Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garff Automotive Group Rezension

Wenn die Garantie nicht mit dem Auto kommen würde, würde ich nie zurückkommen. Die Wartungsseite des Hauses ist grenzwertig ein Witz. Sie sind nur da, um Ihnen Teile zu verkaufen. Wal-Mart macht bessere Ölwechsel. Sie setzen sogar Ihr geplantes Service-Kennzeichen. Etwas, das Sie beim Händler nicht finden können.
BEACHTEN SIE, DASS ALLE ZERTIFIZIERTEN VORBESITZTEN FAHRZEUGE MIT EINER GARANTIE VON DRITTANBIETERN VERKAUFT WERDEN. Stew Hansen nutzte diese Party als Antwort auf alle meine Probleme. Ich fuhr mit meinem Auto in Stew Hansen Hyundai, um es inspizieren zu lassen, nachdem es merkwürdig lief. Mir wurde gesagt, es brauche einen komplett neuen Motor und als ich fragte warum; Sie hatten keine Antwort. Sie schlugen vor, dass ich eine Garantieinspektion durchführen lassen sollte, damit sie herausfinden konnten, was mit dem Fahrzeug nicht stimmte. Während Hyundai entschied, ob sie es im Rahmen der Garantie abdecken würden oder nicht, stand mein Auto drei Wochen lang bei geöffneter Motorhaube und halb zerlegtem Motor draußen bei Stew Hansen Hyundai. Ich habe ein Video davon, wie es vom Abschleppwagen kommt, um den Zustand zu zeigen, in dem ich es erhalten habe. Ich habe keine anderen Unterlagen als eine Quittung erhalten. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass meine Nockenwelle falsch ausgerichtet war. Ich war sehr verärgert darüber, wie mein Auto zu mir zurückgebracht wurde. Als es ankam, warf es Benzin über meine Einfahrt. Sie boten nur dann 100 US-Dollar Rabatt auf meine Rechnung, einen kostenlosen Abschleppdienst und Teile zum Mitarbeiterpreis an, wenn ich meine Bewertung von einer Ein-Stern-Bewertung geändert habe, da dies Auswirkungen auf leistungsbasierte Bewertungen hat. Das wusste ich erst, als Tony es mir sagte. Tony war sehr aufmerksam, bis ich meine Bewertung auf 5 Sterne änderte. Ich habe mich an Stew Hansen gewandt und zwischen Tony Pelham, dem Serviceleiter, und Scott Brown, dem General Manager, habe ich elf telefonische und zweimal persönliche Versuche unternommen, um Unterlagen darüber zu erhalten, was sie bei der Inspektion gefunden haben. Alles, was ich erhielt, war eine völlig andere Diagnose, die auf die Rückseite einer Visitenkarte geschrieben war. Scott Brown sagte, er würde mir zweimal Unterlagen schicken, aber das ist nie passiert. Tony sagte, er würde die Teile zum Preis des Mitarbeiters nicht mehr ehren, weil er sich über die Situation ärgerte. Er behauptet, der einzige Grund, warum er mir diese Angebote angeboten habe, sei gewesen, mir zu helfen. Meine Erfahrung mit Stew Hansen war völlig unprofessionell. Ich habe Daten für all dies Zeile für Zeile. Tony hat meine letzte Bewertung gelöscht, weil ich den kostenlosen Abschleppdienst, Teile zum Mitarbeiterpreis und 100 US-Dollar von meiner Rechnung als Bestechung beschrieben habe. Ich bin mir sicher, dass niemand weiß, warum sich mein Motor merkwürdig verhält, weil niemand bei Hyundai daran interessiert ist, warum mein Motor ausgefallen ist, sondern wie er meine und Ihre Garantie verweigern kann.

Es war großartig, mit Nick in Ihrer Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Er hörte zu
auf alle meine Anliegen und Fragen. Er wusste auch, dass ich aus SW Iowa stammte und nur kurze Zeit in Dsm sein würde, was eine zweite Reise bedeutete
mein Auto hoch. Mein Telefon klingelte 1 1/2 Stunden nachdem ich mein Auto abgesetzt hatte
Nick teilt mir mit, dass mein Auto in den nächsten 15 Minuten fertig sein wird! Kudos
an Nick, der mich schnell angerufen hat, bevor ich die Stadt verlassen hatte. Details von allem
Sie waren erklärt worden, bevor ich in meinem glänzend gewaschenen Auto abreiste.

Ich hatte eine App, um eine Palisade zu testen, und es war ein sehr arbeitsreicher Tag. Der Verkäufer, mit dem ich geplant war, ließ sich von einem seiner Mitarbeiter zur Probefahrt mitnehmen. Jeder war sehr höflich und verpflichtet, exzellenten Service zu einer Zeit zu bieten, die beschäftigt war und völlig außerhalb ihrer Kontrolle lag. Ich kam um 1:50 Uhr für 2:00 Uhr herein und fuhr um 5:15 Uhr mit einem neuen Auto nach Hause. Sehr beeindruckt.

