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J
4 Jahre zuvor

Der Laden hat Verkäufer, die nicht wissen, was sie...

Der Laden hat Verkäufer, die nicht wissen, was sie verkaufen und versuchen, Produkte zu verkaufen, und der Laden ist sehr beschäftigt, aber Sie können dort einige tolle Schnäppchen finden.

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R
4 Jahre zuvor

Viel besser als KFC St Peters.

Viel besser als KFC St Peters.
Personal sehr hilfsbereit und freundlich.
Das Essen ist immer frisch gekocht und nicht ölig wie bei KFC

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A
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich ganz herzlich bei einem Ihrer Mita...

Ich möchte mich ganz herzlich bei einem Ihrer Mitarbeiter, Michael, bedanken, der für den Bereich Kopfhörer / Lautsprecher verantwortlich ist. Ich kam nur 45 Minuten vor Ladenschluss und obwohl es sicherlich ein langer Tag war und jeder nur um 18 Uhr nach Hause gehen möchte, wurde ich mit einem Lächeln und Geduld behandelt. Michael widmete mir viel Zeit und kümmerte sich gleichzeitig um andere Kunden. Ich hatte eine sehr genaue Vorstellung davon, was ich in meinem Kopf haben wollte, und ich bin sehr wählerisch, wenn es um Tonausrüstung geht. Ich war gut vorbereitet und bekam alle meine Fragen höflich beantwortet. Vor allem erhielt ich einen ehrlichen Rat und eine großartige Empfehlung. Am Ende kaufte ich Ohrhörer, die außerhalb meiner ursprünglichen Preisspanne lagen, aber ich bin so froh, dass ich das getan habe! Sie liefern alles, was mir versprochen wurde (erstaunliche Klangqualität, perfekte Passform auch für intensives Training, gute Mikrofonqualität) und ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt. Nochmals vielen Dank, das ist ein Kundenservice, der auf ein neues Level gebracht wird. Gut gemacht.

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V
4 Jahre zuvor

Normalerweise kaufe ich ab und zu in JB Hi-Fi Mira...

Normalerweise kaufe ich ab und zu in JB Hi-Fi Miranda ein, da ich in der Nähe wohne. Ich bin die meiste Zeit ein zufriedener Kunde, aber leider ist heute nicht der Tag, an dem ich den Laden gegen 14 Uhr besucht habe.

Ich habe das PS4-Spiel TEKKEN 7 bekommen, auf dem online 19 US-Dollar stehen, aber auf dem Preisschild auf der Vitrine steht 29 US-Dollar. Bevor ich an der Kasse bezahlte, fragte ich den Mann (schaut in seine 50-60er, die ich zuvor gesehen habe). sollte das reguläre Personal sein), das mich bediente, fragte ich höflich: "Bitte überprüfen Sie den Preis für mich noch einmal, da er sich von dem online unterscheidet, danke." Ich zeigte ihm den Online-Preis auf meinem Telefon und er schien ungeduldig & antwortete 'Oh, es sagt, was es auf dem Computer sagt', der Computer war tatsächlich in die Theke gerichtet, und dann sagte er mir nur den Gesamtpreis (28 $) meines Kaufs, als ich ihn mit dem USB-Flash kaufte fahren, war 9 $. Dann habe ich bezahlt und er hat die Quittung auf das Flash-Laufwerk und das Spiel gelegt.

Schlimmer noch, nachdem ich den Laden direkt vor dem Eingang verlassen hatte, stellte ich fest, dass er mir tatsächlich die leere Vitrine (nicht das eigentliche Spiel) gab, die er von der Theke bekommen sollte.
Also ging ich zurück in den Laden und erklärte ihm, er entschuldigte sich und sagte, er dachte, er hätte mir das Spiel gegeben, dann gab er mir das genaue Spiel zurück.

Diese unhöfliche Haltung gegenüber dem Kunden war inakzeptabel, ein solcher Kundenservice entspricht sicherlich nicht dem Standard, insbesondere wenn ich eine einfache Frage stellte. Und es ist schwierig, Leute zu akzeptieren, um Ausreden zu machen, wenn offensichtliche und unnötige Fehler gemacht werden. Ich hoffe, er behandelt andere besser, sollte aber für alle die gleiche gute und faire Einstellung sein.

Nach dieser sehr enttäuschenden Erfahrung heute kann ich zögern, das nächste Mal wieder zu besuchen, was für eine Schande, dass es früher meine Lieblingsgeschäfte in Miranda Westfield waren ...

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A
4 Jahre zuvor

Da sind JB-HIFI-Stores. Der Kundenservice ist manc...

Da sind JB-HIFI-Stores. Der Kundenservice ist manchmal langsam. Sie bat eine Person um Hilfe und rief den kommenden Verkäufer der Kategorie an. Niemand kam, dies geschah erneut und das dritte Mal war der Reiz. Die Person, die geholfen hat, war nett, aber die Verfügbarkeit von Lagerbeständen und der langsame Service machen diesen Laden ein bisschen weniger wünschenswert.

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J
4 Jahre zuvor

Ich musste 2 Artikel von den vielen Dingen, die ic...

