Sutherlin Nissan Mall of Georgia Rezension

Der schlimmste Ort, um mit ihnen Geschäfte zu machen, ist Abzocke, bleiben Sie weg, sie nehmen Ihr Auto und wenn Sie versuchen, zurückzukommen, werden sie Ihr Auto nicht zurückbekommen. Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma

Das Personal war professionell, Bill Retzke war sehr transparent und ich hatte das Gefühl, dass er sich wirklich um seine Kunden kümmert. Ich hätte kein Problem damit, ein Fahrzeug von ihm zu kaufen.

Schöne, schöne Auswahl an Autos. FANTASTISCHES PERSONAL. HATTE EINE SEHR nette Dame, die uns mit dem Namen Nesrin Sabbagh diente. Toller Kundenservice.

Noch nie war ein Autokauf so einfach. Vielen Dank an Stacy, dass sie mir beim Kauf geholfen und mich durch das Fahrzeug geführt hat. Ich liebe meinen Titan

Wenn ich diesem Händler eine Null geben könnte, würde ich !!! Ich habe am 30. November ein Auto von Sutherlin Nissan gekauft. Als meine erste Erfahrung beim Autokauf erhielt ich während meines Aufenthalts keine Unterlagen für das Fahrzeug (Kaufvertrag usw.). Der Finanzmanager hat es versäumt, mir die richtige Papierarbeitszeit zu geben. Ich sagte ihm, dass ich zu SC ziehen würde und fragte nach den Schritten, um mein Auto dort registrieren zu lassen. Er sagte mir, ich solle einfach zum DMV in SC gehen und sie würden sich um mich kümmern. Nachdem ich umgezogen war, wurde mir klar, dass ich meine Unterlagen brauche, um mein Fahrzeug zu registrieren. Ich rief den Händler an und ließ ihn wissen, dass er meine Unterlagen an meine neue Adresse senden sollte. Sie sagten mir, dass sie würden. Ungefähr eine Woche später hatte ich meine Unterlagen immer noch nicht erhalten. Ich rief zurück. Sie versicherten mir, dass es unterwegs war und dass es eine Weile dauern würde, bis ich meine Mail an meine neue Adresse weiterleitete. Eine weitere Woche verging (näher an dieser 45-Tage-Marke), und ich hatte die Unterlagen immer noch nicht erhalten. Ich rief erneut an und fragte diesmal nach einer Tracking-Nummer. Der Finanzmanager ließ mich wissen, dass er meine Unterlagen nicht gesendet hatte, weil er "zu beschäftigt" war. Zu diesem Zeitpunkt war mein vorübergehender Tag abgelaufen und ich war dem Risiko ausgesetzt, ein Ticket zu bekommen / mein Auto wurde beschlagnahmt. Als ich die Papierarbeit in zwei Tagen nicht erhielt, wie versprochen, war ich wütend. Ich beschloss, zum Händler zu fahren (2,5 Stunden Fahrt) und meine Papiere zu holen. Nachdem ich eine Stunde gesessen und gewartet hatte, gab mir der Finanzmanager meine Unterlagen und ein weiteres vorübergehendes Etikett. Mir wurde gesagt, dass sie meine Titelinformationen an die DMV in Greenville weiterleiten würden. Letzte Woche ging ich zum DMV, bekam meine SC-Lizenz, bezahlte die Grundsteuer für das Auto und wollte das Fahrzeug registrieren (glücklich!). Leider konnte der DMV die Fahrgestellnummer des Autos nicht finden, so dass ich mein Auto nicht registrieren konnte. Ich rief noch einmal beim Händler an, in dem mir gesagt wurde, dass sie auf den Titel warten. Es ist jetzt nach dem 45. Tag, seit ich das Auto gekauft habe. Wenn ich heute mein Auto registrieren würde, müsste ich Gebühren zahlen. Ich muss jetzt auf den Titel warten und dann 4-6 Wochen (laut Capital One) warten, bis sie die Titelinformationen an die DMV weitergeben. Sie zahlen diese Gebühren besser für mich. Das ist lächerlich!

Ganz zu schweigen davon, dass der Finanzmanager äußerst unhöflich ist. Tut so, als wäre ich nur ein anderer Deal und kein Mensch. Er hatte den Mut, mir zu sagen, ich solle mich über die Situation "beruhigen", nachdem ich mich mehrmals angelogen hatte. Wäre sonst noch jemand über diese Situation verärgert?

Ich musste auch 300 Dollar aus eigener Tasche bezahlen, um einen Hitzeschild buchstäblich 2 Wochen nach dem Kauf des Autos zu ersetzen. Mir wurde gesagt, ich hätte eine Fabrikgarantie von 100.000 Meilen / 7 Jahren, was auch eine LÜGE war. Das Autohaus, von dem ich den Ersatz erhalten habe, teilte mir mit, dass ich eine Garantie von 35.000 / 3 Jahren habe. Ich komme einfach nicht über den ganzen Mist hinweg, den ich mit diesem Autohaus durchgemacht habe. Schlechteste Erfahrung beim Autokauf. Ich rate niemandem, bei ihnen zu kaufen, da er weiß, was er mir angetan hat!

