Tamworth Borough Council Rezension

Heute hatte ich einen unerwarteten Besuch von Lisa, um das Mietverhältnis zu erneuern. Ich hatte Kontoanfragen, die sie umgehend beantwortete. LISA war sehr informativ und hilfsbereit und hat meine Bedenken ausgeräumt. Professionell und ein Vergnügen, damit umzugehen. Vielen Dank

Sie können dort keine Arbeit machen, da sie mir jedes Mal eine andere Geschichte erzählen, wenn ich über meine Gemeindesteuer anrufe. Sie wissen nichts über Universalkredite und mp muss sich jetzt mit ihnen befassen

Rief nach Informationen über meinen Besitz und sprach mit Louise und Elaine. Beide Damen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank.

Also wartete Distressed 3 Mal am Telefon und versuchte Kontakt aufzunehmen. Die Antwort hat von einigen nichts mit mir zu tun. Ich mache keine Regeln mit Ermäßigungen. Das hat mich so gemacht, dass ich es tun werde. Schrecklicher Kundenservice. Dauerte fast 2 Stunden. Verstehe die Situation, aber keine wirkliche Entschuldigung. Christopher Pincher muss einen schrecklichen Kundenservice kennen.

Nachdem ich hier mit einer hilfsbereiten Person telefoniert hatte, ging ich am selben Tag, um einige Unterlagen zu besorgen, die alle sehr schnell und effizient sortiert waren.

Wie viel würde es kosten, ein altes Sofa zu nehmen, wenn Sie auf Universalkredit sind

Ich bin 79 Jahre alt und habe rund um die Uhr Sauerstoff. Ihr Mitarbeiter, der am Müllabfuhrdienst arbeitet, muss zurückgehen und lernen, wie man mit Menschen mit einer gewissen Professionalität spricht. Sie hustete und stotterte über das Telefon. Ich erklärte, dass ich bald einen neuen Sessel kaufen würde und fragte nach dem Verfahren, um diesen wegzunehmen. Mir wurde gesagt, ich müsse es zu unserer Müllabfuhrstelle bringen, von der ich erklärte, dass sie 80 bis 90 Meter entfernt sei. Ich erklärte, dass unsere Mülleimer wegen meiner Gesundheit sowohl vor meiner Tür als auch vor meiner Tür abgeholt wurden, was sie mir sagte Es wären 15 Pfund, auf die sie antwortete, wir hätten keine Möglichkeit dafür. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich wütend und legte den Hörer auf. Für mich selbst möchte ich mich für meine mangelnde Geduld entschuldigen. Aber ich finde, dass Ihr Mangel an Ressourcen zur Unterstützung von O A P ziemlich beunruhigend ist. Ich stelle daher den Rat auf den niedrigsten Stand.

Nutzlose Hotline. Verstümmelt und ohne die Möglichkeit, erneut zuzuhören, gefolgt von einer Unterbrechung. Typisch für den Dienst des Tam Bor Council. Würde keinen Stern geben, aber Sie dürfen diese Option nicht verwenden.

Einige Mitarbeiter sind mehr als glücklich, hilfsbereit und unterstützend zu sein, aber wenn es darum geht, eine Beschwerde über einen Mitarbeiter einzureichen, der gemein, unprofessionell, einschüchternd und unhöflich ist eigene Richtlinien, wenn es um Beschwerden geht. Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den Richtlinien auffrischen und sich an das halten, was in Schwarzweiß steht, und dort ihre Arbeit ordnungsgemäß erledigen.

Ich bin heute vorbeigekommen, um mich nach meiner Gemeindesteuer zu erkundigen und um eine Ermäßigung der Wasserrechnung für Einzelpersonen zu erhalten. Die Dame auf dem Schreibtisch war nett und hilfsbereit, danke.

Eine seltsame Gruppe von Menschen, die in einer absurden und lächerlichen Realität leben. Mieten Sie das Grundstück an ein Gewerbegebiet und stellen Sie dann Parkuhren auf den einzigen Parkplatz in der Umgebung. In welchem ​​Geschäft sind sie? Menschen gut bestrafen. In welchem ​​Alter lebst du? Der Tamworth Council lebt im Zeitalter der Absurdität.

Schlechter Rat, schlechte Politik, Enttäuschung für die Bewohner des Bezirks.

Das Personal hier ist gut ausgebildet, freundlich und hilfsbereit.

Nach einer zuvor schlechten Erfahrung habe ich das Gefühl, dass ich meine Bewertung ändern musste, und danke Deb im Housing-Team für ihren Rat und den großartigen Kundenservice.
Vielen Dank.

Ich habe den ganzen Morgen versucht, durchzukommen, um eine Rechnung zu bezahlen und auch etwas zu melden, nur um immer wieder dieselbe Nachricht abhören zu müssen, selbst nachdem ich eine andere Abteilung angerufen habe, ist es auch dasselbe. "Die Nummer, die Sie angerufen haben, ist besetzt. Um zurückzurufen, drücken Sie bitte 5". Sortieren Sie es Tamworth Council!

Die Mitarbeiter teilen Ihnen widersprüchliche Informationen mit und Sie leiden auf lange Sicht nicht mehr daran. Sollte Ihre Vision in "Es ist uns egal" ändern.

bei weitem die unhöflichsten abscheulichen Leute, mit denen ich je zusammen war

Mein Vater hatte 10 Jahre lang eine gemeinsame Gemeindesteuer gezahlt, als er die Einzelbelegung hätte zahlen sollen. Dies alles wurde innerhalb weniger Wochen geklärt und erstattet. Alle Mitarbeiter waren in dieser Zeit sehr hilfsbereit

Absolut schrecklicher Service, telefoniert um 15.30 Uhr, also kaum eine geschäftige Zeit, nach 20 Minuten konnte man sich nicht mehr halten !!!!! Wenn dies ein richtiges Geschäft wäre, würde es niemals Kunden haben

Wohnungsreparaturen absoluter Scherz waren ausgezeichnete tbc teuflische Wiedergabe, die noch 4 Monate darauf warten, repariert zu werden, ist es für eine Person so schwer, einen Job zu autorisieren

Würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Nur überhaupt keine Hilfe.

Jedes Mal, wenn ich in den Ratsbüros war, wurde ich entweder von der Bestie an der Rezeption oder von einem der Mitarbeiter am Telefon unhöflich angesprochen, wenn sie überhaupt auftauchen, wo und wann sie Termine verpassen sollen

Kümmere dich nicht um den Zustand deines Zuhauses, sie werden einfach nicht dein Geld haben, wenn die Arbeit alle codierten Arbeiten erledigt hat. 10 Wochen, um Lauch wegen ein wenig Schnee reparieren zu lassen

Schrecklicher Service würde 0 geben, wenn ich könnte