Ich musste 2 Artikel von den vielen Dingen, die ich hier gekauft habe, zurückgeben. In beiden Fällen wurde die Rückgabeanforderung abgelehnt. Sogar in meiner Kreditkartenabrechnung als Kaufnachweis gekauft. Nein, sie wollten die Originalverpackung für eine fehlerhafte SD-Karte, die vor Monaten gekauft wurde ... Willst du mich veräppeln? Bei fehlerhaften Warenrückgaberichtlinien würde ich eine Null geben, aber ich nehme an, es tut nicht weh, großzügig zu sein, also ... 1 Stern ...

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A
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice war so schlecht, dass er einen M...

Der Kundenservice war so schlecht, dass er einen Mann gebeten hat, mir mit einem Fernseher zum besten Preis zu helfen. Er lässt ihn um 100 Dollar fallen und geht dann weg. Er fragt nicht, ob er weitere Hilfe braucht. Er hatte es eilig, sein Mittagessen zu essen

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t
4 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten Wenn Sie ...

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten Wenn Sie versehentlich einen fehlerhaften Artikel von JB HI-FI kaufen oder Ihr Produkt im Rahmen der Garantie reparieren oder ersetzen möchten, werden sie Ihnen niemals zuhören. Sie sind sehr faul, dies zu tun. Sie müssen viele Artikel anrufen, um sie zu ersetzen. Nach meiner Empfehlung haben sie im Vergleich zu anderen Geschäften den schlechtesten Kundenservice.

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D
4 Jahre zuvor

Ich war schon oft in meinem Leben dort und habe vi...

Ich war schon oft in meinem Leben dort und habe viele Dinge gekauft und wünschte, ich hätte mehr Geld, um mehr Dinge kaufen zu können, denn wenn Sie dort hineingehen, gibt es endlose Dinge zu kaufen und einen schönen Service hinter der Theke.

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C
4 Jahre zuvor

JB Hi Fi Miranda Toller Laden, in dem die Musik ge...

JB Hi Fi Miranda Toller Laden, in dem die Musik gespielt wird, freundlicher Starf, gut gestalteter Laden, Sie wollen es, sie haben es, oder sie bekommen es für Sie, wenn möglich, die neueste Ausrüstung und gute Preise und einige ausgezeichnete Specials Im Verkauf ist es einen Besuch wert, wenn auch nur für die Musik und einen Blick auf das Neue. ......

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A
4 Jahre zuvor

Ich liebe es, in JB zu stöbern, und der Bondi Junc...

Ich liebe es, in JB zu stöbern, und der Bondi Junction Store ist keine Ausnahme. So viele Produkte, die ich gerne besitzen würde, dass es schwierig ist, den Überblick zu behalten. Es gibt wahrscheinlich nicht so viele Filme und Fernsehsendungen wie einige andere JB-Verkaufsstellen, aber es gibt eine große Auswahl an Fernsehgeräten, Computern und Spielgeräten. Ich muss zu oft dorthin gehen, weil der freundliche Wachmann mich jetzt ziemlich gut kennt.

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j
4 Jahre zuvor

Große Produktauswahl

Große Produktauswahl
Toller Service, sehr hilfsbereites und kompetentes Personal

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s
4 Jahre zuvor

Mittagsmitarbeiter benötigen möglicherweise Hilfe,...

Mittagsmitarbeiter benötigen möglicherweise Hilfe, nur einen Mitarbeiter an der Theke und viele Vertriebsmitarbeiter. Ansonsten sauberes und ordentliches Geschäft und freundliches Personal

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H
4 Jahre zuvor

Es ist schwer, kein Geld auszugeben, wenn ich hier...

Es ist schwer, kein Geld auszugeben, wenn ich hierher komme, um zu stöbern. Zu viele lustige technische Sachen. Die Mitarbeiter sind Ihre typischen trendigen, gesprächigen, aber wirklich hilfsbereiten JB-Hi-Fi-Leute. Der Laden ist immer sauber, ordentlich und voller Lagerbestände. Große Auswahl an Vinyls und Musik, wenn das dein Ding ist. Hier finden Sie wahrscheinlich Ihren nächsten Laptop, Ihr nächstes Telefon oder Ihren nächsten Fernseher.

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Z
4 Jahre zuvor

Ich hatte Schwierigkeiten, einen Lautsprecher zu f...

Ich hatte Schwierigkeiten, einen Lautsprecher zu finden, weil der Verkauf den Laden anrief, und die reizende Dame namens Jamie fand ihn für mich, nachdem ich bereit war, mit mehreren Läden zu sprechen, die nicht annähernd so höflich waren wie Jamie. Sie legte den Redner den ganzen Tag beiseite, bis ich ihn von ihr und einem Gentlenmen an der Theke abholte, von dem ich glaube, dass er der Manager war. Sie war wieder sehr höflich und lächelnd, und ich möchte auch dem Manager, der den Namen trägt, Appericition zeigen Ich kann nur aus der Quittung erraten, dass Stan eine so positive Einstellung hatte und sehr höflich und gut mit den Kunden beider Mitglieder war, die dem Laden eine Gutschrift gaben

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D
4 Jahre zuvor

Immer sehr konkurrenzfähig mit den Preisen.

