Telkom Business Rezension

Mein bester Telkom-Laden von allen ... Ta zu Thapelo, er weiß immer, wie er meine Sachen richtig macht ...

Manchmal hat man Glück und man bekommt sofort Hilfe, und manchmal gibt es eine lange Warteschlange. Aber dies ist ein sehr effektiver Zweig, und sie waren immer sehr hilfreich

Die Mitarbeiter müssen den Kunden mehr Aufmerksamkeit schenken.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Es gibt ein betrügerisches Konto, das bei Telkom eröffnet wurde. Wir haben seit letztem Jahr darum gekämpft, die Auflistung zu löschen. Wir haben das Callcenter unter 10213 angerufen und mit Desmond Rabalago gesprochen, dem sogenannten Manager des Callcenters, der versprochen hat, mich heute um 10 Uhr anzurufen 13:37 Uhr keine E-Mail oder Anruf. Ging zum Telkom Marshall Ich wurde von Thapelo Golaakwena besucht, sie konnten mir keine Beschwerden oder Ombudsmann-Kontaktnummer geben, um Hilfe zu bekommen. Thapelo zeigte mir die E-Mail, die er gesendet hatte, um meine Beschwerde weiterzuverfolgen, aber dies reicht nicht aus, da ich dies aus dem letzten Jahr bestritten habe. Ich bin sehr enttäuscht, dass Telkom so lange braucht, um eine Beschwerde zu prüfen, die seit 2018 andauert. Es ist jetzt Mai 2019. Ich habe E-Mail-Trails aus dem letzten Jahr. Ich habe kein einziges Mal Feedback oder einen Anruf von Telkom erhalten. Ich glaube nicht Wenn Sie eine Antwort von dieser Bewertung erhalten, wissen zumindest die Leute, welchen erbärmlichen Service Sie von Telkom erhalten.

Telkom Shop hat kein Telefon, können Sie das glauben. Als würde man zu einem Friseur gehen und sie haben keinen Kamm. Ich habe nicht einmal einen Vorrat an SIM-Karten. Sie sagten mir, ich solle im Januar 2018 zurückkommen

Hervorragender Service und effizient, vor allem ein Gentleman namens Thabo.

Schrecklicher Service in dem Sinne, dass ich meinen Vertrag mit ihnen kündige

Ich habe so lange gewartet, nur um Sim zu tauschen !!!

Schlechter Service. Stöbern Sie ohne Hilfe herum, ohne dass sich Mitarbeiter um Kunden kümmern, die ankommen und darauf warten, bedient zu werden.

Ich habe jetzt die Nase voll von Telkom, ich habe nicht einmal Worte, um zu beschreiben, wie satt ich bin, ich verbringe 3 Stunden am Telefon und niemand ist bereit zu helfen.
Ich habe mich entschieden, meinen Vertrag zu beraten.

Der Service war ausgezeichnet! Ich werde in Zukunft wieder dort hin gehen!

Sie konnten mir nicht helfen, Computer waren ausgefallen.

Enttäuschend, lange Wartezeiten, widerstrebender Service. So wie Sie es von Telkom erwarten

Professionalität und Integrität sind die Säulen, obwohl ich nicht gefunden habe, wonach ich gesucht habe. Das Engagement war erfreulich. Ich empfehle das Netzwerk allen Südafrikanern gleichermaßen!

nicht einmal die Bewertung wert TELKOM Service SUCKS BIG TIME sollte überprüft und unter Berücksichtigung des Service als erhebend betrachtet werden

Bitte aktualisieren Sie Ihre Handelszeiten. Ich kann sehen, dass dieser Laden an Wochentagen ab 7 Uhr online geöffnet ist. Aber jetzt bin ich um 8 Uhr hierher gekommen, nur um zu sehen, dass Sie ab 8.30 Uhr geöffnet haben

Lange Schlangen oft, aber toller Service und kostenloser WLAN-Zugang

Im Allgemeinen ist nichts in der Innenstadt von Johannesburg reibungslos und diese Einrichtung ist keine Ausnahme. Die Mitarbeiter sind faul und führen soziale Gespräche, anstatt sich um die ständig wachsenden und sehr statischen Warteschlangen zu kümmern. Sie nehmen dort Jobs als selbstverständlich an.

