Temporary Accommodations Rezension

Ich hatte noch nie in meinem Leben das Missfallen, mit so unhöflichen und vulgären Menschen zu arbeiten wie mit vorübergehenden Unterkünften. Jeden Monat gibt es ein Problem. Sie verdienen Geld mit meiner Versicherung und meinem Unglück und haben mich jeden Morgen wie Müll behandelt. Es ist Zeit, meinen Vermieter zu bezahlen. Ich empfehle niemandem, sie jemals zu benutzen! Einfach schrecklich!!!

Allstate hat uns mit dieser Firma zusammengebracht, um nach einem verheerenden Hausbrand eine Unterkunft für uns zu finden. Sie waren schrecklich! Ich würde keine Anrufe zurückgeben und hätte uns fast einen Monat lang vertrieben. Am Ende mussten wir einen lokalen Agenten beauftragen und unsere eigene Miete finden. Sie haben uns keine einzige Option angeboten.

Das Folgende ist ein Empfehlungsschreiben für Ashley Devereaux, eine FANTASTISCHE Mitarbeiterin von Temporary Accommodations - ich dachte, es lohnt sich, es im Rahmen unserer Überprüfung zu teilen. :) :)

Liebe Stephanie:

Mein Mann Chris und ich möchten versuchen, Ihnen den Segen zu vermitteln, dass Ashley seit fast einem Jahr für uns da ist, dass wir obdachlos sind. Seit wir seit 11 Monaten mit unserer Versicherungsgesellschaft im Beurteilungsprozess stecken, leiden wir als Familie unter außergewöhnlichem Stress und Angstzuständen. Aber eine Sache, auf die wir uns mit Beständigkeit verlassen konnten, war Ashleys beständige Professionalität, Mitgefühl und Freundlichkeit. Ashley hat nie vergessen, dass wir Menschen sind und Bedürfnisse haben, die über die Suche nach bloßen Wohnräumen hinausgehen. Vielmehr hat sich Ashley in unserem Namen für unsere Versicherungsgesellschaft eingesetzt, um sicherzustellen, dass wir eine Unterkunft haben, die uns komfortabel macht und unsere ganze Familie zusammenhält - einschließlich unseres vierbeinigen Familienmitglieds Hank.

Gerade als wir dachten, dass eine Entscheidung von der Versicherung kommen würde und unsere Stimmung stieg, teilten wir Ashley unsere guten Nachrichten und Hoffnungen mit und sie freute sich mit uns. Und dann, als unsere Stimmung später aufgrund der weiteren Unentschlossenheit der Versicherung niedergeschlagen wurde, war Ashley gleich wieder dabei, nach uns zu sehen, um einen freudigen, unterstützenden Wind direkt in unsere Segel zu pusten.

Ashley hat ihre Pflicht übertroffen, Stephanie, und wir wollten Ihnen mitteilen, dass sie temporäre Unterkünfte stolz gemacht hat ... Sie hat die Philosophie gelebt, sich um die Kunden von TA zu kümmern, und sie hat sich währenddessen vorbildlich um uns gekümmert Wir waren in ihrer Obhut. Ich teilte Ashley letzten Monat mit, dass Ashley trotz all der Raserei und des Chaos, die in den letzten Monaten aus unserer Obdachlosen-Situation entstanden sind, der EINE Sonnenstrahl in diesem langen, grauen Sturm war. Ich habe Tränen mit Ashley vergossen und sie hat mir ein mitfühlendes Ohr geliehen. Sie hat nicht ein einziges Mal vergessen, dass es sich um einen echten Service handelt, den sie ihren Kunden bietet. Kurz gesagt, Ashley ist für uns eine liebe Freundin geworden - auch wenn wir uns noch nie offiziell persönlich getroffen haben.

Ich bin von Beruf Englischlehrer, und für mich gibt es nichts Kostbareres als die Gabe von Worten. Ich biete diese Worte Ashley als mein eigenes Geschenk an - um sie an die Liebe und das Licht zu erinnern, die sie meiner Familie gebracht hat, als wir mit unserer Obdachlosigkeit zu kämpfen hatten ... und um sie daran zu erinnern, wie dankbar wir dafür waren ihre Freundschaft und ihr Dienst. Und ich teile diese Worte mit Ihnen, Stephanie, damit Sie wissen, welche erstaunlichen Auswirkungen die Mitarbeiter Ihres Unternehmens täglich auf den Menschen haben. Machen Sie weiter mit Ihrer Glüharbeit!