Tolle Erfahrung bei Stew Hansen Hyundai. Die Vertriebs- und Finanzmitarbeiter waren alle hervorragend in der Zusammenarbeit - hilfsbereit, geduldig bei der Beantwortung von Fragen und der Abdeckung von Optionen - und haben alles getan, um ein Geschäft abzuschließen, das unseren Anforderungen entsprach. Fand einen LKW auf dem gebrauchten Grundstück und brachte ihn am selben Tag nach Hause. Kris und Luis waren großartig und haben sich um uns gekümmert - werden weiterhin zu Stew Hansen zurückkehren, um die Fahrzeugbedürfnisse unserer Familie zu erfüllen.

Gutes und freundliches Personal und Verkauf, sehr entspanntes Umfeld und konnte mich schnell, aber nicht gewaltsam in das richtige Fahrzeug bringen. Keine Beschwerden hier und ich liebe das Auto, würde es auf jeden Fall empfehlen!

Freundliches Personal, das das Einkaufserlebnis angenehm gemacht hat. Besonderer Dank geht an Derrick Luttrell für seine Unterstützung .... FEATHERS UP!

John L war großartig. :) Sehr respektvoll zu mir und es wurde nicht 1 langweiliges Gespräch gesprochen. Ich habe dort weniger Zeit verbracht als bei jedem anderen Händler. Dank Mark P wurde ich gut betreut.

Ramo war ein großartiger Verkäufer. Er beantwortete alle meine Fragen und Bedenken. Er war geduldig mit mir. Luis in Finance erklärte alle Zahlen und Garantiedeckungen. Wirklich schätzen ihre Dienste.

War eine tolle Erfahrung während meines letzten Besuchs. Rein und raus und niemand hat versucht, mir gefälschte Mängel und Dienstleistungen wie in der Vergangenheit zu verkaufen. Ryan, mein Serviceberater, hat großartige Arbeit geleistet.

Toller Kundenservice. Ging zu einem Ölwechsel und einer Überprüfung, ließ das plus 3 Rückrufe erfüllt und eine Getriebereparatur. Ordentliches Wartezimmer mit Keksen und Kaffee.

Tolle Erfahrung mit Audrea und Kyle. Sie haben mir geholfen, das perfekte Fahrzeug zu finden !! Ich liebe meinen 2018 Hyundai Tucson Limited.

Schneller und effizienter Service! Einfach online zu planen, bereit, wenn versprochen, und die Advantage-Service-Pakete sind sehr viel.

Jordan Ingram hat einen tollen Job gemacht. Er begrüßte mich schnell und rief mich an, als mein Auto fertig war. Ich stieg aus dem Fahrzeug und fuhr mit dem Shuttle zur Arbeit. Der Shuttle-Fahrer war großartig, um auf dem Hin- und Rückweg mit ihm zu sprechen. Mein Termin war eigentlich gegen 9 Uhr, aber Jordan rief mich gegen 8:30 Uhr an, um mir mitzuteilen, dass mein Auto fertig war, obwohl er wusste, dass ich es erst abholte, nachdem ich um 17 Uhr von der Arbeit zurückgekehrt war. Ich fühlte mich großartig zu wissen, dass sie es viel früher als erwartet schaffen konnten, und ich wusste, dass mein Auto bei meiner Rückkehr bereit sein würde. Ich habe den Anruf und die detaillierten Informationen sehr geschätzt. Das Fahrzeug wurde im vorderen Stock gesaugt und außen sauber. Ich war froh zu sehen, dass sie das Zurücksetzen des Ölwechselmarkers nicht vergessen haben. Tolle Erfahrung.

Das Verkaufsteam war großartig. Matt, Adam und Dale waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Verkäufer John Loose war hervorragend. Sehr professionell und reaktionsschnell ohne hohen Druck. Hervorragende Orientierung für mein neues Fahrzeug. Ich kann die Zusammenarbeit mit Stew Hansen nur empfehlen. Er wird extra weit gehen, um sicherzustellen, dass Sie vollkommen zufrieden sind.

Extrem gemischte Erfahrungen hier. Das Verkaufspersonal ist großartig, aber einige der Support-Mitarbeiter und Mechaniker sind umwerfend inkompetent, was ich über Monate gelernt habe. Ich bin hin und her gerissen, weil ich Hyundai's liebe, aber ich möchte nie für Garantiearbeiten dorthin gehen.

Gute Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens. Sie würden nicht im Preis sinken, sondern boten einige Ölwechsel an.
Einen Stern wegen einer hinterhältigen Anklage verlieren. Hüten Sie sich vor einer Gebühr von 900 USD für ein Diebstahlschutzpaket. Dies wurde nie besprochen, bis ich die endgültigen Unterlagen unterschrieb. Als ich fragte, was es sei, brachten sie es auf Kosten ... das waren immer noch 500 Dollar. Sie sagten, dass Sie es kaufen müssen und mehr kosten würden, um es zu entfernen. Dies sollte entweder im Preis enthalten sein oder vor den letzten Minuten der Transaktion besprochen worden sein.
Ansonsten freue ich mich auf mein Auto!

