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L
3 Jahre zuvor

Die Angestellten waren sehr einfühlsam und höflich...

Die Angestellten waren sehr einfühlsam und höflich für den Dienst meiner Familie. Sie waren hilfreich und beruhigten auch die verstörten Familienmitglieder. Die Einrichtung war nicht krankhaft oder sah traurig aus. Sehr sauber und gemütlich.

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r
4 Jahre zuvor

Fehlt Ethik in seinem Dienst. Keine Entschuldigung...

Fehlt Ethik in seinem Dienst. Keine Entschuldigung des Eigentümers, sobald das Personal über störendes Verhalten informiert wurde. Die Mitglieder dieser Vereinigung der Covid-19-Sicherheitsregeln und des Kundendienstes müssen geschult werden. Sie können nicht 10 Personen in den ersten beiden Reihen zusammensitzen lassen und erwarten, dass ein trauernder Ehemann und eine trauernde Ehefrau ihre Sitzplätze in der dritten Reihe trennen. (Matthäus 19: 6)

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C
4 Jahre zuvor

Ich bin 400 Meilen gereist, um meinen Respekt zu e...

Ich bin 400 Meilen gereist, um meinen Respekt zu erweisen
In letzter Minute haben sie die Beerdigung abgesagt und aus heiterem Himmel wurde böse und unprofessionell mit der Kommunikation. Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen

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Y
4 Jahre zuvor

Einfach zu viele Fehler, um sie zu übersehen. Zuer...

Einfach zu viele Fehler, um sie zu übersehen. Zuerst erlaubten sie mir nicht, den Körper meines Vaters nach unserem Bestattungsritual zu waschen und zu salben. Zweitens versprachen sie während unserer Konsultation, ein vergrößertes Bild meines Vaters zusammen mit den Todesanzeigen zu haben. Aber als wir dort ankamen, beschuldigten sie uns, es nicht zu haben und sagten, die Familie hätte es kaufen sollen.

Drittens haben sie nicht das, was wir wollten, in seinen Sarg gesteckt. Ein weiterer Fehler war, uns ein Zelt über dem Grab zu versprechen, falls es mit Stühlen regnen sollte, nur um am Tag vor dem Gottesdienst herauszufinden, dass das Zelt nicht da sein würde. Dies war mit mir zu verfolgen und danach zu fragen. Entweder haben sie vergessen, es uns zu sagen, oder sie wollten es nicht einmal erwähnen.

Nachdem wir während unserer Konsultation eine warme Trageumgebung erhalten hatten, wurde es schließlich sehr geschäftlich wie bei der eigentlichen Beerdigung. Mit ihnen, die uns hetzen, nachdem sie uns keinen Zeitrahmen gegeben haben, mit dem wir arbeiten können. Sie machten es gut mit dem Nachruf und dem Sarg und kamen pünktlich an. Aber ich schlage vor, sie würden den Details etwas mehr Aufmerksamkeit schenken.

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S
4 Jahre zuvor

Für den Gedenkgottesdienst meines Vaters wurde ein...

Für den Gedenkgottesdienst meines Vaters wurde ein Nachruf bereitgestellt, der jedoch nicht genau so kopiert wurde, wie er (per E-Mail) an das Programm übermittelt wurde. Daher wurde ein ganzer Absatz weggelassen ... Meine Familie bemerkte den fehlenden Absatz erst am Tag des Gedenkgottesdienstes. Später, als meine Schwester danach fragte, wurde ihr gesagt - deshalb hatten Sie die Möglichkeit, das Programm Korrektur zu lesen. Wir hätten nicht Korrektur lesen müssen, was einfach "kopiert und eingefügt" werden sollte. Der Prozess, um Dokumente zur Versicherungsgesellschaft meines Vaters zu bringen, war ebenfalls sehr langsam.

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