Sunset & Wilsonville Audi Rezension

Mein Partner und ich kamen herein, um den Audi A5 zu sehen, und Scott Bowman bot eine hervorragende Erfahrung. Niedriger Druck, Vorabpreise und wir haben uns während der Zeit beim Händler wirklich wohl gefühlt

Fantastisches Einkaufserlebnis vom ersten Besuch bis zum letzten Papierkram!

Wunderbares Team, mit dem man arbeiten kann. Wir haben zweimal bei Audi Wilsonville gekauft und werden in Zukunft wieder zurück sein!

Toller Service für den Kunden in der Serviceabteilung. Sehr komfortable und gut sortierte Kundenlounge. Alles erklärt und alle Fragen beantwortet. Genau das, was ich von einem Luxusautohändler erwarte

Ich habe diesen Händler Donnerstag und Freitag angerufen und versucht, mit einem Verkäufer zu sprechen, aber ich habe es nie über den Türsteher geschafft, der mir sagte, dass sie alle beschäftigt sind und jemand mich zurückrufen würde. Vermutlich sind sie für einen neuen Kunden zu beschäftigt.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Audi Wilsonville - sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich brachte meinen Q5 für ein paar Rückrufkorrekturen ein. Die Mitarbeiter von Audi Wilsonville (insbesondere Don) waren sehr professionell und kommunizierten sehr gut und fügten eine fantastische kostenlose Autowäsche und Details hinzu. Sehr empfehlenswert!

Ich habe mit Kevyn Garnett (nicht mit Kevin Garnett) zusammengearbeitet und hatte eine wundervolle Erfahrung beim Autokauf. Kevyn war aufmerksam und hörte zu, was ich wollte und half mir, es zu bekommen. Der gesamte Vorgang dauerte ca. 2 Stunden und ich ging mit genau dem nach Hause, was ich wollte. Rundum freundliches Personal und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich bereit bin.

Immer toller Service und immer tolle Kommunikation!

Ich habe nur positive Erfahrungen mit der Serviceabteilung von Audi Wilsonville gemacht. Rod und Dee sind fantastische Serviceberater, sehr kundenorientiert und informativ. Wenn Sie dort warten müssen, ist das WLAN schnell und der Wartebereich ist komfortabel mit vielen Getränken und Snacks. Ich wünschte, Audi wäre etwas näher an Portland, aber es macht mir ehrlich gesagt nichts aus, so viel zu fahren, da der Service immer problemlos ist.

Ich habe vier Autos von Audi WV geleast und jedes Mal war es einfach und hat sogar Spaß gemacht. Die Leute, die dort arbeiten, sind Profis und sie verstehen, dass Beziehungsaufbau nicht nur ein gutes Geschäft ist, sondern eine gute Praxis als Menschen. Andere Audi-Optionen waren alles andere als angenehm, weshalb ich vor vier Autos nach einer Alternative gesucht habe. Ich bin froh, dass ich Jeff und Josh in der Verkaufsabteilung und Rod und Nate im Servicebereich gefunden habe. Sie alle zeigen den Unterschied zwischen angemessenem (oder weniger) und großartigem Service. Vielen Dank. Es ist mir eine Freude, diese Bewertung zu teilen.

Meine Frau und ich hatten eine sehr angenehme Erfahrung bei Audi Wilsonville. Das Personal war sehr freundlich und die Einrichtungen waren makellos. Ehrlich gesagt dauerte der gesamte Prozess von 15.00 bis 16.30 Uhr, kein Scherz. Wir haben sogar mit einem geleasten Fahrzeug gehandelt, daher bin ich mir sicher, dass ein bisschen mehr Papierkram erforderlich ist. Die Zeitleiste könnte eine Art Aufzeichnung sein. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

Rod ist ein großartiger Serviceberater. Tolles Team von Anfang bis Ende. Einfach, bequem und freundlich. Sehr zu empfehlen Audi von Wilsonville!

Jake hat großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass mein Audi in Ordnung ist, und hat mir geholfen, Geld zu sparen.

Josh machte einen Internetkauf einfach und effizient.

Tolle Autos, tolle Leute, hervorragende Wartung für Audi, andere High-End-Autos und Exoten

Ich habe keine Erfahrung mit dem Verkaufsteam, aber die Serviceseite sollte vermieden werden. Letztes Jahr dachte ich, ein Radlager würde mit einem dröhnenden Geräusch auf der Autobahn ausgehen. Sie bestanden darauf, dass es einfach "Straßenlärm" war und kein Grund zur Sorge.

Letzte Woche ist die untere Kunststoff-Unterfahrschutzplatte abgeblasen und es wurden Ersatzschrauben benötigt. Ich nahm das Auto mit, um sie die Platte reparieren zu lassen (mit Kabelbindern festgehalten) und noch einmal den dröhnenden Straßenlärm zu betrachten. Sie vereinbarten einen Termin für die folgende Woche, um dies zu tun.

Nachdem sie das Auto den ganzen Tag haben, entscheiden sie, dass es sich um ein Radlager handelt, das ausgetauscht werden muss, und sie werden es für ungefähr 800 US-Dollar reparieren - da das Auto jetzt etwas mehr als 30.000 Meilen entfernt ist und keine Garantie mehr besteht. (Jeder andere Laden in der Stadt erledigt diese Arbeit für 400 US-Dollar). Übrigens müssen sie * einfache Schrauben für die Platte bestellen *, weil sie sich letzte Woche nicht darum gekümmert haben, als ich den Termin vereinbart habe.

Als letztes Dankeschön haben sie das Auto gewaschen und mir 130 Dollar berechnet, um mein Problem mit dem Radlager zu "diagnostizieren".