Die meisten Mitarbeiter wissen nicht, was sie tun. Ich wurde von Telkom-Beratern sowohl am Telefon als auch in den Telkom-Geschäften falsch informiert und zu oft in die Irre geführt. Ich habe mich jetzt entschieden, einen anderen Dienstleister zu suchen.
Mehr ist nicht zu sagen. Ich bin zu verärgert, frustriert und enttäuscht.

Die Berater sind schnell und effektiv, wenn es darum geht, den Kunden bei der Auswahl ihrer verschiedenen Produkte zu helfen

Extrem schlechter Kundenservice. Der Verkäufer war unhöflich und abweisend.

Guter Kundendienst. Dort arbeitet ein lebendiges Team.

Telkom CRESTA, der schlechteste Service, den ich je erhalten habe. Jung, unerkannt und haben eine Einstellung. Sehr enttäuscht. Wir waren mit der 81-jährigen Mutter zusammen, um mit dem neuen Wi-Fi-Telefon einen Rententarif über das Festnetz zu erhalten, und sie konnten uns nicht helfen. Waren zu beschäftigt miteinander zu lachen und zu plaudern. Kam ohne Hilfe weg. 10123 sind genauso unerkennbar, werden von Säule zu Säule geschoben.

Weiß jemand, wie wir den Rentnersatz bekommen? Oder an wen könnten wir uns wenden?

Langsame Warteschlangen werden voraussichtlich mehr als 20 Minuten im Geschäft verbringen

Das Hotel liegt an der Ecke der Straßen Sauer und Main und verfügt über sehr freundliches Personal im Geschäft, das Ihnen bei Telcom-Produkten, Telcom-Sim-Swaps, Portierung und Sim-Registrierung behilflich ist und alles mit Telcom zu tun hat. Ich bin beeindruckt von dem Service, den ich bekommen habe

Die Warteschlange war schrecklich, ansonsten war es wohl ok, da die Mitarbeiter nicht um 4.30 Uhr aufgehört haben, weil sie sich um die Kunden kümmern mussten

Wie ist das für den Verkauf? Sie können versuchen, ein Mobilteil von einem anderen Ort zu kaufen, weil unser Mobilteil nicht so gut ist

Der Service ist sehr langsam und die Warteschlangen mussten lange verlassen werden, ohne bedient zu werden

Angenehm überrascht von sehr hilfsbereiten Mitarbeitern, die sich mit alternativen WIFI-Optionen gut auskannten

Manchmal muss man sich kurz anstellen, bevor man gewartet wird

Sehr schwer zu finden .. Für mich ist es etwas isoliert

Das Personal ist sozial nett, aber sie wissen nicht, wie sie ihr eigenes System bedienen sollen. Sie halten ihre Verpflichtungen weiterhin nicht ein. Gestern habe ich ein Festnetz bestellt, sie sagten mir, es wäre Mittag fertig. Ich kehrte mittags zurück und sie teilten mir mit, ich solle um 15 Uhr zurückkehren. Als ich zurückkam, war die Dame, die mir half, beim Mittagessen, sie kam erst nach 16 Uhr zurück. Nach ihrer Rückkehr sagte sie, sie würde es heute fertigstellen, und nichts wurde getan.