Möge Gott Sie beide weiterhin mit einem erstaunlichen Jahr 2020 segnen.

Ich wurde wegen struktureller Schäden aus meinem Haus gezwungen. Meine Versicherung hat mich mit dieser Firma verbunden und es war von Anfang an ein Albtraum. Ich habe über 2 Monate mit mindestens 8 verschiedenen Leuten gesprochen und konnte sie nicht alle aufrecht erhalten. Schließlich buchte ich meine eigene und gab sie auf.

Sie haben mir Empfehlungen im falschen Teil der Stadt geschickt. Ich schickte ihnen Vorschläge, dass sie nicht rechtzeitig gebucht werden konnten. Als sie mir endlich einen Platz buchten, vergaßen sie zu erwähnen, dass es nicht der war, den ich ihnen geschickt hatte oder den ich gesehen hatte. Das erste Mal, dass ich mein Airbnb sah, war, als ich zur Tür hereinkam.

Der schlimmste Teil meines Versicherungsanspruchs und der Schaden an meinem Haus betraf diese Firma.

Update: Sobald alle Mietgegenstände so geändert wurden, dass sie unseren Versicherungsansprüchen entsprechen, zahlt Temporary Accommodations die Miete pünktlich und wir haben ein Leben, das nahezu normal ist. Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich mich am Anfang mit dem Chaos und den Missverständnissen auseinandersetzen musste, und einen anderen dafür, wie aktiv sie waren, um uns ein neues vorübergehendes Zuhause zu finden.

Vorher:
Nachdem ein Brand uns obdachlos gemacht hatte, beauftragte unsere Versicherung diese Firma, uns eine Unterkunft zu suchen. Während des gesamten Prozesses war ihre Kommunikation äußerst schlecht. Sie sagen uns eines, wenn die Realität völlig anders ist. Dies hat uns in peinliche Situationen mit Eigentümern und Verkäufern gebracht und uns Zeit und Geld gekostet, um es selbst zu lösen. Als wir diese Firma über Hotelunterkünfte informierten, damit sie die Abrechnung im Voraus übernehmen konnten, wurden wir weiterhin belastet und mussten das Problem mit dem Hotel selbst lösen. Bei der Bereitstellung von Möbeln für unsere vorübergehende Unterbringung haben sie uns keine Optionen mitgeteilt, sondern sie haben die Basismodelle ausgewählt, obwohl unser Versicherungsvertrag uns zu ähnlichen Möbeln berechtigt, die wir in unserem Haus hatten.

Wir wissen, dass unser Versicherungsvertrag uns zu mehr berechtigt als das, was uns dieses Unternehmen gibt, und sie schweigen entweder darüber oder sie führen uns in die Irre.

Das meiste, was temporäre Unterkünfte für mich getan haben, war zufriedenstellend, aber dies sind wirklich krasse Probleme, die mich leider sehr enttäuscht haben.

Wir wurden aufgrund von Wasserschäden aus unserem Haus vertrieben und TA half uns, diese sehr anstrengende Zeit zu überstehen. Unsere Familie mit 2 Kleinkindern, 2 Teenagern und einem Hund brauchte während des Bauprozesses eine Unterkunft. Wir leben in einer kleinen Stadt, daher war es fast unmöglich, eine Unterkunft in der Nähe zu finden. Temporäre Unterkünfte arbeiteten unermüdlich daran, uns ein Zuhause zu finden! TATE ist der beste Vertreter eines Unternehmens, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Sie war geduldig und hilfsbereit und tat alles, um unserer Familie zu helfen. Wunderbare, wundervolle, wundervolle Leute !!