Aufdringlicher Verkäufer, fing an zu suchen und Preise für ein Auto zu bekommen. Es war gegen 20 Uhr an einem Sonntag. Ich war den ganzen Tag einkaufen und war bereit, am nächsten Tag wiederzukommen und Papierkram zu erledigen. Ich habe heute Abend weiter auf die Zeitungen gedrängt, und sogar der Finanzmann hat gesagt, warum wir es morgen nicht tun können. Sie wollten, dass wir für die Reparatur von Felgen bezahlen, da der Vorbesitzer sie stark gebremst hat. Jetzt ist dies ein fast neuer Audi Q5, kein POS, und sie fügten hinzu, dass sie den Chip in der Windschutzscheibe nicht reparieren würden. Wenn ich 40 km auf ein beladenes Auto fallen lasse, erwarte ich, dass die Dinge repariert werden. Man sagte ihnen, sie könnten das Auto in einer Woche zur Auslieferung bereit haben, da ihr "Reifen-Typ" nicht da sein würde. Wir waren uns einig und verließen das Autohaus an diesem Sonntagabend gegen 23 Uhr. Jetzt gibt es Probleme beim Versuch, das Auto auszuliefern. Man sagt ihnen, dass sie nicht liefern können, sondern sich auf halbem Weg treffen müssen. Nicht zufrieden mit der Gesamterfahrung. Hat einfach ein schattiges Gefühl.

Alles an diesem Händler ist 5 Sterne. Ich hatte ein Problem damit, mein Auto an einem dieser Mist-Einzugsorte warten zu lassen, aber nicht mehr! Nach meinem Service gaben sie mir einen Überblick über Reparaturen, die ich benötigen würde, aber wir sind nicht aufdringlich, sie zu erledigen. Sie waren äußerst hilfreich, um mich zur und von der Arbeit zu bringen, da sie mein Auto hatten, und waren pünktlich zur Minute. Mein größter Kritikpunkt sind Orte, an denen Sie über die Arbeit informiert werden, und sie haben meine Erwartungen übertroffen.

Bitte bauen Sie eine Glaswand zwischen Wartezimmer und Serviceschalter. Es ist nicht teuer und verbessert das Kundenerlebnis.

Ein Freund hatte eine E-Mail mit dem Mann gesendet, der uns beim Autokauf unterstützt hatte. Per E-Mail und persönlich war er sehr einfach zu bearbeiten und zugänglich. Ich wusste was ich wollte, fuhr Test und kaufte es. Alles sehr glatt. Er kannte sich mit dem Auto und anderen Fragen aus, die ich ihm stellte

Tim Clark war großartig! Sehr aufmerksam und hat uns zu nichts gezwungen. Er lässt sich sogar mit meinen endlosen Texten abfinden, wenn er Audi Connect einrichtet! Danke Tim!

Professionell und höflich. Klare Erklärung technischer Probleme und Lösungen. Klare Prüfung, bevor größere Arbeiten abgeschlossen sind. Das einzige Manko ist die mangelnde Kommunikation nach Arbeitsbeginn. Sie muss sich 2 Werktage nach dem ursprünglichen Zieldatum für die Fertigstellung an Audi wenden, um eine Statusaktualisierung zu erhalten. Insgesamt kompetent und solide.

Von der Serviceabteilung im Laufe der Jahre bis zu meinem letzten Empfang meines A3 TDI 2015 von Scott Bowman kann ich nur sagen, dass Scott gute Arbeit geleistet hat. Durch mein Vertrauen in Scott und unsere Telefongespräche über den A3 wusste ich, dass ich Scott bei allen Anreizen und Gründen vertrauen konnte, mein gesamtes Einkaufsgeschäft über das Telefon abzuwickeln. Ich habe meinen A3 zum ersten Mal gesehen, als ich ankam, um Papiere zu unterschreiben und wegzufahren ... total glücklich. Ich werde die guten Nachrichten verbreiten.

Toller Service und erschwingliche Preise! Außerdem setzen sie dich immer in ein besseres Leihauto als dein eigenes - grrrr :)

Ich hatte gerade das beste Autokauferlebnis, das ich je von einem Autohaus hatte. Ich bin jetzt ein begeisterter Fan von Audi Wilsonville und werde diesen Ort allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Grace ist einfach unglaublich, was sie tut! Ihre effektive Kommunikation und Verfügbarkeit machte es mir so einfach, mein Traumauto zu kaufen. Sie hat mich über wichtige Updates auf dem Laufenden gehalten, sie hat mir ihren Zeitplan auch an ihrem freien Tag immer zur Verfügung gestellt! Sie hörte wirklich zu, was meine Bedürfnisse waren und schien sich wirklich darum zu kümmern, mich in ein Auto zu bringen, das für mich funktioniert. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, und arbeitete von Anfang bis Ende mit einem Kontakt, Grace, ohne jegliche aufdringliche und vierte aufdringliche Verkaufstaktik. Die Autopreise sind unglaublich und ich hatte auch eine großartige Erfahrung mit Edgar, dem Finanzmann. Sowohl Grace als auch Edgar haben für mich alles getan, was ein typisches schreckliches Autokauferlebnis zu einem sehr lustigen und erfreulichen Erlebnis gemacht hat. Vielen Dank für Ihre Professionalität und Unterstützung bei der Suche nach meinem Traumauto. Sie beide erhalten von mir eine Fünf-Sterne-Bewertung für den Anfang bis zum Ende der Erfahrung mit weißen Handschuhen. Vielen Dank!

