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3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war schrecklich. Zu Beginn habe ic...

Meine Erfahrung war schrecklich. Zu Beginn habe ich mein ganzes Leben lang immer Ford gekauft. Ich besitze jetzt vier. Ich liebe das Ford-Produkt und ich hatte immer einen guten Service, aber der Verkäufer, mit dem ich spreche, war unhöflich und unprofessionell Ich habe mich über den Fahrzeugpreis aufgeklärt. Und dass seine Zeit genauso wertvoll war wie meine und dass er nicht sicher war, woher ich meinen letzten Mustang habe, als ob er nicht glauben könnte, dass ich überhaupt einen gekauft habe. Es hat mich wirklich falsch gerieben. Es ist traurig, dass Das ist es, was dieses Autohaus repräsentiert

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C
3 Jahre zuvor

Patricia Die Verkäuferin hat mir geholfen und war ...

Patricia Die Verkäuferin hat mir geholfen und war wirklich gut mit den Kindern. Es war großartig, hier ein Auto zu bekommen. Sie haben alles getan, um mich in ein Auto zu bringen, und jetzt habe ich eine neue Furt für 2018. Ich sage, geben Sie Sunrise Ford einen Versuch zuerst Resonanz, warum andere Händler mein Guthaben führen würden, dann sagen sie, sie könnten mir nicht helfen, wie Rock Honda, ohne zu sehen, ob sie mir helfen können.

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J
3 Jahre zuvor

Verkaufte mir eine Zitrone 2016 Ford Focus 68.000 ...

Verkaufte mir eine Zitrone 2016 Ford Focus 68.000 brach bereits weniger als 8 Monate zusammen, nicht das erste Mal, dass ich seit dem ersten Monat Probleme hatte, es zu besitzen. Jetzt bitte ich sie, es zu nehmen. Gib mir 2014 Übereinstimmung 78,00 Meilen, nach denen sie mich fragen mehr Geld für ihr Durcheinander. Ja, ich habe die erweiterte Garantie gekauft, aber sie ist letzten Monat abgelaufen. Also im Grunde gesagt, ich bin angeschraubt, ohne ein brandneues Auto von ihnen zu kaufen. Oh ja, ich will noch einen Ford

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P
3 Jahre zuvor

Ich empfehle dieses Autohaus nicht. Wir waren wied...

Ich empfehle dieses Autohaus nicht. Wir waren wiederkehrende Kunden und dachten, wir würden die gleiche Erfahrung wie zuvor machen. Diesmal wurden uns während des Vertragsabschlusses Dinge erzählt, von denen ich normalerweise dachte, dass sie Extras sind, bei denen wir das Recht hatten, zuzustimmen und dies im Finanzbereich zu tun, wenn wir dafür bezahlen wollten. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass unsere Zahlung höher sein würde als wir wollten, und wir gaben an, dass für ein Jahr 2017 nur noch ein Jahr Garantie gewährt werden sollte. Wir könnten einen neuen LKW kaufen. Natürlich steht der Verkäufer auf und kommt mit einer niedrigeren Zahlung zurück und sagt, dass er die Garantie und die Lücke einwirft. Wir haben beschlossen, das zu akzeptieren, weil das für uns funktionieren würde. Und als wir zur Finanzierung gingen, sagten wir dem Finanzmann das und er markierte es auf dem Papier, was uns glauben ließ, dass es herausgenommen wurde. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass wir angeklagt wurden. Wir haben uns darauf geeinigt, einige Optionen zu kaufen, sodass die, denen wir zugestimmt haben, und die beiden, in die sie sich eingeschlichen haben, keine Optionen in Höhe von 11000 USD gezahlt haben. Als sie dazu aufgefordert wurden, sagten sie, wir hätten es falsch verstanden und es gab keine Bedenkzeit. Wirklich, wie missverstehen Sie das? Und wir sagten nichts darüber, den LKW nicht zu wollen. Und ehrlich gesagt ist dies die kurze Version der langen Tortur. Jetzt sagen sie, sobald der Vertrag abgeschlossen ist, gibt es nichts, was sie tun könnten. Aber im selben Gespräch wurde mir gesagt, wenn wir diese beiden Optionen nicht wollen, könnten sie sich darum kümmern ??? Wie ist das möglich!!! Unser Verkäufer / nicht sehr ehrliche Leute waren Kevin C. und Memmo ..

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J
3 Jahre zuvor

Sara kümmert sich seit einigen Jahren um meine Aut...

Sara kümmert sich seit einigen Jahren um meine Autos und hat sie wieder aus dem Park geworfen. Sie kümmert sich um mich und sorgt dafür, dass mein Auto gut gepflegt wird. Ich werde rechtzeitig über alles informiert. Zwischen Sara und Coach bin ich sehr gut aufgehoben ... Danke !!!

