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Y
3 Jahre zuvor

Das beste Unternehmen! Ich hatte eine Taylormade 5...

Das beste Unternehmen! Ich hatte eine Taylormade 5.0-Tasche, die kaputt ging, und sie schicken mir eine brandneue 220-Dollar-Tasche kostenlos! Ich muss nicht einmal mein kaputtes zurückschicken! Es dauerte nur 1 Tag, um auf meine Reklamation zu reagieren, was für ein so großes Unternehmen sehr schnell ist. Sie haben eindeutig einen extremen Kundensupport. Sehr empfehlenswert!

PS all diese gefälschten Clubbewertungen sind isoliert. Sie kommen nur aus Hongkong. Muss ein gefälschter Laden sein, der sie dort verkauft.

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R
3 Jahre zuvor

Ich rief TaylorMade Golf an, um Hilfe bei der Anpa...

Ich rief TaylorMade Golf an, um Hilfe bei der Anpassung meines Schlägers zu erhalten, und sie waren sehr respektvoll und bereit, am Telefon zu helfen.
Danke TaylorMade!

"Und das sind Gründe, warum ich TaylorMade kaufe"

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A
4 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. Ich hatt...

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. Ich hatte zumindest die Befriedigung, Tausende in andere Golfclub-Unternehmen als taylormade umzuwandeln und werde ihren Namen weiterhin sabotieren, da sie unehrlich sind.

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E
4 Jahre zuvor

Es fehlt stark an Kundenservice. Ich versuche seit...

Es fehlt stark an Kundenservice. Ich versuche seit über 4 Monaten, ein Ersatzeisen für die Garantie 4 zu bekommen. Endlich einen neuen Schläger bekommen und er hatte die falsche Länge. Habe sowohl den beschädigten als auch den neuen Schläger mit der falschen Länge zurückgeschickt und sie verloren. Ich habe die Tracking-Nummer angegeben und sie werden nicht antworten. Ich habe angerufen und sie rufen nicht zurück. Könnte nicht unzufriedener mit dieser Firma sein. Ich hätte nie gedacht, dass es ein halbes Jahr dauern würde, um einen Club zu ersetzen. Ich kann genauso gut an dem POS spielen, der mittendrin geknackt hat. Danke Taylormade!
Follow-up: Ich habe mich endlich mit jemandem verbunden, der hilfreich war. Ich bin mir nicht sicher, ob das an meinen Beschwerden lag oder weil ich die falschen Kanäle durchlaufen hatte. Ich habe mein 4 Eisen innerhalb einer Woche danach ersetzt und sie haben auch einen Rabattcode für ihre Website und einen kostenlosen Keil geschickt. Ich habe es definitiv wettgemacht, den ganzen Winter ohne mein Eisen 4 zu verbringen, aber trotzdem, was in aller Welt? Hoffentlich hatte es etwas mit COVID zu tun und die Leute konnten nicht in das Büro in Kalifornien gehen. Ich hätte gedampft, wenn es Golfsaison gewesen wäre. Trotzdem habe ich wahrscheinlich 6 Runden ohne gespielt.

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A
4 Jahre zuvor

Erbärmliche Reaktion des autorisierten Taylormade-...

Erbärmliche Reaktion des autorisierten Taylormade-Händlers. Verkaufte einen defekten Treiber an meinen Freund, ging nach einem Spiel kaputt und der Händler weigerte sich, eine angemessene Antwort zu geben. Ich werde definitiv nicht empfehlen, bei dieser Firma zu kaufen.

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H
4 Jahre zuvor

Unverantwortlicher Händler in Hongkong, brandneuer...

Unverantwortlicher Händler in Hongkong, brandneuer Fahrer, der von ihnen gekauft und an einem Tag ohne Umtausch oder Garantie kaputt gegangen ist. Schlimmer noch ist, dass sie aufgrund ihrer Berufserfahrung behaupten, dass dies kein defektes Produkt ist und sich weigern, meinen Fahrer zur Untersuchung zurückzunehmen.

Kein Feedback vom Taylormade Online-Kundenservice... völlig hoffnungslos

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