Telkom Rezension

Wir haben uns über Freeme-Datenpakete beraten lassen. Der Berater hatte es so eilig, mich zu entlassen. Was für eine Zeitverschwendung.

Gelinde gesagt erbärmlich. Das Ladenpersonal ist sehr hilfsbereit, aber wenn ich dorthin gehe, ist das System offline. Rufen Sie die Hotline an und Sie halten für immer und haben das Glück, die richtige Abteilung zu erreichen. Telkom ist eine erbärmliche, völlig nutzlose staatliche Einheit, die es nicht geben sollte. Inkompetent und nutzlos sind Untertreibungen !!

Könnten Sie bitte Ihre Telefone beantworten? Deshalb haben Sie sie im Laden

Sie gehen einfach nicht ans Telefon (ironisch, oder?). Fairerweise machen einige Bereiche Telkom es richtig ... aber dieser Shop ... auf keinen Fall. Sie werden tot sein, bevor Sie Hilfe bekommen.

Ehrlich gesagt ist ein Stern viel für Telkom. Ich habe wirklich Lust, ihnen negative 5. Schlechtere Gesellschaft zu geben, mit der ich mich jemals befasst habe. Warum muss bei telkom alles stressig sein? Jetzt hat die Rosebank-Filiale ihre Anrufe an ein Callcenter in Pretoria weitergeleitet. Im Internet gibt es keine E-Mail-Adresse für den Rosebank-Shop. Der Call-Center-Agent in Pretoria, der im Auftrag von telkom Rosebank handelt, sendet eine E-Mail an das Rosebank-Geschäft, um eine Kopie meines Vertrags anzufordern, und eine Woche später noch keine Antwort. Ich zähle nicht einmal die Wochen, die ich mit telkom verbracht habe, um nach alternativen Möglichkeiten zu fragen. Ich möchte nur eine Kopie meines Vertrags, um meine Beziehung zu telkom zu beenden. Ich will deine Dienste nicht mehr. Ich habe zweieinhalb Jahre Stress mit dir gemacht. Ich bin fertig. Bitte lass mich frei!!!

Es könnte eine gute Idee für einen Kommunikationsanbieter sein, seine Telefone zu beantworten?!?

Ich möchte nur den Telkom-Laden in Rosebank bewerten. Als ich zum ersten Mal in den Telkom-Laden ging und einen guten Service bekam, erhielt ich einen besonderen Gruß an Raymond, der assistierte

Ich gebe jedem Service immer eine 5-Sterne-Bewertung, obwohl es dabei ein kleines Auf und Ab gibt, aber diesmal habe ich einen sehr schlechten Service erhalten, bei dem mein Geschäftskonto in den letzten 8 Tagen wegen dieses Telkom-Shops kein Telefon hat. Wenn sie hätten sagen können, dass es 2 Wochen dauern wird, hätte ich nicht vom Festnetz zum lte migrieren können. Trotzdem übernimmt der Floor Manager keine Verantwortung und gibt kein Feedback. Ich habe ein sehr einfaches Feedback erhalten, wenn es mit dem Netzwerk zusammenarbeitet, können wir nichts tun. Ich glaube, Sie gehören alle zu einem Unternehmen und beweisen dem Kunden den Service, aber bitte verkaufen Sie nicht, wenn Sie nicht sicher sind, ob dies bald aktiviert wird. Das Problem ist immer noch nicht gelöst und ich muss es jetzt posten.

Toller Service von Mitarbeitern, die sich die Mühe gemacht haben, zu helfen.

Der Service dort ist ausgezeichnet. Ich hatte Probleme mit einem Router, das Problem wurde in kürzester Zeit behoben.

Ganz normal, wie jedes Regierungsbüro es nimmt oder verlässt

Dort waren die Computer sehr langsam, aber die Dame, die uns half, war großartig und sehr hilfsbereit. Besser, freundlicher und hilfsbereiter als die Mitarbeiter von Cresta.

Ich bin seit 6 Monaten hier und da mit extrem schlechten Diensten gelaufen. Vermeiden Sie die Wahl von Telkom und sparen Sie sich Ärger. Vertrau mir.

Können sie jemals ans Telefon gehen? Keine Kommunikation im Kommunikationsgeschäft, absolut erbärmlich? Was ist da los?