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n
3 Jahre zuvor

Ich habe angerufen, um herauszufinden, ob sie eine...

Ich habe angerufen, um herauszufinden, ob sie einen Ford Raptor hatten, und herausgefunden, dass 3 eingetroffen sind. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass diese Lastwagen schwer zu bekommen sind. sagt mir viel. Ich habe ihnen gesagt, dass ich an dem schwarzen Raubvogel interessiert bin, und sie sagten, sie würden ihn für mich behalten, bis ich dort ankomme. Zuallererst ist Felton großartig. Super Kundenservice. Wir kamen gleich runter, als sie schlossen. Er hat uns überhaupt nicht gehetzt und uns sogar mit dem Raubvogel eine Probefahrt machen lassen. Tony ist großartig, er hat den Deal am nächsten Tag gemacht. Kein Ärger, keine Spiele, keine Probleme. Was großartig ist, ist, dass das gesamte Personal bei Sonnenaufgang meine Frau und mich dazu gebracht hat, dass wir alle Freunde waren. Ich kann Ihnen sagen, dass es nicht wie ein normales Autohaus war, alle dort waren cool und wollten nur, dass wir glücklich sind. Kommen wir also zurück zu Filz. Ich holte den Raubvogel am nächsten Tag ab, konnte aber die Arbeit nicht verpassen. Tony und Felton (es war ein freier Tag) fuhren den Raubvogel zu meinem Arbeitsplatz und brachten ihn zu mir. Welches Autohaus würde das für Sie tun? Sie haben nicht nur meinen Service verdient, sondern ich würde Sunrise Ford für Verkauf und Service wärmstens empfehlen. Übrigens haben sie mehr Furten zu sehen, als ich je gesehen habe. Danke Leute.

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P
3 Jahre zuvor

Hector Hernandez hat alles getan, um mir zu helfen...

Hector Hernandez hat alles getan, um mir zu helfen, die Serviceverfahren und möglichen Kosten zu verstehen. Er skizzierte die Anklage und erläuterte die Gründe und das mögliche Ergebnis. Ich ging informiert und zufrieden mit meiner Entscheidung weg, mein Auto hierher nach Fontana zu bringen, weg von meinem derzeitigen Zuhause in Riverside. Ich werde diese Erfahrung mit meinen Freunden teilen, weil ich glaube, dass die Leute wissen sollten, wann jemand wie ich einen hervorragenden Kundenservice erhält.

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f
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung und das liegt ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung und das liegt daran, dass ich den richtigen Verkäufer hatte. Sein Name ist Jerome Jordan. Er hat alles getan, wenn Sie hierher kommen, um ein Auto zu kaufen. Fragen Sie nach ihm. Sie werden es nicht bereuen.

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I
3 Jahre zuvor

Es fehlt euch ernsthaft an Kundenservice. Ich habe...

Es fehlt euch ernsthaft an Kundenservice. Ich habe online gestöbert und versucht herauszufinden, welche Trucks ich mag, da ihr eine riesige Auswahl habt. Ich habe eine Anfrage gestellt, um zu sehen, welche LKWs verfügbar sind, und wollte nach den Preisen fragen. Ich wurde vom Internetmanager per E-Mail kontaktiert. Für mich war er unhöflich und ich fühlte mich manchmal ignoriert. Kurz gesagt, Ram begrüßte mich sowohl online als auch im Laden mit offenen Armen. Fuhr am vergangenen Wochenende mit einer brandneuen 2019 Ram 1500 Black Edition vom Platz, könnte nicht glücklicher sein. Entschuldigung, aber ihr habt einen potenziellen Kunden verloren.

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P
3 Jahre zuvor

Der telefonische Umgang mit Keven und Chris war ei...

Der telefonische Umgang mit Keven und Chris war einfach und unkompliziert. Ich habe ihnen genau gesagt, wonach ich gesucht habe und sie hatten es auf Lager. Sie persönlich zu treffen war eine bessere Erfahrung. Als ich dort ankam, suchte ich nach Kevin und sofort waren die Zahlen mit Rabatten usw. hoch. Keine Hin- und Her-Verhandlungen. Abgemeldet und los ging es. Sicher, es hat eine Minute gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Sehr zu empfehlen Sunrise Ford. Danke Jungs.

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o
3 Jahre zuvor

Der Kauf eines Lastwagens könnte zu einer Katastro...

Der Kauf eines Lastwagens könnte zu einer Katastrophe werden, aber nicht bei Sunrise Ford in Fontana kennt Jacob M. die Lastwagen in- und auswendig und verbrachte viel Zeit damit, alles durchzugehen, sodass ich mich beim Fahren sehr wohl fühlte. Auch Andrew S. hat dafür gesorgt, dass ich mich während des Prozesses schnell und effizient um alles gekümmert habe.
Ich bin total zufrieden mit meinem neuen F350 6.7 Diesel FX4 Crew Cab: :))

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j
3 Jahre zuvor

Dies ist der zweite LKW, den ich bei Sunrise Ford ...