Ich bin telefonisch vorab genehmigt worden, der Verkäufer sagt, er werde daran arbeiten. Sagt, er wird zurückrufen und ich habe nie wieder von ihm gehört ... lol, selbst wenn er keinen Deal für mich ausarbeiten könnte, wäre ein vorsichtiger Anruf nett gewesen. Na ja, ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen, den ich kenne.

Tolles Team, mit dem man arbeiten kann. Kein hoher Druck und insgesamt tolle Erfahrung.

Es ist immer toll, mit Jason H von Stew Hansen Hyundai zu arbeiten. Ich habe das 10. Fahrzeug gekauft, das meine Familie gestern Abend bei ihm gekauft hat, und es gibt einen Grund, warum wir immer wieder zurückkommen. Er ist bei weitem Ihr wertvollstes Kapital in diesem Verkaufsteam. Wir werden immer wieder zu Jason zurückkehren, solange er dort ist!

Fantastisch. Überhaupt nicht stressig. Freundliche Verkäufer und toller Kundenservice! Ich werde nirgendwo anders hingehen

Sehr zu empfehlen Stew Hansen Hyundai.
Sehr professionell und doch bodenständig mit großartigem Inventar. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, gehen Sie einfach hierher !!!

Meine Kauferfahrung war großartig! Ich war wirklich besorgt über die Finanzierung ohne Mitunterzeichner, weil ich etwas negatives Eigenkapital von meinem vorherigen Auto auf mein neues Darlehen übertragen musste. Sie blieben genau in meiner Preisklasse und ich bin ziemlich glücklich! Mein Verkäufer Richard Goudy hörte wirklich zu, was ich wollte, um das richtige Auto für mich zu finden. Er war sehr ehrlich und überhaupt nicht aufdringlich, wie es ein Verkäufer sein kann.

Meine einzige Beschwerde ist, dass meine Wartungsleuchte auf dem Heimweg aufleuchtete. Ich bin der Meinung, dass sie vor der Übergabe des Autos eingehend geprüft werden sollte. Ich brachte es sofort auf dem Heimweg zu O Reilly, weil ich schon zu weit vom Autohaus entfernt war und es spät in der Nacht war. Sie haben meine Batterie überprüft, weil eine Benachrichtigung über das Ladesystem auf meinem Armaturenbrett angezeigt wurde und ich eine neue Batterie benötige. Ich werde es heute zum Händler zurückbringen, um zu sehen, wie sie mit der Situation umgehen.

Abgesehen vom Wartungslicht war es eine ziemlich gute Erfahrung!

Ich bin gerade mit meinem brandneuen 2018 Hyundai Elantra nach Hause gefahren. Mein Verkäufer Jason war total großartig, genauso wie Kyle bei der Einrichtung meines Darlehens. Beide haben einen tollen Job gemacht und ich würde wärmstens empfehlen, ein Auto über sie zu kaufen. Ich freue mich darauf, mein neues Auto zu fahren. Danke Jungs

Hallo, ich bin Minseop Kim

Zunächst einmal habe ich Ihr Service-Center wirklich enttäuscht.

Ich habe das letzte Mal 2013 ein Auto Hyundai ELANTRA über Ihren Händler gekauft

Seit ich ein Auto gekauft habe, waren die Dienstleistungen wirklich schlecht

Ich kann nicht alle Dinge erklären, die Ihr Händler getan hat

Ich habe mein Auto verkauft und ein Gebrauchtwagen über eine andere Firma 2012 Hyundai GENESIS gekauft

Um eine vollständige Inspektion zu erhalten, habe ich Ihren Händler besucht und rund 100 US-Dollar bezahlt, um Dienstleistungen zu erhalten.

und ich habe ungefähr 3 Stunden in deinem Zentrum gewartet

Nach Abschluss der vollständigen Inspektionen sagte Ihr Ingenieur, dass Ihr Auto kein Problem hat

Aber ich weiß bereits über Probleme mit Reifen Bescheid, aber sie haben mir nichts darüber erzählt

Also habe ich nur danach gefragt, er sagte "GUT"

Ich habe Reifen gezeigt, was es mit Problemen zu tun hat. Sie sagten: Oh, das musst du ersetzen

Außerdem kannte ich Probleme mit dem Parksensor und der Criuse-Steuerung

Ich habe auch danach gefragt, aber Ihr Händler sagte "DID WORK"

Außerdem habe ich diese Dinge gezeigt, und sie sagten, dass Sie diese Dinge ersetzen müssen

Um alles zu überprüfen, habe ich ungefähr 100 Dollar bezahlt und auch viel gewartet

Ihr Händler hat gerade "GUT" gesagt.

Ich kann es nicht glauben ...