Unser Haus wurde vor 2 Wochen mit Abwasser überflutet. Wir sind durch die Auto Owners Insurance abgesichert, und leider nutzen sie diese Firma, um vertriebene Familien zu versorgen. Ich habe nicht den Raum zu erzählen, wie unprofessionell und unhöflich der Vertreter dieser Firma für mich heute war. Sie versäumten es, die richtigen Vorkehrungen für unsere 6-köpfige Familie zu treffen, und als ich sie anrief, um zu sehen, ob sie mit mir zusammenarbeiten könnten, um uns eine Unterkunft für heute Nacht zu suchen, war der Vertreter so erniedrigend. Als ich nach ihrem Namen fragte, legte sie auf. Immer noch geschockt, dass diese Frau mit Menschen in Kontakt treten darf. Es ist jetzt nach 23:00 Uhr. Wir können nicht in unserem Haus bleiben. Wir haben immer noch nicht das gesamte Abwasser aus unserem Lüftungssystem entfernt, und die Innentemperatur beträgt 99 Grad. Ich habe kleine Kinder. Ich habe keinen Platz für meine Familie, um heute Nacht zu bleiben. Niemand sollte gebeten werden, in einem Haus zu schlafen, das nicht sicher ist - besonders wenn es fast 100 Grad ist. Absolut erstaunt, dass sie uns gesetzlich so behandeln dürfen. Wir sind seit fast 10 Jahren treue Versicherungsprämienzahler für Autobesitzer. Mein Rat an sie morgen früh wird sein, diese Firma so schnell wie möglich zu kündigen. Das ist unmenschlich.

Ich musste zweimal über meinen Versicherer mit dieser Firma zusammenarbeiten, wenn ich das Haus für den Bau verlassen musste. Beide Male hatte ich 20 bis 30 Minuten Verspätung beim Einchecken, weil die bereitgestellte Kreditkarte nicht durchging und ich bei einem Aufenthalt mehrmals ein- und auschecken musste, weil ich während meines Aufenthalts tatsächlich das Zimmer gewechselt hatte. Schreckliche Erfahrung.

Diese Firma hat versucht, eine kurzfristige Miete für mich und meine Familie zu finden. Wir haben einige Wochen daran gearbeitet und es war kein einfacher Prozess. Unser Platz ist noch nicht einmal in der Reparaturphase. Ich kann niemanden am bereitgestellten Telefon erreichen. So frustrierend!

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG, BEHALTEN SIE KOPIEN VON ALLEM, WAS SIE UND DIE LANDLORDS, DIE SIE VERWENDEN, SCHATTEN. SIE NUTZEN DIE FAMILIEN, UM ZU DENKEN, DASS SIE NICHT AUFMERKSAM SIND. Tu es nicht

Es war eine Freude, mit temporären Unterkünften und Ashley zusammenzuarbeiten. PMI Worcester ist eine Immobilienverwaltungsgesellschaft und vermittelt viele Mieter in Wohnungen im zentralen Massengebiet. Die Zusammenarbeit mit Ashley war professionell und effizient, um einen ihrer Kunden in unser Anwesen zu holen.
Ich empfehle dringend, sie für alle Wohnbedürfnisse zu verwenden.
Mark Ceppi, Inhaber von PMI Worcester.

Kurz nachdem die Versicherung meiner Mutter uns mitgeteilt hatte, dass meine Mutter umgesiedelt werden muss, während sie an der Reparatur ihres Hauses arbeitete, nahm Tate Decicco von Temporary Accomodations Kontakt mit uns auf. Sie fragte nach den Wohnpräferenzen meiner Mutter und konnte meine Mutter schnell in ein Hotel bringen. Als sich herausstellte, dass eine längerfristige Unterkunft erforderlich war, fand Tate erneut eine Wohnung, die alle Bedürfnisse meiner Mutter in Bezug auf Lage, Einrichtung bis hin zu Haushaltsgegenständen erfüllte. Ich bin sehr beeindruckt und dankbar, wie Tate und ihre Vorgesetzte Amanda sich um meine Mutter gekümmert haben. Meine Mutter fühlt sich von dieser Firma umsorgt. Sie haben häufig bei uns eingecheckt, um sicherzustellen, dass meine Mutter sich wohl fühlte. Vielen Dank Temporäre Unterkünfte! :) :)

Kellie S. war großartig und bekam in weniger als 2 Minuten das, was ich brauchte, per Fax!

Ihr Versäumnis, einer Routineanfrage nachzukommen, brachte mich in die Kälte! Ich musste ihren Job machen, damit sie die Situation reparieren konnten. Vermeiden Sie sie um jeden Preis. Sie waren unhöflich und schienen sich überhaupt nicht darum zu kümmern!