Audi Wilsonville ist ein schöner Ort. Als ich zum Service ankam, begrüßte mich Chris Leport an meinem Fahrzeug zum Service. Er war freundlich und beantwortete alle meine Fragen, ging weit darüber hinaus, um Empfehlungen abzugeben. Er war respektvoll und nicht aufdringlich in Bezug auf einen Service, den ich abgelehnt hatte, obwohl andere Händler, die ich besucht habe, dies nicht respektierten. Chris zeigte mir die Lounge und beriet mich, wo ich Kaffee, Wasser und die Toiletten finden könne. Der Service war schnell und sie haben mein Fahrzeug gereinigt. Der einzige Nachteil war, als ich wieder in mein Fahrzeug einstieg. Das Windschild war schmutziger als beim Abstellen meines Fahrzeugs. Es war verschmiert und streifig. Ich musste es noch einmal reinigen, bevor ich wegfuhr.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung bei Audi Wilsonville und insbesondere mit Kevyn Garnett. Er hat uns geholfen, unser Auto zu verstehen und ist sehr offen für Fragen, die wir möglicherweise in Zukunft haben werden

Beim Verkauf von kaputten Autos setzten sie die Kontrollleuchten des Motors zurück. Weniger als 1000 Meilen später geht die Motorleuchte an und es sind 3.000 US-Dollar, um das Problem zu beheben.

Wir haben im Februar bei Audi aus Wilsonville einen voll beladenen Allroad Prestige bestellt, nachdem sie den Preiswettbewerb zwischen 3 Händlern gewonnen hatten. Während des gesamten Erstellungsprozesses wurden wir über den Fortschritt informiert und haben letzte Woche die Lieferung erhalten. Rocco, der Markenspezialist, kam an einem freien Tag, um unserem vollen Terminkalender gerecht zu werden, und leistete hervorragende Arbeit, indem er die vielen Funktionen unterrichtete. Jacob machte die Verkaufsunterlagen, Titel und Tags zum Kinderspiel! Ich liebe das Auto (unseren 4. Audi Wagen) und das Verkaufserlebnis!

Lewis zeigte meinem Bruder den A5, eine sehr schöne Probefahrt.

Der Kundenservice ist immer hervorragend. Von der Planung des Dienstes bis zum Verlassen des Tages, an dem der Dienst abgeschlossen ist. Sie halten uns tagsüber auf dem Laufenden und geben Feedback zum Gesamtzustand der Autos.

Wirklich schön, keinen hastigen Service zu haben. Sehr hilfsbereit und freundlich. Hat den gesamten angeforderten Service rechtzeitig ausgeführt und tatsächlich zusätzliche Elemente überprüft, um sicherzustellen, dass mein Q7 einwandfrei funktioniert.
Vielen Dank

Aktualisierung auf 4 Sterne - sie haben sich bemüht und scheinen das Problem wirklich lösen zu wollen. Sie schickten die Auszahlung auf Anfrage 3 Wochen nach dem Handel ein und warteten immer noch darauf, wie sich dies auf die Refinanzierung auswirken wird. Sie boten einen kostenlosen durchsichtigen BH mit halber Kapuze an und installierten ihn für die verursachten Probleme, was sehr geschätzt wird.

Ursprüngliche Post- Wir haben kürzlich unseren Audi 2012 für ein 2020 getauscht und sie haben das Handelsfahrzeug erst ausgezahlt, als ich sie fast einen Monat später anrief, um herauszufinden, warum es in meiner Kreditauskunft noch angezeigt wurde. Es hatte Auswirkungen auf die Refinanzierung meines Hauses und sie schienen sich überhaupt nicht darum zu kümmern.

Hervorragender Service während meiner gesamten Erfahrung, von der ersten Anfrage bis zur Bestellung, dem Handel und der Lieferung meines neuen A3 E-tron. Würde nirgendwo anders hingehen. Vielen Dank!

Wir haben einen Audi S-4 2015 bei Audi Wilsonville gekauft. Jonathan W. war unser Verkäufer. Er war sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Es war sehr einfach mit ihm zu arbeiten. Der ganze Prozess verlief gut und wir freuen uns sehr, unseren neuen Audi zu fahren! Wir empfehlen Jonathan und Audi aus Wilsonville!

Extrem unhöfliche Verkäufer, die Sie für andere Kunden wegschieben. Ich habe wirklich mehr erwartet, angesichts all der Bewertungen, die hier hinterlassen wurden. Ich werde nie wieder kommen. Ich habe durch meine negativen Erfahrungen hier jegliches Interesse an Audi-Autos verloren.

Absolut der schlechteste Ort, um ein Auto zu kaufen.

Sehr nette Verkäufer, nicht aufdringlich. Sie haben eine sehr große Auswahl an Neuwagen und ihre Gebrauchtwagen sind zu hochwertig. Wenn ein Gebrauchtfahrzeug zu lange auf dem Grundstück steht, wird es versteigert, sodass Sie nur die besten Gebrauchtwagen erhalten. Der Essbereich ist sehr komfortabel mit kostenlosen Snacks und Getränken

Tolle Erfahrung. War für den größten Teil der Transaktion nicht in der Stadt und die Antworten und Erfahrungen waren zeitgemäß und professionell.

Ich habe gerade einen CPO Audi A3 e-tron Sportback von Kevyn Garnett gekauft und bin begeistert! Kevyn war so nett und machte den Prozess wirklich einfach. Ich schätze all seine Hilfe - fragen Sie nach Kevyn, wenn Sie bei ihnen kaufen möchten!