Unsere koreanische Vereinigung hat in Ihrem gesamten Autohaus ein Auto gekauft. "2013 Genesis, 2014 Elantra, 2013 Elantra, 2014 veloster"

Jeder Schüler sagte jedoch, dass die Dienstleistungen schlecht sind

Infolgedessen ist dieses Autohaus schlecht

Ich bin ein internationaler Student an der Iowa State University

Diese Jungs waren unglaublich !! Ich hatte noch nie ein besseres Autokauferlebnis! Sie blieben 2 1/2 Stunden nach der Schließung, um sicherzustellen, dass ich meinen neuen Kona an diesem Abend nach Hause bringen konnte! Nie gemurrt oder sich beschwert, sondern fleißig und konzentriert. Super beeindruckt und Marcus du warst super !! Vielen Dank!

Erwarten Sie nicht, dass Ihr Auto hier repariert wird, es sei denn, die Kontrollleuchte leuchtet auf und bleibt an. Sonst wird nichts gemacht. Meine Tankanzeige hat seit über einem Jahr nicht mehr richtig funktioniert (die Tankanzeige kann plötzlich um bis zu 1/2 Tank oder mehr abfallen und die durchschnittlichen Meilen pro Gallone auf dem Kilometerzähler werden drei- oder viermal pro Tank zurückgesetzt.) Aber weil kein Fehlercode gespeichert ist, ist "nichts falsch" daran. (Es hat es sogar getan, bevor ich aus dem Autohaus gezogen wurde, nachdem mir das gesagt wurde.)

Nach einem Jahr ohne Fehlercode erwarte ich, dass ich dieses Problem für die verbleibende Lebensdauer des Autos in Kauf nehmen werde. Wenn ich irgendwo anders mein Fahrzeug für Garantiearbeiten mitnehmen könnte, würde ich es auf jeden Fall tun.

Matt Conrad ist ein großartiger Verkäufer und hat mir geholfen, einen Deal zu bekommen. Es sind jedoch Personen anwesend, die vermieden werden sollten. Es ist ziemlich frustrierend zu sehen, dass Kunden Versprechen gegeben werden und sie nie eingehalten werden. Wenn Sie indischer Kultur oder Abstammung sind, ist es besser, einen anderen Ort zu finden, mit dem Sie Geschäfte machen können, da Sie hinter Ihrem Rücken als "Patel" bezeichnet werden und nicht wie jeder andere Kunde wirklich begrüßt werden. Dies ist ein häufiges Vorkommen und ein Begriff, der auf der verwendeten Seite verwendet wird, um zu delegieren, dass Sie vermieden werden sollten und entweder die Zeit von jemandem verschwenden oder einen Deal abschließen.

Meine einzige Beschwerde ist, dass mein Auto innen durcheinander war. Ich hatte gerade das Innere meines Autos gereinigt, bevor ich es aufgenommen hatte. Als ich es aufhob, bedeckten Blätter den Boden des Beifahrersitzes
Ich benutze Stew Hansen Dodge seit vielen Jahren und meine Pflege wurde immer geimpft, bevor sie zurückgegeben wurde. Ich war enttäuscht, weil es schmutziger zu mir zurückkam, als als ich es ablieferte.

Meine Frau und ich haben etwas mehr als einen Monat gesucht, um ein neues Fahrzeug zu kaufen. Wir hatten tatsächlich einen Sorento von Kia von DES Moines gekauft und hatten eine schreckliche Erfahrung und hatten dieses Fahrzeug tatsächlich zurückgenommen, weil der Kundenservice schlecht war und wir belogen wurden. Also hatten meine Frau und ich fast aufgegeben. Wir hatten ungefähr 6 oder 7 Händler besucht und beschlossen aus einer Laune heraus, zu Stew Hansen Hyundai zu gehen. Worte können nicht erklären, wie hilfreich und wie großartig ihr Team ist. Während des gesamten Prozesses haben sie dafür gesorgt, dass meine Familie und ich mit dem Kauf unseres Fahrzeugs zufrieden waren. Sie gingen über jedes andere Autohaus hinaus, das wir besucht hatten. Wenn Sie nach einer großartigen Erfahrung ohne Druck mit wunderbarem Management suchen, sage ich auf jeden Fall, dass Sie bei Stew Hansen Hyundai ein neues Fahrzeug kaufen müssen. Sie werden ihr Bestes geben und sicherstellen, dass Sie während Ihres gesamten Kaufprozesses nur eine großartige Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie Jason und Alan!

Als der Herr mein Auto zurückbrachte, war überall auf meinem Auto etwas bespritzt. Die Autowaschanlage lief aufgrund des Wetters leider nicht mehr. Der junge Mann entschuldigte sich sehr und er und einige andere wischten mein Auto komplett ab, wuschen es unter Druck und trockneten es so gut sie konnten. War bitte mit ihren Bemühungen.

Die Annehmlichkeiten beim Warten auf mein Fahrzeug übertreffen meine Erwartungen. Mein Fahrzeug war auch in kürzerer Zeit fertiggestellt als bei meiner Ankunft angegeben.

Alle waren sehr hilfsbereit und machten das Leasing-Erlebnis großartig!