Dies ist der zweite LKW, den ich bei Sunrise Ford gekauft habe, und beide Male waren meine Gesamterfahrungen ausgezeichnet. Hugo Garcia war bei beiden Gelegenheiten mein Verkäufer. Er war geduldig, höflich und sehr professionell und beantwortete alle Fragen, die ich zu den Fahrzeugen stellte.

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M
3 Jahre zuvor

Leo Gonzalez

Leo Gonzalez

Du bist der Mann!

Vielen Dank.

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D
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, dort wirklich professionell und s...

Tolle Erfahrung, dort wirklich professionell und sie haben alle meine Fragen beantwortet. Ich mag es, dass es keine Haselnuss gibt, die dir schnell sagt, was dein Auto braucht, und sie werden es sofort reparieren und sie machen es beim ersten Mal richtig.

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j
3 Jahre zuvor

Ich ging in die Sunrise Ford und suchte nach einem...

Ich ging in die Sunrise Ford und suchte nach einem gebrauchten Lastwagen, weil der, den ich hatte, alt war und ich viel Geld dafür schuldete und ich in einer Million Jahren ungefähr 8000 Dollar in ihn gesteckt hatte, nie gedacht, dass sie helfen könnten, als wir dort saßen und auf Kunst warteten Um uns eine Antwort zu geben, hätte ich nicht gedacht, dass es möglich sein würde, dass er zurückkam und gratulierte, dass Sie es bekommen haben. Ich bin dort in einem brandneuen LKW mit allen Arten von Garantien abgereist und sie haben meinen alten LKW als Handel mit etwas Geld genommen. Ich hatte noch nie ein neues Fahrzeug und sie haben es für mich getan. Danke Sunrise Ford

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute eine ausgezeichnete Erfahrung. "Co...

Ich hatte heute eine ausgezeichnete Erfahrung. "Coach" hat wirklich gute Arbeit geleistet und mich heute in einen 2018 Explorer gebracht. Ich hatte einige Kreditprobleme, aber das Finanzpersonal half mir.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe ihnen alle meine Informationen telefonisc...

Ich habe ihnen alle meine Informationen telefonisch mitgeteilt, weil ich zwei Stunden entfernt bin. Manager Memo ruft mich an und sagt, dass sie definitiv drei Autos zur Auswahl haben und vorbeikommen können. Sagte ihm meine einzigartige Situation und die schlechte Kreditwürdigkeit und um zu prüfen, ob er sicher helfen könnte und er sagte ja. Ich musste meine Schwester bitten, die Arbeit zu verlassen und mich zwei Stunden entfernt zu fahren, um dort weitere drei Stunden zu warten, bis sie mir sagte, dass sie mir nicht mehr helfen könnten. Deshalb haben Autoverkäufer das Stigma, das sie wegen Jacknuts wie ihm haben. Totale Zeitverschwendung

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin seit über 4 Jahren Kunde bei Sunrise Ford....

Ich bin seit über 4 Jahren Kunde bei Sunrise Ford. Ich ging für meine routinemäßige Autowartung. Alle Mitarbeiter waren sehr professionell. Iosif war der Mechaniker. Er hat schnell an meinem Auto gearbeitet und es rechtzeitig zurückbekommen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Sunrise Ford ist mein Händler für meine Autobedürfnisse!

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c
3 Jahre zuvor

Berater, Mechaniker und Verkäufer waren alle freun...

Berater, Mechaniker und Verkäufer waren alle freundlich und kannten sich mit ihren Produkten und Dienstleistungen aus. Ich ging, als es für die Öffentlichkeit zugänglich war, also überprüfte mich ständig jemand. Einige haben sich die Zeit genommen, um nach meinem Fahrzeug und meiner Zufriedenheit mit meinen Autos und meinem Service zu fragen. Ich werde auf jeden Fall weiterhin meine Servicebedürfnisse zu Sunrise Ford bringen

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G
3 Jahre zuvor

Ich bin seit 3 ​​Jahren Kunde. Und ich hatte das V...

Ich bin seit 3 ​​Jahren Kunde. Und ich hatte das Vergnügen, einige Mitarbeiter Ihres Händlers zu treffen. Ich habe dort verschiedene Persönlichkeiten getroffen. Ich kann nur sagen, dass Juan Orozco den zusätzlichen Schritt unternimmt, um einen angenehmen Besuch zu ermöglichen.

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C
3 Jahre zuvor

Wir fühlen uns sicher zu wissen, dass Mitch hilft....

Wir fühlen uns sicher zu wissen, dass Mitch hilft. Ich habe das Gefühl, er passt mit den besten Interessen auf uns auf. Er spielt nicht herum und sagt es dir gerade. Wir sind dankbar, dass wir ihn getroffen haben und mit ihm ein Freund / Kunde geworden sind.