Habe am vergangenen Wochenende meinen ersten Audi von Audi aus Wilsonville gekauft. Joe H half uns und von dem Moment an, als wir anfingen zu reden, gab es keinen Druck mehr. Ich war mir nicht sicher, ob ich ein Auto oder einen SUV wollte, also schauten wir uns den A6 und den Q7 an. Joe gab uns die Informationen, die wir brauchten, um die Entscheidung zu treffen, ohne "ein Verkäufer" zu sein. Sie gaben uns auch einen fairen Preis für unseren Handel ohne all das Feilschen und Hin und Her. Die ganze Atmosphäre war entspannt und der Deal ging ziemlich schnell, als wir uns für den A6 entschieden haben. Ich kann Audi aus Wilsonville nur empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf bei Josh Jeffrey bei Wilsonville Audi. Er hatte die Autos, an denen wir interessiert waren, bereit, damit wir sie bei der Ankunft im Autohaus sehen konnten, und konnte uns effizient, aber gründlich durch die verschiedenen Funktionen führen, die wir in Betracht zogen. Nach unserer Probefahrt fühlten wir uns gut vorbereitet, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Er hat mit uns zu einem fairen Preis gearbeitet und der Prozess war schnell und einfach. Wir werden auf jeden Fall für unser nächstes Auto zu Josh und Wilsonville Audi zurückkehren.

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto bei Ihrem Händler gekauft und Kevyn war der Vertriebsmitarbeiter, der mich unterstützt hat. Ich war beeindruckt von seinem Service, seinem Wissen und seiner Professionalität und habe mein neues Auto seit dem Kauf geliebt. Nicht, dass ich vorhabe, bald wieder zu kaufen, aber wenn ich müsste, würde ich definitiv von Anfang bis Ende zu Kevyns Qualitätsservice zurückkehren. Danke noch einmal!

Wir lieben es, unsere Autos hierher zu bringen, immer eine gute Erfahrung, und wir empfehlen die Serviceabteilung unseren Freunden, die Audis haben und ein Servicehaus suchen.

Schnelle und flexible Reaktion. Große Sorgfalt für mich als Kunden, aber noch mehr als Person. Vielen Dank!

Tolle Erfahrung mit allen Mitarbeitern von Audi Wilsonville!

Wir hatten das Fahrzeug von Willsonville Audi gekauft und hatten eine gute Erfahrung.
Habe dort einige Wartungs- und Rückrufarbeiten durchgeführt, die anständige Arbeit zu sein scheinen. Der Servicetechniker sagte jedoch, wir brauchten eine neue Batterie, als wir sie das letzte Mal einnahmen, weil sie schwach getestet wurde. Nun, ich lasse es an einigen Stellen testen und teste es großartig, ohne Anzeichen dafür, dass es schlecht wird.
Wie oft verkaufen die Serviceverkäufer und Techniker für unnötige Wartungsarbeiten. Glaube nicht, dass ich es zurücknehmen werde. Als jemand bekommt entweder der Techniker oder der Servicemitarbeiter einen Kicker.

Ich habe einen Audi A8 über Audi Wilsonville gekauft. Der Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war Scott Bowman. Ich war sehr zufrieden mit dieser Erfahrung. Scott hat sehr hart gearbeitet, um das genaue Fahrzeug mit den für mich wichtigen Paketen zu finden. Ich dachte, ich hätte ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis ohne zusätzliche Verhandlungen mit dem erhalten, was Scott mir zum ersten Mal angeboten hat. Es war mit einem erheblichen Rabatt gegenüber dem vom Hersteller empfohlenen Preis und stimmte mit dem Betrag überein, den ich mir vorgestellt hatte, für den ich das Auto kaufen wollte. Ich bin mit meinem Auto zufrieden und beeindruckt von der Art und Weise, wie ich während des gesamten Prozesses behandelt wurde. Es hätte nicht angenehmer und stressfreier sein können. Ich empfehle Scott und den Audi Wilsonville-Händler ohne Vorbehalt.

Ich habe vor einer Woche einen neuen Audi von Audi Wilsonville gekauft. Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende großartig. Ich ging hinein, traf mich mit Jonathan und fand das perfekte Auto in meiner Preisklasse. Es gab keinen harten Verkauf, nur die Vorabpreise für ihre Auswahl und die Zeit, sich für die beste Passform zu entscheiden. Jonathan beantwortete alle meine Fragen zum Auto während des Kaufvorgangs und nachdem ich vom Parkplatz gefahren war.
Darüber hinaus war die Serviceabteilung professionell und persönlich. Sie passten sich meiner Zeit an, um mein Fahrzeug mit sehr freundlichen Einstellungen abzusetzen und abzuholen. Die Anlage selbst war makellos sauber und gut organisiert.
Ich würde Audi Wilsonville auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Der Kauf eines Fahrzeugs außerhalb des Staates kann immer zu Unebenheiten führen, aber Eric und sein Team von Audi of Wilsonville haben großartige Arbeit geleistet, um den Prozess so reibungslos und nahtlos wie möglich zu gestalten. Tolles Einkaufserlebnis, das den Audi Ringen würdig ist. Ich weiß, dass ich für alle meine zukünftigen Einkäufe den Treck von Seattle aus machen werde.

Ich habe im Laufe der Jahre fast dreißig Autos gekauft und Josh Jeffery hat mir den besten Service geboten, den ich je bei einem Händler erlebt habe. Ich liebe meinen neuen S3!

Es war großartig, mit Jason und seinem Team bei meinem Fahrzeugkauf zusammenzuarbeiten. Sehr hilfreich, um mich in das Auto zu setzen, das perfekt für mich war und alle Anforderungen erfüllte, die ich wünschte. Ich kann sie für Ihren nächsten Einkauf nur empfehlen.

Der Kundenservice war großartig. Leihfahrzeug
war bereit für mich. Leihfahrzeug war sauber
und angenehm zu fahren. Servicearbeiten wurden bei Abgabe und Lieferung beschrieben und vorgestellt.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich.

