zeit zu ändern, können Sie keine Aktualisierung oder ähnliches überprüfen. Schlimmer noch, wenn der Kunde anruft, um zu überprüfen - das Beste, was Ihr Personal sagen kann, hängt vom Fahrer ab, den Sie senden können. Das ist völlig inakzeptabel. Sie sollten in der Lage sein, mindestens das Datum und die Uhrzeit für eine neue Lieferung mitzuteilen. Bcoz wir müssen die Zahlung usw. organisieren. Äußerster Unsinnsservice

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