Ich hatte eine lustige Erfahrung, als sie mir die Reifendrehung in Rechnung stellten, aber sie wussten nicht, dass ich die Reifen markiert hatte und ich dachte, es sei lustig

Wenn ich mein Gebrauchtfahrzeug abgeben und ein neues Fahrzeug bei diesem Händler kaufen kann, würde ich. Ich musste ein neues Getriebe für meinen 2015 Rogue bekommen, den ich vor 8 Monaten gebraucht gekauft habe, und ich bin so froh, dass ich hierher gekommen bin. Will war großartig, und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich glücklich war. Ich werde hierher kommen, um mein Fahrzeug zu warten. Sie haben einen Kunden für immer gewonnen.

Charmaine

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Sutherlin Nissan. Kaufte einen neuen Murano. Der Hauptgrund, warum wir zurückkamen, war der Verkäufer. Er war professionell, höflich und nie aufdringlich. Jeder, mit dem wir zu tun hatten, hatte die gleiche Einstellung. Bisher sind wir mit unserer Erfahrung zufrieden. Hoffe, die Serviceabteilung ist genauso gut!

Ich rief den Händler an und hatte Fragen zur Preisgestaltung. Ich sprach mit Grace und sie war sehr kompetent. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen!

Die Preisgestaltung mag fraglich sein, aber es war eine Freude, mit Jasmine Thomas zusammenzuarbeiten. Sie war der einzige Grund, warum ich gezwungen war hereinzukommen. Sie bekommt 5 Sterne von mir ... Sehr geduldig und nett!

Ich habe mehrere Versuche unternommen, den Ausfahrpreis mit allen Gebühren und Steuern für das jeweilige Fahrzeug auf Lager zu erhalten.
Der Fehler, den ich gemacht habe, ist, dass ich versucht habe, sie über das Internet zu kontaktieren.
Anscheinend kann die Internet-Verkaufsabteilung Sie nur zu einer Probefahrt einladen.
Wenn ich eine Probefahrt wollte, hätte ich einfach beim Händler anhalten können.
Aber ich weiß schon welches Fahrzeug ich will.

Nach 3 oder 4 Versuchen, diesen Ausfahrpreis mit allem, was enthalten war, zu erhalten, erhielt ich eine Nummer, die als spezieller Internetpreis bezeichnet wurde, aber keine Steuern, Gebühren oder vom Händler installierten Optionen enthielt.
Sie sagten, dass wir unsere OTD-Preise so niedrig sind, dass ich unsere Unternehmenspolitik nicht darin habe, sie schriftlich zu geben. Ernsthaft.
In Anbetracht der Tatsache, dass heutzutage solche kleinen Tricks mit Fess und Optionen Tausende von Dollar hinzufügen könnten (es ist bereits gedruckt, wir können es nicht entfernen usw.), denke ich, dass die Zahl, die mir gegeben wurde, mehr oder weniger wertlos ist.
Menschen, es ist 2020, nicht 1990. Kunden kaufen Dinge über das Internet und erwarten, dass der Preis im Voraus bekannt ist.

Ich war nicht in der Stimmung, 2 Stunden meiner Zeit damit zu verbringen, zum Händler zu kommen und wahrscheinlich einen begehbaren Preis zu bekommen. Ich habe gerade ein Auto von einem anderen Ort gekauft.
Waren alle nett und professionell?
Ihr Kilometerstand kann variieren

Grace in der Serviceabteilung hat hervorragende Arbeit geleistet. Ich mag meine bisherigen Erfahrungen mit ihr sehr. Hoffe sie bleibt!

Köderschalter. Ich gehe nur mit USAA-Genehmigung zu Händlern. Ich werde jedoch nie wieder hierher zurückkehren. Ich wusste, ich wollte einen Nissan Sentra. Bei der Ankunft sagte ich ihnen einen Preis, bei dem ich bleiben wollte. Mir wurde ein Preis außerhalb meiner Reichweite gezeigt, aber ich wollte dieses Auto wirklich. Als ich nach den anderen Autos fragte, wurde mir gesagt, dass sie eine viel höhere Kilometerleistung hätten und ungefähr die gleichen Kosten hätten. Dies stellte sich als Lüge heraus. Sie waren in der Tat niedrigere Kilometer für 2k weniger! Leider habe ich das erst herausgefunden, als ich zu Hause war und auf ihrer Website stöberte. Ich hatte in der Vergangenheit einen erstaunlichen Verkäufer. Diese Leute sind richtige Lügner. NICHT HIER EINKAUFEN!

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich zweifellos die schlimmste Erfahrung machen, die ich je gemacht habe, und bis heute mag ich mein Auto aufgrund dessen, was passiert ist, nicht einmal. Ich wurde von den Leuten belogen und ausgenutzt, die in diesem Autohaus arbeiten, und ich besitze mein Auto jetzt seit ein paar Monaten. Wenn ich anrufe, um Fragen zu stellen, sind die Serviceabteilung und die Rezeptionistin immer kurz und abweisend. Sie haben viel Geschäft mit mir verloren, da ich niemals jemanden an diesen Ort verweisen würde. Meine Schwester hat letzte Woche ein Auto gekauft und ist über die Straße zum Toyota-Händler gegangen. Sie hatte eine großartige Erfahrung. Wenn Sie also ein Auto in der Gegend von Gwinnett kaufen möchten, probieren Sie es anstelle von Nissan aus.

