Taj Samudra hotel colombo Rezension

Einer der schlechtesten Orte, um speziell einen Dinner Dance zu veranstalten (North Lawn, Grand Marquee). Sie haben nicht genug Gläser, genug Tische, genug Stühle. Die Organisation einer Veranstaltung mit ihnen war für uns ein Albtraum. Keine Verhandlungen, keine Getränke von außen zuzulassen (z. B. das Angebot, das wir von Red Bull erhalten haben, wurde von ihnen nicht zugelassen), wie in vielen Fragen. Die Mitarbeiter haben vielleicht nichts damit zu tun, aber das Management ist ein Mist.

Sehr leckeres indisches Essen speziell Dum Biryani.

Ich blieb diesen März hier. Die Aussicht von meinem Anzug mit einem Schlafzimmer war großartig. Der Service war ausgezeichnet. Tolles Personal. Ich werde wieder dort übernachten.

Durchschnittlicher Ort, bevorzugen Sie den High Tea

Ihr Leute müsst wirklich zusammenarbeiten. Als Gast wird mir ein kostenloser Tee angeboten, nur um schnell zurückgezogen zu werden. In meiner begrenzten Interaktion mit dem Personal ist dies schlecht und hinterlässt mir als Gast einen schlechten Geschmack.

Weniger als durchschnittliches Essen (ich würde es nennen, grenzwertig schlecht), unprofessionelles und unhöfliches Personal - Es gibt viel bessere Möglichkeiten in der gleichen Gegend. Ich sehe keinen besonders guten Grund, hier zu sein (es sei denn, es gibt keine andere Wahl - wie jemanden, der eine Waffe am Kopf hat oder so).

Sicherheitspersonal und Mitarbeiter rund um den Parkplatz schlugen mir vor (sehr unhöflich und ohne nach Alternativen zu suchen), mein Auto außerhalb des Hotels zu parken, während ich eine Funktion im Hotel hatte.

Ihre Millage kann beim Parken variieren, aber ich sehe keine anderen Mitarbeiter (professioneller) und das Catering nicht besser.
Wie ich schon sagte, bitte gehen Sie woanders hin ...

Wir hatten unseren Firmenpreisabend in der Grand Marquee Halle, die ein guter Ort ist, um mit großen Menschenmengen zu hosten. Vergessen Sie auch nicht, den Waschraum mit einem Sofa zu besuchen :).

Das Personal ist sehr freundlich und hat uns während des Aufenthalts sehr geholfen. Das Essen war auch sehr gut. Sie haben eine wirklich gute Auswahl mit einer großen Auswahl an Gerichten. Die Qualität des Essens war auch ziemlich gut. Insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen.

Ausgezeichnetes Essen, Kulturerbe, viel altes Foto kann gesehen werden,

Tolle Gastfreundschaft. Renovierte Zimmer waren schön. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Große Auswahl an Speisen und Getränken. Die Taj Club Lounge mit Blick auf das Meer ist eine angenehme Erfahrung mit einem sehr aufmerksamen Team. Wir waren als Teil einer Hochzeitsgruppe dort und ich glaube, sie haben die Gruppe sehr gut behandelt.

Eine der schlimmsten Erfahrungen. Der zugewiesene Raum hatte ab 8 Uhr morgens ein sehr lautes Bohrgeräusch. Der Dienstleiter und die Direktorenräume waren nicht erreichbar. Und auch nach Rückmeldung kein Update vom General Manager.

Hat ein wirklich schönes japanisches Restaurant namens Yumi.

Wunderbare Erfahrung hier im Taj Samudra. Wie man es von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde, bietet es alle Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die man sich erhofft und noch mehr. Der Service ist ein Aspekt von Taj, der es wert ist, hervorgehoben zu werden.
Am Tag unseres Eincheckens wurden wir in der Lobby mit Eistee und kalten Handtüchern begrüßt. Wir werden dann vom Personal persönlich zu unseren Zimmern begleitet und von unseren Gepäckstücken gefolgt.

Alles in allem eine freudige Erfahrung, fühlte sich wie ein König an.

Schweine wurden in einem Lastwagen zum Schlachten nach Taj Samudra gebracht. Es war sehr beunruhigend, als diese armen Tiere traumatisiert wurden. Als Vegetarier und Tierliebhaber störte mich das sehr. Ich sprach mit einem Kellner und fragte ihn, was los sei. Er erklärte, dass einige Kunden verlangen, dass die armen Tiere im Hotel geschlachtet werden. Ist dies das, was in Hotels passiert? Oder ist dies nur im Taj? Ich werde das Taj aus irgendeinem Grund niemals besuchen. Dieser Vorfall hat mich traumatisiert Ich bitte die zuständigen Behörden, die notwendigen Maßnahmen gegen dieses Hotel zu ergreifen.

