Stonewell Estates Rezension

Wir haben gerade eine Immobilie gemietet. Karen war so hilfsbereit und hat sich die Mühe gemacht, uns zu helfen. Vielen Dank

Von Tracey und Caz

Ich habe mein Haus vor 17 Jahren von Dirk in Stonewells gekauft und war erfreut zu sehen, dass er noch da war, als ich verkaufen musste. Er kennt sich aus und hat mir innerhalb von 3 Tagen nach dem Markteintritt einen Käufer gefunden. Hat mich immer auf dem Laufenden gehalten und es war eine Freude, mit mir zu arbeiten. Ich kann es nicht genug empfehlen.

Ich habe ein allgemeines Misstrauen gegenüber Immobilienmaklern, wurde aber von einem Freund empfohlen, Stonewell zu verwenden, als ich das Haus meiner Eltern verkaufen musste, das einer umfassenden Modernisierung bedurfte. Fand ihren Service erstklassig. Sie schätzten schnell das Wertpotenzial ein, vermarkteten die Immobilie, fanden innerhalb kurzer Zeit einen Käufer und informierten mich umfassend über alle Entwicklungen. Ich würde sie ohne zu zögern jedem anderen in einer ähnlichen Position empfehlen

Schlechte Nachsorgeerfahrung beim Kauf einer Immobilie in Forysth Court, ME7 Postleitzahl. Dirk und Team werden den Kaufprozess nicht unterstützen, sobald die ersten Zahlen vereinbart wurden, was anders ist als bei jedem anderen Makler, mit dem ich zu tun hatte.

Nachdem er mein Angebot für das Haus schriftlich angenommen und meine Kaution und Hypothek grundsätzlich überprüft hatte, weigerte er sich zunächst, die Immobilie vom Markt zu nehmen, bis ich eine Umfrage gebucht hatte. Die meisten Kreditgeber werden keine Umfrage durchführen, bis die Erschwinglichkeitsprüfungen abgeschlossen sind, was Wochen dauern kann. Ich habe Dirk das erklärt und er hat sich geweigert, es öffentlich anzubieten, bis ich sagte, ich würde mich zurückziehen.

Zweitens wurde nach der Einschaltung eines Anwalts für die Übertragung festgestellt, dass die Servicegebühr für die Immobilie mehr als doppelt so hoch war wie die angekündigte. Als sie dies mit dem Agenten zur Sprache brachten, versuchten sie nicht, der Situation zu helfen. Ja, die Informationen stammen vom Erstkäufer, aber es liegt in der Verantwortung des Maklers, der als Mittelsmann eine Lösung zwischen Käufer und Verkäufer vermittelt. Sie entschuldigten sich auch nicht für die Unannehmlichkeiten, die ich in dieser Situation für üblich gehalten hätte.

Der Makler weigerte sich auch, bei der Vermittlung eines Möbelgeschäfts zwischen Verkäufer und Käufer zu helfen. Nach direkter Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer unter Umgehung des Maklers erklärte der Verkäufer, dass er von Anfang an um Kontaktaufnahme mit mir gebeten habe und auch der Makler lehnte ab. Daher hat Dirk, Manager des Immobilienmaklers, uns daran gehindert, für etwas zu kommunizieren, das von beiderseitigem Interesse war.

Am Ende ist der Verkauf jetzt gescheitert und mit besserem Kundenservice und Management durch den Agenten wäre möglicherweise in Ordnung gewesen.

Schon seit einiger Zeit bei ihnen und exzellenter Service

Fantastischer Service, freundliches Personal, regelmäßige Updates und prompte Rückrufe. Kann sie nicht bemängeln. Würde auf jeden Fall empfehlen und wieder verwenden!

Ich kann Stonewell Estates nicht genug empfehlen. Sie haben in 2 Wochen erreicht, was Mann Countrywide in 5 Monaten nicht konnte. Wunderbare Mitarbeiter mit einer positiven Einstellung können eindeutig Experten für die Zuordnung von Personen zu Immobilien sein.

Ich habe vor kurzem ein Haus in Gillingham mit Stonewell Estates gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Karen hat trotz der Covid-Beschränkungen hart gearbeitet und uns geholfen, den Deal ohne Probleme oder Unterbrechungen über die Linie zu bringen. Würde sie auf jeden Fall wieder verwenden.

Ich bin seit über 20 Jahren Vermieter und habe mit einer Reihe von Agenten zu tun. Dirk und Karen von Stonewells haben mir immer einen fantastischen Service zu einem sehr vernünftigen Preis geboten.

Es ist eine der professionellsten Dienstleistungen, die ich je in Anspruch genommen habe, und sie finden aufgrund der strengen Kontrollen zu Beginn immer gute Mieter. Das Management ist erstklassig und sie sind immer zur Stelle, um zu helfen.

Ich kann sie nicht genug empfehlen.