Vor ein paar Wochen habe ich mein Auto abgesetzt und einen dieser Deals per Post erhalten. Sie sollten mein Auto waschen und staubsaugen und die Polster mit meinem Ölwechsel reinigen. Mein Auto wurde sichtbar nicht gewaschen. Sie haben meine Polster nicht gereinigt. Ich bin nicht glücklich darüber, dass sie nicht das tun, was sie versprochen haben. Ich werde es wahrscheinlich zu dem Händler bringen, bei dem ich es gekauft habe, bei dem es sich um Carriage Nissan handelt.

Mein Freund hat seinen Pfadfinder 2008 Ende letzten Jahres von ihnen gekauft und hat seitdem Probleme damit. Sie haben es nie überprüft oder sie hätten gesehen, dass es Probleme gab. Er musste so viel daran ändern. Er hatte etwas anderes falsch gemacht, also brachte er es zu Sutherlin, um es anzusehen, während es dort war. Sie haben seinen Kühlerdeckel gesprengt. Sie sagten nie etwas und ersetzten es nicht.

Wenn jemand nach einem Umbau Ihres Getriebes sucht, hat Aamco in Lawrenceville einen Getriebespezialisten im Personal. Sie machen einen tollen Job. Sie werden nicht lügen oder dich herumlaufen lassen.

Auch wenn Sie ein gutes Nissan Service Center wollen, ist Carriage Nissan in Gainesville fantastisch

Ich habe mein Öl gewechselt, ich habe einen Gutschein für 19,95 USD verwendet, aber es gibt immer eine Gebühr, die die Kosten erhöht. 19,95 $ sind 19,95 $, nicht 27,97 $, das war der Betrag, den ich bezahlt habe.

Während der Fahrt in der Nähe von Buford auf der I-85 verlor unser Nissan-Schurke am späten Samstag in der Nähe dieses Autohauses sein Getriebe. Die Serviceabteilung arbeitete nach Geschäftsschluss daran, den Schaden zu ermitteln, damit wir Entscheidungen darüber treffen können, wie wir Urlaub sparen können. Sie brachten uns zu einem nahe gelegenen Motel und riefen uns mit der Nachricht an, dass das Getriebe ersetzt werden müsse und am folgenden Mittwoch fertig sein würde. Wir mieteten ein Auto, reisten zu unseren Eltern und kehrten zurück, um das Auto für die Heimfahrt zu finden. Die Mitarbeiter dieses Autohauses, insbesondere Ruben und Will, waren freundlich, äußerst kompetent und unter diesen schwierigen Umständen wunderbar zu behandeln. Sehr dankbar. Sie sind etwas zu weit von Maryland entfernt, um ein Fahrzeug von Freunden zu kaufen oder Freunden zu empfehlen, aber wenn ich näher dran wäre, würde ich dies sicherlich gerne tun.
Danke vielmals,
Karl Schneider und Familie

Ich war mir nicht sicher, ob Nissan die Marke war, für die ich mich gerade noch engagieren wollte. Der junge Verkäufer Haddy war unglaublich hilfreich. Wenn ich alle Informationen habe, die ich brauchte, und mehr, könnte ich mit meinem Engagement nicht zufriedener sein. EXZELLENTER KUNDENSERVICE!!!

Service persönlich ausgezeichnet, müssen die persönliche Aktivität des Kassierers verbessern

Marjorie begrüßte uns, sobald wir das Los getroffen hatten, und wusste genau, wonach wir suchten. Sie wusste auch genau, wie man mit uns im Preis arbeitet! Ich bin so glücklich mit meinem Auto!

Leichte und freundliche Verkäufer, die sich mit ihren Fahrzeugen sehr gut auskannten.
Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

Meine Erfahrung war gut, ich liebe mein neues Auto und der Verkäufer Mr. Tarbuck war sehr hilfreich. Vielen Dank

Der einzige Grund, warum sie keine 0 Sterne bekommen, ist, dass dies keine Option ist.

Brandon Whiteman ging weit darüber hinaus. Sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Der Herr, der die Fenstertönung vornimmt, war ebenfalls außergewöhnlich. Die Detailabteilung hat die Fehler von meinem Auto entfernt. Riesiges Plus

Erstaunliche Erfahrung hier mit Jack und seiner Crew, danke, dass du mir geholfen hast, in mein neues Altima einzusteigen!

Schlechte Erfahrung wir kauften Nissan Pathfinder SV 2014 Der Verkäufer fügte uns etwa 2000 Dollar mehr hinzu als etwas, das sie nicht einmal mit dem Auto gemacht hatten. Leider habe ich die Batterie nicht überprüft und die Bremsen der Batterie hatte die Säure draußen und hatte alles befleckt, was das ist Als Teil des Motors waren die Bremsen sehr abgenutzt, vertrauen Sie diesem Verkäufer und es ist wirklich eine sehr schlechte, aber sehr schlechte Erfahrung
Herr Julian, bitte lügen Sie nicht Leute an, die in gutem Glauben ein Auto kaufen. Sie wissen nicht, wie es kostet, Geld zu verdienen, nur damit Sie nicht so übel gestohlen haben, indem Sie uns angelogen haben
Das Auto wurde am 2. Februar Verkäufer Julian Ramirez gekauft, wenn Sie mir wirklich gefallen wollen, geben Sie mir das Geld zurück, das ich für etwas bezahlt habe, das das Fahrzeug nicht hatte

Kerri war absolut erstaunlich, sie war sehr hilfsbereit, sie hat mich durch den Prozess geführt und es war ein einfaches Geschäft

Zuerst hatte ich Probleme mit ihnen und war frustriert, aber Haddy kam herein und half mir aus. Wirklich guter Verkäufer 10/10 empfehlen Sie, nach ihm zu fragen.

