Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garff Automotive Group Rezension

Ich habe versucht, den Deal zu machen, sie haben sich nicht bemüht

Ich habe meine Autos in den letzten 10 Jahren mit ihnen aufgerüstet und sie behandeln mich immer mit Respekt und fragen immer, was ich brauche und versuchen nie, mir etwas zu verkaufen, was ich nicht will.

Manny und Steve waren großartig! Sie machten das Kauferlebnis reibungslos und schnell. Es war einfach, mit ihnen zu arbeiten, und ich war während des gesamten Prozesses zufrieden. Ich würde in Zukunft zu Stew Hansen Hyundai zurückkehren, wenn ich auf dem Markt für einen anderen Hyundai wäre.

Steve Amos ist ein großartiger GM! Auf jeden Fall unsere Bedürfnisse erfüllt. Die Finanzierung war auch sehr schnell und einfach. Wir lieben unser neues Fahrzeug.

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, von denen ich je getrennt war!

Ich habe einen Monat darauf gewartet, einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur von Auteschäden zu erhalten. Ich habe mehrmals angerufen, Nachrichten hinterlassen, Texte hinterlassen und NICHTS erhalten. Lächerlich...

Ich habe heute einen 2020 Hyundai Tucson gemietet. Wunderbare Vertriebsmitarbeiter boten mir ein wunderbares Angebot. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen

Andrea war großartig !! Könnte nicht nach einem besseren Verkäufer fragen !! LIEBE UNSEREN NEUEN VAN !!

Nun, ich wollte mir ein gebrauchtes Auto holen und mein Verkäufer war Jason Hansen. Er hat einen tollen Job gemacht. Er war sehr geduldig. Er hat jedes Auto, nach dem ich gefragt habe, ziemlich oft umgesehen, das waren ein paar Autos, und dann habe ich angefangen, mir ein neues anzusehen Was ich ehrlich gesagt nicht für möglich hielt, war sehr geduldig mit mir. Das war erstaunlich. Jason hat einfach einen hervorragenden Job gemacht, den ich nie in irgendeiner Weise unter Druck gesetzt fühlte. Jason weiß, dass ich wirklich ein neues Auto haben wollte und er hat den Deal gemacht und ich bin sehr dankbar für dich, Jason. Ich hatte eine großartige Erfahrung und dort habe ich mein letztes Auto gekauft. Deshalb bin ich dieses Mal zurückgegangen, als hätte ich gesagt, dass ich es nicht getan habe. Ich erwarte kein brandneues Auto, aber ich bin in es verliebt. Ich schätze die Geduld und Qualität des Wissens über das Fahrzeug, das Jason hat, sehr. Insgesamt hatte ich einfach eine tolle Zeit, ein neues Auto auszusuchen, und ich würde definitiv empfehlen, dass alle meine Freunde heute dorthin fahren. Vielen Dank!

Meine Frau und ich haben gerade mit Nate zusammengearbeitet, um bei diesem Händler ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Wir leben außerhalb des Staates und konnten viele Details in Ordnung bringen, bevor wir uns auf den Weg machten. Seine Kommunikation war großartig und als wir sie mit ihm testeten, war er sehr kompetent und in der Lage, Antworten auf die Fragen zu finden, die wir hatten. Wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt oder gehetzt, um den Kauf zu tätigen. Exzellenter Kundenservice.

Es war auch toll, mit Luis bei der Finanzierung zusammenzuarbeiten. Er war sehr flexibel und in der Lage, mit einigen besonderen Umständen zu arbeiten, die wir hatten.

Insgesamt hatten wir eine großartige Erfahrung und es hat sich absolut gelohnt, zu diesem Händler zu reisen

Brian Flugge war mein Verkäufer. Es war großartig, mit ihm zu arbeiten. Ich hatte jedoch entschieden, dass ich nicht daran interessiert war, einen bestimmten monatlichen Zahlungsbetrag zu überschreiten. Dann rief er mich an, um mir mitzuteilen, dass sie in dem von mir angeforderten monatlichen Zahlungsbereich alles in Ordnung bringen konnten. Nachdem ich eine Stunde dort gesessen hatte und auf die Finanzierung gewartet hatte, um die Verkaufsunterlagen zu unterschreiben, betrug die monatliche Zahlung 60 USD mehr pro Monat als mein maximaler Zahlungsbetrag, der 86 USD mehr pro Monat betrug, als ich für das Fahrzeug bezahlt hatte dass ich gehandelt habe. Dieser Teil des Verkaufs / Service war also etwas hinterhältig und hinterhältig.

Zum dritten Mal mit Izzo und Jordan. Wir haben eine großartige Erfahrung mit ihnen gemacht. Wir haben zum ersten Mal mit Tim im Finanzbereich zusammengearbeitet. Er hat auch einen tollen Job gemacht. Keine Beschwerden darüber, wie wir behandelt wurden.

Mein Verkäufer Dennis Halupnick war großartig. Er verbrachte viel Zeit mit meinem Mann und mir, um uns alle Funktionen meines neuen toskanischen 2017 zu erklären und zu zeigen. Er ging mit uns auch die Garantie und das Handbuch durch. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, den er uns gegeben hat, und werden ihn jedem empfehlen, der sich für den Kauf eines neuen Hyundai interessiert.

Es ist großartig, mit Izzo, Steve und Tim zu arbeiten.

Ich hatte am 2/7 und 2/10 Servicebesuche. Ähnliche Probleme mit zwei Autos. Zwei verschiedene Serviceberater. Sie waren beide großartig. Sie verdienen Erhöhungen.

Bester Service zweifellos. Es war ein Vergnügen, mit Derrick zu arbeiten.

Dieser Ort ist fabelhaft und äußerst hilfreich hat mich aus meinem Auto kaum verkehrt herum in ein brandneues Auto gebracht. Ich kann sie nur empfehlen

Kris ist mehr als ein Verkäufer. Er ist kompetent, freundlich, hilfsbereit und erledigt Dinge. Das Autohaus hat hier wirklich einige gute Leute eingestellt! Jeder, mit dem wir bei der Beschaffung unseres neuen Autos zu tun hatten, machte alles einfach.