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M
3 Jahre zuvor

Ging für einen Ölwechsel auf meinem F350 Diesel. D...

Ging für einen Ölwechsel auf meinem F350 Diesel. Das Personal war sehr nett. Serviceeinrichtung war sehr schön. Als ich nach Hause kam, trat leider Öl aus dem Ölfilter aus. Musste es wieder aufnehmen, damit sie den Job beenden und das Leck stoppen können. Das Personal war immer noch sehr nett und entschuldigte sich, aber es ist eine 50-Meilen-Rundreise, um es zurück zu ihrer Einrichtung zu bringen. Sie sagten, dass sie es beim nächsten Ölwechsel wieder gut machen werden. Ich denke wir werden sehen

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H
3 Jahre zuvor

Mein Schwiegervater hat vor ein paar Tagen hier ei...

Mein Schwiegervater hat vor ein paar Tagen hier einen Lastwagen gekauft. Er fragte den Verkäufer wiederholt, ob er sein Angebot von 32.000 angenommen habe, und wurde mehrmals mit Ja bestätigt. Dann springen sie am Finanzschalter auf ihn zu, dass es tatsächlich 33.000 waren. Es gibt mehrere Anschuldigungen, dass er bis heute nicht weiß, wofür sie sind, und sie werden ihm diesbezüglich auch nicht antworten. Sie sagten ihm während des Kaufprozesses auch nicht, wie hoch die Gebühren waren. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Sie sind schäbig.

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung bei Sunrise Ford. Ic...

Ich hatte die beste Erfahrung bei Sunrise Ford. Ich ließ Edward bei allem helfen, was er dafür sorgte. Wenn Edward nicht gewesen wäre, hätte ich nie das Auto bekommen, das ich gerade habe. Edward half mir, dass er an seinem freien Tag kam, um mich in das Auto zu bringen, das ich habe

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V
3 Jahre zuvor

Ein wirklich schöner Ort, um Autos zu kaufen und d...

Ein wirklich schöner Ort, um Autos zu kaufen und den Verkäufern zu helfen, und sogar Träger wie letzte Woche haben meinen Ölwechsel für meinen Entdecker besorgt, und der neue Portier Michael war sehr nett und half voll, wenn er vorschlug, ob wir die Arbeiten bekommen sollten, die ich zurückgeben werde bald!

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U
3 Jahre zuvor

Zu teuer

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe nur die Serviceabteilung benutzt. Die Ser...

Ich habe nur die Serviceabteilung benutzt. Die Serviceberater, mit denen ich mich im Laufe der Jahre befasst habe, haben mich immer fair behandelt und die direkten / korrekten Informationen gegeben, um eine Entscheidung für den Service meiner Fahrzeuge zu treffen. Die meiste Zeit hatten sie die Antworten und wenn sie es nicht taten, setzten sie sich mit einem Techniker in Verbindung, der es erklären konnte. Ich war immer mit ihrem Service zufrieden

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S
3 Jahre zuvor

Für gewerbliche Käufer empfehle ich Mitch in der F...

Für gewerbliche Käufer empfehle ich Mitch in der Flottenabteilung, da er die Transaktion unseres F350-Nutzfahrzeugs zu einer sehr einfachen und zeitsparenden Erfahrung gemacht hat.
Es wird empfohlen, auf der Website nach kommerziellem Inventar zu suchen, da diese aktuell und informativ ist.

Danke, Mitch.

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S
3 Jahre zuvor

Ich und mein Mann möchten John Fong und Oscar Vald...

Ich und mein Mann möchten John Fong und Oscar Valdez nicht dafür danken, dass sie uns so geholfen haben, unseren neuen 2019 Ford F-250 so schnell zu bekommen, dass ich es immer noch nicht glauben kann. Gott ist so gut. Gott segnete sowohl Oscar als auch John Fong. Wir empfehlen Sie sehr

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A
3 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind, ist dies...

Wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind, ist dies der richtige Ort und Micheal Jorge ist der perfekte Typ, um Ihnen zu helfen! Ich kam herein und von Anfang an war der Service von ihm A +. Er machte die Erfahrung nahtlos und ich hatte zwei Kinder unter zwei Jahren bei mir, also definitiv nicht immer eine einfache Sache. Das Personal, mit dem ich während der gesamten Erfahrung arbeiten durfte, war ebenfalls wunderbar. Ford ist eine großartige Autofirma und dieses Autohaus entspricht der Qualität dessen, wofür Ford steht. Danke Sunrise Ford und danke Micheal !!

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R
3 Jahre zuvor

Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Hugo Garcia ...

Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Hugo Garcia war sehr freundlich, kenntnisreich und beantwortete alle unsere Fragen, ohne Druck auf uns auszuüben, um zu kaufen. Er war sehr hilfreich bei der Bestimmung des Fahrzeugs und der Optionen, die wir wollten. Am Ende haben wir bei Sunrise Ford eingekauft.

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A
3 Jahre zuvor

Chris Miles. Das ist der Name des Mannes, mit dem ...

Chris Miles. Das ist der Name des Mannes, mit dem Sie sprechen möchten. E-Mail an Chris und Ihre Kauferfahrung wird schnell und schmerzlos sein. Tatsächlich war die ganze Erfahrung mehr als schmerzlos; es war angenehm. Nachdem ich andere Händler und Verkäufer ausprobiert hatte, entschied ich mich schließlich, die Internet-Verkaufsabteilung zu durchlaufen. Dies war eine der besten Entscheidungen, die ich treffen konnte. Chris meldete sich schnell bei mir mit Lastwagen, die meinen Wünschen am nächsten kamen. Als ich mich entschied, einen zu haben, den es an der Westküste nicht gab, ließ er mich meinen Custom Build von Fords Website schicken. Ich tat es und er machte sich an die Arbeit. Ich fragte, wie ich den Bestellvorgang starten sollte und er teilte mir mit, dass er ihn bereits für mich bestellt hatte. Jeder andere Händler wollte eine Kaution und für mich etwas für "Treu und Glauben" unterschreiben. Sunrise Ford und Chris Miles bestellten den Truck und ließen mich nichts unterschreiben oder Bargeld geben. Sie sagten mir, wenn ich mich entscheide, es nicht zu kaufen, würden sie es einfach zusammen mit dem Rest ihres Inventars verkaufen. Vielleicht kann dies nicht immer gemacht werden, wenn Ihr Fahrzeug wirklich angepasst ist, also würde ich das nicht immer erwarten. Trotzdem lohnt es sich, Chris Geduld zu haben, Fragen zu beantworten, Inventar zu überprüfen, Statusaktualisierungen zu geben und auf seinem Handy verfügbar zu sein.

Jetzt war es Zeit, den Preis zu verhandeln. Nein, das war es eigentlich nicht. Chris 'erstes Angebot war besser als ich gehofft hatte. Das war's. Er schickte mir sein Angebot und ich saß weggeblasen da. Ich hatte alle meine Verhandlungsbewegungen, Websites und Preisstrategien geplant. Keiner von ihnen wurde gebraucht. Als wir zum Händler kamen, um den LKW zu kaufen (sobald er aus der Fabrik kam), waren alle unglaublich. Der Finanzabteilung fehlte das schlechte Gefühl, das so viele haben. Sie waren höflich und freundlich und machten die ganze Erfahrung besser als meine Frau und ich erwartet hatten. Wir hatten es eilig, zu Oma und Baby nach Hause zu kommen, und Chris lief buchstäblich um das Autohaus herum und brachte alles zusammen, um uns da rauszuholen. Es war so schnell vorbei, dass ich es fast bedauerte, nicht mehr Zeit zu haben, um "Auf Wiedersehen und Danke" zu sagen. Am nächsten Tag rief er an, um sicherzustellen, dass alles noch in Ordnung war und wir glücklich waren. Das ist das Zeichen eines Verkäufers, der nicht versucht hat, Sie aus der Tür zu holen und nie wieder mit Ihnen zu sprechen. Ich bedaure nur, dass wir nicht mehr Geld haben, um häufiger bei Chris Miles bei Sunrise Ford mehr Fahrzeuge zu kaufen. Wenn wir das nächste Mal ein Auto kaufen, wird es ein Ford sein. Es wird von Sunrise Ford gekauft. Es wird von Chris Miles erledigt, wenn er den Ort bis dahin nicht leitet. Sunrise Ford hat Kunden auf Lebenszeit geschaffen und ich würde sie und Chris Miles jedem empfehlen, der einen Ford sucht. Ich würde auch jedem empfehlen, der Ford nicht ansieht, dies einfach zu tun, damit er das beste Autokauferlebnis erleben kann, das ich je erlebt habe.

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S
3 Jahre zuvor

Schlechteste Erfahrung im Kundenservice in meiner ...

Schlechteste Erfahrung im Kundenservice in meiner beruflichen Laufbahn. Versuchte einen LKW zu kaufen, bekam eine Geschichte von einem Verkäufer dort darüber, wie sein Buchhalter ihm sagte, dass er zu viel Geld verdient! Er hat auch nie ein Zitat abgegeben. Andere Vertriebsmitarbeiter desselben Händlers teilten mit, dass sie zu beschäftigt seien, um mein Geld zu nehmen. Jetzt kaufe ich Fahrzeuge bei Händlern, die mir in die Augen schauen, mir die Hand geben und mir für mein Geschäft danken. Machen Sie sich nicht die Mühe, mit Leuten zu handeln, denen es egal ist, ob sie Ihr Geld bekommen oder nicht.