Tolles Personal! Ich habe mich in einer so familienfreundlichen Atmosphäre noch nie so wohl gefühlt! Tolle Angebote und wundervolle Leute, mit denen man überall arbeiten kann! 2. Mal Käufer und wird sehr empfehlen!

Ziel war es, unsere 2013 Hyundai Sonata Limited zur Rückrufbenachrichtigung abzugeben. Begrüßung durch einen Servicemitarbeiter namens Jordan, der sehr höflich war und dabei half, das Auto einzuchecken und Fragen zu beantworten. Ich habe eine Höflichkeitsfahrt nach Hause bekommen und sie werden mich anrufen, wenn es fertig ist.
Eine ganz andere Erfahrung, als ich das erste Mal in den Ausstellungsraum ging. Ein Verkäufer gab eine abfällige Erklärung ab, weil ich das Gebrauchtwagenauto von einem Privatmann gekauft hatte und nicht von ihnen. Dank Jordan habe ich zu diesem Zeitpunkt eine völlig andere Meinung über das Autohaus.

Ich kann niemanden telefonisch erreichen, um den Termin für meine Frau zu bestätigen, damit die Klimaanlage repariert wird. Erhalten Sie einfach die automatische Umgehung per Text und Chat. Wurde hier über unser erweitertes Garantieprogramm und ein anderes Autohaus so sehr enttäuscht verwiesen

Mein Vater und ich hatten eine großartige Erfahrung bei Stew Hansen. Der Kauf eines Autos war sehr gut organisiert und leicht zu verfolgen. Die Angestellten waren sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Würde es auf jeden Fall empfehlen!

Toller Ort, um zu einer tollen Reihe von Autos zu gehen

Ich hatte im Januar eine negative Erfahrung und war scheu, zu Stew Hansen zurückzukehren. Ein Anruf von Nate Eastman, der sich nach meinen Erfahrungen in der Vergangenheit erkundigte, änderte jedoch meine Meinung zu Stew Hansen. Obwohl es nicht seine Schuld für die vergangenen Erfahrungen war, entschuldigte er sich und bat mich, ihnen eine weitere Chance zu geben. Ich traf mich widerwillig mit Nate. Ich bin so froh, dass ich es getan habe! Er lächelte und genießt eindeutig seinen Job! Er war sehr hilfsbereit und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten! Er ist sehr kompetent und vertrauenswürdig.

Steve Westra, Manager, entschuldigte sich ebenfalls, wieder nicht seine Schuld, und bat um eine weitere Chance. Ich schätzte seine Ehrlichkeit in Bezug auf meine bisherigen Erfahrungen. Kyle Brown, Finanzen, war auch erstaunlich und machte den Papierkram angenehm.

Exzellenter Service von Anfang bis Ende! Ich bin froh, dass Nate das sagt. Steve und Kyle haben meine negative Erfahrung komplett in eine SEHR positive verwandelt !!! Ich kann die Arbeit mit diesen drei wunderbaren Menschen nur empfehlen !!

Tolle Behandlung, toller Service! Mark und Steve beugten sich nach hinten, um zu helfen.

Schreckliche Kundendienstabteilung. Ich hatte einen Rückruf für mein Fahrzeug, das ich 2014 neu gekauft habe, und sie geben mir immer wieder die Möglichkeit, herumzulaufen. Sie sagten sogar, sie würden es reparieren, also nahm ich es auf und wartete 3 Stunden, bis sie mir sagten, dass sie auf einen Teil warten. Sie sagten vor einigen Monaten 4-6 Wochen. Wenn ich anrufe, lassen sie meine Anrufe immer wieder fallen oder leiten mich an eine andere Person weiter, die es nicht herausfinden kann. Sagen Sie immer, sie rufen mich zurück, tun es aber nie.

Devin Patterson (und andere Mitarbeiter) haben mein hybrides Problem hervorragend gelöst! Ich schätze die echte Hilfe sehr.

Eine der besten Erfahrungen, die ich je gemacht habe.

Die Vertriebsmitarbeiter waren großartig und sympathisch, die Finanzleute waren auch großartig. Sehr locker und geradlinig ohne all den Autoverkauf schtick und smarm. Wir würden das Team hier definitiv jedem anderen Händler empfehlen, mit dem wir uns befasst haben.

Eintopf Hansen geliefert! Wir wurden wunderbar behandelt und sie scheinen ein langjähriges Problem mit unserem Sonata Hybrid behoben zu haben.

Tristin und Alen waren sehr hilfreich beim Kauf eines neuen Autos. Dieses Autohaus arbeitet sehr gut mit Ihnen zusammen und setzt Sie nicht unter Druck, wenn Sie sich nicht wohl fühlen. Sehr zu empfehlen!

Freundlich, hilfsbereit, blieb lange, um sicherzustellen, dass wir das Auto bekamen, das wir wollten.

6 Monate später erster Ölwechsel. Hatte 2 Stunden später noch einen Termin warten. Warum einen Termin vereinbaren?

Mark war sehr freundlich und half während des gesamten Prozesses sehr, ebenso wie Matt und Louis.