Nachdem ich den ganzen Tag Fr bei SH verbracht hatte, arbeitete ich einen Deal für einen schwarzen Hyundai Elantra mit schwarzer Lederausstattung aus. Ich musste Kinder holen und mehr mit meiner Frau darüber diskutieren. Ich sagte dem Verkäufer, dass wir wahrscheinlich am nächsten Tag zurück sein würden, Sa. Ich ging mit einem vorgeschlagenen Angebot und Informationen über das Auto nach Hause. Ich rief meine Credit Union spät am Freitag an und bekam eine Vorabgenehmigung für eine bessere Finanzierung. Also Sa Morgen ... Das Weihnachtswochenende übrigens ... Ich rief den Verkäufer zurück und sagte, wir würden es nehmen, aber es musste bis Dienstag warten ... den Tag nach Weihnachten ... weil meine Kreditgenossenschaft nicht konnte. Füllen Sie das Leihpapier erst dann aus, wenn sie geschlossen wurden. Aber ich hatte ihre mündliche Vorabgenehmigung. Dienstag kam ... Ich brachte die Informationen zu meiner Credit Union und finanzierte das Auto. Was im Rahmen des Deals auch unseren alten Autokredit abbezahlt hat. Ich habe auch das Auto versichert. Nachdem das Darlehen abgeschlossen war, gingen wir zum Händler. Wir haben dort alle Formalitäten erledigt, den Scheck und die Schlüssel für unseren Handel übergeben. Das erste Anzeichen dafür, dass etwas nicht stimmte, war der Versuch, den Blue Link-Dienst einzurichten. Der Typ, der uns assistierte, hatte eine andere Vin # als die, die uns gegeben wurde. Er überprüfte ... und sagte, sie hätten uns ein anderes Auto gegeben, aber es war genau das gleiche mit den gleichen Optionen. Meine Antwort war, dass dies die war, die ich bereits finanziert und versichert hatte. Während das nervte ... Ich dachte, es wäre immer noch in Ordnung. Ich rief die Credit Union und die Versicherungsunternehmen an und teilte ihnen mit, dass wir die falsche Vin # hatten. Zu diesem Zeitpunkt keine große Sache, aber es bedeutete, die Papiere bei der Credit Union am nächsten Tag zu wiederholen. Wir haben an diesem Tag wieder den ganzen Nachmittag im Autohaus verbracht ... Wir haben nur darauf gewartet, dass etwas passiert. Ich warte zuerst auf den Finanzmann ... der niemanden in seinem Büro hatte. Warten Sie dann auf jemanden, der uns zeigt, wie man das Auto benutzt. Sie sagten, unsere würden detailliert sein ... Weil sie noch nicht fertig war ... Also würden sie uns eine andere zeigen. Warten auf das Einrichten des blauen Links. Endlich ... Nachdem es gut und dunkel war ... nahmen sie uns mit, um das neue Auto in Besitz zu nehmen. Hatte unsere Teller drauf ... Bereit wegzufahren. Dies war NICHT das Auto, das ich mir angesehen hatte ... Dieses Auto hatte ein graues Interieur. Ich sagte, halt das Auto, das wir uns angesehen haben, hatte einen dunklen Innenraum. Mir wurde gesagt, dies sei das dunkle Interieur ... Pft..Ugh..Nein .. Das habe ich NICHT angeschaut. Also gingen wir wieder hinein. Sie versuchten mich unter Druck zu setzen, ein Auto zu nehmen, das ich nicht wollte. Ich sagte ihnen, wenn sie einen hätten oder einen mit schwarzem Interieur bekommen könnten, könnten wir es trotzdem klären. Nun, das passierte nicht. Alles, was sie wirklich anboten, war 300 Rabatt auf das Rostschutzpaket, das ich bereits bekommen wollte. Letztendlich nahmen wir unseren Scheck und unsere Teller zurück und fuhren mit unserem alten Auto nach Hause. Wir mussten den Deal bei der Cu aufheben. Stew Hansen hatte das Auto bereits am vergangenen Samstag verkauft. Niemand machte sich die Mühe, es mir zu sagen. Sie ließen mich das falsche Auto finanzieren und versuchten, mir die Wahl meines Autos in die Kehle zu schieben, nachdem es dunkel geworden war. Ich sehe keinen anderen Grund, warum wir den ganzen Tag gewartet haben ... Außer sie hofften, wir würden nach Einbruch der Dunkelheit Besitz ergreifen und ihn nach Hause fahren. Dann würden wir stecken bleiben. Jemand in diesem Autohaus musste gewusst haben, dass das Auto, zu dem ich am Dienstag kommen wollte, weg war. Jemand traf die Entscheidung, uns nur etwas anderes zu geben, anstatt einen Anruf zu tätigen und zu sagen: "Hey, das Auto ist verkauft ... aber wir haben noch ein ähnliches." Ungefähr eine Woche später kaufte ich denselben Hyundai Elantra von einem Händler in Souix Falls SD. Ich habe tatsächlich ein blaues mit schwarzem Interieur bekommen, was meine ideale erste Wahl gegenüber dem schwarzen ist. Aber jetzt kann ich Stew Hansen nicht einmal für Servicearbeiten vertrauen. Offensichtlich haben sie dort keine Ethik. Deshalb habe ich über die Credit Union eine erweiterte Garantie erworben, die nicht an einen Hyundai-Händler gebunden ist. Es ist eine Schande, dass wir einem so zwielichtigen Händler wie dem einzigen Hyundai-Händler in der Ferne verpflichtet sind. Hyundai sind gute Autos. Und ich bin sicher, SH weiß, dass sie Leute über einem Fass haben. Schade, dass wir keinen seriöseren Händler vor Ort haben. Wenn Stew Hansen sich wirklich für "Hear you" entschieden hat, wie sie behaupten, könnten sie alle hier aufgeführten negativen Bewertungen zur Kenntnis nehmen und einige Verhaltensweisen ändern. Sie hören dich, sie hören einfach nicht zu ... Weniger als 1 Stern.

