T-Cetra Rezension

Toller Kundenservice und sehr herzliche Gastfreundschaft !!

Schrecklicher Händler-Support und Kundenservice, niemand hilft viel. Sie können Ihr Geld nehmen, aber keine Probleme beheben, wenn sie auftreten! Ich würde meine Zeit nicht mit T-Cetra oder Vidapay verschwenden.

Seien Sie darauf vorbereitet, seltsame Fragen zu stellen, und erhalten Sie keine Folgemaßnahmen, wenn Sie hier ein Interview führen. Nicht beeindruckt von T-Cetra

Aktiviert ein Telefon, von dem sie behaupten, dass es auf Verizon funktioniert. Das Telefon ist für Seite Plus gesperrt, was mir unbekannt ist. Das Telefon sagt eine ungültige Sim, als ich versucht habe, sie zu aktivieren, und dann behalten sie mein Geld für die Aktivierung und sagen mir, dass nichts getan werden kann. Jetzt ist das Telefon 60 Tage lang für Aktivierungen von Unternehmen gesperrt. Also raus aus 40 für den Telefonplan und raus aus dem Telefon für 60 Tage. Vidapay ist eine schreckliche Firma

Schreckliches und ineffizientes Unternehmen, das das Portal seit Jahren nutzt und in denselben Fehlern steckt, die Webseite wird ordnungsgemäß geladen, sie investieren nicht in die IT und es ist ihnen egal, die Fehler zu beheben, die Aktivierungen für die Seite dauern eine Stunde oder mehr manuell zu verarbeiten, sie leben in der Vergangenheit, faule Vorgesetzte helfen nicht, was ich zu einer Kundgebung oder Tracfone Convetion gehen könnte, nur um das Gesicht der Vorgesetzten oder des Besitzers zu sehen, um ihnen zu sagen, wie geizig, faul und nutzlos sie sind, wirklich müde von dieser Firma.

Diese Firma kümmert sich nicht um einen guten Kundenservice. Es wird versucht, der "Vermittler" zwischen einem Mobilfunkdienstkunden und dem Mobilfunkanbieter zu werden. In einer Zeit, in der die meisten Menschen über Computerkenntnisse verfügen und ALLE Unternehmen ihre eigenen Websites betreiben, besteht jedoch keine Notwendigkeit für solche Dienste. besonders wenn sie sehr arm, unfähig und ineffizient sind. Ich hatte meinen Handy-Service bei Giv-Mobile, aber er ging zum 31.01.2016 aus dem Geschäft. Wir wurden informiert, dass wir bis zum 05.02.2016 Zeit haben, unsere Handynummer auf einen anderen Mobilfunkanbieter zu portieren oder die Telefonnummer zu verlieren. Ich habe die SIM-Karte für den Service von Ultra Mobile über eine Tochtergesellschaft von T-Cetra, Vidaexpress, bestellt. Anscheinend wurde die SIM-Karte am 29.01.2016 aus Dublin, Ohio, verschickt. Ich habe die SIM-Karte jedoch noch nicht an meiner Heimatadresse in Kalifornien erhalten. Nach einigen Recherchen, bei denen die Sendung über den US-Postdienst verfolgt wurde, stellte ich fest, dass jemand in der Firma die falsche Postleitzahl auf den Umschlag geschrieben hatte und sich die SIM-Karte daher in der Post-Schwebe befindet. unzustellbar. Ich kontaktierte den Kundendienst und nachdem sie dem Agenten die Situation erklärt hatte, sagte sie zu mir: "... wir können nichts tun." Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass ich morgen oder besser gesagt heute Abend um Mitternacht meine Telefonnummer aufgrund ihres Fehlers verlieren würde, sagte sie: "... Entschuldigung, aber wir können Ihnen überhaupt nicht helfen." BEEINDRUCKEND! Zum Glück hatte ich eine SIM-Karte von Red Pocket gekauft, die die SIM-Karte innerhalb von zwei Werktagen geliefert hat, wie auf ihrer Website versprochen, und jetzt bin ich dabei, meine Telefonnummer bei einem anderen Anbieter zu behalten. Portierung meiner Nummer. Mit Vidaexpress und T-Cetra brauchen wir keinen nutzlosen Mittelsmann, der keinen effizienten Service bieten kann, den wir als Verbraucher für uns selbst bereitstellen können. Verwenden Sie diese ineffizienten Unternehmen nicht, sondern wenden Sie sich direkt an Ultra Mobile und andere, ohne sich um gleichgültige Personen kümmern zu müssen.