Hervorragender Service und Freundlichkeit des Personals

Konnte keine Hilfe bekommen, ging mit leeren Händen zurück

Schlechter Service, Mitarbeiter widersprechen sich ihren Versprechungen, halten sich nicht an das, was sie den Kunden sagen, es ist ihnen egal, ich kaufte ein Telefon und das Ladegerät funktionierte nicht Ich gab es innerhalb von 7 Tagen zurück, mir wurde gesagt, dass das Lager war geschlossen und sollte in 3 Wochen wiederkommen - als ich zurückkam, wurde mir gesagt, dass 7 Tage abgelaufen sind und sie es nicht nehmen werden. Ich werde nie wieder dorthin gehen

Kein Parkplatz, den ich vor dem Laden gepackt hatte. Mir wurde gesagt, ich solle umziehen, aber es gab keinen alternativen Parkplatz

Sehr langsamer Service. Sie könnten die Geschwindigkeit und das Feedback zu Anwendungen verbessern. Musste meine Formulare zweimal erneut einreichen. Ich habe mich woanders angemeldet

Der Service ist schrecklich, Sie müssen ihn schließen, da er überhaupt keinen Zweck erfüllt

Es gibt dort einen Typen namens Lerato und eine Dame namens Grace, die mir immer mit großer Liebe und Unterstützung helfen. Ich liebe sie einfach. Ich wurde noch nie von einem der Mitarbeiter dort schlecht behandelt, die alle ein Herz aus Kunden haben.

Exzellenter Service vom freundlichen Personal. Jeder hier ist bereit und in der Lage, bei jeder Frage zu helfen

Schlechter Service, da die Systeme ständig offline sind. Die Angestellten sind nicht so hilfreich.

Ich habe 1 Woche lang versucht, die Installation für die Telefonleitung anzufordern. Ich werde von der Säule zum Posten geschoben. Wo ist Service noch !!!

Meine Telkom-Leitung ist jetzt schon lange nicht mehr in Betrieb. Trotz vieler Berichte funktioniert es immer noch nicht. PATHETISCH PATHETISCH PATHETISCH. . . . . Auf jeden Fall PATHETISCH. Ich wünsche mir daher, dass ein Unternehmen, das in jeder Hinsicht gegen Telkom ist - so etwas wie vollständig drahtlos, damit dieses Unternehmen überhaupt keine Telkom-Leitungen verwenden muss - bald zu SA kommt !!

Sie waren hilfreich bei dem, was ich nicht verstehen konnte.

Sie behaupten, eine ganze Woche offline gewesen zu sein. Wenn sie das nur erwähnt hätten, bevor ich meine Zeit mit dem Q verschwendet hätte, wäre die eine Kabine im Begriff, Menschen zu helfen. Ich sage faule Leute, denen der Service nicht besonders wichtig ist. Sehr enttäuschend

Der Typ, der mir half, war unglaublich, er ging seinen ganzen Weg, um ein Lächeln auf mein Gesicht zu zaubern. Ich bin wirklich großartig für seine Dienste, nachdem ich mehr als ein Jahr lang darum gekämpft habe, diesen Dienst zu kündigen.

Der schlechteste Service aller Zeiten. Ich werde nie wieder dorthin gehen.

Eine totale Zeitverschwendung, in ein Telkom-Geschäft in der Haupt- und Sauerstraße an der CBD-Ecke von Johannesburg zu gehen

Telkom hat es im Laufe der Jahre geschafft, sich als einer der führenden Netzbetreiber zu etablieren, nicht nur bei der Bereitstellung von Festnetzanschlüssen. Das Angebot von Gadgets für das Internet sowie für mobile Geräte mit Zahlungspreisplänen für diejenigen, die monatliche Konten übernehmen möchten, hat erheblich zugenommen. Es hat sich zu einem der idealen Unternehmen für die Bereitstellung von Glasfaser- und drahtlosem Internet entwickelt.

Service sehr langsam, ich habe über eine Stunde damit verbracht, einen Sim-Tausch zu machen, während dort ungefähr 7 Leute arbeiteten.

Glückliche Menschen dort und sie sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen

Es bleibt mein erstklassiges Netzwerk. Die Büros sind einladend und die Rezeption steht Ihnen jederzeit zur Verfügung

Daten sowohl für Prepaid als auch für Verträge verfügbar

Ich habe bekommen, was ich wollte, obwohl es einige Zeit gedauert hat

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit