4 Jahre zuvor
S51 hat eine schöne Website mit hoher Funktionalit...
S51 hat eine schöne Website mit hoher Funktionalität erstellt. Sie versprachen jedoch auch, dass sie "Websites erstellen und nicht pflegen" und dass "Ihre Website zu 100% Ihre eigene sein wird". Keines dieser Dinge erwies sich als wahr. Das von S51 verwendete CMS Drupal ist nur für fortgeschrittene Webentwickler geeignet. Ich habe sehr deutlich gemacht, dass ich Anfänger bin, als ich Vertragsverhandlungen mit S51 aufgenommen habe. Zu keinem Zeitpunkt kam die schwierige Lernkurve von Drupal zum Vorschein. MACHEN SIE IHRE EIGENE FORSCHUNG AUF CMS-PLATTFORMEN (DRUPAL, WORDPRESS, JOOMLA). Akzeptieren Sie nicht nur das Verkaufsgespräch S51. Wenn Drupal nichts für Sie ist, wählen Sie eine andere Firma.
Sie versicherten mir auch, dass ich meine eigene Site verwalten könnte. Wenn Sie Ihre eigenen Updates durchführen möchten, planen Sie, einen Webentwickler als Mitarbeiter zu beschäftigen oder das Wartungspaket von S51 zu erwerben. Sie kannten mein Budget, dass ich ein Start-up war und dass ich nur vorhatte, eine Website zu erstellen, wenn ich sie selbst pflegen konnte. Trotz dieses Wissens wurde zu keinem Zeitpunkt erwähnt, wie schwierig die Verwendung von Drupal sein würde, und der Preis des S51-Wartungspakets wurde erst besprochen, als ich S51 bereits 14.000 US-Dollar für die Fertigstellung der Website gegeben hatte. Erst nachdem alle meine Überprüfungen abgeschlossen waren, meine monatliche "Schulungs- und Fehlerbehebungsphase" abgelaufen war und auf meiner Website ein schwerwiegender Fehler aufgetreten war, zitierte S51 mir die 6000 USD pro Jahr für die Wartung und Aktualisierung meiner Website. Zu diesem Zeitpunkt gingen sie auch zurück, indem sie sagten, dass das Verwalten Ihrer eigenen Website das Bearbeiten Ihrer eigenen Texte und Fotos und nicht das Abschließen Ihrer eigenen Sicherheitsupdates bedeutete. Ich hätte mich niemals dazu verpflichtet, eine Website zu erstellen, insbesondere keine Drupal-Website, wenn am Anfang klargestellt worden wäre, dass ich Monate meines Lebens damit verbringen würde, sie zusammenzuhalten. Ich würde gerne das Ganze zurückgeben, einschließlich des Jahres der Daten in der Datenbank, die ich für mein Geld generiert habe. Es ist eines meiner größten Bedauern, dass S51 diese Website erstellt hat.
Wenn Sie ein großes Jahresbudget für die Entwicklung und Wartung von Websites haben, ist S51 die richtige Wahl. Selbst in meiner Frustration kann ich zugeben, dass ihr Design schlank und makellos ist. Ich habe großen Respekt vor Andy und Michelle, den Drupal- und Webentwicklern, nachdem ich zwei schreckliche Jahre lang gekämpft habe, um zu lernen, was sie wissen. Ich kann S51 jedoch nicht empfehlen, da der Verkaufs- und Vertragsprozess nicht transparent genug ist, die in meinem Vertrag enthaltenen Schulungen ein Witz waren und das monatliche Support-Paket ein Placebo ist. Die meisten Probleme, insbesondere bei Drupal- oder Modul-Updates, treten erst nach Ablauf des Monats der Fehlerunterstützung auf. Ich kann nicht genug betonen, dass Sie nach Ablauf Ihres ursprünglichen Vertrags Ihre eigenen Nachforschungen über CMS-Plattformen, Sicherheit und Plattformaktualisierungen sowie den tatsächlichen Umfang der Schulungspakete anstellen, die von der Website-Entwicklungsfirma angeboten werden, die Sie beschäftigen möchten.
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