Siehe ihre Antwort unten ... Weitere Lügen! Ich war bereits am selben Ort, sie mussten nur den normalen Genehmigungsprozess durchführen. Sie haben es nicht getan !!! Ich habe mit der Versicherungsgesellschaft gesprochen und sie haben mir mitgeteilt, dass sie nie von TA kontaktiert wurden !!! Ich hatte mehrmals TA gesprochen und sie sagten immer wieder, dass sie sie kontaktieren werden. LÜGEN LÜGEN LÜGEN

Vermeiden Sie um jeden Preis ... Glauben Sie nicht, dass die unten gezeigten Unternehmenslügen vorliegen.

Ich habe versucht, mit dieser Firma für einen Kundenvertrag zusammenzuarbeiten, und die mangelnde Kommunikation zwischen den Abteilungen ist erstaunlich. Sie teilten ihrem eigenen Kunden nicht mit, dass sie ihr mehrere Wochen lang ein Eigentum gesichert hatten. Sie hielten das Grundstück bei mir, ich nahm Anzeigen ab und eine Woche nach Beginn ihres Mietvertrags gaben sie an, dass sie nicht einziehen will. Es ist hier sehr unorganisiert. Ich würde es niemandem empfehlen, egal wie schlimm Ihre Situation ist. Fragen Sie Ihre Versicherungsagentur nach einem anderen Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten können.

Ich warne jeden, der mit diesem Unternehmen zu tun hat. Bitte schauen Sie sich die Gebühren an, die Ihnen berechnet werden, und zögern Sie nicht, Fragen zu stellen.
Unser Familienhaus brannte im Januar 2018 nieder, wir fanden das Miethaus, in dem wir uns 1,5 Jahre lang befanden, und stellten die monatliche Gebühr, die für temporäre Unterkünfte erhoben wurde, nicht in Frage. Die Gebühr, auf die ich mich beziehe, war eine "LTP MGMT-Gebühr" von 350,00 USD pro Monat. Als ich vorübergehende Unterkünfte befragte, sagte die Frau: "Ich habe mit der Buchhaltung gesprochen, und wir berechnen diese Gebühr nicht und besprechen sie mit meinem Einsteller." Ich schickte ihr dann die Erklärung von ihrer Firma, aus der eindeutig hervorgeht, wo die monatliche Gebühr von 350,00 USD in ihrem Firmenbuch verbucht wurde. Die Frau sagte, ich müsste es mit meinem Einsteller aufnehmen, natürlich fragte ich, ob mein Einsteller für vorübergehende Unterkünfte arbeitet, und ich hörte nie zurück. Nachdem meine Familie wieder zu uns nach Hause ziehen konnte, schickte ich der Frau eine sehr höfliche E-Mail und fragte, wann ich meinen Einzahlungsscheck von dem Miethaus erwarten könne, aus dem wir ausgezogen sind. Mir wurde gesagt, "da ich derjenige war, der den Einzahlungsscheck ausgestellt hat, war ich dafür verantwortlich, den Einzahlungsscheck zurückzuerhalten. Sie würden denken, nachdem Sie eineinhalb Jahre lang eine unerklärliche monatliche Gebühr von 350,00 USD erhoben haben, könnten Sie zumindest die übliche Höflichkeit haben, diese zu senden." eine E-Mail oder einen Anruf tätigen, um meine Anzahlung zurückzuerhalten.
Sehr enttäuschend, aber es hat sich herausgestellt, dass einige Personen / Unternehmen andere ausnutzen, wenn sie am anfälligsten sind.

Unser Erdgeschoss war überflutet und unsere Versicherung ließ uns bei der Wohnungssuche helfen. Sie brachten uns für zwei Nächte in ein Hotel und dann fand Katie uns ein Zuhause zum Anschauen. Wir haben uns das Haus angesehen und sind am nächsten Tag umgezogen. Ich war überrascht, wie schnell das alles passierte. Katie telefonierte immer gut.

Wir sind seit über 2 Monaten vom Hurrikan Laura vertrieben worden, und TA war einer der größten Segnungen. Sie sind reaktionsschnell, freundlich, mitfühlend und auf dem neuesten Stand. Wir waren seit dem Sturm in 6 Hotels und jedes Mal, wenn wir ein Stück näher nach Hause kommen, hat Ricardo unsere Rechnung bezahlt, bevor wir überhaupt eingecheckt haben. Wir haben buchstäblich keine Arbeit geleistet. Noch besser als er war Shelby, der uns einen Mietvertrag für die nächsten Monate arrangiert hat. Sie hat in jeder Hinsicht alles getan und wirklich alles getan, um uns in dieser Zeit zu helfen. Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und fragen Sie nach diesen beiden, wenn Sie ein Hotel oder eine längerfristige Unterkunft bei TAcares benötigen.