Die Serviceabteilung berechnete mir 3.000 US-Dollar für Getriebereparaturen. Zwei Wochen später - nach dem Austausch des 3.000-Dollar-Elektronikmoduls - sagte das Autohaus, ich brauche ein neues Getriebe für weitere 13.000 Dollar !!! Warum sagst du mir das nicht von Anfang an?

Mechaniker sind Studenten, die lieber ein Teil ersetzen als diagnostizieren und reparieren.

Schlechtestes Autohaus. Wenn Sie einen Audi wollen, fahren Sie woanders hin. Das Auto ist großartig, aber der Service ist schrecklich. Versprach alles Mögliche und musste kämpfen, um es zu bekommen. Sie haben alle Formalitäten durcheinander gebracht und nicht die richtigen Informationen / das richtige Geld an die Lizenzabteilung gesendet. Keine Antwort, wenn Sie anrufen oder eine SMS senden. Ich werde nie wieder einen Fuß in dieses Autohaus setzen, sondern überall mit dem Bus fahren, als dort wieder ein Auto zu kaufen.

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens bei Audi Wilsonville. Tim Clark ist sehr kompetent, professionell und freundlich. Während unserer Probefahrt erlaubte Tim mir zuversichtlich, das Auto auf Herz und Nieren zu testen und sogar die Pausen zu testen! Als die Probefahrt vorbei war, übte Tim keinen Druck auf mich aus, das Auto zu kaufen, obwohl ich bereits verkauft war! Romi im Finanzbüro war großartig. Er suchte nach dem besten Preis und gab Rabatte, die ich bei anderen Händlern hätte verlangen müssen. Solch ein fantastischer Kundenservice ist eine willkommene Überraschung beim Autokauf. Vielen Dank, dass Sie Audi Wilsonville!
P.S. Ich habe versehentlich meinen Garagentoröffner in meiner Inzahlungnahme gelassen. Tim tat alles, um es mir zurückzugeben. :) :)

Sie verkaufen Autos unter Ihnen aus, während Sie gerade einkaufen, und geben Ihnen dann die Schuld. Sehr enttäuscht von der Servicequalität werden wir unser Geschäft zu Audi of Bellevue bringen

Wurde 8 Tausend gesagt, dann schulde ich als nächstes 14 Tausend im Auto. Ein Mann rief mich später an und half mir, die Situation zu beheben, die einst ein Problem war und jetzt alles geklärt ist. Sie kümmern sich auf jeden Fall um die Erfahrung und tun alles, um alles zu beheben, was für den Kunden möglicherweise schief gelaufen ist.

Ich habe gerade meinen dritten A4-Mietvertrag bei Audi Wilsonville begonnen und bin von jedem Upgrade sehr beeindruckt. Ich habe immer einen besseren Service erhalten als erwartet, weshalb ich mich besonders um Wilsonville bemüht habe. Diesmal gab es die zusätzliche Komplikation, dass mein Handel in einem anderen Autohaus in 500 Meilen Entfernung geparkt war. Grace hatte mich trotz der zusätzlichen Logistik in Rekordzeit in einem anderen Auto. Sie hatte keine Probleme, nur Lösungen und war in jeder Hinsicht großartig, mit ihr zu arbeiten. Sie hat wachsam dafür gesorgt, dass auch nach einigen Wochen alles in Ordnung ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto. Der A4 ist bei weitem die leistungsstärkste und am besten ausgestattete Option in meiner Preisklasse. Ich habe keine Reue und finde immer noch neue Gründe, mich zu fühlen, als wäre ich in das perfekte Fahrzeug versetzt worden.

Das einfachste und effizienteste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

Das Team von Audi Wilsonville hat es einfach gemacht, unser Auto zu kaufen. Auch die Latte-Maschine funktioniert gut :)

Problem gelöst, keine Rückschläge. Edward Swift toller Service

Es fiel mir schwer, die richtigen Scheibenwischer für mein Auto zu finden. Als ich dort ankam und dem Teilemanager Travis Craig die Situation erklärte, stellte er schnell sicher, dass ich die richtigen Teile hatte und dass sie richtig passen und funktionieren. Als ich aufwuchs, besaß meine Mutter einen Audi 100 ls. Ich bin jetzt stolz darauf, selbst Audi-Besitzer zu sein. Wie Craig mich an den ersten sicheren Tag erinnerte. Vielen Dank, Wilsonville.

Mike Hardy war sehr nett freundlich und beantwortete alle meine Fragen. Absolut kein Kaufdruck, was auch immer! Ich danke dir sehr! Eine tolle Erfahrung und eine tolle Autofirma.

Der Service bei WIlsonville Audi war unglaublich. Beginnend mit unserem ersten Anruf beim Verkaufsleiter Tim Clark, der uns bei der Suche nach dem gesuchten Auto behilflich war. Dann übernahm Kevyn Garnett, als wir ankamen, und er leistete eine großartige, fokussierte Kundenbetreuung. Zuletzt half uns Edger, alle Formalitäten zu erledigen. Sie alle haben es stressfrei gemacht und wir werden wieder zurück sein, um zukünftige Fahrzeuge zu kaufen.