Sehr nette Verkäufer. Sehr zuvorkommend, mir das Auto über das Wochenende zu leihen. Ich hatte keine Ahnung, wie hoch mein Kreditzins sein würde. Lange Wartezeiten, bis einfache Formalitäten erledigt sind.

Absolut der schlechteste Ort, an dem ich jemals ein Fahrzeug gekauft habe. Sie haben uns ein Fahrzeug verkauft, ohne uns mitzuteilen, dass es einen Unfall hatte, und es hatte viele Probleme, seit wir es gekauft haben. Sie bieten auch keine Anmietungen an, wenn Ihr Fahrzeug für Reparaturen über Nacht bleiben muss, die sie beim ersten Mal nicht repariert haben.

Jason hat uns geholfen, das beste Angebot für unser neues Auto bei Stew Hansen zu bekommen. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden, und den Autokaufprozess sehr einfach gemacht.

Ich habe gerade ein 50.000-Dollar-Auto von diesen Jungs gekauft. Die Erfahrung war im Allgemeinen in Ordnung. Als ich zum ersten Mal ein Preisangebot erhielt, enthielten sie automatisch eine Art GPS-Tracking-Ding für zusätzliche tausend Dollar, die sie entfernt hatten, als ich sie fragte, aber achten Sie bei jedem Händler, zu dem Sie gehen, auf solche Dinge. Sie haben nicht versucht, andere Gebühren zu verbergen, aber sie haben den vereinbarten Kaufpreis auf den Betrag der vorausbezahlten Ölwechsel abgezinst, weil ich denke, dass sie dieses Paket wirklich verkaufen wollen. Was auch immer.

Sie waren sehr zuvorkommend, wenn es um Probefahrten ging, und gaben mir sogar das Auto über das Wochenende, obwohl ich es noch nicht gekauft hatte. Dann füllten sie den Benzintank nach und detaillierten ihn.

Ich habe das Auto nur für einen Tag besessen, aber zu diesem Zeitpunkt hätte ich keine Reservierungen mehr, ein anderes von ihnen zu kaufen.

Sehr professionell. Ich werde meinen Freunden Produkte und Dienstleistungen empfehlen. Meine Interaktion und Erfahrung sind immer sehr positiv. Ich habe über 10 Jahre lang Fahrzeuge bei Stew Hansen gekauft und warten lassen.

Scott Hampe war mein Verkäufer und er war unglaublich. Ich sagte ihm, bevor ich hineinging, was ich mir ansehen wollte, und es war ein kalter Wintertag, und er hatte jedes Fahrzeug aufgewärmt, als ich dort ankam. Ich konnte auch innerhalb meines Budgets bleiben.

Ich habe nicht gesehen, dass ppe-Geräte verwendet wurden, als sie sie abgeholt oder an mich zurückgeliefert haben. Ich habe niemanden gesehen, der den Sitz, das Lenkrad, den Schalthebel oder die Türgriffe abgewischt hat.

Anfangs eine gute Erfahrung mit dem Personal, aber der Service nachträglich ist meiner Meinung nach schrecklich. Wir hatten so große Probleme, jemanden dazu zu bringen, unsere Anrufe zurückzugeben, und unsere Nummernschilder waren Wochen nach Ablauf unserer Papieretiketten nicht mehr zu sehen. Ich war ziemlich enttäuscht.

Ich hasse es, ein neues Fahrzeug kaufen zu müssen. Es ist sehr stressig für mich. Es ist eine sehr persönliche Erfahrung.
Nate, Alan und Luis haben das sehr einfach gemacht. Sie haben meine finanziellen Bedenken verstanden und nicht versucht, zu viel zu verkaufen.
Ich war ein wenig abgelenkt von den erweiterten Kosten für die Garantiedeckung. Ich habe es nicht erwartet. Ich bin jedoch dankbar, dass Luis sich die Zeit genommen hat, mir dies zu erklären, und ihn eine Stunde lang gefesselt hat, um Fragen zu stellen.
Das geht mit mir mit.

Sie waren echte Menschen mit offensichtlicher Sorge um ihre Kunden. Ich ging und hatte das Gefühl, neue Freunde zu haben.

Sehr empfehlenswert!

Vielen Dank, dass Sie Stew Hansen Team!

Hochwertiger Service und professionelle Arbeit. Dennoch ist der Preis höher als an anderen Orten.

Es war großartig, mit Jeff Lieberman zu arbeiten. Als er wusste, dass wir ein Muss sind, fand er uns Optionen, von denen wir nicht einmal wussten, dass sie da draußen sind! Sachkundig, nicht zu aufdringlich und immer für Fragen zur Verfügung.

Professionell, höflich und gründlich.
Höchstes Lob von allen ... sie haben uns nicht gedrängt. Sie waren fest in ihrem Angebot und in ihren Bemühungen, Geschäfte zu machen, aber ich habe sehr schlechte Taktiken mit anderen Händlern erlebt und das war ganz anders. Der erste Kontakt mit Diego Aquino führte dazu, dass wir zum Händler gingen, und wir konnten ein faires Angebot bekommen und das Auto bekommen, das wir wollten. Alles in allem gute Erfahrung und empfehlenswert.