Es ist zentral gelegen
Schöner Strand mit Blick auf die Hafenstadt. Hat eine gute indische Zurückhaltung

Nicht richtig gewartet .. Jetzt ist es nicht was es war ..

Ich war hauptsächlich wegen des Geburtstages meines Kindes dort, wir verbrachten den ganzen Tag dort und um den Tag zu etwas Besonderem zu machen, war die Taj-Crew sehr hilfsbereit (vom Front Office bis zum Hotelpage) und alles war fabelhaft. Sehr zu empfehlen. Speziell für Single Meine Damen, denn wir waren alle drei Mädchen und ein Baby, also sind Sicherheit, Sauberkeit, der Pool, das Essen usw. perfekt. Vielen Dank an die Taj Samudra Crew und ich bereue es nicht, Ihr Hotel für den besonderen Tag ausgewählt zu haben.

Es hat einen der besten Buffey zum Mittagessen nur 1500

Es sieht beim Betreten wie ein 5-Sterne-Hotel aus, aber andere Besatzungsmitglieder halten dieses Versprechen nicht ganz ein. Tolle Lage mit Blick auf das Wasser.

Vegetarische Speisen sind sehr minimal. Die Lage ist schön.

Die Aussicht und die Zimmer sind phänomenal
Das Essen ist gesund und schmackhaft

Ordentliche Zimmer
Tolles Essen, Spa, Pool und Aktivitäten
Schöne Lage am Strand
Tolle Optionen für vegetarisches Essen

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt vom 21.12. Bis 23.12. Bei einer indischen Hochzeit. Toller Service rundum. Sehr freundliches, effizientes und hilfsbereites Personal. Das Catering war ausgezeichnet. Besonders hervorzuheben sind die Köche Dayalan und Malar, die uns leckere Gerichte zum Frühstück zubereitet haben. Gott segne.

Das Abendessen im Restaurant "Port of Call" war fantastisch, wie immer. Völlig genossen. Vielen Dank.

Gutes Essen und anständige Cocktails, die Angestellten waren freundlich

Wah Taj. Das charakteristische Taj Luxushotel. Geräumige Zimmer mit toller Aussicht (wenn Sie das Meer haben). Ich werde die Zimmer nicht als ergonomisch für Geschäftsreisende bezeichnen. Das Essen war mehr als gut. Das Frühstück bietet eine große Auswahl mit großartigen Live-Schaltern.
Die Taj-Gastfreundschaft fehlte jedoch im Personal. Das Personal konnte beim Einchecken meine Taj Inner Circle ID nicht eingeben. Das bedeutet, dass mir während eines Aufenthalts von 2 Nächten die Vorteile entzogen wurden. 2 Sterne abgezogen.
Ich würde es beim nächsten Besuch versuchen und dann die Bewertungen überarbeiten. Ich mag Taj Chain und würde gerne mindestens 4 Sterne dort oben sehen

Schönes Hotel mit kolonialer Atmosphäre mit Blick auf den Ozean.

Das ist einer der coolsten Orte in Colombo, die Sie brauchen, um dorthin zu gehen. 100% Sie werden es lieben, ihr zu sein

Hervorragender Ort Ausgezeichnete Zimmer Elegante Zimmer Toller Service

Das Personal ist nicht geschult oder über die Hotelstandards gut informiert. Alles andere war in Ordnung!

Ging zum High Tea. Es herrscht eine gute Atmosphäre. Sehr anständige Menge. Gute Gastfreundschaft. Aber wenn man über die Qualität des Essens spricht, ist es großartig. Der Geschmack ist gut. Muss aber mit der Vielfalt verbessert werden. Benötigen Sie eine gute Auswahl an Lebensmitteln und Getränken. Wenn Sie über das Personal sprechen. Alle sind sehr anständig und nett.

Wir hatten ein Buffet im srilankischen Stil. Leckeres Essen.

Heritage Taj Service und makellose Pflege. Absolut atemberaubende Aussicht auf die Sonnenuntergänge und die Meere

Ambiente, Komfort, Privatsphäre, Aussicht, Verhalten des Hotelpersonals, Einrichtungen

Schöner Ort. Angenehmer Service. Schöner Pool. Ich wünschte, sie würden eine Bar auf dem Dach hinzufügen, um den Meerblick zu genießen.