Ich habe vor 2 Monaten ein gebrauchtes Auto von ihnen gekauft. Anfangs fühlte ich mich sehr gut über die Erfahrung beim Kauf des Autos und sie erwecken den Eindruck, dass das Auto gründlich inspiziert wurde usw. usw. Nun, weniger als eine Woche später hatte das Auto Probleme beim Starten. Wir haben uns die gesamte Grundversorgung und dergleichen angesehen und alles sah in Ordnung aus. Aber ungefähr einen Monat später war ich mit einem überhitzten Auto am Straßenrand gestrandet und zahlte nur 1500 Dollar, um einen rissigen Kopf am Motor reparieren zu lassen. Sie haben mir eine Zitrone verkauft. Mir ist klar, dass mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens Risiken verbunden sind, aber mit ihrem Ruf als Händler sowie der Show, die sie veranstalten, um ihre Gebrauchtwagen als umfassend inspiziert zu bewerben und nur diejenigen zu verkaufen, die die Inspektion bestehen. Ich glaube nicht, dass meine wirklich vergangen wären, wenn sie alles inspiziert hätten, was sie sagen.

AKTUALISIEREN:
10 Minuten nach dem Posten dieser Bewertung erhielt ich einen Anruf von einem der Manager. Er fuhr fort, mir zu sagen, ich hätte das Auto zu ihnen bringen sollen, und sie hätten "versucht, es richtig zu machen", und sie hätten "nicht vorgehabt, mir eine Zitrone zu verkaufen". Aber keine Angebote zur Deckung der Kosten für die Reparaturen, für die ich bezahlt habe, keine Angebote jeglicher Art, um es tatsächlich richtig zu machen, nur ein paar politisch korrekte Sätze, von denen ich denke, dass sie eine Entschuldigung sein sollten.

Der einzige Stern ist, Ihre Aufmerksamkeit zu erregen, meine Erfahrungen zu lesen und die passenden Sterne zu vergeben, um Ihre eigene Meinung über die Wilsonville Audi Service Dept. zu bilden.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das 2007er Audi A3 2.0L Fahrzeug meines Sohnes den Lüfter nach dem Ausschalten des Autos zünden und die Batterie entladen würde. Ich konnte das Problem nicht finden und zahlte bereitwillig die 240 USD für die Diagnose des Problems. Ersetzen Sie den Lüfter, war die Diagnose. OK, ich habe den Lüfter ausgetauscht. Nicht das Problem. Brachte es zurück und sie berechneten weitere 160 Dollar, um jetzt als ECU zu diagnostizieren. Ich habe eine Gutschrift für die absolute, aber absolut falsche "Lüfter" -Diagnose angefordert. Keine Gutschrift für die falsche Lüfterdiagnose. Neue Diagnose war die ECU. Jetzt betrugen die Reparatur- / Austauschkosten für das Steuergerät 1500 USD, daher wollte ich sicher sein, dass es eine Gutschrift / Rückerstattung der 1500 USD gibt, wenn es nicht das Steuergerät ist. Nein, es ist ein elektrisches Teil und für Ihr spezielles Auto programmiert. Es gibt keine Rückerstattung, wenn das Problem dadurch nicht behoben wird. Ich zog das Steuergerät, schickte es an einen Ort in Michigan und ersetzte es selbst, 500 Dollar. Dies war in der Tat das Problem.

Innerhalb der anfänglichen 240-Dollar-Diagnose befand sich ein zerrissener Lebenslaufstiefel mit identifizierten Reparaturkosten. Als ich anrief, um die Reparatur zu planen, war der Preis nicht der Preis auf dem Ausdruck, sondern wesentlich höher. Oh, es gab ein Problem mit der Schätzung.

Viel Glück mit Ihrer Erfahrung!

Unsere erste Begegnung mit Audi Wilsonville war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte, als wir meinen A3 TDI gekauft haben, meine Güte, vielleicht vor 4 Jahren? Ich ließ das Auto dort exklusiv warten und bekam immer einen wunderbaren Service.

Grace war unglaublich. Von dem Moment an, als wir eintraten, gab es keinen Druck, obwohl der Service hoch war. Wir haben unseren 2021 RS5 Sportback gekauft und würden ihn absolut von niemand anderem kaufen. Grace hat nicht nur das beste Verkaufserlebnis geboten, sondern ihr Follow-up bei uns war auch außergewöhnlich. Bester Kundenservice!

Ich werde nie versuchen, an diesem Ort ein Auto zu kaufen. Der Finanzmanager ist ganz in Ihrem persönlichen Leben. Wir setzten uns, sie gaben uns eine Zeitung mit dem Preis, für den wir das Auto bekommen hatten, unseren monatlichen Zahlungen und dem Zinssatz. Er gab uns die Möglichkeit, Null zu setzen. Wir versuchten zurück zu gehen, um das Auto zu holen, und der Verkäufer, mit dem wir gesprochen hatten, sagte, sein Finanzmanager sagte, wir müssten 1000 Dollar setzen und die Bank würde es nicht mit Null genehmigen. Sie änderten ständig ihre Meinung über so viele Dinge, dass wir beschlossen, von diesem Auto, das wir liebten, wegzugehen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten!

Sie kümmern sich immer gut um Sie und machen das Serviceerlebnis angenehm.

UPDATE: Ich wollte diese Bewertung aktualisieren und sagen, dass ich überglücklich bin, dass mein Auto repariert wurde. Audi Wilsonville hat sich um meinen A5 aka Cinco gekümmert. Sie haben die Windschutzscheibe durch ein OEM-Teil ersetzt und es ist nun 6 Tage her, seit ich sie abgeholt habe und es gibt KEINE Feuchtigkeit im Inneren oder übermäßiges Beschlagen wie bei den vorherigen 2 Windschutzscheiben, die vom anderen Geschäft installiert wurden. Seit ich sie abgeholt habe, hat es geregnet, niedrige Temperaturen und dann warme Temperaturen. Mutter Natur hat es auf jeden Fall auf die Probe gestellt und es hat mit Bravour bestanden. Mein Rückspiegel bewegt sich nicht und ist nicht locker. Sitzt dort, wo ich es eingestellt habe. Der Schiebedachschatten schließt schön. Das Fahrzeug wurde von keinem der zahlreichen Audi-Techniker, die an Cinco arbeiteten, weiter beschädigt. Sie haben das Innere gereinigt / detailliert und auch das Äußere gewaschen. Mein Cinco Girl sieht wunderschön aus wie immer und ist alles in Ordnung.
Ich war so frustriert und verärgert, dass mein Mädchen beschädigt wurde und nicht das, was sie vorher war. Ich habe mich fast ein Jahr lang mit der Schadenabteilung dieses Geschäfts befasst!

