TalkTalk Rezension

Erste Erfahrungen beim Betreten des Geschäfts enttäuschend - mit wenig Interesse begrüßt und angewiesen, vom stellvertretenden Manager Platz zu nehmen, der mich warten ließ, während ich mich um ein paar andere Dinge kümmerte, und dann zu mir kam, um zu sagen, dass er eine Weile länger sein würde, weil er es getan hatte den Laden aus Sicherheitsgründen im Auge zu behalten.

Er schickte in Kürze einen Berater, Jacob, der mich schnell und professionell mit dem Upgrade bediente, für das ich mich entschieden hatte.

Unterzeichnen Sie keinen Vertrag im Geschäft. Die Chancen stehen gegen Sie, wenn Sie kündigen möchten. Das Bild zeigt die Download-Geschwindigkeiten, die ich mit einer unbegrenzten Anzahl von drei SIM-Karten der Spitzenklasse erhalte, die 5g-kompatibel sein sollten.

Sehr kompetent, der Beweis ist, wenn ich ein Upgrade durchführe, werde ich versuchen, es auf den neuesten Stand zu bringen ......

Schneller Service, obwohl es sehr beschäftigt war. Es dauerte 3 Minuten

Das Unternehmen und seine Preise innerhalb angemessener und das Netzwerk 3000 Minuten und das Netz ist nicht begrenzt Ausgezeichnet

. Lady in Three war wirklich unhöflich und hat mir bei meinem Problem nicht geholfen. Sie bat um eine Proof-Adresse und ich gebe ihr meinen Führerschein. Sie hat keinen Satz. Bitte, sie ist nicht die richtige Person, um überhaupt im Kundenservice zu sein. Als treuer Kunde von 3 Jahren Ich werde mein Konto kündigen und zu Vodafone wechseln. Drei Empfang wird so schlecht wie ihr Kundenservice. Der Name des Personals in der Dreifaltigkeit war Naz

Mein Sohn verlor sein Telefon und brauchte eine neue SIM-Karte für ein anderes Telefon. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich bei der Einrichtung einer neuen Karte mit derselben Nummer

Hilfsbereites und freundliches Personal hilft Ihnen gerne weiter

Ich bin ein Stammkunde von 3, sie sind immer freundlich, aber beim letzten Besuch war der Mitarbeiter sehr unhöflich und unhöflich

Schlimmer noch. Die Verbindung wurde ständig unterbrochen. Langsam . Auch in der Stadt hast du das Netzwerk verloren. Ich kann es kaum erwarten, den Vertrag zu beenden und werde nie mehr drei brauchen und definitiv niemandem empfehlen. Schreckliche Gesellschaft.

Der erste Kauf meines Geräts und Vertrags war unkompliziert. Das Problem war, dass der Laden meine Nummer nicht richtig geändert hat, was bedeutete, dass die Nummern geändert wurden. Ein bisschen frustrierend, weil 3 Telefondienste kompliziert und kompliziert sind. Das heißt, es hat lange gedauert, mit jemandem zu sprechen, um es zu sortieren. Zugegeben, sobald dies sortiert war und ich die Anbieter anrufen musste, um den Schalter selbst zu sortieren (nachdem mir gesagt wurde, dass 3 sich um alles kümmern würde). Die Nummern wurden verschoben.
Immer noch kein guter Start für einen neuen Kunden.

Die Angestellten sind sehr unhöflich, unprofessionell und faul. Sie nehmen gut Verkäufe entgegen, unternehmen jedoch keine Anstrengungen, um Kundenprobleme zu lösen. Die Manager sind auch sehr unprofessionell.

GEHEN SIE NICHT MIT 3 ICH BITTE SIE !!!

ohne Zweifel der schlechteste Kundenservice aller Zeiten
Die Geschäfte sind grundsätzlich nutzlos, es sei denn, Sie möchten mehr Geld ausgeben.

Jemand begeht gerade einen Betrug gegen mich und tut nichts dagegen!