Super freundliches und hilfsbereites Personal. Fühlte mich als Kunde respektiert und gehört. Bemerkenswerter Wert.

Sie sind fantastisch. Hat der Familie meiner Schwester in einer Notsituation auf Reisen geholfen.

Ich hatte den besten Serviceberater aller Zeiten. Ich habe bis heute wirklich keine guten Erfahrungen im Service-Shop gemacht. DANKE STEPHANIE !!!!!!

Qualitätshändler mit freundlichen Mitarbeitern und sehr schönem Produkt.

Es ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen und zu warten.

Habe heute eine 2018 Sonata Limited gekauft !! Perfekter Service von unserem Verkäufer Nathan !! Geh zu ihm, wenn du ein neues Auto suchst !!

Gauner, die Händlern den schlechten Ruf geben, den sie sicherlich verdienen ... Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier, Sie werden verlieren ...

Nathan, Lois und Tim haben sich um uns gekümmert. Hat uns geholfen, einen Deal zu finden, der für unsere spezielle Situation geeignet ist. Sie gaben uns das Gefühl, dass wir wichtig sind !! Dafür werden wir unser Geschäft weiterhin an Stew Hansen Hyundai weitergeben !!!

Diese großartige Erfahrung hier hat mir geholfen, herauszufinden, was ich wollte, und mehrere Autos gezeigt, die ich möglicherweise haben möchte! Mein Verkäufer war Marshall und er war so cool! Ich war 4 Stunden dort und er gab mir etwas zu essen und zu trinken, während ich wartete! Ich könnte nicht zufriedener mit diesem Autohaus sein, sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und sind immer bemüht, DAS perfekte Auto für Sie zu finden !!

Es ist eigentlich nicht sehr einfach, in einem Autohaus zu navigieren, so dicht gepackt, dass ein Kleinwagen kaum manövrieren kann, besonders im Fond. Ich mag ihre Mitarbeiter und Fahrzeuge. Ich frage mich, ob sie vorhaben, eine größere Menge zu bekommen, um ihren Lagerabstand besser zu bewältigen.

Die Verkaufsführung, die uns geholfen hat, Mark, war sehr nett und hat unsere Erfahrung reibungslos gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit dem neuen Auto und war sehr glücklich, dass Mark sich die Zeit genommen hat, alle Funktionen des Autos mit mir durchzugehen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Sie hatten das Produkt, sie wussten, was sie taten und hatten den richtigen Preis. Ein besonderer Gruß an den Druck der Vertriebsmitarbeiter. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie mir helfen wollten, das Auto zu finden, das ich wollte.

Wie immer war der Service der Mitarbeiter von Stew Hansen Hyundai hervorragend!

Scott, der Service Manager, ist immer so nett und schnell. Ich muss nie länger als 5 Minuten warten, um eine Antwort auf eine Frage zu erhalten, die ich möglicherweise vom Personal habe. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Team von Stew Hansen

Während ich die Unterlagen überprüfe, die mir nach dem Kauf eines neuen Autos ausgehändigt werden, werden mir die Lügen bewusst, die mir im Finanzierungsbüro dieses Händlers erzählt wurden. Vorsicht vor dem digitalen Signaturblock! Sie sehen nicht, was Sie unterschreiben, bevor es endgültig ist. Fragen Sie nach allem, was Sie unterschreiben müssen, auf Papier. Kyle, der Finanzmann, sagte uns, dass wir für ein Sicherheitsmerkmal an der Windschutzscheibe unseres Tuscon 2017 zusätzlich 400 US-Dollar zahlen müssten. Das klang lückenhaft, aber wir vertrauten seinen Informationen. Niemals hat er gesagt, dass dies optional oder eine Garantie ist. Jedes Mal, wenn wir die Garantie hörten, lehnten wir ab, also hat Kyle wohl eine Lüge gemacht. Dies ist die zweite Lüge, die wir aus diesem Finanzierungsbüro entdeckt haben, und ich bin angewidert! Wir werden kein weiteres Fahrzeug von Stew Hansen kaufen.

Sie schickten mir E-Mails über den Wunsch nach meinem geleasten Fahrzeug und wenn ich dort raus ging, boten sie mir empörende Zahlungen für etwas anderes an. Ich habe 5 Fahrzeuge von ihnen gekauft und sie wollen mich immer noch ausnutzen. Sie sagten mir, dass der Manager mich kontaktieren würde und ich warte noch fast 3 Wochen später. Ich werde kein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen. Sie möchten, dass Sie den ganzen Weg nach draußen fahren und Ihre Zeit verschwenden. Ich wollte viel online machen, damit ich keine Zeit damit verschwenden würde, rauszugehen, und sie sagten mir, dass ich für weniger mit einem neuen Fahrzeug weggehen würde. Ich war auch 4 Mal im Geschäft, um einen Reifensensor auszutauschen, und er funktioniert immer noch nicht richtig. Sie versuchen, mir die Neuprogrammierung des Sensors in Rechnung zu stellen, wenn sie schuld sind, dass er nicht funktioniert. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit bei STEW HANSENS!