Audi ersetzte die Windschutzscheibe innerhalb weniger Tage und kümmerte sich einige Wochen lang um sie, um den Rest zu lösen.

Vielen Dank, dass Sie Audi von Wilsonville!

(Originalbewertung siehe unten)
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Ich fuhr mit meinem Auto in Audi W., um eine Windschutzscheibe auszutauschen und Schäden zu beheben, die von einem anderen Geschäft verursacht wurden. Dieser andere Laden hat das Innere meines Fahrzeugs beschädigt, als er zweimal versuchte, meine Windschutzscheibe auszutauschen. Audi hat sich um mich gekümmert. Habe mich in einen Leihwagen geholt und mich direkt an die andere Firma gewandt, die jetzt Audi direkt für die Arbeit bezahlte, meine Windschutzscheibe durch ein OEM-Teil zu ersetzen und die Schäden zu beheben. Chris S. war mein Serviceberater und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Andere waren hilfreich, als ich anrief. Niemals unhöflich. Nicht einmal die Rezeptionistin. Als ich mein Auto abholte, war Chris nicht da, aber mir half ein anderer Berater, der mich überprüfte und zu jemandem brachte, der mein Auto holen würde. Ich war innerhalb von Minuten rein und raus und mein Auto war wunderschön wie immer.

Ich bin ein großer Schwächling und war so erleichtert, eine Pause ohne Druck zu machen. Das Auto war genau richtig und sie haben eine Menge Inventar. Vielen Dank an Scott, den besten Verkäufer aller Zeiten!

Stellen Sie online eine Anfrage zu einem Fahrzeug und innerhalb von zehn Minuten erhielt Dee einen Anruf, um einen Blick darauf zu werfen. Ich vereinbarte einen Termin um 1:30 Uhr und ging um 5:30 Uhr mit einem brandneuen Q3 aus dem Haus. Eine der einfachsten und am wenigsten stressigen Erfahrungen beim Autokauf, die ich je hatte. Ich kann die Zusammenarbeit mit Dee nur empfehlen, wenn Sie einen neuen Audi oder ein gebrauchtes Fahrzeug suchen. Sie war direkt auf den Punkt und verschwendete keine Zeit. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Audi zu Audi of Wilsonville zurückkehren!

Ausgezeichnete Erfahrung. Sie geben Ihnen das Gefühl, willkommen zu sein, geben Ihnen die notwendigen Informationen und Empfehlungen und halten sich vom Hochdruckspiel fern. Tolles Team, tolle Autos, nichts von dem Unsinn!

Ich habe in meinem Leben viele Autos gekauft und ich muss sagen, dass die Erfahrung, die ich bei Audi Wilsonville gemacht habe, die beste war, die ich bisher erlebt habe. Ich arbeitete mit Grace zusammen, die wusste, dass ich etwas Besonderes suchte, und sie fand mich etwas ganz Besonderes. Sie arbeitete nicht nur unermüdlich bis in die Nacht hinein, um mein Auto frühzeitig für mich durch die Inspektion zu bringen, sie half mir auch dabei, einen erstaunlichen Zinssatz für mein Darlehen zu erhalten, und nach all dem verbrachte sie am späten Abend eine gute Stunde mit mir, um mir zu zeigen, dass sie es war kennt wirklich alle Vor- und Nachteile der Audi-Technologie. A + würde es wieder tun.
Auch dieses Auto mein Gott.

Schreckliche Kommunikation mit der Serviceabteilung. Es ist sehr einfach, einen Verkäufer zu erreichen, aber es ist praktisch unmöglich, mit einem Serviceberater zu sprechen, selbst wenn Sie nur eine Frage stellen. Heute habe ich nach mehreren Telefonaten endlich mit einer jungen Frau gesprochen, die nur Termine vereinbaren konnte. Mir wurde gesagt, dass es fünf Tage dauern würde, um einen dringenden Termin zu vereinbaren, und sieben Tage, wenn Sie einen Leihgeber benötigen, selbst bei einem erheblichen Garantieproblem, das das Fahrzeug grundsätzlich unbrauchbar macht. Vielleicht sollten sie mehr Servicepersonal einstellen. Wir besitzen Audi seit 1996 und haben das aktuelle Auto bis jetzt geliebt, werden aber ernsthaft überlegen, einen anderen Audi ohne eine bessere Händleroption in unserer Region zu kaufen.

Sie sind großartig. Ich habe dort mein Auto gekauft und der Service ist ausgezeichnet. Jeder ist sehr professionell.

Scott hat uns geholfen. Tolle Erfahrung. Kaufte ein Q3.

Sehr zufrieden mit dem Service von Grace und dem Händlerteam von Audi Wilsonville. Sie war sehr kompetent, geduldig und aufmerksam. Es machte den Kauf oder einen gebrauchten Audi zum Vergnügen. Es gab eine Verwechslung mit einem Zubehörkauf, den sie und der Teilemanager schnell gelöst hatten, was mir das hohe Serviceniveau, das sie bieten, bestätigte. Ich kann es ohne zu zögern weiterempfehlen!