Ich habe alles versucht, Online-Chats, telefonieren und in den Laden gehen. Ich verließ den Laden mehrmals so wütend, dass ich zu Tränen gerührt war. Jemand stiehlt von mir und es ist ihnen egal, weil sie Geld von mir verdienen

Ich möchte auch hinzufügen, wie ungesichert dieses Netzwerk eindeutig ist, wenn jemand von Ihnen stehlen kann und sich niemand wirklich darum kümmert. Ich bin am Boden zerstört und ich hoffe, dass niemand anders jemals mit dem Stress umgehen muss, der mit dieser Situation verbunden ist Wahl, aber die Polizei einzubeziehen!

Sie haben mich gerade gebeten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, haben mir aber keinen direkten Kontakt gegeben, den ich brauche! Sie geben nur vor, belästigt zu sein, und haben sich nicht bemüht, mich diesbezüglich zu kontaktieren. Dies zeigt erneut Ihre Inkompetenz als Unternehmen. Ich habe mehrmals versucht, Sie jedes Mal zu kontaktieren, wenn ich wieder am Anfang bin. Bitte kontaktieren Sie mich und lösen Sie dieses Problem

Beschäftigte, aber sehr gute Hilfe beim Aufladen des Guthabens

Die Unterstützung, die ich erhielt, war unübertroffen. Ich war sehr zufrieden

Totale Zeitverschwendung. Reiste von Selby nach Leeds, um sie dazu zu bringen, ein Problem mit einer beschädigten Sim-Karte zu lösen, und sie würden ohne einen Lichtbildausweis nichts tun. Wenn Sie also keinen Führerschein oder Reisepass besitzen, sind sie nicht interessiert.

Ich fühlte mich wie ein Patient, der nicht hereinkam. Ich fragte nicht, ob ich bereits Kunde war (seit 9 Jahren), und bot mir dann Standardtarife an, die ich wahrscheinlich im Internet sparen konnte. Ich werde bald keine Läden mehr haben, wenn das die Strategie ist, die vorwärts geht.

Außergewöhnlich. Ältere Kunden kämpfen mit neuen Tricks. Der alte Hund ist jetzt viel besser. Vielen Dank an Dan und seine einfache Anleitung.

Fantastischer Service von diesem Shop, kann es nur empfehlen

Freundliches hilfsbereites Personal, tolles Netzwerk

Schlechtes Internet und funktioniert an einigen Orten in Manchester nicht

Kein Signal im Internet in den letzten drei Monaten. Schalten Sie es häufig aus, um 5 g zu testen. Vermeiden Sie diese Jungs um jeden Preis.

Sehr ironisch, dass ein Telefonladen nie wirklich auf ihre antwortet!

Wir hatten ein kompliziertes Problem zu lösen, das nicht über den Live-Chat in der 3-App gelöst werden konnte. Die junge Dame, die sich um uns gekümmert hat, war unglaublich. Es hat einige Zeit gedauert, aber sie hat es getan, aber wir konnten sehen, wer ich vermute Ihr Vorgesetzter macht Gesten, um sie durch den Plexiglasbildschirm zu treiben. Es ist nicht so, als wäre noch jemand im Laden oder würde draußen warten. Wie auch immer, die junge Dame erhält Bestnoten für ihre sehr geschätzte Hilfe

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung in der Filiale. Nick war sehr nett zu uns. Sehr hilfreich. Danke

Ging heute in die Dreifaltigkeit und wurde von einem sehr angenehmen und hilfsbereiten Mitarbeiter Aneesa bedient. Sie war so hilfreich, um mein Problem zu lösen. Ich ging sehr glücklich mit dem Service, den ich erhielt. Nochmals vielen Dank, Aneesa. Jackie Friseur.