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I
3 Jahre zuvor

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D
3 Jahre zuvor

Sehr professionell. Ich bin zwar kein großer Befür...

Sehr professionell. Ich bin zwar kein großer Befürworter der Technologie, aber sie nutzen viel davon, um die Dinge zu vereinfachen. Die Serviceabteilung bringt Sie mit Lyft nach Hause und holt Sie ab. Sehr angenehm! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

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P
3 Jahre zuvor

Ich lebe in Pahrump, Nevada, und als ich für meine...

Ich lebe in Pahrump, Nevada, und als ich für meine Reise nach Kalifornien in meine Flucht geriet, war die Batterie leer. Ich habe AAA wegen einer neuen Batterie angerufen. Sie schickten einen Herrn aus, der keine Batterien hatte und nicht für die Installation einer Batterie geschult oder qualifiziert war. Ich wurde angekreuzt und gefragt, ob er qualifiziert sei, mir einen Starthilfe zu geben. Er tat es und ich war auf dem Weg nach Kalifornien. Als ich nach Kalifornien fuhr, dachte ich, ich würde einen Ford-Händler anrufen und die Batterie in Kalifornien ersetzen. Ich rief Sunrise Ford an, erklärte meine Situation und fragte, ob sie den Job machen könnten. Mir wurde gesagt, ich bringe meine Flucht herein und sie würden mich gerne einarbeiten. Ich kam 2 Stunden später an und sie taten genau das! Sie haben mich in kürzester Zeit rein und raus gebracht. Während sie sich um das Geschäft kümmerten, konnte ich in ihrem Café zu Mittag essen. Ich bin ein sehr glücklicher Camper!

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N
3 Jahre zuvor

David Farah und das gesamte Team von Menschen, die...

David Farah und das gesamte Team von Menschen, die mit uns zusammengearbeitet haben, sind sehr nett, süß, professionell und wussten vor allem, was wir wollen und brauchen. Sie hören uns zu und haben das beste Angebot für uns ausgearbeitet. Wir waren lange Zeit Kunden und jede Erfahrung, die wir mit Sunrise Ford gemacht haben, war angenehm und auf höchstem Niveau professionell. Ich kann mir keinen besseren Kundenservice wünschen. Tolle Arbeit an alle und bitte weiter so.

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D
3 Jahre zuvor

Fuhr den ganzen Weg von Long Beach nach Fontana, u...

Fuhr den ganzen Weg von Long Beach nach Fontana, um sich einen F-350 zweimal anzusehen, und er war bereits verkauft. Ich habe vor zwei Wochen mit dem Internet-Verkaufsleiter Vincent Esparza gesprochen und ihn wissen lassen, dass ich es sehen werde, aber als es verkauft wurde, hat mich niemand angerufen, um mir mitzuteilen, dass es verkauft wurde. Also war ich den ganzen Weg gefahren, um nichts anzusehen! Woher weiß ein Internet-Verkaufsleiter nicht, ob ein Fahrzeug verkauft wurde?!?! Verschwendete eine halbe Tankfüllung und saß mehr als 2,5 Stunden im LA-Verkehr hin und zurück.

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J
3 Jahre zuvor

Nahm LKW für eine 5-Sterne-Inspektion, LKW lief gu...

Nahm LKW für eine 5-Sterne-Inspektion, LKW lief gut links Servicebereich, LKW würde kaum im Leerlauf laufen, am Straßenrand stecken, rief der Serviceberater, er sagte, alles was ich tun kann, ist Ihnen eine Abschleppfirma weiterzuleiten .. Vielen Dank, dass Sie eine Frau am Straßenrand festsitzen lassen, nicht einmal eine Höflichkeitsfahrt nach Hause.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe verschiedene Autos von verschiedenen Verk...

Ich habe verschiedene Autos von verschiedenen Verkäufern und Händlern gekauft. 1998 kaufte ich einen Ford Explorer von Eric Ariyasu, als er bei einem Ford-Händler im Inland Empire arbeitete. Nachdem ich andere Autos von anderen Händlern gekauft hatte, war es an der Zeit, den Explorer auszutauschen. Ich erinnerte mich an Eric von den Weihnachtskarten, die er mir immer noch schickte, und ich rief ihn bei Sunrise Ford an. Ich habe wirklich vergessen, wie professionell er ist und Eric hat immer nach unseren Bedürfnissen Ausschau gehalten, wenn er über unser nächstes Fahrzeug gesprochen hat. Als er über die Preise für das Auto sprach, sagte er uns genau, wie hoch der Preis war, noch bevor wir den Verkauf des Autos abschlossen. Weil das Auto etwas reparieren musste, bevor es freigegeben werden konnte, sagte Eric mir, dass er das Auto am nächsten Tag zu mir zu meinem Haus fahren würde, was er auch tat.
Das hat noch niemand für mich getan.
Beim Ford Escape 2017 muss die vordere Kennzeichenhalterung vom Händler angebracht werden. Ich hatte eine Stunde Wartezeit erwartet, aber als ich in die Servicebucht einfuhr, gab es einen Arbeiter (Josif), der mir helfen wollte, noch bevor der Serviceberater kam. Ich erklärte, was zu tun sei, und der Berater sagte mir, dass es ungefähr fünfzehn Minuten dauern würde. Nun, fünf Minuten später fuhr ich mein Auto mit abgeschlossenen Arbeiten aus Sunrise Ford heraus.
Ich habe noch nie eine solche Professionalität von allen Mitarbeitern erlebt, von Eric über Josif bis hin zur gesamten Serviceabteilung.
Es ist eine 20-Meilen-Reise von Sunrise zu meinem Haus. Es ist eine einfache Autobahnfahrt, wenn Sie vollkommen zufrieden sind.