Sie haben die vorderen Rotoren in meinem 6 Jahre alten Audi ausgetauscht, mir ein Leihfahrzeug gegeben und alles Audi in Rechnung gestellt.

Es scheint nicht einfach zu sein, mit Sam Gilbert zu sprechen. Lange Rede, kurzer Sinn: Vor zwei Tagen wurde mir von einem anderen Servicetechniker gesagt, ich solle ein Leihauto für meine kommende gebuchte Reise bekommen. Heute wurde mir gesagt, dass sie das nicht können, und ich hatte nur noch wenig Zeit, ein Auto zu mieten. Er kam, um mit mir zu sprechen, als würde ich versuchen, ihr Leihauto auszunutzen, und sagte etwas Unfreundliches, ohne die Tatsache zu respektieren, dass mir jemand von Audi Wilsonville sagte, dass sie das definitiv tun könnten, und das Ganze könnte meine Reise durcheinander bringen beginnt morgen. Überhaupt keine Entschuldigung. Ein weiteres Gespräch befasste sich mit den Problemen des Autos, das ich bei ihnen gekauft hatte, zu kompliziert. Grundsätzlich sagte er, dass alles in Autos jederzeit kaputt gehen könnte und es nichts mit einem Eigentümerwechsel zu tun habe. Unabhängig davon, ob es 1 Tag oder 3 Wochen nach dem Kauf des Autos bei Audi ist, übernehmen diese keine Verantwortung für Probleme, solange beim Kauf kein Problem festgestellt wurde. Und Sie sollten diese zusätzlichen 1.500 oder so ausgegeben haben, um sich zu versichern. Und er schien überrascht zu sein, dass Willie und Dee mir überhaupt erst geholfen haben. Nach allen Gesprächen sagte er etwas, als würde ich seine Zeit verschwenden und ging weg.

Wir haben das Auto gekauft! Unser Verkäufer Alex Hoffman war großartig - hilfsbereit, kompetent und beantwortete alle unsere Fragen. Es war großartig, mit dem Finanzmann Mo Mostafa zusammenzuarbeiten. Er ging alles durch und stellte sicher, dass wir mit der Finanzierung zufrieden waren. Insgesamt kann ich Audi Wilsonville sehr empfehlen.

Grace war unsere Verkäuferin, sie ist unglaublich. Kein Druck, qualitativ hochwertiger Kundenservice. Wir haben einen 2021 RS5 Sportback gekauft und könnten nicht glücklicher sein. Sie hat kontinuierlich nachverfolgt, um sicherzustellen, dass alles zu unserer Zufriedenheit war, und ein kleines Problem mit unserem Auto behoben. Audi Wilsonville ... Grace ist ein Star in Ihrer Organisation!

Schöner Showroom. Guter Service. Schnelle und einfache Verhandlung und Unterzeichnung von Dokumenten. Fühlten sie waren fair. Ich empfehle sie!

Kürzlich einen 2016 S4 gekauft, kurz vor Weihnachten, und könnte nicht glücklicher sein! Ich habe jedes Mal ein Lächeln im Gesicht, wenn ich damit fahre! Joe Hermes war unser Vertriebsmitarbeiter und er hat hervorragende Arbeit geleistet! Er kannte sich mit der Marke (und Autos und Rennen im Allgemeinen) aus und war sehr locker. Fühlte mich nie unter Druck gesetzt oder auf ein Produkt gelenkt, das anders war als das, was wir kaufen wollten. Nach Salem zu kommen, um die Unterlagen persönlich zu liefern, war ein Schritt über dem, was wir erwartet hatten! Der Autokaufprozess verlief sehr reibungslos, und die Vorkehrungen für zusätzliche Dienstleistungen des Autohauses wurden auch während der Ferienzeit zügig getroffen. Schätzen Sie wirklich die Hilfe aller!

Edward war mein Service Writer und hätte nicht freundlicher, offener und transparenter darüber sein können, was getan werden musste. Ich habe dieses Auto bei einem anderen Händler gekauft und wurde erneut getestet, um eine Servicebeziehung für dieses Auto für die Zukunft aufzubauen. Total verdient mein laufendes Geschäft.

Guter Service. Ich bin seit mehr als sieben Jahren hier und war immer beeindruckt von dem Service, dem Personal und den Einrichtungen. Egal, ob ich ein Leihauto benötige oder während der kurzen Arbeit vom Autohaus aus arbeiten möchte, sie sind immer sehr zuvorkommend.

Diese Leute kümmern sich - und spielen keine Spiele. Großes Autohaus und ernsthafte Angebote! Mark Jensen ist ein Stand-up-Typ - professionell, ehrlich und erinnert sich lange nach dem Verkauf an Details über Sie als Person!

Es war großartig, mit Rod und Joe zusammenzuarbeiten, um mein Funkproblem zu lösen. Sie haben sich definitiv darum gekümmert, mich glücklich und zufrieden mit der Lösung zu machen. Vielen Dank an Wilsonville Audi für die guten Leute.

Eddie war viele Male mein Servicemitarbeiter und geht immer weit darüber hinaus. Ich bin seit Jahren mit Wilsonville Audi zufrieden.

Kürzlich nahm ein schöner A3 von Audi Wilsonville mit nach Hause. Zwei große Daumen hoch für Scott Bowman, meinen Audi Brand Specialist. Völlig kompetent und wunderbar zu arbeiten. Beurteilte meine Bedürfnisse und wies mich in die richtige Richtung, ohne Druck auszuüben. Ich werde auf jeden Fall zu ihm zurückkehren, wenn ich meinen nächsten Audi bekomme.