Ich nahm auch meine Schwester mit, um ein Fahrzeug zu kaufen, nur um zusätzliche Augen und Ohren zu haben, Fragen, an die ich vielleicht nicht denke usw. Mein Verkäufer Izzo war sehr kompetent, hilfsbereit und ich hatte auch das Gefühl, dass er die Extrameile ging um mein Geschäft zu verdienen. Ich habe ein Fahrzeug mit weit weniger als perfektem Kredit gekauft und obwohl ich nicht über meinen endgültigen Zinssatz begeistert war, kann ich dem Autohaus nicht die Schuld geben, dass mein Kredit schlecht ist. Sie zitierten mich Pymts und Zinssätze und dann machte der Finanz-Mgr noch besser als das ursprüngliche Zitat über den endgültigen Deal.
Meine Schwester war so beeindruckt von der Integrität und Ehrlichkeit des Händlers und dem Preis / Leistungsverhältnis im Vergleich zu den Kosten, dass sie in der folgenden Woche zurückkam und genau das gleiche Auto in verschiedenen Farben kaufte. Jetzt, 4 Monate später, ging das Auto meines Sohnes in den Bauch und ich schwärmte so sehr von meinem Auto und der großen Kilometerleistung, die ich bekomme - und wie dieses Autohaus bereit ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten -, dass wir heute hochgefahren sind und jetzt mein Sohn der stolze Besitzer ist des exakt gleichen Modellautos. Ich hatte ursprünglich keinen persönlichen Beitrag - gab nur 5 Sterne, weil ich zwar insgesamt sehr zufrieden mit meiner eigenen Erfahrung war, aber normalerweise keine Bewertungen schreibe.
Jetzt, 4 Monate später, nachdem ich meine Schwester wegen ihrer Erfahrungen mit dem Autokauf besucht und meinen Sohn bei seinem Neuwagenkauf begleitet habe, habe ich nur das Gefühl, dass ich ehrliche und wahrscheinlich überfällige Kudos geben muss. Ich kann nicht genug gute Dinge über Hyundais Elantra- und Stew Hanson Hyundai-Händler sagen.

Erstaunliche Erfahrung beim Kauf von dieser Crew! Sie haben sich zu 100% um uns gekümmert. Zweifellos empfehlen wir sie jedem, den ich kann. Derek im Vertrieb und Jordan im Finanzbereich kennen sich aus und ich werde aufgrund ihrer Kundenbetreuung ein langjähriger Kunde sein.

Kudos Herren!

Ich finde es komisch, einem Autohaus fünf Sterne zu geben: Wie von Natur aus müssen sie etwas falsch gemacht haben.

Ich habe mein neues Elantra hier gekauft und es vor anderthalb Jahren mit Izzo geschlossen (ich hoffe, ich erinnere mich an diese Rechtschreibung. Wirklich netter Bosnier). Er war sehr sympathisch und geduldig. Es fühlte sich überhaupt nicht so an, als ob "dieser Deal nur heute dauert! Kaufen Sie nooooww!" und ich habe zufällig drei oder vier Promotionen getroffen, die jeweils wie ein Grand abliefen: also war die Option da.
Der Kaufprozess verlief reibungslos und ich habe das Gefühl, dass ich von KBB ein gutes Geschäft gemacht habe.

Nach dem Verkauf stellte Izzo sicher, dass der 3/4 Tank voll war, indem er mich ein oder zwei Tage später persönlich an einer Tankstelle traf: eine kleine Berührung, die ich leicht übersehen oder interessiert hätte. Die im Lieferumfang enthaltenen Dienstleistungen waren reibungslos und professionell. Sie behandeln mich genauso gut, wenn ich kostenlose Dienstleistungen erhalte, wie wenn ich zwanzig Riesen auf eine schicke Seite fallen ließ. Und ich habe eine Menge Follow-up-Anrufe von Izzo erhalten, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Mein Geburtstag rollte vor kurzem herum (mehr als ein Jahr nach dem Verkauf) und ich erhielt einen Anruf von Izzo, der alles Gute zum Geburtstag sagte und sicherstellte, dass alles noch reibungslos lief.

Es fühlt sich komisch an, einem Händler fünf Sterne zu geben, aber sie haben sie mir gut verdient. Ich weiß nicht, wie lange ich in diesen sechs Monaten kalter Dunkelheit in Iowa bleiben werde, aber wenn ich hier bin, wenn ich mein nächstes kaufe, wird es wahrscheinlich hier sein.

Leute waren sehr hilfreich. Aber als ich heute Abend nach Hause kam, musste ich sofort loslegen, es würde keine neue Batterie brauchen

Meine Frau und ich haben unsere Meinung über den Kauf unseres neuen Fahrzeugs mehrmals geändert, und das Verkaufspersonal war so hilfsbereit und geduldig mit uns, während wir unsere Entscheidungen abwogen. Nate und Steve haben unglaublich hart gearbeitet, um die genaue Kombination der Optionen zu finden, die wir wollten, und haben dann weiter daran gearbeitet, uns viel zu bringen.

Nochmals vielen Dank an alle für die tolle Arbeit.

Mein Freund hat vor ein paar Monaten ein Auto von ihnen gekauft und er hatte eine gute Erfahrung. Ich bin vor kurzem reingegangen, als ich auf dem Markt für ein Fahrzeug war. Test fuhr ein Auto und das, an dem ich interessiert war, würde nicht starten und die Motorhaube würde nicht offen bleiben, ja, ich musste die Motorhaube offen halten, damit der Verkäufer sie springen konnte (DAS WAR EIN NEUER 2013er Tuscon! ) Als ich anfing, mit dem Vertriebsmitarbeiter über Zahlen zu sprechen, und sie mir ein Angebot für den Inzahlungnahmewert für meinen Strom gaben, erwähnte ich, dass ich es selbst für mehr verkaufen könnte, als sie angeboten hatten. Der Repräsentant wurde defensiv und sagte: "Oh, du weißt, dass dein Auto nicht so viel wert ist." (Wir haben das Auto übrigens für mehr als das angebotene Angebot verkauft.) Der Tuscon war also online aufgeführt und hatte einen Aufkleberpreis für einen bestimmten Betrag. Als er mir das Angebot vorlegte, sagte er, ich hätte keine Rabatte erhalten, was den Preis um weitere 4.000 USD erhöhte als was aufgeführt war. Ich sagte ihm, dass ich das Angebot nicht angenommen habe, er ging und sprach mit einem Manager, kam zurück und gab mir meine Zeitung und ging zu mir zur Tür, damit ich gehen konnte, weil er einer anderen Person helfen musste, die tatsächlich eine kaufte Wagen. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Geben Sie auch nicht Ihre Telefonnummern heraus. Er fing an, mir eine SMS zu schreiben, er wollte "mein Geschäft verdienen", sagte mir aber weiterhin, mein Auto sei nicht so viel wert. Werde nie ein Auto von ihnen kaufen!