Schlecht geschultes Personal und ein Manager, der sich nicht um den Kundenservice kümmert. Alles, was ich wollte, war ein Sim-Tausch, aber 15 Minuten später hatten alle Mitarbeiter ihr Computersystem und drei Probleme beschuldigt. Absolut keine Sorge für den Kunden. Als treuer Kunde von 5 Jahren habe ich jetzt mein Konto aufgelöst und bin zu Vodafone gewechselt. Drei Empfang wird so schlecht wie ihr Kundenservice. Vermeiden Sie diesen Laden

Ich werde jeden Körper Umfang Personal und Fach empfehlen. Hat mir wirklich geholfen Aneesa und Dan haben sich wirklich die Zeit genommen, mir bei meinem Problem zu helfen.

Exzellenter Service Der Assistent hat mich durch alles geführt und war sehr hilfreich. Er war nicht aufdringlich oder so.

Wir hatten eine tolle Erfahrung im Trinity Shop! Da ich selbst 3 Kunden bin, habe ich auch meine junge Schwester mitgebracht, um den Vertrag zu bekommen. Danny und Taina waren einfach unglaublich! Sie waren freundlich und haben uns genau das richtige Angebot gemacht. Es ist schon eine Weile her, dass ich einen so hohen Kundenservice erhalten habe. Vielen Dank und ich werde mehr Leute auf Ihren Weg schicken! Prost:)

Machen Sie sich keine Sorgen, sie werden Ihr Bankkonto leeren

Mein Partner und ich haben mit der Idee angerufen, möglicherweise ein Upgrade durchzuführen. Wir sind technisch nicht sehr aufgeschlossen, aber heute wurden wir von einer wunderbaren Agentin namens Heather unterstützt. Sie war informativ, ohne herablassend und äußerst hilfsbereit. Wir sind beide seit ungefähr 8 Jahren mit 3 zusammen und ich kann ehrlich sagen, dass dies DER beste Service ist, den wir je hatten. Heather ist eine große Bereicherung für das Unternehmen. Vielen Dank, Heather.

Mein Partner hat heute angerufen, um ein Upgrade für sein Telefon zu erhalten. Aneesa war eine große Hilfe, freundlich, professionell und äußerst geduldig :). Wir waren immer mit dem Service dieses Geschäfts zufrieden. Vielen Dank

Der gute große 3-Store im Trinty Center Shop Assistant konnte meine Anfrage bezüglich neuer Telefone der Samsung A-Serie erfüllen, fühlte sich zum Upgrade gedrängt, entschied sich aber jetzt nicht.

Nick war sehr hilfsbereit, Junge. Ich habe mir eine neue Sim geholt. Er hat mir auch unschlagbare Angebote unterbreitet.

Ich habe heute den Laden besucht, um mein Telefon zurückzugeben, das anscheinend nicht funktioniert. Ich wurde von Lauren gesehen, die sehr freundlich und sehr hilfsbereit war. Sie war hervorragend darin, mir mit meinem Mobilteil zu helfen, da der Laden voll war und sie einen hervorragenden Job gemacht hat, mit dem sie sehr zufrieden war der Service von Lauren

Ich gebe dem Laden 5 Sterne, obwohl er aufgrund seiner geringen Größe und seines ehrlich gesagt angemessenen Personals näher an 4,2 liegt. Auf der positiven Seite bieten drei als Unternehmen die zweitbeste 4G-Abdeckung / Geschwindigkeit und den billigsten unbegrenzten Datentarif mit unbegrenzten Texten. Mehr

Ich bin ein 61-jähriger Arzt, der normalerweise von Mitarbeitern in Telefongeschäften als Idiot behandelt wird. Aneesa (ich hoffe das stimmt) hat alle meine Probleme mit Intelligenz und Charme gelöst. Sie war unglaublich. Vielen Dank!

Toller Service von den Mitarbeitern - sie boten einen neuen Plan mit mehreren Gigabyte Internet für ein Pfund mehr an!

Der Shop-Service ist ziemlich gut, aber das Backup ist wie Zähne ziehen. Unterschreiben Sie keinen Vertrag im Geschäft, wenn Sie wahrscheinlich Ihre Meinung ändern, lassen sie Sie nicht!

Gutes Personal und freundlich
Hat uns Oldies geholfen, telefonisch zu arbeiten, indem wir zugehört und Zeit für unsere Probleme aufgewendet haben
Sehr gut