Als ich dort war, hat mir Jack Jiang sehr geholfen, war sehr professionell und kannte sich mit den Autos und allem, was sie bieten, aus. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Kerri Johnson ist die beste in der Branche. Kann sie nur empfehlen!

Toller Ort und toller Service. Helfen Sie sich gegenseitig Arbeiter und Kunden!

Haddy Mreir machte den Autokaufprozess sehr einfach. War schneller rein und raus als bei jedem anderen Händler, zu dem ich gegangen bin.

Wir haben die Höflichkeit der Mitarbeiter James und AJ sehr genossen.

Ich bin seit 2006 Kunde und habe nichts weniger als eine fantastische Erfahrung gemacht. Die Verkäufer kennen ihren Job und lassen Sie für das Geschäft verantwortlich sein. Die Serviceabteilung ist hervorragend. Ich musste wegen des gleichen Problems noch nie einen Gegenbesuch machen. Servicetechniker wie Mike und Andy sind die besten in der Branche. Ihr Ziel ist Perfertion und sie sind nicht weit davon entfernt, es zu erreichen! Keine Beschwerden! Sherry Hosch ist der beste Serviceberater!

Will Taylor war mein Serviceberater für diese Reise und er war ausgezeichnet. Hielt mich über den Status meines Autos auf dem Laufenden und war großartig darin, den Service zu erklären, den ich auch ausführen musste!

Kam herein, um mich nur umzuschauen und Informationen zu erhalten, was schließlich zu einer erstaunlichen Erfahrung wurde. Von Anfang an war Haddy aufmerksam und hatte alle Antworten auf meine Fragen. Hat großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass ich wusste, dass ich Optionen habe! Ich werde wiederkommen, um diesen Kauf zu tätigen, danke Sutherlin Nissan! & natürlich auch an Haddy!

Rein und raus wie der Wind !!! Ich liebe den Kundenservice und die Unterkünfte waren fantastisch

NIEMALS IHREN FUSS IN DIESE SCHLAFENDE HANDELSGESELLSCHAFT SETZEN. Wir waren vor kurzem (Oktober 2016) dort, um ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug zu kaufen, und waren schockiert, als wir herausfanden, wie von einem Verkäufer (Weiss) über den General Manager (Shelton) über den Finanzmanager bis hin zum Director of Used Car Sales in Tandem, um den Kunden zu täuschen. Wir machten eine Probefahrt mit Weiss und stellten fest, dass diese 'Certified'-Quest laut jammerte. Bei unserer Rückkehr kam Shelton sofort mit einem Dokument, das wir unterschreiben sollten, und wir sagten ihm vor dem Verkäufer, dass es ein lautes Jammern gab. Wir sagten ihnen auch zweimal, dass wir das Carfax sehen müssten. Er versprach, sich um das Jammern zu kümmern und forderte den Verkäufer auf, das Autofax zu bekommen. Wir haben ihnen vertraut und das Dokument initialisiert. Wir wurden dann zu der Finanzperson gebracht, die mehr daran interessiert war, den Deal schnell abzuschließen und sicherzustellen, dass das Fahrzeug physisch von ihrem Grundstück gefahren wird. Bevor wir den Vertrag unterschrieben, sagten wir ihm, dass wir das Autofax noch nicht gesehen haben und weigerten uns zu unterschreiben. Der Verkäufer kam schließlich mit dem Autofax und wir waren schockiert zu bemerken, dass es einen Unfallbericht gab, der uns nie mitgeteilt wurde. Was folgte, war eine Hunde- und Ponyausstellung. Der Verkäufer tanzte herum und versuchte zu überzeugen, dass der Unfall geringfügig war, aber ansonsten war der Minivan in einem guten Zustand. Wir haben wieder den Fehler gemacht, diesen Schlangen zu vertrauen. Wir unterschrieben den Vertrag und fragten, ob wir abends kommen und das Auto abholen könnten, da es spät zur Arbeit kam. Der Finanzmann bestand darauf, dass das Fahrzeug aus dem Parkplatz gefahren werden muss. Später erfuhr ich, dass es einen rechtlichen Grund gibt, warum der Bohnenzähler wollte, dass wir ihn vertreiben. Wir holten den Schlüssel und fuhren mit dem Minivan. Zu unserem Schock war das jammernde Geräusch dieses "Nissan Certified" -Fahrzeugs innerhalb weniger Kilometer unerträglich. Shelton hat dieses Problem also nie wie versprochen angesprochen. Wir kamen am selben Tag nach der Arbeit zum Händler zurück und sagten ihnen, dass wir mit dem Direktor des Gebrauchtwagenverkaufs sprechen müssten. Wir sagten ihm, dass wir völlig betrogen wurden und baten ihn, die Weiss und Shelton in das Treffen zu rufen. Er lehnte einfach ab und sagte uns, dass sie zu einer "anderen" Abteilung gehörten, aber das jammernde Geräusch der Zahnräder untersuchen würden. Zu diesem Zeitpunkt sagten wir, dass wir das Auto zurückgeben möchten, da wir betrogen wurden, eine Zitrone zu kaufen. Dies war der Zeitpunkt, an dem der wahre Pow-Wow-Krieg der Worte begann. Er sagte uns, dass es sich um einen "Vertrag" handele und nicht gekündigt werden könne. Zu diesem Zeitpunkt schlugen wir vor, dass sie möglicherweise eine rechtliche Situation prüfen und sowohl Weiss als auch Shelton vorgeladen werden. Er drohte lauthals, sie hätten 6 Anwälte und wir könnten jeden mitbringen, den wir wollen. Er vergaß vielleicht, dass die Verbraucher durch GA Lemon Laws geschützt waren. Wir wollten auch eine Kopie der Liste der Artikel sehen und erhalten, die vom Mechaniker überprüft wurden, um sicherzustellen, dass sie Nissan-zertifiziert sind. Wir sagten ihm auch, dass wir bereit sind, es zu einem anderen Nissan-Händler zu bringen und es für die Zertifizierung testen zu lassen. Als diese Probleme auftauchten, musste er erkannt haben, dass er nicht mit gewöhnlichen Käufern zu tun hatte, und so stimmte er zu, den Minivan komplett auschecken zu lassen. War aber höllisch arrogant und hatte das Kaliber der Käufer unterschätzt. Am nächsten Tag bekamen wir das Fahrzeug zurück und das Jammern war weg (zumindest bisher). Wir fragten erneut nach der Liste der Artikel, die überprüft wurden, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug Nissan-zertifiziert sein kann. Sie müssen es uns noch geben. Das war also unsere GROSSE KUNDENERFAHRUNG BEI SUTHERLIN FÜR DEN KAUF VON NISSAN QUEST!. VERTRAUEN SIE DIESEM HANDEL NIEMALS. Wir sind noch nicht fertig, ich werde mich mit dem Hauptquartier von Nissan USA in Verbindung setzen. Wir fangen gerade erst an ...

Vinny und Mr. Kim sind unglaublich !!! Könnte nicht zufriedener sein, wie sie meine Bedürfnisse in den Vordergrund stellten und den Verkauf abschlossen! Sie waren beide effizient, reibungslos, kompetent und insgesamt Badasses! Diese Jungs sind ein Gewinn für Ihr Autohaus. Ich bin ein schwieriger Kunde, aber diese Leute haben mich und meine Familie auf ein Podest gestellt und uns wie Könige behandelt. Vinny tat alles, damit sich meine Frau und zwei Töchter mit seinen beruhigenden Gesten wie zu Hause fühlten. Wasser, Essen, was auch immer wir brauchten Vinny hatte es bedeckt.

Sie sind die ... wenn das von hier gekaufte Auto nicht registriert ist ... es sind mehr als 3 Monate vergangen. Ich empfehle nicht, hierher zu kommen ... und das Personal ist respektlos

Wertlos. Sie waren sich nicht sicher über die Arbeit, die sie machten, und drängten mich einfach weiter, mich zu verkaufen.

Alle waren so professionell und höflich zu mir und meiner Tochter, die ihr erstes Auto gekauft haben. Guter Platz!

Tolles Kauferlebnis für meinen Nissan Leaf. Shane war ein großartiger Verkäufer, der meine Zeit respektierte und den Kauf stressfrei machte.

Ich hatte letzten Monat einen 2013er Nissan Leaf geleast. Der Verkäufer Sylvestor war sehr höflich und hilfsbereit. Er behielt den Deal, den wir telefonisch besprochen hatten, und half mir, nach Hause zu fahren.

Das einzige war, dass ich ungefähr 3,5 Stunden warten musste, bis alles erledigt war. Davon abgesehen war ich sehr glücklich und würde auch andere empfehlen.

Vielen Dank.

Mein Mann und ich haben einen neuen 2012 Pathfinder gekauft, der voll beladen ist und fast 50.000 US-Dollar dafür bezahlt hat !! Ich bin eine Mutter zu Hause und es ist kaum gefahren !! Mein GPS scheint nie die Straßen zu finden, die ich brauche (KEINE neuen Straßen). Mein Leder auf der Fahrerseite schimmert bereits dort, wo sich der beheizte Sitzbereich befindet! Wir haben auch fast vier Riesen für eine erweiterte Garantie bezahlt, um alle zusätzlichen Funktionen abzudecken. Uns wurde gesagt, wir würden für sechs Jahre KOSTENLOSE Ölwechsel erhalten, NICHT DER FALL !! Ich bin immer mit dem LKW zur Mall of Ga gefahren, um nach Bedarf Öl zu wechseln und Wartungsarbeiten durchzuführen. Es dauert fast eine Stunde, manchmal fast zwei Stunden für einen Ölwechsel!? Beim letzten Ölwechsel und der letzten Reifendrehung haben sie mein Auto im Rahmen des erweiterten Serviceplans nicht gewaschen und sich nicht einmal die Mühe gemacht, den neuen Kilometeraufkleber für den nächsten Servicetermin auf meine Windschutzscheibe zu kleben! Als ich wegen dieser Probleme mit Leder und GPS anrief, war der Kundenservice, den ich von Cindy und Gram erhielt, weniger als freundlich und erkannte nicht einmal an, dass dies gültige Probleme waren !! Ich empfehle NICHT, Ihr Fahrzeug zu kaufen oder an diesen Ort zu bringen. Die Leute geben kein Geld aus, um behandelt zu werden, als wären Ihre Bedenken nichts. Ich habe sicher nicht 50.000 Dollar für Leder ausgegeben, um für ein Fahrzeug zu schälen, das noch nicht einmal 6 Monate alt ist und zehntausend Meilen hat !! Ich rief einen anderen Nissan-Händler an, der nett war, und sagte mir, ich solle es einbringen, sie würden es reparieren lassen. Der Eigentümer und Manager des Standorts Mall of Ga sollte neu bewerten, wie sie Geschäfte machen und Kunden behandeln, bevor sie wegen des Mangels schließen von Respekt und nicht hinter den Produkten stehen, die sie verkaufen.

Jasmine ist die Beste, sie ist wirklich fürsorglich und hilfsbereit! Fragen Sie nach ihr, wenn Sie gehen!

Sutherlin Nissan hat dank seiner Servicemitarbeiter einen Kunden verloren. Zweimal habe ich die erforderlichen Rückrufe von Nissan erhalten (Problem mit dem Kraftstofftank und die Verriegelung der Motorhaube lösen sich), und zweimal wurde mir gesagt, dass sie die Teile nicht haben. Niemand machte sich die Mühe, mich zu informieren, bevor ich dorthin ging. Beide Male dachte Brooks, mein Auto sei für einen Ölwechsel da. Es war offensichtlich, dass er sich die Aufzeichnung des Servicetermins nicht angesehen hatte, weil ich speziell für jemanden geschrieben hatte, der anrief und bestätigte, dass er die erforderlichen Teile hatte. Als ich hineinging, war Marcus der einzige, der ein gewisses Maß an Besorgnis oder Fürsorge zeigte. Brooks hingegen hätte sich nicht weniger buchstäblich darum kümmern können. Tatsächlich sagte er mir im Grunde, ich solle beiseite treten, damit er den Kunden hinter mir ansprechen und dann herausfinden kann, was mit meiner Situation los ist. Ähm. Ich bin gegangen und werde nicht zurückkehren.

Kerri war in der Kundendienstabteilung sehr hilfreich. Ich bin aus Tennessee gefahren und die Erfahrung hat sich gelohnt. Sehr empfehlenswert

Mein Rad brach gerade ab, nachdem sie mir sagten, dass alles weniger als 48 Stunden später in Ordnung sei. Zwei Schrauben brachen sauber ab.

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Umgang mit Sutherlin. Wir gingen und fühlten uns großartig mit unserem neuen Auto und waren zuversichtlich, dass wir alles über unser neues Auto wussten. Vielen Dank und wir kommen wieder.

Wenn Sie Ihren Autoservice benötigen, wenden Sie sich an Frau Sherry Hosch. Sie ist toll***

Die Serviceabteilung ist unethisch und äußerst irreführend, insbesondere gegenüber Frauen! Vorsicht & woanders hingehen !!!

Ich bin selbst ein Autoverkäufer, also fordere ich wohl etwas mehr als die meisten anderen, aber komm schon !!!! Ich habe mit Nesrin gearbeitet. SIE WAR SCHRECKLICH. Ich wurde nicht richtig begrüßt. Sie erinnerte sich nicht daran, wer ich war. Sie hat mir das Auto überhaupt nicht gezeigt. Sie hat mich einfach reingelegt und das war's. und zuletzt hat sie überhaupt nicht nachgearbeitet !!!!! Ich könnte diese Leute jeden Tag verkaufen ...

Ich habe mich um mein Auto gekümmert. Jeder war so professionell und freundlich

Geoffrey Tarbuck war großartig in der Sutherlin Nissan Mall of Georgia! Er hat mir mein erstes Auto verkauft! Und ich bin so glücklich und begeistert von meinem 2016er Nissan Sentra! Er war sehr freundlich und nett und machte meine Erfahrung mit dem Autokauf sehr angenehm. Sutherlin Nissan ist der richtige Weg! Danke für alles, Geoffrey.

Mein erstes Auto !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Danke Kerri, sie hat mir Essen und ein Auto besorgt!

Dies war die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe. J.J. Fang, Sie sind der Beste, wenn es um Verkäufe geht. Sie haben meine Einkaufserfahrung angenehm gemacht und sind sehr gut informiert über die Waren. Noe war wunderbar mit seiner Finanzierungskompetenz und brachte uns genau dahin, wo ich sein musste. Vielen Dank, Nissan Team!

Wirklich nettes Nissan-Autohaus in der Mall of Georgia.

Ich hätte nicht freundlicher behandelt werden können als ihre Mitarbeiter, insbesondere mein Verkäufer Cass. Ich hatte über 20 verschiedene Händler in Ga., Tenn., Al. Und Fl. Angerufen. auf der Suche nach diesem Modell und Farbe. Niemand wollte sich mit mir befassen, weil es eine NEUE Designänderung ist. Meistens wollte UVP dafür (2015 Murano). Aber Cass arbeitete mit mir und dem Management zusammen, um den Preis zu bekommen, auf den ich gehofft hatte. Er ist ein erstklassiger Verkäufer. Ich kann dieses Autohaus aufgrund seiner Mitarbeiter jedem nur empfehlen. Ich würde auch gerne Alan erkennen. Er hat gut mit uns zusammengearbeitet, um uns auf den Heimweg zu bringen, weil das Wetter schlecht wurde und wir ungefähr zwei Stunden Fahrt hatten.

Tolles Autohaus mit einem tollen Verkäufer, Nesrin. Sie war sehr kompetent, freundlich und vor allem nicht aufdringlich. Ich war mit meiner gesamten Erfahrung zufrieden und würde Sutherlin Nissan und Nesrin Sabbagh auf jeden Fall empfehlen.

Dennis war der beste Verkäufer, mit dem wir je gearbeitet haben. Sachkundig und freundlich! Ein angenehmes Kauferlebnis und er ließ uns in kürzester Zeit in unserem neuen Auto wegfahren! Wir werden definitiv von hier an bei Sutherlin einkaufen! Kann sie nicht genug empfehlen.

Sehr freundliches Personal, schneller Service und ich liebe den Shuttleservice zum Einkaufszentrum.

Luis Navarro hatte mir geholfen, mein Auto auch ohne Termin warten zu lassen. Er war freundlich und informativ, danke. Great job, halten Sie die großartige Arbeit Luis auf.

Immer sehr zuvorkommend. Ich mag auch die Sauberkeit des Servicebereichs. Kleine Snacks für uns zu haben, tut auch nicht weh. Vielen Dank!.

Der Verkäufer war sehr nett und hat für mich alles getan. Ich hoffe, sie gewinnt den Verkäufer im Oktober!

28. Mai 2019: Hallo Besitzer,
Sie haben vor zwei Wochen geantwortet, dass sich jemand vom Customer Relations Manager mit mir in Verbindung setzen wird. Sie haben vor zwei Wochen auf dieser Plattform geantwortet, aber leider hat mich niemand wegen der Besorgnis und der Lösung angesprochen.

Könnten Sie bitte die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen? Sie können nicht so lange warten und sich nur an Ihre Finanzbeauftragten wenden. Bitte ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und mein Problem zu beheben.

April 2019:
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich kaufte Nissan Rogue, die Diskussion mit dem Verkäufer verlief gut, aber als ich einsprang, um Magie zu finanzieren, begann es. Ohne mein Wissen und meine klare Erklärung haben sie alle Sicherheits- und Richtlinien im Wert von rund 4000 USD zusätzlich zu meinem Gesamtwert des Fahrzeugkaufs aufgenommen. Ich erkannte, nachdem ich die Dokumente durchgesehen hatte, als ich nach Hause kam. Am nächsten Tag, als ich Kontakt aufnahm, um die Richtlinien zu entfernen, die sie nicht akzeptiert haben, habe ich schließlich den Nissan-Kundendienst angerufen und Bedenken geäußert, und dann haben sie akzeptiert. Es ist nun 3 Monate her, dass ich nicht den Status meiner Richtlinienstornierung habe und niemand die gibt Richtige Antwort, ich habe mehrmals angerufen, aber Finanzleute sind nicht erreichbar. Es ist jedes Mal sehr frustrierend, all diese Dinge zu erledigen. Alles was ich sagen kann ist, dass das Finanzteam hier nicht transparent ist und sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, kümmern sie sich wirklich nicht mehr um Ihre Fragen / Bedenken.

Sehr enttäuscht von meinem Kauf hier

Update: Danke für deine Antwort. Leider ist mein Problem immer noch offen und ich werde auf Ihren Anruf warten.

Lydale bot uns einen exzellenten Kundenservice und führte meine Mutter und mich durch den Autokaufprozess. Er war sehr gut informiert über die Fahrzeuge, die er sorgfältig evaluierte, um unsere Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen, bevor er uns zu einer sicheren und schluckauffreien Probefahrt führte. Ich würde Sutherlin Nissan Mall of GA wärmstens empfehlen

Ich komme aus der Gegend von Gwinnett und liebe die Lage und die Menschen. Jetzt bin ich in Atlanta ansässig und mache mich immer noch auf den Weg zurück in meine Heimatstadt, wenn ich Autos kaufe oder Geschäfte mache. Haddy hat und macht diese Erfahrung im Umgang mit meinen aktuellen und potenziellen Fahrzeugen einwandfrei. Sein Kundenservice ist erstklassig und ich würde empfehlen, mit ihm zu sprechen, wenn Sie in Not sind, er wird Sie nicht enttäuschen.

Geh nicht hierher!

Ich wollte ein gebrauchtes Auto kaufen. Ich rief wegen eines Camry an, der auf ihrer Website war. Die Dame sagte, sie habe nachgesehen und es sei noch verfügbar. Ich sagte ihr, sie solle mich anrufen, wenn es nicht mehr verfügbar sei. Nach der Arbeit fuhr ich mit meinem Kleinkind eine Stunde im Regen. Als wir dort ankamen, teilte mir ein Mann mit, dass es an diesem Morgen verkauft worden war. Ich war verärgert, als ich der Dame gesagt hatte, sie solle mich wissen lassen, ob es verkauft wurde. Ich habe tatsächlich einen anderen Vertriebsmitarbeiter überprüft und er hat mir erzählt, dass das Auto in der Nacht zuvor tatsächlich verkauft wurde, dh einen ganzen Tag bevor ich überhaupt angerufen habe und die Verkäuferin überprüfen ließ, ob es noch verfügbar ist. Die Verkäuferin wusste, dass es verkauft wurde und hat mich angelogen. Ein anderer Verkäufer versuchte, seine Geschichte mit ihrer in Einklang zu bringen und erzählte mir, dass sie sich kurz vor meiner Ankunft verkauft hatte. Liegt überall. Ich habe die Wahrheit erst herausgefunden, als ich den zufälligen Verkäufer gefragt habe, der ihren Plan nicht kannte.