Ausreden, Ausreden, nach Ausreden. Langsame oder keine Antworten auf Verkaufsnachrichten. Ich habe eine Voicemail für den GM hinterlassen, aber stattdessen hat mich nur einer seiner Lakaien angerufen. Aufgrund der COVID-19-Pandemie habe ich versucht, dies aus der Ferne zu erreichen. Die Leute bei Stew Hansen wollten immer wieder, dass ich zum Händler komme. Keine Angebote, das Fahrzeug zu uns zu bringen, um es zu sehen und zu testen.
Alles in allem haben sie sich einfach so verhalten, als wollten sie mir kein neues Fahrzeug verkaufen. Ich vermute, dass ich nach meiner Überprüfung eine halbherzige Entschuldigung sehen werde.

Ich habe meine Sonate für einen Gottesdienst aufgenommen. Sie waren sehr freundlich und Daniel informierte mich über Dinge, die sie gefunden hatten, bevor sie die Wartung genehmigten. Sehr geschätzt

Ich habe mich mit Chris Weyer getroffen. Ich sagte ihm, was ich in einem neuen Fahrzeug brauchte, ich fuhr 2 Fahrzeuge und unterschrieb einen Mietvertrag. Er respektierte meine Zeit und mein Budget. Vielen Dank, dass Sie Chris und Steve (Finanzmanager)

2018 Fahrzeug ist seit 12 Tagen in der Serviceabteilung. Das Fahrzeug unterliegt weiterhin der Herstellergarantie. Keine Lösung für das Problem. Seltene Kommunikation von der Serviceabteilung.

Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Meine Verkaufsberaterin Kristina Husidic war kompetent, freundlich und es war eine wahre Freude, mit ihr zu arbeiten. Der Verhandlungsprozess war viel weniger stressig als ich gedacht hatte und wir haben einen mehr als zufriedenstellenden Preis für das neue Auto ausgehandelt. Meine Kauferfahrung bei Stew Hansen Hyundai war in jeder Hinsicht völlig zufriedenstellend und ich würde Stew Hansen als einen sehr guten Ort zum Kauf eines Gebrauchtwagens empfehlen.

Das Verkaufsteam war großartig. Sie haben mit uns an einem ziemlich komplizierten Verkauf gearbeitet.

Eine tolle Erfahrung. Der Verkäufer stand auf. Wird sich auch in Zukunft auf ihn verlassen.

Ihr macht einen tollen Job, aber ich würde gerne sehen, dass ihr freundlicher Shuttleservice nach Altoona (Dodges) erweitert wird. Ich lebe in Altoona und bin ein engagierter Kunde. Ich habe 5 neue Fahrzeuge von Stew Hansen gekauft und denke, dass ich und andere einen Weg nach Hause und zurück zum Händler haben möchten.
Es ist schwer. Bitte erweitern Sie Ihren Shuttleservice auf eine angemessenere Entfernung. Vielen Dank.

Sie haben ihre eingehenden Anrufe an ein Callcenter in Columbia ausgelagert und wissen nicht, was sie tun

Ich hatte die beste Erfahrung beim Kauf meines Autos bei Stew Hansen Hyundai! Mein Vertriebsmitarbeiter Manny war großartig. Er war geduldig und überhaupt nicht aufdringlich. Wir haben zusammengearbeitet, um schnell und einfach einen Deal auszuhandeln.

Ich kam beim ersten Besuch ohne meinen Mann vorbei. Randy war hilfsbereit und angenehm in der Nähe und hat mich nicht gezwungen zu kaufen. Als ich mit meinem Mann zurückkam, um ihn fahren zu lassen, war der Santa Fe Randy großartig. Er verstand, dass es mein Auto sein würde und behandelte den Besuch als solchen. Ich war überrascht, wie schnell er das genaue Fahrzeug mit allen gewünschten Funktionen fand, obwohl er in einem anderen Bundesstaat suchen musste, um es für mich zu bekommen. Ich hatte einen Zeitrahmen, um die Lieferung zu erwarten, und sie hatten ihn in kürzerer Zeit bei mir, was eine angenehme Überraschung war. Als wir den Papierkram erledigt hatten, war Randy großartig. Ich wusste zu schätzen, dass er mit mir über das Fahrzeug gesprochen und das Gespräch nicht an meinen Mann gerichtet hat. Es ist mein Santa Fe und er behandelte mich mit Respekt, indem er mir die Informationen über mein neues Santa Fe übermittelte.

Zeitverschwendung. Sie sagen ihnen, dass Sie ideal wollen, bevor Sie herauskommen. Sie sagen ok, dann verschwenden Sie Ihren Tag mit Warten. Also fährst du raus, dann sagen sie, dass Entschuldigung alles kann

begann mit dem Staubsaugen im Inneren und endete mit dem Waschen im Freien.

Exzellentes Personal! Erstklassig und professionell.

Ich musste einen anderen Mechaniker reparieren lassen, was sie vermasselt hatten.

Ausgezeichnete Erfahrung. Ich habe mit Izzo zusammengearbeitet, der sehr kompetent und hilfsbereit war, um die beste Wahl für meine Bedürfnisse und mein Budget zu treffen. Er zeigte mir alle Funktionen und half mir mit einem Lächeln herauszufinden, wie man sie bearbeitet, und das alles bis spät in den Abend hinein. Sehr empfehlenswert!

Serviceberaterin Stephanie ist wunderbar! Sie ist aufmerksam und kümmert sich wirklich um ihre Kunden! Danke für alles was du tust!

