Sunderland City Council Rezension

Benötigt ein komplettes Aufrütteln, Überholen und Umdenken. Dieser Rat hat Millionen für das Würgen von Aufträgen ausgegeben und gleichzeitig die Dienstleistungen gekürzt. Es leidet auch unter Cronyismus (Landbetrug an Freunde / Familien von Ratsmitgliedern) und wird als fauler Apfel angesehen (40 Jahre Fehlregulierung mit Selbstzufriedenheit). Es versucht derzeit, eine Stadt der Kultur zu sein (gescheitert) und hat ein Geschäft mit carillion gegründet, einem Unternehmen in einer Notlage, das möglicherweise in die Verwaltung geht. Seit ich diese Rezension ursprünglich geschrieben habe, ist Carillion in die Verwaltung gegangen und der Sunderland Council hat das Joint Venture übernommen, oder besser gesagt, sie wurden damit belassen. Mit einem schmuddeligen Stadtzentrum mit gefährlichen Pflastersteinen und leeren Läden, die leicht mit Detroit in Verbindung gebracht werden könnten, ist es offensichtlich, dass die Arbeitskräfte nur für ihre Ausgaben hängen bleiben und Unternehmen mit dem Ratsvorsitzenden und seinen Untergebenen als Direktoren gründen

Kaufte eine Immobilie in Sunderland, die in einem schrecklichen Zustand war. Verbrachte 20.000 bringen es über einen Zeitraum von 5 Monaten wieder in einen lebensfähigen Zustand. Dann bekam der Stadtrat eine CT-Rechnung mit einer 100% igen Strafe, da das Anwesen seit über 2 Jahren nicht mehr bewohnt war. Was ist das für ein Rückwärtsdenken? Der Vorbesitzer hatte seit über zwei Jahren nicht mehr auf dem Grundstück gelebt und ich werde dafür bestraft, dass ich tatsächlich das tue, was sie wollen (das Grundstück soll genutzt werden). Nutzlos

Kontaktieren Sie sie jeden Tag, um mir einen Brief über die Registrierung meines Vaters an den Rat zu senden, und dennoch habe ich ihn nicht erhalten und damit sind es bereits 3 Monate. Ich denke, es macht keinen Sinn, Kundenservice zu haben, wenn sie ihre Probleme nicht lösen können.

Keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen und niemals zu helfen, wenn Sie mit so jemandem sprechen

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe zehn Pfund dafür bezahlt, dass der Rat heute ein Bettgestell und eine Matratze abholt. Überraschung Überraschung, die sie nie gezeigt haben. Wir hatten alles heraus und waren bereit, abgeholt zu werden, und sie hatten nicht einmal die Höflichkeit, anzurufen, wenn es irgendwelche Probleme gab. Wir mussten uns bei allen unseren Nachbarn für die Inkompetenz der Räte entschuldigen. Unser Back Lane Know sieht aus wie ein Tipp. Dieser Rat ist unprofessionell und sinnlos, sie können einfach keine Grundlagen schaffen. Vermeiden Sie sie um jeden Preis, und zahlen Sie besser Profis, um einen Job zu erledigen, als Anfänger.

Dieses Gebäude sieht ein bisschen wie die Nummer 8 von oben aus.

Nicht so gut, wenn du Timothy bist und du vom Specht plattiert wirst

Ich klingelte und bat um ein neues elektrisches Bett und eine neue Matratze für meinen Sohn. Innerhalb eines Tages waren sie geliefert und betriebsbereit. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, war außergewöhnlich hilfsbereit, Kredit, wo es fällig ist, dies ist ein hervorragender Service. Gut gemacht, Stadtrat von Sunderland.

Das Civic Center sieht aus wie etwas aus den 60ern und 70ern ... Der Parkplatz ist eine Schande, die überteuert ist und um 18 Uhr schließt. Etwa 600 leere Parkplätze werden betteln gelassen. Kein Wunder, warum Sunderland gegen 19 Uhr schließt?

Sunderland Council ist Zeitverschwendung, alle Sozialwohnungen werden verkauft und sie bauen alle privaten Wohnungen. Der Doxford Park wurde abgerissen und die neuen Häuser, die sie gebaut haben, sind alle privat. Wie soll man ein Haus mieten, wenn es keine zu vermieten gibt? die Wohnungsliste seit über zweieinhalb Jahren, was soll ich für meine Familie tun

Sehr schlechte Kundendienstberater. Ich habe 3 verschiedene Dinge erzählt. Niemand wusste, was los war und konnte nicht mit einem Manager sprechen.

