4 Jahre zuvor
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Das folgende Feedback bezieht sich speziell auf die Schwimmschule. Bitte lesen Sie weiter, da ich hoffe, dass diese Bewertung zukünftige Schüler der Schwimmschule darüber informieren wird.
Ich bin ein aktueller Schüler in ihrer Schwimmschule. Einmal in der Woche gehe ich nach der Arbeit zum Abendunterricht. Leider gab es am Dienstag, den 21. März 2017, extreme Gewitter, die Sydney getroffen haben. Alle Pendler, die in der Hauptverkehrszeit nach Hause fuhren, waren betroffen. Bäume entwurzelt, Verkehrsunfälle, Sturzfluten, Bahnhöfe geschlossen - die Straßen waren chaotisch. Google es und Sie werden zahlreiche Artikel und Videos von taht Abend sehen. Eine Fahrt zur Schule, die normalerweise 30 Minuten dauerte, dauerte 1 Stunde und 15 Minuten. Ich habe während meiner Reise mehrere Anrufe bei der Schule getätigt, um ihnen mitzuteilen, dass ich buchstäblich festgefahren war, und sie sagten mir, ich solle eine E-Mail senden, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich nahm ihren Unterricht und schickte eine E-Mail an die Schule.
Leider sind die Antworten, die ich von ihnen erhalten habe, sehr ärgerlich. Sie schrieben zurück und sagten, dass sie nur umplanen können, wenn ich 72 Stunden vorher Bescheid gebe oder ein medizinisches Zertifikat vorlege. Ansonsten muss ich für die Umschuldung bezahlen. Ich antwortete, dass es absolut keine Möglichkeit gibt, vorauszusehen oder vorherzusagen, dass das extreme Wetter an diesem Abend weitverbreitete Verwüstungen anrichten wird. Ich kann nicht erwarten, dass die Bahnhöfe schließen, auf Straßen überfluten und zahlreiche Autounfälle auftreten. Was ich verlangte, war Anstand, wenn ich bedachte, dass das oben Genannte außerhalb meiner Kontrolle lag. Ich habe alles getan, um die Schule anzurufen, und sogar meinen Freund, der bereits in der Schule war, dazu gebracht, sie zu informieren.
Sie antworteten weiter und sagten, dass ich ihnen nicht "genug Warnung" gegeben habe und ohne die 72-Stunden-Benachrichtigung könnten sie meinen Platz nicht jemand anderem anbieten, der eine Make-up-Lektion benötigt (auch bekannt als sie verlieren 19,50 $). 72 Stunden im Voraus für die Auswirkungen des Wetters, die ich nicht vorhersagen kann?! Ich würde wenn ich könnte! Was mich verblüfft ist, dass die Richtlinie ärztliche Atteste akzeptiert, wenn jemand an diesem Tag krank wird, aber keine anderen unvorhergesehenen unkontrollierbaren Handlungen Gottes. Ich frage mich, ob wir ähnlich behandelt werden, wenn ein Student anderen unvorhergesehenen Umständen oder Notfällen in letzter Minute begegnet.
Ich muss betonen, dass es hier nicht um die Umschuldungsgebühr von 5 USD geht, sondern um das Prinzip dahinter. Ich bin enttäuscht, da diese Schwimmschule Teil der renommierten und weltberühmten Bildungseinrichtung der Universität von Sydney ist (und diese repräsentiert), die sich bemüht, erfolgreiche Schüler hervorzubringen und sie NICHT einzuschüchtern, um den "Profit & Loss" -Zielen des Zentrums nachzugeben. Schande.
Übersetzt