Tolle Erfahrung. Wir haben mehrere Autos von Stew Hansen und Izzo B gekauft. Und sie sind unglaublich! Sie geben die besten Angebote und erklären alles, bis wir uns mit den Informationen wohl fühlen !! Danke Leute!!

Ich liebe Stew Hansen Dodge und Hyundai, aber Brody Willrich ist nicht der, an dem Sie an Ihrem Auto arbeiten möchten. Er ist vielleicht nicht einmal Mechaniker, hat ihn aber um mein Fahrzeug herum gesehen, also nehme ich an, er war derjenige, der daran gearbeitet hat. War eine einfache Lösung, nahm aber mehrere Reisen zurück, um sie zu beheben. Ich bin gerade die Straße hinauf zum Stew Hansen Dodge gefahren und sie haben sich um mich gekümmert. Ich denke nicht, dass Stew Hansen Hyundai ein schlechter Ort ist, sie haben zufällig jemanden eingestellt, der ihre Stärken und Werte nicht repräsentiert. Fragen Sie einfach, dass er nicht Ihr Mechaniker ist und ich bin sicher, dass Sie einen großartigen Job an Ihrem Fahrzeug machen werden.

Der Verkäufer Marcus war kompetent, hilfsbereit und wunderbar effizient. Die Finanzabteilung machte jedoch einen kleinen Kommentar zu meinem Kredit und ließ das Auto in einem anderen Staat registrieren. Die Finanzabteilung ist ein Witz.

schlechte Erfahrung. Sie haben unser Fahrzeug auf ihrem Grundstück verloren und damit unseren geplanten Servicetermin abgesagt. Ja, SIE haben es verloren. Ich konnte die Leute, mit denen ich sprechen musste, nie ans Telefon bringen, und sie konnten meine Anrufe nicht zurückgeben, nachdem sie mir dreimal gesagt hatten, dass sie dies tun würden. Wir mussten noch einen ganzen Tag warten, bevor wir daran arbeiteten, nachdem wir schließlich entschieden hatten, dass sie tatsächlich unser Fahrzeug hatten. Als das Auto endlich repariert wurde (zwei Tage später), versuchten sie, mir eine Rechnung in Rechnung zu stellen, die jemand anderem gehörte. Der einzige Lichtblick war der sehr hilfsbereite und freundliche Assistent, der die Zahlung per Telefon entgegennahm. Gesamterfahrung, YIKES. Möglicherweise müssen sie ihr System und ihren Prozess komplett überarbeiten. Ich würde nicht empfehlen, sie zu verwenden, bis dies abgeschlossen ist. Pfui.

Marcus war sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse und kannte sich sehr gut mit Autos in diesem Autohaus aus. Er wies mich auf eine ausgezeichnete Wahl für mich hin. Sogar Zeit damit verbracht, durch alle Farben zu schauen, Optionen für mich.

Hatte einen garantierten Ölwechsel und hätte nicht zufriedener sein können! Toller Service, schnelle Fertigstellung vorzeitig und freundlicher Service.

Habe so gute Dinge über diesen Ort gehört. Wurde bei Stew Hansen Dodge zugelassen und ging per Akzent auf Stew Hansen Hyundai, ohne zu wissen, dass es mehr als einen Stew Hansen gab. Sagte dem Verkäufer Izzo, wen ich suchte und welches Fahrzeug und dass ich mich zwischen zwei entschied, nachdem er gefragt hatte. Er hatte dort eine Art von Fahrzeugen. Er fragte, ob ich damit fahren wollte. Ich habe das Fahrzeug geliebt. Er sagte mir dann, wenn ich sofort genehmigt würde, wäre ich im System für alle Stew Hansen. Er ließ mich einen weiteren Kreditantrag ausfüllen, weil er sagte, es sei ein anderes Fahrzeug als das, für das ich zugelassen wurde. Während dieser Zeit wartete ich wieder auf die Genehmigung, er hätte mit mir über das Fahrzeug fahren können. Er war mehr besorgt darüber, das Fahrzeug auf die Details zu bringen.
Als ich meine Unterlagen unterschrieb, war ich vielleicht 20 Minuten in Phils Büro. (Es wurde aufgezeichnet, damit es einen Zeitnachweis gibt.) Er berührte kaum die Basis von dem, was ich unterschrieb. Erst als ich nach Hause kam, sah ich die "Gebühr" von ungefähr 4000 Dollar, die einen Unterschied bei der Fortsetzung des Papierkram gemacht hätte. Nachdem ich meine E-Mails überprüft hatte, als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass mein Guthaben an diesem Tag sechsmal abgebucht wurde (zwei müssen von derselben Bank stammen), was ein Beweis dafür war, dass er unehrlich darüber war, dass meine Informationen für alle Stew Hansen-Händler im System waren.
Ich verstehe, dass sie unter Druck gesetzt werden, den Verkauf nicht zu verlassen. Wenn sich der Verkäufer die Zeit nimmt, ehrlich ist und bereit ist, die Zeit für den Verkauf zu investieren, wird er den Verkauf auf lange Sicht nicht verlieren. Ich habe gerade viel Geld für ein Fahrzeug dort ausgegeben, ich liebe das Fahrzeug, ich bin von der Erfahrung gezeichnet. Vielleicht sollte die Provision auf der Gesamterfahrung basieren, auch nach dem Verkauf.
Es war nicht alles schlecht. Einige Tage später arbeitete ich mit Alen und einem anderen Gentleman zusammen, um mir Funktionen zu zeigen, von denen ich während des Verkaufs nichts wusste, und um eine Bedienungsanleitung zu erhalten, da es keine gab. Sie waren fabelhaft und sehr hilfreich.
Moral der Geschichte ... wenn Sie ein Auto verkaufen, tun Sie das Richtige. Ein Auto zu kaufen ist nicht wie ein Handy zu kaufen. Meine schreckliche Erfahrung ist überall, wo ich es ausdrücken kann. Einschließlich Facebook!