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A
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Mein Ford Explorer machte Geräusc...

Tolle Erfahrung! Mein Ford Explorer machte Geräusche, also brachte ich ihn zum Händler, Ryan Burdick kümmerte sich um das Problem. Es hat eine Weile gedauert und ich hatte ein bisschen kein Auto, aber es ist in Ordnung, weil ich es nicht wirklich brauche, da wir all diese begehrten Sachen haben. Wie auch immer, Ryan war super freundlich und kommunikativ. Mein Auto ist jetzt wieder normal und macht keine Geräusche mehr. Vielen Dank!!

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r
3 Jahre zuvor

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, m...

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, möchte jedoch eine Bewertung meiner heutigen Erfahrungen beim Händler abgeben. Als US-Servicemitglied hoffe ich, dass diese Bewertung hilfreich ist. Herr Lozano hat großartige Arbeit geleistet und mir bei der Auswahl eines Fahrzeugs geholfen. Das Problem, das ich hatte, war, dass das Autohaus behauptet, jemanden finanzieren zu können. Nun, das ist heute nicht geschehen. Ich hoffe, dass sie diesen Anspruch erfüllen können. Ich werde eine Nachprüfung meiner Erfahrungen hinterlassen. Hier ist eine Fortsetzung meiner Kauferfahrung bei Sunrise Ford in Fontana. Als Soldat in der US-Armee oder als hart arbeitender Verbraucher verdienen und erwarten wir, dass Unternehmen das tun, was sie für möglich halten. Bei Sunrise Ford in Fontana ist das nicht passiert.

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G
3 Jahre zuvor

Schreckliche und unhöfliche Verkäufer. Unfreundlic...

Schreckliche und unhöfliche Verkäufer. Unfreundliches Personal. Der Kundenservice war schrecklich. Ich ging mit der Absicht dorthin, einen Ford Explorer zu kaufen, aber der Finanzmanager war so unhöflich und nicht bereit, mir zu helfen und mit mir an einem Darlehen zu arbeiten, dass ich aus dem Haus ging und 3 Meilen nach Rotolo Chevrolet fuhr und schließlich eine Traverse kaufte. Rotolos Personal war großartig und zuvorkommend. Vor allem aber liebe ich meine Traverse.

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s
3 Jahre zuvor

Ich habe den Fehler gemacht, überhaupt ein Ford-Fa...

Ich habe den Fehler gemacht, überhaupt ein Ford-Fahrzeug zu kaufen. Ich kaufte eine 2011er Ford Fiesta, ohne den Albtraum zu kennen, mit dem ich in den nächsten Jahren leben würde.

Dieses Albtraumwesen. Das Übertragungs- und TCM-Modul. Ehrlich. In einem Flintstones-Auto wäre es bequemer als in jeder Furt.

Du wirst es an einem Tag beginnen und am nächsten wird es tot sein. Die TCM verursacht einen vollständigen Stromausfall und blockiert das Auto, wenn Sie plötzlich schnell bremsen und beschleunigen. Das Auto bleibt auch viel zu lange im Gang, bevor es endgültig schaltet.

Ich hatte es hier speziell genommen, um den Rückruf auf dem TCM-Modul zu beheben. Ich ging mit meinem Auto großartig. 4 Tage später. Heute, 1. Juni 2016. Als ich zur Arbeit gehe, ist mein Auto völlig tot. Ich bekomme es gesprungen und verlasse mein Zuhause für die Arbeit. Zu bemerken, dass mein Auto viel ist, VIEL SCHLECHTER.

Ich höre alle Arten von Schleif- und Klickgeräuschen und mein Auto schaltet nicht über 3500 U / min hinaus. Ich steckte heute Morgen mit 55 Meilen pro Stunde fest. Und ich bin gleich wieder hierher zu Sunrise Ford Fontana gekommen. Wo ich jetzt diese Bewertung schreibe.