Kaufen Sie hier KEIN gebrauchtes Auto. Sie werden Ihnen sagen, dass Dinge wie Diebstahlschutz (500 US-Dollar) und Wartung (150 US-Dollar) enthalten sind, aber Sie werden dann dafür belastet. Ich sagte ihnen, dass ich keines dieser Dinge wollte. Sie sagten, mach dir keine Sorgen, dass sie enthalten sind. Ich nahm mein Auto mit nach Hause und einer der Schlüssel funktionierte nicht in der Zündung. Ich musste zum Händler zurück, 45 Minuten warten und mir wurde versprochen, dass sie mir einen Schlüssel besorgen würden. Drei Monate später und unzählige Anrufe und ich habe immer noch keinen Schlüssel. Sparen Sie Geld und Zeit und fahren Sie zu einem anderen Hyundai-Händler.

Sauberer Wartebereich mit kostenlosen Keksen sowie Kaffee und Donuts. Sie konnten einen Fehler in meinem Tempomat, der ohne Vorankündigung ausfällt, nicht finden und scheinen bereit zu sein, ihn aufzugeben - wie keine Bremslichter, die das Semi hinter Ihnen warnen. Ich werde darüber zu Corporate gehen. Die örtliche Autohaus-Service-Crew ist ansonsten sehr nett.

Kauf von 4 Autos in den letzten 2 Jahren Ausgezeichneter Service mit Steve -Tony - Izzo und Nick - Kommen Sie und sehen Sie

Hervorragende Einkaufserfahrung. Der junge Mann, der während der mit mir gearbeitet hat. Der Kaufprozess war professionell, kompetent und persönlich. Es war eine Freude, bei Stew Hansen Hyundai Geschäfte zu machen. Das neue Auto ist großartig!

Ich hatte eine großartige Erfahrung, sowohl mein Verkäufer als auch der Finanzmanager machten meine Erfahrung reibungslos und mühelos.

Es war einfach und erstaunlich, mit Dave W. zu arbeiten.

Guter Kundendienst. Meine Hyundai Sonata fährt genau ein Jahr später gut.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe einen Termin für eine bestimmte Reparatur der Aufhängung vereinbart. Nachdem ich mein Auto abgesetzt hatte, erhielt ich einen Anruf, um den durchzuführenden Service zu überprüfen. Zu meiner Überraschung war der spezifische Grund, warum ich mein Auto gebracht habe, nicht in der Liste der Reparaturen / Rückrufe enthalten. Und wir hatten nicht nur keine Reparatur geplant, wir haben auch keine Teile zur Verfügung, sie werden noch 2 Tage dauern. Während sie die anderen Rückrufe reparierten, gelang es ihnen in der Zwischenzeit, meinen Scheibenwischermotor und den Motor für Heizung / Lufteinheit zu beschädigen. Während ich darauf wartete, dass Teile für die ursprünglich angeforderten Reparaturen eingingen, musste ich mein Auto mit meiner kleinen Tochter fahren und schwanger sein, unter winterlichen Bedingungen, eisigem Regen, 35 Grad ohne Scheibenwischer oder Hitze oder Abtauen. Ich habe endlose Nachrichten für Manager und Servicemitarbeiter hinterlassen, um sie über diese neuen Probleme zu informieren, und meine Anrufe wurden auch nicht zurückgegeben. Schließlich musste ich nur noch direkt dorthin gehen, um einen Leihgeber anzufordern. Dies ist der 2. Hyundai, den ich besitze, und ich würde in Betracht ziehen, einen anderen zu kaufen. Da dies jedoch die einzige Hyundai-Serviceabteilung in Des Moines ist, werde ich nie wieder einen Hyundai kaufen oder mein Fahrzeug hier wieder warten lassen. Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das ich je hatte.

Exzellenter Service. Alex Hansen war sehr kompetent und bot außergewöhnlichen Kundenservice.

Zwei Daumen hoch. Ich habe während meines Besuchs den erstklassigen Service erhalten. Ich freue mich sehr über die ganze Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs von Richard. Ich werde auf jeden Fall beim nächsten Mal wiederkommen.

Devin und das Finanzteam arbeiteten daran, mir das zu besorgen, wonach ich gefragt hatte. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und froh, dass ich zu Stew Hansen Hyundai gegangen bin. DANKE, dass Sie mit mir zusammenarbeiten und mir helfen, meine Ziele mit meinem neuen Auto zu erreichen. :-)

Es war eine angenehme Erfahrung, mein erstes Auto, einen zertifizierten gebrauchten Accent, von Stew Hansen Hyundai zu kaufen. Der Vertriebsmitarbeiter war sehr hilfreich, um alles zu regeln. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, wenn jemand nach einem neuen Auto sucht.

