T. Gargour & Fils - Mercedes -Benz Rezension

Horrendous unhöfliche Kundenbehandlung. Undurchsichtige und kryptische Wartungsberichte. Ich werde meine Autos in dem Moment, in dem die 4-jährige Garantie abläuft, woanders hinbringen.

Wir besitzen 3 Mercedes Benz Autos. Der erste, den wir besaßen, war ein ML350 2009, den wir damals in der Fabrik gekauft hatten. In weniger als einem Monat ist etwas im Auto ausgefallen. Es wurde ziemlich schnell repariert und lief wieder so gut wie es war. Wir haben dann 2013 einen c180 gekauft. Gleiche Geschichte. In weniger als einem Monat begann das Auto Öl zu lecken. Es wurde auch relativ schnell repariert. Das letzte Auto, das wir bei Mercedes Benz gekauft haben, war ein 2014er e 200 Cabriolet. Alles schien gut zu laufen, bis anderthalb Jahre nach dem Kauf der Motor ausfiel. Wir haben das Auto zum Händler geschickt und nach ca. 3 Monaten war das Auto wieder in Betrieb. Wir haben vorübergehend kein Auto bekommen, um das zu kompensieren, was repariert wurde. Ich glaube, ich sollte auch erwähnen, dass sowohl das c als auch das e, die wir besitzen, ihre ESP-Systeme verloren haben. Die E-Klasse wurde heute repariert, nachdem etwa zwei Monate auf den ESP-Teil gewartet wurde. Ich würde nicht empfehlen, ein Fahrzeug von Mercedes Benz Libanon zu kaufen.

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem schlechten Service
Schade für solche Mitarbeiter und das Management, dass sie eine so gute Marke haben und mit Kunden in diesem niedrigen Maß an Professionalität umgehen!

Mangelnde Professionalität, eine Schande für eine so großartige Marke

Ich habe die Hilfe von den Vertriebsmitarbeitern nicht bekommen, besonders in der Gebrauchtabteilung ... sie waren einfach 1 Stunde lang nicht verfügbar, dann bin ich gegangen ...

Angerufen 01877222 Nebenstelle 1 Niemand antwortete.
Erneut angerufen ext 2 showroom niemand antwortete.
Sie rief nach einem dritten Versuch und wartete auf Hilfe. Sie verwies mich in den Ausstellungsraum (niemand antwortete erneut).
Beim 4. Mal angerufen, antwortete sogar die Hilfe nicht.
Wollte ein Angebot für einen Cherokee

Service bei Gargour ist 5 Sterne. Das Mindeste, was Sie von einem Mercedes-Händler und Service-Center erwarten können.

Besuchte den Dora Showroom, sehr guter Kundenservice

FOTON PICKUPS GROSSER FEHLER, DIESE MARKE UNTER IHREM NAMEN ZU HABEN

Gutes Personal und freundlich, obwohl einige Ersatzteile nicht gefunden wurden und bestellt werden müssen.

Was ich geliebt habe ist, dass es zwei Gebäude mit 2 Ausstellungsräumen gibt, eines für Neuwagen und das andere für Gebrauchtwagen.

GROSSER FEHLER, FOTON ZU EINER IHRER MARKE ZU NEHMEN, sehr, sehr schlechte Qualität und Service-MARKE. Alle Teile des Pickups sind von geringer Qualität. Sie können keine 7 Tage erhalten, ohne sie in die Garage zurückzubringen. Sie machen ihre Gewinne durch den Verkauf von Ersatzteilen

Toufiq Gargour und seine Söhne sind der lokale Händler und ich denke auch für den Nahen Osten für drei hochklassige Marken: Fiat, Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Alfa Romeo, Maserati sowie die Schmierstoffe: Fuchs, Elf und Cespa Öl und Michelin-Reifen. Und der mechanische Service und ein spezielles Restaurierungsteam.

Das Sicherheitsmaterial ist freundlicher als das Verkaufsmaterial

unprofessioneller Kundenservice, ich habe fast eine Woche lang die Ersatzteilabteilung angerufen und sie haben den Anruf nie beantwortet

Was kann man anders sagen als sein Mercedes-Benz.
Ich gab es 4 Sterne, da sie einen sehr teuren Wartungsplan haben. Aber andererseits ist es Mercedes-Benz.
Verkäufer sind etwas nervig, da Sie derjenige sind, der interagiert, um Informationen über die gefundenen Modelle zu erhalten.

Freundlichste Mitarbeiter dort. Ich liebe die Autos auch!

Guter Service, aber was mir nicht gefallen hat, geben sie dir kein Angebot

Der einzige Ort, der mich an echten amerikanischen Kundenservice erinnert.
Die Wartung Ihres Merc dort könnte einen Arm und ein Bein kosten, aber Sie wissen, dass Sie am richtigen Ort sind

Tolles Team, toller Kundenservice und jedes Mitglied kennt alle Details zu jedem Auto

Ich habe Bilder für den neuen Ausstellungsraum gemacht, bevor er gebaut wurde, bis er fertig war (Gebäude graben ext .. fast täglich Bilder.)
Wenn Sie daran interessiert sind, sie zu sehen, wohne ich in dem Gebäude genau hinter dem Ausstellungsraum im zweiten Stock. 76/700511

Ausgezeichneter Showroom und freundliches Personal.
Mercedes-Autos sind jedoch sehr teuer!

Alles, was mit Mercedes zu tun hat, den Sie treffen

Wenn Sie ein Serviceniveau von Mercedes erwarten, gehen Sie woanders hin. Sie können nur die Echtheit der Teile garantieren.

Sie verlangen wahnsinnige Geldbeträge. Sie wollten 4000 $, um das Dach meines Smart zu reparieren, was 6000 $ kostet.

Der Service ist zu teuer, der Kundenservice ist in Ordnung

Ein Stern für die Lokation und ein Stern für die Autos, beide Sterne im Sinne von 5 Sternen erster Klasse. Aber der Rest ist eine Katastrophe, weder Kundenservice noch kundenfreundliche Oden drauf, Kunden werden unterschiedlich behandelt. .... sehr schlechte Erfahrung