Steve Madden Canada Rezension

Sie bieten einen guten Service, der immer bereit ist zu helfen und Geduld für Kunden wie mich, die sehr wählerisch sind und tolle Angebote machen. Meine Frau liebt ihre Schuhe

Steve Madden macht wunderschöne Schuhe mit Killer-Designs zu einem erschwinglichen Preis! Die Mitglieder des Kundenzufriedenheitsteams waren großartig, als ich bei meiner letzten Online-Bestellung auf einen kleinen Schluckauf stieß. Danke Max, William, Alex, Claudia und Team! Du hast einen treuen Kunden fürs Leben :)

Wenn ich diesem Ort null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich habe vor einer Woche hier zwei Paar Schuhe gekauft. Am Ende behielt ich ein Paar und wollte das andere zurückgeben, als ich sie zu Hause anprobierte, um festzustellen, dass ich von einem anderen Paar zu ähnlich war. Ich kam in den Laden, um das eine Paar Absätze zurückzugeben, das ich noch nie getragen habe, außer sie einmal im Laden und in meinem mit Teppich ausgelegten Schlafzimmer anzuprobieren.

Als ich sie zu Hause anprobierte, bemerkte ich, dass sie nicht die unteren Aufkleber hatten, die normalerweise bei Absätzen angebracht waren, aber ich dachte mir nichts dabei (das andere Paar, das ich behalten hatte, hatte die Sohlenaufkleber).

Das Mädchen an der Kasse (ich bedaure, ihren Namen nicht verstanden zu haben) sagte mir, dass ich sie nicht zurückgeben kann, weil sie "beschädigt" sind, "sie würde sie nie so verkaufen können" und dass "sie waren definitiv für eine Nacht getragen". Alles falsche Anschuldigungen. Ich wünschte, ich könnte dieser Rezension ein Video oder Bild hinzufügen, um allen den "Schaden" zu zeigen, auf den sie sich bezog - ein bisschen "Abrieb" (und ich verwende diesen Begriff lose) an der Unterseite des Schuhs - ich habe sie nicht nur gekauft bought so, aber ich würde es als regelmäßige / minimale "Markierungen" betrachten, nur von Leuten, die sie im Laden anprobieren usw. Die Schuhe wurden NIE getragen, definitiv nicht draußen, waren in perfektem Zustand (außer dem Boden, wie das Mädchen behauptete).

Ich fand den Kundenservice unhöflich und absolut bedauerlich, und aus Prinzip schätzte ich es nicht, dass sie andeutete, dass ich lüge, die Schuhe zu tragen, da ich das andere Paar behielt und nicht die, die ich zurückgeben wollte. Ich habe mich noch nie in meinem Leben in einem Einzelhandelsumfeld so wütend gefühlt, noch schreibe ich jemals Rezensionen, aber das war absolut lächerlich.

Steve Madden, du hast mein Geschäft für immer verloren.

Die Freundin brauchte ein neues Paar Winterstiefel. Nachdem sie sich mehrere Geschäfte angesehen hatte, fand sie die, die sie wollte. Toller Preis und der Service war weit über den Einzelhandelsstandards.
Danke Steve, dass du mir den Tag gerettet hast. Und meine Freundin sehr glücklich zu machen.

Ihre Sachen sind nett, aber das Personal kann etwas freundlicher sein. Insgesamt waren sie in Ordnung.

WENN ich diesem einen NULL STERNE geben könnte, würde ich es tun. Hatte die schlechteste Erfahrung dort, der Kundenservice war inakzeptabel. Die Managerin Rana war im Hintergrund zu sehen, wie sie ihren Mitarbeitern über Kunden klatschte?! Völlig unprofessionell. Muss dem Bezirksleiter zur Kenntnis gebracht werden.
Habe dort Schuhe gekauft, die abgenutzt und schmutzig waren. Fragte nach einem Rabatt und wurde nach oben und unten geschaut und nein gesagt!

Ich habe den Laden zur Abholung am Straßenrand angerufen, aber kein Personal hat den Anruf beantwortet. Ich ging dorthin, um zu überprüfen, ob sie immer noch dieselbe Nummer tragen, und sie tun es. Fragen Sie sie, warum sie nicht antworten (wenn sie offensichtlich nicht beschäftigt sind, habe ich ihnen das nicht gesagt, aber immer noch versucht, nett zu sein) haben die Angestellten mir nicht geantwortet und mich gefragt, ob ich etwas im Sinn habe. Schlechter Service, hätte es stattdessen minimiert.

Schreckliches Personal, schrecklicher Service. Einer der Handelsvertreter warf buchstäblich eine Show auf den Boden, die ich anprobieren wollte.

Ich habe den schlechtesten Kundenservice erhalten, den ich je erlebt habe. Ich trug einmal meine Steve Madden Stiefel und die Nähte begannen sich zu lösen. Ich habe Steve Madden wegen meiner Qualitätsbedenken und ihrer Garantie auf meine Stiefel kontaktiert. Ich habe auch Fotos zum Thema weitergeleitet. Ich wurde bald in einen Dialog über die Verwendung meines Begriffs "Fabrikfehler" und dessen "Interpretierbarkeit" hineingezogen und wie fragwürdig meine Verwendung der Stiefel ist. Im Wesentlichen wurde mir gesagt, dass meine Bedenken nicht berechtigt sind und dass alle Qualitätsbedenken meine Schuld sind. Schreckliche Erfahrung. Ich werde aufgrund meiner Behandlung als Kunde nie wieder Schuhe von dieser Firma kaufen.