camille connelly

Überprüfung von Sunset & Wilsonville Audi

Schreckliche Kommunikation mit der Serviceabteilun...

Schreckliche Kommunikation mit der Serviceabteilung. Es ist sehr einfach, einen Verkäufer zu erreichen, aber es ist praktisch unmöglich, mit einem Serviceberater zu sprechen, selbst wenn Sie nur eine Frage stellen. Heute habe ich nach mehreren Telefonaten endlich mit einer jungen Frau gesprochen, die nur Termine vereinbaren konnte. Mir wurde gesagt, dass es fünf Tage dauern würde, um einen dringenden Termin zu vereinbaren, und sieben Tage, wenn Sie einen Leihgeber benötigen, selbst bei einem erheblichen Garantieproblem, das das Fahrzeug grundsätzlich unbrauchbar macht. Vielleicht sollten sie mehr Servicepersonal einstellen. Wir besitzen Audi seit 1996 und haben das aktuelle Auto bis jetzt geliebt, werden aber ernsthaft überlegen, einen anderen Audi ohne eine bessere Händleroption in unserer Region zu kaufen.

Übersetzt