TCT Computer Solutions Rezension

George Hefter
TCT-Computerlösungen

Ich hörte ein Keuchen und ein OH NOOO! aus dem Büro auf der anderen Seite des Flurs bei der Arbeit. Unser Computer war plötzlich ausgefallen!
Dies zum dritten Mal seit 2006 und die arme Dame, die meinen Computer betreibt, sah aschfahl aus. Wir waren in der Vergangenheit in allen großen Ladengeschäften, wo die Serviceleute traurig den Kopf schütteln und nicht wissen, was sie tun sollen.
Diesmal sollte es anders werden!
Ich erinnerte mich an George von TCT Computer Solutions. Ich habe auf seine Ratschläge zur Computersicherheit gehört, also wusste ich dieses Mal, was zu tun war.
Das Smartphone zeigte seine Nummer an, und ich erzählte dem Profi am Telefon, was passiert war, und gab das Telefon meiner Bürofreundin.
Die Erleichterung war sofort da. Sie legte auf und sagte: Oh, Gott sei Dank! Sie hatte einen Plan.
Ein paar Tage später wurden all unsere verlorenen Sachen geborgen und auf dem von TCT-Mitarbeitern vorgeschlagenen Computer installiert. Sie schlugen sogar vor, wo man einen Computer mit einer großartigen Garantie und einem fairen Preis kaufen kann. (Wir sind seinem Rat gefolgt.)
Obwohl der plötzliche Verlust eines Computers mitten in einem Projekt eine besondere Art von Hölle IST, war es diesmal glatt wie Butter. Es hätte so schrecklich sein können wie in der Vergangenheit, aber diese Jungs kennen ihr Zeug.
Vielen Dank an die Leute von TCT Computer Solutions, die uns vor der Computer-Crash-Hölle gerettet haben. Computer sind wir nicht!
Ken Hatcher
Beschleunigte Hypnose
Richland, WA

Ich war mit ihrem Service sehr zufrieden. Chris war sehr sachkundig und schnell mit dem Service zu Hause. Ich habe die Follow-up-E-Mail des von ihm bereitgestellten Dienstes geschätzt. Elizabeth war am Telefon hilfsbereit und freundlich. Ich hatte versehentlich zusätzliche Hilfe angefordert und George antwortete mir schnell, um zu sehen, ob ich zusätzliche Informationen benötige. Rundum toller Service. Danke euch allen.

TCT Computer Solutions ist GROSSARTIG!! George ist sehr hilfsbereit und weiß, wie Sie Ihren Computer optimal nutzen können. Er half mir, mehrere Programme einzurichten, von denen ich nicht einmal wusste, dass ich sie brauche!! Jill kam an einem Sonntag zu mir nach Hause und holte meinen Laptop ab!! Diese beiden kundenorientierten Geschäftsinhaber sind die besten und zwei meiner Lieblingsmenschen!!

Ich habe ihren Service in der Vergangenheit in Anspruch genommen und sie waren gut. Zuletzt habe ich jedoch versucht, einen Computer während der Geschäftszeiten um 15:30 Uhr zur Reparatur zu bringen. und ihre Tür zum "Drop off"-Eingang des technischen Supports war verschlossen, ohne dass ein Zeichen dafür stand. Die beiden Angestellten an der Rezeption schauten mich auch nur an und ignorierten dann, dass ich überhaupt da war. Ein einfaches "Entschuldigung, wir haben aus (irgendeinem Grund) geschlossen" wäre höflich genug und ich würde später wiederkommen. Aber Kunden werden hier offensichtlich nicht genug geschätzt, um ihre Existenz überhaupt anzuerkennen.

Fantastischer Service! Ich würde nie an einen anderen Ort gehen. Steven war sehr hilfreich beim Entfernen des DNSUnlocker-Virus von meinem Laptop, aber als ich den Laptop nach Hause brachte, funktionierte Edge nicht richtig und so verbrachte John Phillips 45 Minuten geduldig am Telefon und arbeitete es aus, damit ich wieder online gehen konnte, anstatt es zu tun einen Termin machen. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung und dem Service in dieser Firma. Sie verstehen wirklich Kunden, die ihren Computer verwenden, um von zu Hause aus zu arbeiten!

George und das gesamte TCT Computer Solutions Team erhalten heute 5 Gold Stars.
Diese Leute sind wirklich die besten da draußen! Ich danke dir sehr.
Sie brauchen sich nicht umzusehen, seien Sie versichert, dass Sie bei George und Team in guten Händen sind. Joe

TCT verfügt über ein wunderbares Personal, das sich mit Cybersicherheit, Netzwerksupport und technischem Support sowohl für Unternehmen als auch für Privatanwender bestens auskennt. Das Personal ist freundlich und erklärt die Dinge auf einem Laienniveau, so dass es leicht verständlich ist. Ich kann mir nicht vorstellen, woanders für IT-Dienstleistungen zu gehen.

Durch Telearbeit und die Bereitstellung von Unterricht am Abend bin ich stark auf meinen Laptop angewiesen. Gestern habe ich festgestellt, dass mein Computer mein Passwort nicht mehr erkennt und ich den Unterricht abbrechen musste. Ich habe heute Morgen bei TCT angerufen, um zu sehen, ob sie helfen könnten. Ich gab meinen Laptop gegen 11:30 Uhr ab und um 3:00 Uhr wurde ich angerufen, um zu sagen, dass mein Computer jetzt abholbereit sei. Steve hat mir einige hilfreiche Tipps und Ratschläge gegeben. TCT hatte Tausende von Arbeitsstunden und Kursentwicklung gespart, die ich nicht gesichert hatte. Ich danke dir sehr!!! Ich werde TCT auf jeden Fall allen meinen Freunden empfehlen.

Wahre Qualität, tolle Leute. Dauerhafte Arbeit mit Menschen, denen Sie vertrauen können!

Hatte vor kurzem eine erstaunliche Erfahrung mit TCT Computer Solutions! Ich besitze ein Geschäft hier in den Tri Cities. Hatte während der Weihnachtszeit einige Computer- und Verbindungsprobleme beim Betrieb unserer Kreditkartenautomaten. George interessierte sich persönlich für unsere Situation und blieb sogar noch nach Stunden, um eine Lösung zu finden. Ich kann nicht genug großartige Dinge über diese Firma sagen. Sie kümmern sich wirklich. Preiswert! Guter Service!