Immer sehr konkurrenzfähig mit den Preisen.
Ich könnte keinen niedrigeren Preis für eine Dji-Drohne bekommen ... Ich denke, ich muss nach Weihnachten auf die Specials warten.

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G
4 Jahre zuvor

Ich gehe gerne zu JB Hi Fi, nicht nur wegen der Te...

Ich gehe gerne zu JB Hi Fi, nicht nur wegen der Technik, sondern auch wegen der Atmosphäre, die sich modern und unterhaltsam anfühlt. Manchmal machen sie verrückte Geschäfte, die meine Gurke kitzeln. 5 Sterne

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S
4 Jahre zuvor

Es ist ein bisschen schwierig, jemanden zu finden,...

Es ist ein bisschen schwierig, jemanden zu finden, der Ihnen hilft, aber sobald er frei ist, ist er sehr hilfsbereit und freundlich. Ich denke, sie müssen mehr Personal einstellen, insbesondere während der Verkaufszeit oder in geschäftigen Sitzungen.

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S
4 Jahre zuvor

JB Hi-Fi-Service ist sehr schlecht. Ich habe kürzl...

JB Hi-Fi-Service ist sehr schlecht. Ich habe kürzlich sowohl die Miranda- als auch die Bankstown-Filialen besucht und musste in beiden Fällen die Filialen anrufen, um jemanden zum Serviceschalter zu bringen, der meine Einkäufe verwaltet.
16. Dezember 2019, Neues Update, hatte online bestellt und als ich heute in der Gegend war, hatte ich den Miranda-Laden zur Abholung ausgewählt. Nachdem ich fünf Minuten am Online-Abholschalter gewartet hatte, trat ich der normalen Verkaufslinie bei. Ich wartete drei Minuten in dieser Schlange und bemerkte, dass die Mitarbeiter begonnen hatten, Kunden am Abholschalter zu bedienen. Die Mitarbeiter lehnten meine Besorgnis ab und brauchten weitere sechs Minuten, um meine Bestellung zu finden und zu übergeben. Ich würde empfehlen, den Wollongong-Laden zu nutzen, da der Service besser ist als der, den ich in Miranda erhalten habe.

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T
4 Jahre zuvor

Ich war schon oft hier. Manchmal erhalten Sie eine...

Ich war schon oft hier. Manchmal erhalten Sie einen schnellen, hilfreichen und professionellen Kundenservice. Manchmal wird man als unerwünschtes Element behandelt. Kommt auf dein Glück an. Preisübereinstimmung kann ein Witz sein, hängt vom Verkäufer ab. Einige waren sehr nett und hilfsbereit. Einige machen Ihr Leben ohne Grund schwierig. Einer der Kassierer war immer unhöflich. Das Problem mit JB ist, dass, sobald Sie von einer Person bedient wurden (egal wie schlecht ihr Service war, dh Ihre Fragen nicht beantwortet und Sie in Ruhe gelassen hat), die anderen Verkäufer nicht mehr dienen wollen oder können Sie. (Oder es könnte eine geheime Regel geben, nach der Sie nicht von einem anderen Ort bedient werden können). Könnte aus Provisions- oder Verkaufszielgründen liegen? Viel Glück.

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A
4 Jahre zuvor

Was bringt es, so viele Mitarbeiter im Geschäft zu...

Was bringt es, so viele Mitarbeiter im Geschäft zu haben, wenn keiner von ihnen Kundenservice bieten kann, anstatt sich nur untereinander zu unterhalten? Es ist nicht sehr aufwendig, sich an einen Kunden zu wenden, um festzustellen, ob er Hilfe benötigt.

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K
4 Jahre zuvor

..eine "Specials", die derzeit nicht auf Lager sin...

..eine "Specials", die derzeit nicht auf Lager sind - eher enttäuschend bis zu dem Punkt, an dem ich eher online einkaufe als einen stationären Laden mit zweifelhafter Werbung zu unterstützen

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A
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter sind immer beschäftigt, aber immer...

Die Mitarbeiter sind immer beschäftigt, aber immer gerne behilflich und großartig mit Anfragen und Ratschlägen! Sie stimmten auch glücklich mit dem gleichen Lagerbestand von Officeworks überein, und ich möchte den beiden Mitarbeitern am Samstag eine Empfehlung aussprechen. Legt die Messlatte für meine Arbeit bei EB Games höher :)

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C
4 Jahre zuvor

Große Auswahl an Produkten zu vernünftigen Preisen...

Große Auswahl an Produkten zu vernünftigen Preisen. Das Problem ist der Service und leider ist es nicht das erste Mal, dass ich dies erlebt habe. Mitarbeiter sind schwer zu finden und versuchen, Augenkontakt zu vermeiden, nur für den Fall, dass Sie nach etwas fragen, das sie nicht wissen oder das nicht ihre Abteilung ist. Von nun an werde ich online bestellen, es sei denn, ich benötige dringend etwas, wo es einfacher ist, Preise zu vergleichen und Spezifikationen zu überprüfen.

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h
4 Jahre zuvor

Pogger

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