Ich habe im Laufe der Woche zahlreiche Anrufe in diesen Laden getätigt, ohne eine Antwort zu erhalten. Versuchen Sie nicht einmal anzurufen, weil Sie keine Antwort erhalten. Zumindest weiß ich jetzt, wie es sich anfühlt, jeden Tag stundenlang gefoltert zu werden. Es ist höchst unprofessionell, NIEMALS ans Telefon zu gehen. Wenn ich jemals etwas von der Rosebank-Filiale brauche, muss ich hineingehen, aber das sollte nicht der Fall sein. Ich habe gerade eine weitere Stunde damit verbracht, sie zu erreichen, selbst wenn sie von Telkom Care angerufen wurden. Sie haben sie gebeten, mich zu überweisen, und immer noch keine Antwort erhalten. Anhand der anderen Bewertungen und Kommentare sehe ich, dass ich definitiv nicht der einzige bin, der sich so fühlt. Es ist Zeit, dass sie sich bemühen, sich zu ändern.

Ich war dort, um einen Sim-Swop durchzuführen, und der Service war innerhalb von 10 Minuten schnell. Meine Telefonnummer funktionierte wieder

Also sehr, sehr, sehr langsamer Service. Morgen ist ein anderer Tag

Erbärmlich!

Telkom hat keinen Backup-Service und berechnet Ihnen einen Service, den sie nicht anbieten können!

Der beste Ort, um abgezockt zu werden!

Sehr unhöfliches Personal. Nicht hilfreich. Komplette Verschwendung einer Reise. Einer der Angestellten stieß mit mir zusammen und hatte nicht einmal die Höflichkeit, sich zu entschuldigen. Mach dir nicht mal die Mühe

Es ist genau das, was Sie von Telkom erwarten würden. Service und Einstellung ist großartig, aber nichts ist gewährleistet

Ich habe den Rosebank Telkom Store mehrmals besucht und kann bestätigen, wie schlecht der Service ist. Es ist erbärmlich. Service ist nicht vorhanden. Kein Management vor Ort. Lange Wartezeiten und nicht beachtet. Das Que-Management-System ist entsetzlich und liefert eine ungenaue Schätzung der Wartezeit. System sagte 9 Minuten Wartezeit, aber es dauerte ungefähr 50 Minuten, um erledigt zu werden. Mangelhaftes Personal, das keinen Augenkontakt hat und die Bedeutung von "SERVICE" kennt. Laden verdient NULL Sterne.

Musste zweimal zurückkommen, um das gleiche Problem zu lösen, das in der ersten Runde behoben werden sollte

In der Filiale war der Service in Ordnung, aber die Leute arbeiten. Ich flehe jeden an, der diese liest (und gelegentlich antwortet), sich zu bemühen, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, den Anruf anzunehmen! Bei fast allen dieser Bewertungen geht es buchstäblich darum, nicht durchzukommen. Beantworten Sie einfach das Telefon!

Beschreibe meine Erfahrung? Welche Erfahrung?
Telkom bietet keine Erfahrung. Telkom gibt Anlass zur Sorge.

Telkom's Slogan - "Morgen beginnt heute". Ja, und morgen kommt nie.

Inkompetentes Personal. Gehe lieber zum Cresta-Zweig

Niemand geht ans Telefon, aber Telkom ist das offensichtlich egal, da ich auch bei Google nur schreckliche Bewertungen sehe. Warum bin ich nicht überrascht. Telkom sollte weniger für ausgefallene, leere Werbeversprechen und mehr für die Schulung der Mitarbeiter ausgeben.

Der Techniker vor Ort war gut.
Ich konnte nicht glauben, dass ich zum Telkom-Shop gehen musste, um Hilfe bei eigenen Netzwerkproblemen zu erhalten.
Dies war der Überweisungspunkt, nachdem der erste Telkom-Laden in den Firs sich nicht um Hilfe kümmerte, sondern Sie aufforderte, zu dem anderen Laden in der Mall zu gehen.

Wenn es negative 5 Sterne gäbe, würde ich das Telkom geben. Ich habe 10 Monate lang erfolglos versucht, eine Telkom-Leitung zu kündigen. Die inkompetenteste Firma, mit der ich je zu tun hatte.