Komplette Zeitverschwendung. Ich werde niemals in diesem krummen Autohaus einkaufen.

Update: Ich habe die Antwort von Loyaltly Manager gesehen. Sie können mir nicht helfen, aber Sie können Ihrem Unternehmen und zukünftigen Kunden helfen, indem Sie die Vertriebsmitarbeiter entlassen, die diese Art von Taktik anwenden (was eindeutig getan wurde). Die Verkäuferin hieß Madarie.

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines neuen Autos gemacht habe. Alle Mitarbeiter sind Lügner. Sie sprechen den Kunden an, lügen aber am Ende den Kunden an. Und das Schlimmste ist, dass Sie damit Formulare unterschreiben und wenn Sie Ihre Meinung ändern, gibt es kein Zurückverfolgen. Am nächsten Tag nach dem Kauf des Autos fand ich heraus, was ich alles unterschrieben hatte, also ging ich zurück zum Autohaus und keiner der Angestellten, die dort an diesem Tag zu finden waren. Also spreche ich mit David Robins und er hat eine Scheckanfrage versprochen und ich habe dieses Geld nie erhalten. Ich kehre an einem anderen Tag zurück, um Mr. Robins zu finden, und er war nicht zu finden. Als ich ihn endlich telefonisch erreichte, bestreitet er alles und schickt mich in die Finanzabteilung. Wie ihr durch meine schreckliche Erfahrung sehen könnt, fällt nicht auf ihre Lügen herein und werdet nicht ausgeraubt.

Glauben Sie nicht ihrer Website. Köder und Schalter Gauner mit typischen Dealer-Spielen.

Wir haben gerade einen Rogue SL 2013 gekauft und der Verkäufer Erick Costillo hat sich die Mühe gemacht, den Deal zu verwirklichen. Sehr viel. Tolle Leute. Tolles Auto!

Hatte keinen Termin für meine regelmäßige Wartung. Sie konnten mich jedoch einpassen und brachten mich trotzdem in angemessener Zeit raus. Stuart informierte mich über andere empfohlene Verschleißteile, die aufgrund der Laufleistung ebenfalls ausgetauscht werden mussten. Das Personal ist höflich und freundlich.

Tolle Erfahrung! Alle waren professionell und höflich, besonders Jack

Marjorie Hudgins Produktspezialistin
Curt F & I Manager
Toller Service, professionell, sehr schnell, toller Ort für Service und Verkauf!

Kerri war absolut erstaunlich, sie konnte beschreiben, welches Auto welche Eigenschaften hatte.

Guter Kundendienst. Ich wurde von Herrn Jack Jiang unterstützt, der sehr informativ und hilfsbereit war und das Einkaufen im Auto sehr komfortabel und einfach machte.

Wenn Sie hierher kommen, stellen Sie sicher, dass Sie mit Haddy sprechen. Sehr sachkundiger und sehr freundlicher Typ, er hat meine Erfahrung bei Sutherlin angenehm gemacht.

Kam für einen Ölwechsel und um ein Hitzeproblem zu untersuchen. Das Problem wurde schnell diagnostiziert und die Reparaturen wurden am selben Tag durchgeführt. Aufgrund der langen Reparaturzeit wurde mir ein Mietwagen angeboten, damit ich mich um andere persönliche Bedürfnisse kümmern konnte. Ich schätze die Berücksichtigung meiner Zeit.

Ich habe zwei Nissans und ich habe beide die ganze Zeit bei Sutherlin Nissan gewartet. Ich habe immer das Gefühl, dass sie einen großartigen Service bieten und sehr ehrlich und offen zu den Themen, Preisen usw. zu sein scheinen. Sie liefern sehr detaillierte Erklärungen zu den Problemen, die sie mit den Autos finden, und sind geduldig, einige der verwirrenderen Probleme zu erklären .
Der Wartebereich ist sauber und verfügt über Arbeitsplätze, sodass ich arbeiten kann, während ich warte oder nach Hause fahre.
Ich empfehle sie für alle Ihre Nissan-Servicebedürfnisse.

Ich hatte hier eine tolle Erfahrung! Ich habe hauptsächlich mit Gary im Dienst gearbeitet, er ist sehr nett, hat alle meine Fragen beantwortet und meinen Termin mit Leichtigkeit festgelegt. Mein Auto wurde rechtzeitig repariert und gepflegt. Keine Beschwerden hier, das Auto läuft super und der Kundenservice war noch besser!

Serviceabteilung ist schrecklich. Nach über 1.000 US-Dollar an Reparaturen wurde mitgeteilt, dass die durchgeführten Reparaturen das Auto nicht reparierten und nun der gesamte Motor ausgetauscht werden muss. Wirklich Leute? Versuchen Sie es mit einem anderen Nissan und lassen Sie sich nicht verarschen.

Das Einkaufszentrum Sutherlin Nissan of Ga ist das beste Autohaus der Stadt. Jeder ist so freundlich, besonders Eduyn Correa. Wenn Sie ein Auto brauchen, sehen Sie Eduyn, er ist der beste Verkäufer. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Einkauf zurückkehren.

Nesrin ist absolut unglaublich! So gut informiert über die Produkte und nimmt sich Zeit, um sicherzustellen, dass sie ihre Kunden richtig bedient. Bester Vertriebsmitarbeiter aller Zeiten!