Der Service war während unseres Aufenthalts mit meiner Frau und meinem Sohn schlecht - die meisten Mitarbeiter erkennen uns nicht an, obwohl sie mehrmals durch die Hauptlobby gegangen sind. Die Atmosphäre fühlt sich kalt an und es fehlt jede Seele. Der diensthabende Manager am Tag unseres Eincheckens (27. August) war ausgezeichnet und nahm sich die Zeit, um unsere Namen / Zimmernummer zu erfahren und zeigte uns einige der Einrichtungen - dies ist die Art von Service, die Sie von dieser Art von Einrichtung erwarten würden. Das Frühstück in Ports of Call war ein Chaos, wir wurden von Nilanka an einen Tisch verwiesen, wir bekamen keinen Kindersitz, obwohl wir mit einem 1-Jährigen zusammen waren und einen Tee / Kaffee bekamen, als würden wir einen Mitarbeiter um eine Niere bitten (Nilanka erholte sich, indem sie unserem Sohn das Mittagessen anbot). Die srilankischen Lebensmittel waren kalt, aber die Verbreitung war gut. Eier und Pfannkuchen waren lecker. Die Mitarbeiter waren jedoch prompt, als sie darum baten, die Rechnung zu unterschreiben. Wir haben am Ende unseres Aufenthalts in einem nahe gelegenen Hotel gefrühstückt, obwohl dies in unserem Zimmerpreis enthalten ist.
Wir hatten einen Clubraum mit Meerblick im 7. Stock, aber Sie können nicht anders, als zu bemerken, dass die Fenster schmutzig waren. Der Clubraum war schön, es gab zwischen 18:30 und 20:00 Uhr einige Snacks und alkoholische Getränke. Sie werden jedoch weiterhin gebeten, eine Rechnung für Getränke zu unterschreiben, die Sie möglicherweise nicht konsumiert haben (aber versichert, dass diese kostenlos sind).
Die Lage des Hotels ist großartig und die Zimmer + Lobby sind gut. Es ist das Personal und das schlechte Management, das es im Stich lässt. Wir aßen in den anderen High-End-Restaurants, die nur wenige Gehminuten vom Taj entfernt waren, und fanden sie viel sympathischer. Beim Auschecken bediente uns Dushan unsere Rechnung und machte keinen Versuch zu fragen, wie unser Aufenthalt war - wir hätten dann ein Feedback geteilt. Wir werden auf jeden Fall wieder nach Colombo kommen, aber wir werden nicht in die Nähe des Taj oder seiner Hotels auf der ganzen Welt fahren.

Die Lebensmittelqualität kann verbessert werden. So ist der Kundenservice.

Das Hotel ist schön. Die Ausstattung wie erwartet. Der Service OK, für ein 5 Start Hotel. Im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt fehlt dies an der Perfektion in Bezug auf den Service, die normalerweise fantastische Hotels von den anderen unterscheidet.

Beginnen wir mit dem Buchungsprozess. Die Website ist minderwertig und schwer zu navigieren. Es ist auch schwer zu verstehen, wie die Website funktioniert oder wie man eine Buchung vornimmt oder Preise vergleicht usw. Wir mussten zwei kostenlose Nächte einlösen, die im Rahmen der Epicure-Mitgliedschaft vergeben wurden, und das war ein weiterer Aufwand. Es erforderte ein paar Telefonanrufe und viel Zeit in der Warteschleife.

Als nächstes der Eincheckvorgang. Wir haben also ein Upgrade auf Club-Ebene erhalten, aber ich denke, im Gegensatz zu den meisten anderen 5-Sterne-Hotels war es kein echtes Upgrade, das auch die Dienstleistungen widerspiegelt. Zum Beispiel haben die Zimmer auf Clubebene Zugang zur Lounge, aber nein, nicht für uns. Ich denke, es ist in Ordnung, diese Dienste nicht in das Zimmer-Upgrade einzubeziehen, aber zu diesem Zeitpunkt ist es fast irrelevant zu sagen, dass wir ein spezielles Upgrade erhalten haben, obwohl wir wahrscheinlich nur die einzigen verfügbaren Zimmer erhalten haben, als wir eincheckten. Oh und trotz des Eincheckens gegen 17 Uhr mussten wir noch mehr als eine Stunde warten, um unser zweites Zimmer zu bekommen.

Während unseres Aufenthalts hatten wir zweimal Frühstück und Abendessen. Das Frühstück war wirklich toll! Die Auswahl war gut und das Essen lecker. Allerdings war der Service hier am zweiten Tag nicht wirklich auf dem neuesten Stand. Das Abendessen auf der anderen Seite hatte einen fantastischen Service, aber durchschnittliches Essen. Insgesamt also ein durchschnittliches Erlebnis im Vergleich zu den Preisen der beteiligten Dinge.

Der Check-out-Prozess war ebenfalls langwierig und kompliziert. Es dauerte ungefähr 20 bis 30 Minuten, um es zu sortieren und die verschiedenen Rechnungen zu verstehen. Noch vor dem Auschecken kam jemand ins Zimmer und nahm den Status der Minibar zur Kenntnis. Wer macht das heutzutage? Ernsthaft?

Abgesehen von der Tatsache, dass dies ein altes Anwesen ist und was nicht, wird dieser Ort dem Markenimage von Taj nicht gerecht. Trotzdem war das modernisierte Zimmer auf jeden Fall geräumig und gut ausgestattet, wie auf den beigefügten Bildern zu sehen ist.