Alle Beteiligten haben alles getan, um den Deal zu verwirklichen.

Alles lief sehr gut. Ich war mit dem Verkäufer Tristan und dem Finanzmann Tim zufrieden. Sie haben dafür gesorgt, dass alles reibungslos lief.

Nathan war großartig, alles zu erklären und hat einen tollen Job gemacht.

Dieses Autohaus verkaufte ein Auto an eine 79-jährige Witwe namens Marilyn Brown. Sie beschwerte sich, dass das neue Auto einen giftigen Geruch hatte. Das Autohaus holte es ab, um es zurückzunehmen und auszuchecken, und ging angeblich / angeblich in eine Weile, um es mit einem Ballen Heu zu testen, und versuchte, ihr das gleiche Auto Wochen zurückzugeben, nachdem es ihr einen neuen Ersatz versprochen hatte. Der absolut schlimmste Teil davon ist, dass sie wussten, dass sie kürzlich ihren Ehemann verloren hatte, als sie versuchten, dies auf ihr zu spielen. Schande über die Eigentümer, Manager und alle anderen, die hier arbeiten und wissen, was los ist und nichts sagen. Ich werde sicherstellen, dass Hyundai Corporate davon erfährt. Alle anderen suchen einfach online nach "Marilyn Brown Stew Hansen Hyundai" und entscheiden sich selbst.

Ich kam hierher, um die zertifizierten Gebrauchtfahrzeuge zu durchsuchen, und sie ließen mich nicht gehen, bis ich ein brandneues Auto gekauft hatte. Kurz nach dem Kauf des Fahrzeugs zog ich in einen anderen Staat und die Kommunikation mit Stew Hansen war ein Albtraum. Sie zwangen mich, zusätzliche Dinge für das Fahrzeug zu kaufen, die ich nicht brauchte, weil es Ende des Monats war und sie wollten, dass ihre Verkäufe stiegen. Es war viel mühsamer, Titel und Registrierung aus meinem Handel herauszufinden, als es sein musste. Sie ließen mich zum Schatzamt des Polk County gehen, um meine Teller für eine Rückerstattung zurückzugeben, was Zeitverschwendung war, da Polk County die alten Teller nicht nehmen würde. Stew Hansen ließ mich die Teller beim Händler abgeben und sagte mir, dass sie von dort aus damit umgehen würden. Eigentlich sollte ich meine alten Teller am Ende behalten und sie mussten mir im ganzen Land zusenden, weil meine temporären Tags bald ablaufen würden, was nur darauf zurückzuführen war, dass ich sie ständig anrief und fragte, was zum Teufel eigentlich los war auf. Ich bin zuversichtlich, dass sie sie nicht einmal geschickt hätten, wenn ich sie nicht darüber geärgert hätte, dass sie Teller brauchen, um legal herumzufahren. Ich hatte seitdem noch mehr Probleme und sie werden meine Anrufe nicht zurückgeben. Wenn sie die Chance bekommen, die Dinge richtig zu machen, werden sie auf wundersame Weise noch mehr vermasselt. Am Ende zahlte ich für brandneue Registrierungs-, Titel- und Lizenzgebühren für Platten, die ich nicht einmal erhalten hatte. Mir wurde ein Rückerstattungsscheck versprochen, der meine ursprüngliche Zahlung erstattet, aber nur für 11 USD, was nicht dem Betrag entspricht, den ich ursprünglich gezahlt habe. Ich habe versucht, wegen dieses Problems anzurufen, aber sie haben natürlich nicht geantwortet. Mal sehen, ob sie mich diesmal tatsächlich zurückrufen. Diese Google-Bewertung ist der letzte Ort, an dem ich mich beschweren möchte, aber ich weiß derzeit noch nicht, was ich tun soll. Ich fühle mich während dieses Prozesses ausgenutzt und ungerecht behandelt und werde niemandem empfehlen, hier einzukaufen.

Dies ist mein 3. Hyundai von diesem Händler, und wie immer war der Service erstklassig. Chris W war freundlich, sehr einfach zu bearbeiten, kenntnisreich und bereit, meine vielen Fragen zu beantworten, und er war nie aufdringlich. Ich werde weiterhin bei Stew Hansen einkaufen (obwohl ich aufgrund der Qualität des Fahrzeugs und des Service nicht oft kaufen muss).

Freundliches Personal, hatte aber unser Auto drei Tage und konnte das Problem nicht definitiv diagnostizieren.

Toller Service, freundlich und sie haben es behoben! Vielen Dank für den tollen Service!

Immer hilfsbereit, freundlich und schneller Service!

Tolle Gruppe von Jungs, sie haben es einfach gemacht und Spaß gemacht. Würde es auf jeden Fall empfehlen. Kein Umlauf.

Ich möchte nur sagen, dass ich eine großartige Erfahrung mit Eintopf Hansen Hyundai hatte !!! Wir hatten nach einem neuen / anderen Fahrzeug gesucht, also waren wir bei vielen verschiedenen Händlern in Iowa gewesen und hatten bei keinem von ihnen wirklich gute Erfahrungen gemacht, bis wir auf den Hyundai von Eintopf Hansen stießen. Ich hatte Kris ursprünglich eine E-Mail bezüglich neuer Hyundai Elantras geschickt und er war immer sehr schnell bei der Beantwortung von Fragen, die ich hatte, und ich hatte ihm gesagt, dass wir runterkommen und uns eine ansehen wollten, aber nicht in der Lage sein würden, eine Zeit festzulegen und Es würde höchstwahrscheinlich in letzter Minute sein, weil wir einfach nie wussten, wann wir Zeit haben würden. Genau das war es, was ich bei einem Unfall hatte, der mein Auto total belastete, so dass wir ziemlich gezwungen waren, nachzuschauen. Also rief ich kris auf dem Weg nach unten an und leider war er nicht da, aber er sagte mir, er würde matt kontaktieren und er könnte mir helfen. Sobald wir dort ankamen, wurden wir mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Matt ging mit uns verschiedene Autos durch und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass wir das bekamen, was wir wollten. Sie hatten nicht die Farbe meines Autos, die ich dort haben wollte, also mussten sie ein Auto aus einem anderen Staat holen. Also mussten wir bis zur folgenden Woche warten und konnten das Auto kurz danach dort abholen. Bryan half uns bei unserer Finanzierung und machte das schnell und so schmerzlos wie möglich !!! Der einzige Sturz, den ich hatte, war, dass sie vergessen hatten, meinen Fernstart an meinem Auto anzubringen, aber das war in Ordnung, weil Matt auftauchte und mein Auto von mir in Ames bekam, gab mir ein Leihauto zum Fahren und brachte mein Auto das nächste zurück Tag mit einer vollen Tankfüllung, gewaschen und bereit zu gehen !! DIE BESTE ERFAHRUNG, DIE ICH HATTE !!!!! WIRD DEF JEMANDEM EMPFEHLEN, DORT ZU GEHEN UND WIRD DEF ZURÜCKGEHEN !!!