Ich rufe an, gehe eine Reihe von Optionen durch, komme schließlich zu der Leitung, an der ich sein muss, und höre die Nachricht - alle Leitungen sind besetzt, bitte versuchen Sie es später. Dies ist 3 aufeinanderfolgende Arbeitstage passiert, und ich habe 4 Mal pro Tag angerufen. Nichts weiter als ein Trick, keinen Anruf entgegennehmen zu müssen. Kommen Sie zum Sunderland Council, holen Sie sich zusätzliches Personal, um Anrufe zu beantworten und Probleme zu lösen usw. Ihr Service ist eine Schande!

Absoluter WITZ. Der Kundenservice hat keine Ahnung, worüber er spricht oder was er tut. Ich war über 40 Minuten am Telefon, aber immer noch kein Ergebnis für meine Anfrage. Sprach mit 6 verschiedenen Personen und musste die Anfrage 6 Mal erklären. Sie müssen wirklich anfangen, Menschen zu helfen und kleinere Probleme zu lösen. Ich bin ernsthaft angewidert, wie einige der Berater sprechen. Meine kleinen Kinder haben wahrscheinlich mehr Manieren als sie.

Der Parkplatz im Bürgerzentrum ist schrecklich. Säulen blockieren teilweise jede einzelne Bucht. Die Maschine gibt kein Wechselgeld und rundet nicht einmal die Zeit auf, für die Sie bezahlt haben. Musste eine Pfund-Münze für 20p verwenden.

Wenn ich auf die Bewertungen zurückblicke, sind die Leute nicht besonders begeistert vom Stadtrat. Ich kann nicht sagen, dass sie das gleiche Gefühl haben. Sie waren sehr hilfreich bei meiner Anfrage und das Personal war großartig, also keine Beschwerden. Vielleicht liegt es daran, dass ich nicht glaube, dass die Welt mir etwas schuldet und Leute, die nur zur Arbeit gehen, um dort ihre Arbeit zu erledigen, sollten durch die Reifen springen, wenn ich ihnen sage, nur weil ich "Gemeindesteuer" zahle oder ich das Recht habe, was immer ich "nur sagen" will.

Nehmen Sie Ihr Geld und bieten Sie den Service nicht an

Könnte mit einer neuen Telefonanlage auskommen. Referenzkontakte.

Problem schnell und effektiv behoben. Die Website funktioniert sehr gut. Vielen Dank

Ich habe eine Stunde lang online und dann telefonisch versucht, ein Ticket für das Festival der Lichtserver zu buchen. Niemand ist am Telefon, wird in eine falsche Abteilung durchgestellt, wartet in der Warteschlange, nur um zu erfahren, dass keiner verfügbar ist. Was für ein Durcheinander. Hat es tatsächlich jemand geschafft, für diese Veranstaltung zu buchen?

Vertrauen Sie nicht den Sozialdiensten, die wir seit bis zu einem Jahr auf der Liste der Unterstützungsunterkünfte stehen. Ich habe dem Sozialarbeiter bewusst gemacht, dass meine Probleme zu Hause waren. Sie werden als unzureichend eingestuft und können die Bedürfnisse der Kunden nicht erfüllen. Vertrauen Sie nicht der Polizei, um die sie gebeten haben Eine Adresse von Familienangehörigen, also habe ich mich daran gehalten, als die Kinderschutzdienste von Sunderland oder dem South Tyneside Council zu ihnen nach Hause kamen. Diese Regeln wurden rechtlich nicht vor Gericht erlassen und es gab keine Beweise dafür, dass er ein Risiko oder sogar eine Schuld an einem Verbrechen hatte Wir können den Sozialdiensten nicht vertrauen, die mit 17 Jahren sogar einen anderen Familienangehörigen in das Kinderschutzregister aufgenommen haben, und es gab keine Beweise dafür, dass ein Risiko bestand. Die Sozialdienste drohten auch, meine Kinder von der Pflege meiner lustigen Verwandten zu nehmen, wenn ich gehen würde Wenn Sie sich dem Haus von Angesicht zu Angesicht nähern möchten, wird dies aus der proportionalen Verschwendung von Steuergeldern und Unternehmensressourcen gestrichen.

Im Vergleich zu anderen Gemeinderäten wie South Tyneside Durham und Newcastle ist dieser Haufen ein kranker Witz. mehr daran interessiert, ihre Management-Jobs zu schützen, als das zu tun, wofür sie bezahlt werden. Ich habe mein ganzes Leben hier verbracht und schäme mich für sie alle.

Auf seine Weise ist es ein wenig architektonische Neugier. Leider ist der Unterhalt verblasst und das zeigt es in einem schlechten Licht. Gebrochene Schritte, Zeigen nötig und Unkraut. Die kaputten Jalousien in Büros sehen immer schlecht aus. Aber irgendwie konnte ich die Vision immer noch fühlen.