Diese Firma ist schrecklich! Bleib um jeden Preis weg. Die Leute sind unhöflich und rufen dich nie zurück!

Meine Eltern waren seit vor Thanksgiving wegen eines Sanitärnotfalls in ihrem Haus ohne ihr Zuhause. Der Umgang mit Hausbesitzer-Versicherungen, Vertretern und Asbestsanierungsteams von Renovierungsagenten war entmutigend. Ich kann nicht sagen, wie dankbar ich für die Hilfe von temporären Unterkünften bin.

Sie haben diesen Prozess fast erträglich gemacht. Alle Probleme, die aufgrund von Wohnraum entstanden sind, waren da, um die Probleme sofort anzugehen. Sie waren höflich, professionell und in jeder Hinsicht unglaublich hilfreich. Ich kann sie nur empfehlen!

Ashley Devereaux, Assistant National Account Manager, war so hilfreich, um meiner Familie bei der Suche nach einer Unterkunft zu helfen, nachdem wir vertrieben wurden. Er arbeitete über seine normalen Arbeitszeiten hinaus und sprang durch alle Arten von Reifen, um sicherzustellen, dass meine Kinder und meine Haustiere einen sicheren und sauberen Ort zum Leben hatten.

Meine älteren Eltern wurden von TA (versichert) in ein Hotel und dann in eine Wohnung gebracht, nachdem ihr Haus niedergebrannt war. Der Wiederaufbau ihres Hauses dauerte länger als erwartet, und der Apartmentkomplex erklärte sich bereit, den Mietvertrag von Monat zu Monat zu verlängern, und zwar für mehrere Monate. Dann beschlossen sie anzuhalten und traten meine Eltern raus. Meine Leute mussten Lager für die Dinge finden, die sie angesammelt hatten, und für die letzten zwei Monate, die es dauerte, um ihr Haus fertig zu stellen, in ein Hotel zurückkehren. Dies war unangemessener zusätzlicher Stress zusätzlich zu einer bereits sehr stressigen Zeit. Was ich bei TA für inakzeptabel halte, ist, dass sie sich anscheinend nicht die Mühe machen wollten, alle Alternativen zu erkunden, die meine Leute daran gehindert hätten, sich wieder in ein Hotel zu drängen. Sie hätten grundlegende Fragen stellen sollen / können wie "Gibt es andere Apartments innerhalb desselben Komplexes, die zum Einzug zur Verfügung stehen, um nicht in ein Hotel zu gehen?". Faule Profiteure.

Geschäft für diejenigen, die nach dem Verlust ihres Hauses eine Unterkunft benötigen.

Sie bestanden darauf, dass ich einen Mietvertrag für weit mehr unterschreiben musste, als ich mir leisten konnte. Ich erklärte ihm, dass ich nicht genug Versicherung für diesen Ort hatte. Er sagte mir, 1220 pro Monat, um eine Wohnung zu teilen, sei großartig. Nicht hier. Ich fühlte mich so schuldig und beschämt zu unterschreiben

Ich kann nicht genug über diese wunderbare Organisation sagen. Meine Frau und ich (zusammen mit unseren beiden Katzen) wurden aufgrund von Wasserschäden in unserem Haus vertrieben. Wir kamen tatsächlich aus dem Urlaub nach Hause und stellten fest, dass eine Pfeife geplatzt war, als wir weg waren. TA kümmert sich um unseren Hotelaufenthalt und hat uns dann in Langzeitunterkünften untergebracht. Sie erleichterten auch die Einrichtung und dachten an alles, was wir brauchen würden. Wir gingen buchstäblich in unser vorübergehendes Zuhause und fühlten uns sofort zu Hause. Unsere Katzen haben sich nach all der Störung endlich eingelebt und wir konnten wieder normal leben, bis unser Haus bereit ist, wieder einziehen zu können. Großer Gruß an Tate! Sie hat alles getan und uns bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten! Tolle Leute!