Wir waren sehr überrascht, wie einfach und stressfrei unsere Erfahrung hier war. Wir wussten, dass wir ein neueres Fahrzeug brauchten und freuten uns nicht auf das "Lied und den Tanz", das normalerweise bei Händlern stattfindet. Hier wurden fair und respektvoll behandelt. Wir haben ursprünglich im November 2019 angefangen, nach Autos zu suchen und sind hierher gekommen, um nur zu suchen. Fuhr einige Autos, aber der Verkäufer Kris drängte uns nie, etwas zu kaufen, und ermutigte uns, darüber nachzudenken. Er folgte, war aber nie aufdringlich. Ungefähr einen Monat nach unserer ersten Probefahrt rief er an, um uns einige Fahrzeuge mitzuteilen, die zu dem passen könnten, was wir suchten. Wieder fuhren wir sie und trafen an diesem Tag keine Entscheidung im Autohaus. Wir wurden nicht unter Druck gesetzt, eines der Fahrzeuge zu kaufen, und da wir uns nicht gezwungen fühlten, eine Entscheidung zu treffen, entschieden wir uns schließlich für Kris und einen Hyundai Tuscan. Und wir haben auch kein Bedauern des Käufers, weil wir das Gefühl haben, dass wir nicht gezwungen waren, das Fahrzeug zu kaufen. Wir hatten Zeit, darüber zu sprechen, was für uns richtig war, und eine fundierte Entscheidung zu treffen, keine emotionale. Insgesamt ist der Kauf eines Autos stressig und aufregend, aber Händler und ihre Mitarbeiter machen den Unterschied, ob Sie insgesamt eine gute Erfahrung machen oder nicht. Wir fühlen uns gut bei der Wahl unseres Fahrzeugs und waren sehr zufrieden mit der Tatsache, dass sie uns nicht unter Druck gesetzt haben, eine Entscheidung zu treffen, die für uns möglicherweise nicht richtig war. Ich hoffe, wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen und sich für dieses Autohaus entscheiden, haben Sie eine ebenso gute Erfahrung wie wir.

Sehr hilfsbereites Personal. Verbrachte ein paar Wochen mit Probefahrten und Nachforschungen, um den richtigen SUV zu finden, und sie blieben in Kontakt, um gute Informationen zu liefern, ohne übermäßig aufdringlich zu sein oder mich zu sehr zu nerven.

Izzo war ein großartiger Verkäufer! Wir haben unseren Einkauf reibungslos gemacht und sind sehr kompetent!

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Wieder gute Erfahrung!

Herr Alejandro Rodriguez war sehr professionell und gründlich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten!

Einige der Angestellten sind großartig, wirklich hilfsbereit, aber es gibt einige, die sich nicht darum kümmern und Sie wissen lassen, dass sie Sie nicht mögen, wenn Sie nach Jordan suchen oder ein lächelndes Gesicht suchen

Nach all meiner Erfahrung und jahrelangen Erfahrung im Autokauf. Habe ich jemals einen so guten Kundenservice erlebt? Es war kein Stress, keine Sorge, ich hatte Leute, die mit mir und für mich arbeiteten. Und ich bin stolz zu sagen, dass ich ein neuer Besitzer einer 2017er Sonate bin ... Danke Stew Hansen Hyundai !!!!!

Mein Serviceberater war großartig und sie ließen meinen Ölwechsel in der Zeit durchführen, in der sie es versprochen hatten. Es roch stark nach Öl

Diese Jungs kennen die Grundlagen nicht, wie wertvoll das Auto ist, hatten eine schlechte Erfahrung

Freundlich, gab ausgezeichneten Autohandel in Wert. Insgesamt tolle Erfahrung

Tolle Erfahrung mit Aundrea und auch Tim bei der Finanzierung. Ich nahm mir die Zeit, alles zu erklären und fühlte mich gut beim Kauf meines Autos!

Diebe! Für unnötige Teile 850 US-Dollar berechnet. Ein Anlasser wurde ersetzt, als das eigentliche Problem eine fehlerhafte Batterie war, die 3 Monate zuvor von Stew Hansen installiert worden war. Verweigerung der Rückerstattung für unnötigen Starter $ 850. Ich bringe mein Geschäft zum Konkurrenten Karl Chevrolet in Ankeny.

Sehr hilfreich beantwortete alle meine Fragen. Sehr zufrieden.

Chris Weyer ist ein vertrauenswürdiger Autoverkäufer. Er kennt seine Autos, Eigenschaften und ist ehrlich. Hyundai hat Fahrzeuge von guter Qualität und ich liebe meinen 2020 Hyundai Tuscan.

Sie sollten sich schämen, wie sie Marilyn Brown behandelt haben. Dies ist es, was Menschen dazu bringt, Autohäusern nicht zu vertrauen. Völliger Mangel an Integrität. Sie hätten sich von Anfang an um sie kümmern sollen.