Der trashigste (wenn das so ein Wort ist) Service überhaupt. Ich habe dort Ende Oktober ein Telefon gekauft und an dem Tag, an dem ich es gekauft habe, habe ich einen Sim-Tausch durchgeführt. Ich habe versucht, mein Guthaben zu überprüfen, als es fertig war, aber es war erfolglos. Die Kassiererin sagte mir, dass es ein paar Minuten dauern würde und sie überprüfte es auf ihrem System für mich. Als ich nach Hause kam, versuchte ich mich mit dem Internet zu verbinden und es funktionierte immer noch nicht, versuchte das Gleichgewicht zu überprüfen und wieder funktionierte es nicht. Ich rief das Callcenter an und sie sagten mir, dass meine Nummer gesperrt war und es ungefähr 72 Stunden dauern würde, bis meine Nummer wieder aktiv ist. Ich musste 4 Tage später in den Laden, weil es immer noch nicht funktionierte. Sie schaffen es, meine Nummer zum Laufen zu bringen, nachdem sie stundenlang gewartet haben, aber ich konnte meine Daten nicht zurückbekommen. Ich habe es erst am 5. Tag bekommen, nachdem jemand von seinem Callcenter meine Leitung zu einer anderen Niederlassung in Pretoria geleitet hat. Ein paar Wochen später funktioniert mein neues Telefon nicht richtig und sie sagen mir, dass sie es zur Reparatur bringen müssen und das dauert 21 Arbeitstage, was bedeutet, dass ich es wahrscheinlich Anfang nächsten Jahres bekommen werde. In der Zwischenzeit sollte ich ein Telefon von meinem bekommen Familienmitglieder, weil sie keine Leihtelefone haben. Warum sollte ich ein Telefon kaufen, wenn ich etwas verwenden kann? Ich wünschte, ich hätte diese Bewertungen gelesen, bevor ich dorthin ging. Sie müssen ein oder zwei Dinge über den Kundenservice lernen. Sie verdienen keine Sterne

Sehr schlechter Service. Hat einen neuen Handyvertrag bei Rosebank abgeschlossen. Der gesamte Vorgang dauerte ungefähr 2 Stunden, aber ich hatte alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung. Meine Nummer wurde noch nicht portiert und mir wurde gesagt, dass es 48 Stunden dauern würde. Es ist jetzt 3 Wochen später und meine Nummer wurde nicht portiert.

Tolle Erfahrung. Wurde von Herrn Prince Segage unterstützt. Er nahm sich Zeit, um alles zu erklären und löste mein Problem mit einem Lächeln und einer großartigen Einstellung. Ich wünschte, man könnte diese Art von Service überall bekommen. Gut gemacht, Sir.

Ein Alptraum, Dienste storniert und sie setzen immer noch Abbuchungsaufträge durch und sortieren sie nicht aus, werden sie jemals etwas richtig machen .......

Abgründiger Dienst. totale Apathie. Das Telefon wird NIE beantwortet! Ich habe es 3 Tage lang versucht und es klingelt und klingelt und klingelt. Was für ein ironischer WITZ

Weitere Informationen finden Sie unter Hellopeter. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit.

Der Grad der Intelligenz wird durch die Tatsache veranschaulicht, dass Mitarbeiter eines TELEFON-Unternehmens nicht wissen, wie sie ein Telefon beantworten sollen.

Der schlechte Kundenservice von Telkom Direct geht eher in die Filiale

Ich habe ein unbegrenztes WiFi-Modem bestellt. Mir wurde versichert, dass es innerhalb von 2-3 Wochen geliefert und installiert werden würde. Ich habe meine Bestellung drei Wochen lang jede Woche überprüft und nachverfolgt und mir wurde erneut versprochen, dass meine Bestellung unterwegs ist und pünktlich geliefert wird. Zu Beginn des vierten Tages rief ich erneut an und erfuhr, dass zunächst keine Bestellung aufgegeben wurde. Müllservice Ich habe genau dort und dann mit Telkom gekündigt. Kann nicht mit Beta-Männern in Verbindung gebracht werden. Verwenden Sie lieber MWEB

Ich habe versucht, diesen Laden seit Tagen anzurufen !! Sie holen nie ab
Verschwenden Sie nicht Ihre kostbare Zeit mit Anrufen ...

Schlimmste Erfahrung - ich musste 2 Stunden warten, bis ich an der Reihe war. Jeder Agent nimmt sich seine eigene Zeit, um Fragen ohne Dringlichkeitsgefühl zu lösen. Sie schaffen es sogar, 15 Minuten Pause dazwischen zu machen, wenn sie 15 zornige Kunden sehen, die darauf warten, dass sie an die Reihe kommen. Absolut erbärmlich.

Toller Laden. Die Mitarbeiter sind schnell und aufmerksam. Auf jeden Fall jedem empfehlen. Machen Sie weiter so Telkom Rosebank.

Ich ging zu Telkom Rosebank, um meine Nummer zu portieren. Der gesamte Vorgang war abgeschlossen, aber meine Nummer wurde nicht portiert. Am nächsten Morgen rief ich bei telkom an und mir wurde mitgeteilt, dass der Hafen im Geschäft noch aussteht, dass er jedoch geklärt wird, obwohl er zu dieser Tageszeit noch nicht portiert wurde.