Diego war unglaublich. Zeigte uns alle Fahrzeuge, die wir sehen wollten. Kenntnisreich. Nicht aufdringlich. Hat viele Probefahrten gemacht. Anständige Preise.

Ich werde nie ein anderes Auto von jemand anderem als Tony kaufen. Er hat mich zu einer echten Überzeugung gemacht, dass Autokauf eine ehrliche und gute Erfahrung sein kann. Ich liebe mein Santa Fe!

Wir waren in unserem Handel größtenteils niedergeschlagen. Stew Hansen Dodge hatte den gleichen Van mit einem billigeren Ausstattungsmodell als wir und verkaufte ihn für 13.000 US-Dollar. Wir haben einen DVD-Player und weniger Kilometer und sie boten uns 7750 Dollar für unseren an, was uns auf den Kopf gestellt hätte, 4000 Dollar für unseren bestehenden Autokredit. Das ist total lächerlich und beleidigend. Ich würde empfehlen, Ihren Handel woanders zu betreiben. Klingt so, als würden sie Geschäfte machen. Ich bin sicher, dass es in Ordnung ist, hier ein Auto ohne Handel zu kaufen. Jeder war sehr freundlich.

Stephanie war super. Wir wurden schnell und äußerst unterstützend behandelt.

Tolle Leute, tolle Erfahrung. Alles telefonisch erledigt und sie fuhren mein neues Auto über 2 Stunden zu mir!

Marcus war so nett und geduldig, hat hart für mich gearbeitet! Die gesamte Erfahrung war einfach und stressfrei!

Jake und Luis haben alles getan, um mir zu helfen, mein neues Auto zu bekommen !!!! Sehr empfehlenswert!!!! Vielen Dank für alles

Ich habe vor drei Wochen einen Hyundai von einem anderen Händler gekauft, und dieser Händler hat ihn zu Stew Hansen gebracht, um Luftabweiser und Schiebedachdichtungen zu reparieren. Die Reparatur dauerte mehr als 2 Wochen ohne Kommunikation, Transparenz oder Aktualisierung. Sie würden keine Anrufe zurückgeben, nachdem mein Händler mehrere Anrufe bei der Serviceabteilung getätigt hatte. Ich habe mit dem Serviceberater gesprochen und sie sagten, dass sie Teile bestellen müssten (dies war nach anderthalb Wochen ohne Kommunikation). Es ist über eine Woche her, seit dieses Gespräch stattgefunden hat und wir bekommen heute endlich unser Auto zurück! Ich bin sehr enttäuscht von der Serviceabteilung bei Stew Hansen Hyundai, nachdem ich dem anderen Händler und mir keine Mitteilung gemacht habe!

Tolles Personal, sehr sauber, gute Auswahl an Autos. Izzo, der Verkäufer war großartig. Hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Die Serviceabteilung ist gründlich und effizient. Ich schätze ihre Liebe zum Detail sehr und sie kümmern sich gut um meinen Hyundai. Dank ihrer Arbeit habe ich meine Wahl des Autos nie bereut. Sehr empfehlenswert!!

Ich suchte Anleitung und Unterstützung für diesen Autoprozess und das Team war überaus hilfreich. Doyle und Kyle waren großartige Leute, um 10/10 Zahnärzte zu arbeiten. Sie würden empfehlen, diese Leute um Hilfe zu bitten

Toller Verkauf Männer sehr freundlich! Alen Bahic Verkaufsleiter großartiger Kerl, Marco M. großer junger Mann, hoffe du machst es gut als Verkaufsmann. .!

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und jede Person, die ich getroffen habe, hat dies zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Wir konnten die monatlichen Zahlungen kostengünstig berechnen und ich war sehr zufrieden mit dem Service.

War nicht schlecht, hätte aber besser sein können. Ich mochte die Trennung von der Finanzierung nicht. Sie erwähnen auch das Untergrundversiegelungsmittel, das ich unterschrieben habe, um es zu erhalten, und sie schneiden es aus unserem Darlehen heraus, um die Zahlungen zu erfüllen, die wir wollten. Ich wäre vielleicht in Ordnung gewesen, wenn sie es sofort erwähnt hätten, aber stattdessen habe ich es erwartet und darauf gewartet, dass mein Mitarbeiter mich mit der Zeit zurückruft. Zwei Wochen später rufe ich ihn an, um ihn zu fragen, und dann lässt er mich wissen, dass sie einige Kürzungen vornehmen mussten, und das war eine.
Außerdem können sie Papierkram und Schlüssel auch nicht in Ordnung halten ..... Mussten dort eine weitere Reise machen, um den Titel zu korrigieren, und den zweiten Schlüssel, der MIA für 2 Wochen war.

Chris Weyer von Hyundai war unglaublich hilfsbereit, freundlich und sympathisch. Chris hat geholfen, unsere Bedürfnisse / Wünsche in einem neuen Fahrzeug zu erfüllen, alle unsere Optionen besprochen und unsere Erfahrungen bei Hyundai positiv gemacht! Fragen Sie beim Kauf eines neuen Fahrzeugs nach Chris.