Der Service ist schlecht und langsam, fast jedes Mal, wenn ich anrufe, gibt es eine Vielzahl von Optionen und Nummern zum Drücken. Wenn Sie schließlich an der Stelle ankommen, an der Sie eine Nachricht erhalten möchten, heißt es: "Derzeit sind alle unsere Leitungen besetzt, versuchen Sie es später erneut." nicht nur das, sondern muss oft zurückrufen über Probleme, die überhaupt nicht gelöst wurden, wie das Versenden von Parkausweisen usw.

Ich kann mich nicht mit ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie zwischen 8.30 und 5.00 Uhr arbeiten. Sie sind immer geschlossen und haben keine E-Mail-Adresse. Vor 6 Wochen kontaktiert Problem nie Müll Stadtrat gelöst

Die Müllmänner haben letzte Woche meinen grünen Mülleimer ignoriert. Ich rief SCC an und sie gaben 2 Daten, 5 Tage im Voraus zum Entleeren. Der Behälter wurde schließlich geleert.
Heute war Mülleimertag und ÜBERRASCHUNG, sie haben jeden anderen Mülleimer außer meinem geleert. Wieder musste ich meine Zeit verschwenden, um wieder im Büro anzurufen! Nutzlos ! Warum müssen wir für eine Dienstleistung bezahlen, die sie nicht erbringen können?

Sprechen Sie, wie Sie finden, aber jedes Mal, wenn ich mit ihnen in Kontakt war, war alles in Ordnung, selbst jetzt mit der Pandemie waren sie höflich und hilfsbereit

Die Schließung so vieler Bibliotheken war eine Schande. Die Kayll Road sollte als Gemeindebibliothek eröffnet werden, bisher ist dies nicht geschehen. Auf der Website gibt es NICHTS darüber, was darüber passiert (oder nicht). Ich habe versucht, die Stadtbibliothek zu kontaktieren, aber der Anrufbeantworter ist eingeschaltet. Darüber hinaus gibt es viele veraltete Informationen zu Bibliotheken und deren Öffnungszeiten, wenn sie tatsächlich geschlossen sind!

Ein Fleck auf der Stadtlandschaft.

Absoluter Schandfleck, muss niedergeschlagen werden.

Schockierend schlechter Service auf allen Ebenen, Gott sei Dank bin ich umgezogen. Ahnungslos über alles.

Ich habe gerade mit einer fantastisch hilfsbereiten Dame namens Julie gesprochen. Ich habe vergessen, meine Gartenabfallsammlung zu organisieren. Für Julie war nichts zu viel Mühe. So viele von uns arbeiten unter ungewöhnlichen Umständen von zu Hause aus, aber erstaunliche Unterstützung, besonders als meine Schuld, die ich vergessen habe! Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die tolle Arbeit, die Sie leisten.

Absoluter Witz, dieser Anrufbeantworter hat nur eine 1 bekommen, weil ich ihnen keine 0 geben konnte

Meine Frau, eine behinderte Rentnerin, versuchte, sich das Leben zu nehmen, nachdem sie einen einzigen Anruf von ihnen erhalten hatte. SCHREIBEN SIE AN DEN OMBUDSMAN UND STIMMEN SIE FÜR JEMAND ANDEREN. angewidert von ihnen.

Hier kann man sich leider leicht verlaufen. Der Rat braucht Schilder, die zeigen, wohin Sie wollen. Ich gehe nur diesen Weg, weil es der schnellste Weg vom Mowbray Park zum Verkehrsknotenpunkt ist. Wenn Sie nicht durchkommen können, wenn es geschlossen ist, ist es ein bisschen schmerzhaft, wenn Sie vom Mowbray-Park (wenn er geöffnet ist) zum Verkehrsknotenpunkt oder umgekehrt gelangen möchten. Schade wirklich.

Wirklich schlechter Service, der Anrufbeantworter erkennt keine Antworten und es dauert viel zu lange, um tatsächlich mit einer realen Person zu sprechen!

Nicht sehr hilfreich, wenn Sie Informationen benötigen

Absoluter Müllservice! Ich würde ihnen 0 Sterne geben, wenn ich könnte und selbst dann wäre es zu großzügig!
Die Mitarbeiter wissen nichts, sind sehr unhöflich und arrogant.

Ich weiß nicht, warum dieser Rat schlechte Bewertungen hat. Hilf mir immer bei meinen Bedürfnissen, wenn ich meinen alten Rat nicht mag. Gut gemacht Jungs