7 vor wenigen Monaten
Als Kunde habe ich mit diesem Unternehmen eher dur...
Als Kunde habe ich mit diesem Unternehmen eher durchschnittliche Erfahrungen gemacht. Obwohl die Dienstleistungen pünktlich erbracht wurden und die Qualität akzeptabel war, empfand ich, dass es der Interaktion insgesamt an persönlicher Note mangelte. In der Kommunikation herrschte ein Gefühl der Distanziertheit, und ich fühlte mich wie ein weiterer Kunde in ihrem System. Der Kundenservice war angemessen, könnte aber definitiv proaktiver und aufmerksamer auf die Bedürfnisse einzelner Kunden eingehen. Das technische Fachwissen des Teams ist offensichtlich, aber ich glaube, dass es von einer Verbesserung seines kundenorientierten Ansatzes profitieren könnte. Wenn Sie auf der Suche nach einem Unternehmen sind, das Standarddienste ohne große Personalisierung anbieten kann, ist dies möglicherweise das Richtige für Sie.
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