Bei einer anderen Gelegenheit. Ich bin letztes Jahr hierher gekommen, um möglicherweise meinen Albtraum eines Fahrzeugs gegen einen Ford Focus ST einzutauschen. Mit Vertriebsmitarbeitern sprechen. Ich habe den Fehler gemacht, ihnen zu erlauben, mein Guthaben zu verwalten. Mit Chris Miles sprechen. Er implizierte, dass sie mein Guthaben verwalten und sehen würden, wo es sich befindet. Stattdessen liefen sie mir zehnmal gut. Ja. Ich habe 10 harte Anfragen von diesem Händler. Von welchem. Ich versuche zu streiten.

Also bitte. Sparen Sie sich Zeit und Geld.
Gehen Sie zu einem Toyota oder Nissan Händler und holen Sie sich ein Auto, das lange hält. KAUFEN SIE KEIN FORD-FAHRZEUG. Viel Glück.

@ EpicEpileptic

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p
3 Jahre zuvor

Natürlich lief das Autokauferlebnis gut. Jesse war...

Natürlich lief das Autokauferlebnis gut. Jesse war nett und überhaupt nicht aufdringlich. Der Manager Memo ging jedoch immer wieder auf den Preis ein, der 1 Stunde Zeit verschwendete. Er vergaß auch, mir meine fällige Rechnung für etwas zu geben, das repariert werden musste. Mein Mann sprach mit Jesse und alles, was Jesse sagte, war, zum Händler zurückzukehren und sie würden es kein Problem beheben. Als mein Mann zum Händler zurückkehrte, war Memo unhöflich und tat so, als wüsste er nichts über die fällige Rechnung und wischte meinen Mann ab. Mein Mann bat ihn, den Computer oder die Dateien zu überprüfen, und Memo fand die fällige Rechnung. Memo antwortete, ich habe so viele Kunden, dass ich vergesse, wo ich Dinge abgelegt habe. Ich verstehe, dass alle beschäftigt sind, aber können alle nett sein wie an dem Tag, an dem wir den LKW gekauft haben? Jesse war großartig und er hätte 5 Sterne erhalten, aber die Nacherfahrung hat 1 Stern bekommen. Lektion gelernt! Vergessen Sie nicht Ihre fällige Rechnung und die Matten! Unser LKW kam ohne Matten! Als wir nach unseren Matten fragten, sagten sie ziemlich viel zu schlecht

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M
3 Jahre zuvor

Eine weitere großartige Erfahrung ... bei meinem 9...

Eine weitere großartige Erfahrung ... bei meinem 9. Kauf / Leasing - gehen Sie bei jedem Modellwechsel immer wieder zurück ... lieben Sie die Schnittstelle zu jedem Segment des Kaufs ... Jamie rangiert ... Kevin ist vorne und im Zentrum, liebt es, nach Manhattan Beach zu liefern .
Mike Davis

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J
3 Jahre zuvor

Luan war großartig, es gab keinen Druck, sie hat u...

Luan war großartig, es gab keinen Druck, sie hat uns das Gefühl gegeben, während des gesamten Prozesses wohl zu sein. Sie fand uns sogar einen zusätzlichen Rabatt,
Wer liebt nicht zusätzliche Rabatte.
Danke Luan
Josh.

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O
3 Jahre zuvor

Es ist großartig, mit Raul und Victor zusammenzuar...

Es ist großartig, mit Raul und Victor zusammenzuarbeiten, und der Kauf eines neuen Fahrzeugs war ein Kinderspiel. Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht. Erstklassiger Service!

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben uns mit Felton und Juan befasst. Sie hab...

Wir haben uns mit Felton und Juan befasst. Sie haben großartige Arbeit geleistet, um uns den Kredit mit einer niedrigen Kreditwürdigkeit und sogar einer unterschiedlichen Anzahlung zu verschaffen. Wenn es eine Sache gibt, die mich davon abgehalten hat, 5 Sterne zu vergeben, Bits, weil uns 200 für Türwächter berechnet wurden, die wir nicht angefordert oder erhalten haben. Ich habe danach gelernt, nach diesen Dingen zu suchen, diesmal habe ich es komplett verpasst.

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M
3 Jahre zuvor

Sie ließen mich einen Vertrag unterschreiben und e...

Sie ließen mich einen Vertrag unterschreiben und einen Anzahlungsscheck für einen LKW hinterlassen, den sie angegeben hatten, und konnten den LKW dann nicht ausliefern. Sie haben mich im Grunde genommen angelogen, indem sie mir einen Lastwagen verkauft haben, um das Potenzial zu ermitteln, das sie bekommen könnten, und meine Zeit für einen halben Tag verschwendet. Ich konnte zu einem anderen Händler fahren und mit dem fahren, was ich wollte. Ich habe jetzt auch eine Kreditanfrage für nichts in meiner Kreditauskunft!

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