Stater N.V. Rezension

Nach drei Wochen immer noch keine Antwort auf meine Beschwerde hat die Westland Utrecht Mortgage Bank ihre Verwaltung sehr leicht ausgelagert.

Wir haben mehr als einen Monat gearbeitet, um Zugang zu unseren Hypothekendaten zu erhalten, und es ist immer noch nicht gelungen. Die Westland Utrecht Bank hat ihre Verwaltung sehr schlecht untergebracht

Ich wurde vom Personalvermittler von Stater eingeladen, auf eine bestimmte IT-Position zu antworten, da ich bekanntermaßen nach anderen Arbeiten suche. Er fand meinen Lebenslauf und sagte, dass er genau zu der in dieser Stelle beschriebenen Rolle passe.
Also bitte beachten Sie; Der Arbeitgeber lädt den Mitarbeiter ein, nicht anders, als dies normalerweise der Fall ist. - fragt zu einem bestimmten Zeitpunkt, ob ich ein Motivationsschreiben schreiben möchte, warum ich mich für diese Stelle bewerben möchte.
Ich sage: "Ich möchte, du kommst zu mir und lädst mich ein, nicht umgekehrt.
In diesem Fall ist der Arbeitgeber an dem Arbeitnehmer interessiert, eigentlich sollte der Arbeitgeber einen Motivationsbrief schreiben, warum er nun notwendigerweise diesen einen bestimmten Arbeitnehmer einstellen möchte ...
Was für eine seltsame Art, nach potenziellen Bewerbern zu suchen. Sehr eigenartig.

Absolut schlecht ... Ich habe 1 Woche damit verbracht, um eine zusätzliche Rückzahlung zu bitten, die dem monatlichen Betrag entspricht. Sie haben E-Mails verloren, informative Briefe werden gesendet. Nie erhalten, keine Kopien in einem Verwaltungsbüro erhältlich !!!! Sie wissen nicht mehr, was sie gesendet haben. Kurz gesagt, ein Drama ....... und dieses Verwaltungsbüro muss die Verwaltung für unseren Hyp-Provider übernehmen ................ nur bar und bar schlecht ..... ....... super nette Dame am Telefon, die wirklich alles getan hat, um zu helfen, aber sie scheitert auch daran, dass ihre Kollegen in der Abteilung BERECHNUNG sie dazu bringen, ihre Arbeit zu erledigen ............

Hatte Kontakt zu Alex Govaers, einem sehr kompetenten Mann. Hat mir gut geholfen

Sie benötigen eine Kopie der Richtlinie und einen Übergabevorschlag, um wechseln zu können. Nach 3 Wochen und unzähligen Telefonanrufen durfte ich es immer noch nicht empfangen. Auf diese Weise können Sie nicht übertragen und sind verpflichtet, Kunde bei ihnen zu bleiben. Beschwerde bei kifid und afm eingereicht. Sobald Sie Kunde sind, können Sie nie mehr gehen.

Kein Stern, der diese Firma wert ist!
Über Domivest, eine Tochtergesellschaft von Stater, wurde versucht, ein verbindliches Angebot für eine als Finanzinvestition gehaltene Immobilie zu erhalten. Nach drei Monaten wertlosen Versprechungen von Domivest an unseren Hypothekenberater haben wir zu Woonfonds gewechselt.
Dort wurde alles in 3 Wochen arrangiert und auch beim Woonfonds unterschrieben. Ich kann den Woonfonds daher jedem empfehlen, Stater und Domivest absolut niemandem. Und wenn ich unten lese, bin ich erleichtert, nicht an dieser arroganten Gesellschaft festzuhalten.

Frau am Telefon nannte mich eine Krebspatientin.
Wirklich super schlechte Gesellschaft, sehr unsozial!

Sehr schlechter Service. Nach einem Gespräch mit mehr als 10 verschiedenen Personen weiß niemand, was mit unserer Hypothek schief geht. Es gibt auch niemanden, dem das zugewiesen ist und der es herausfinden wird. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen!

Sie verwalten Hypotheken für Kreditgeber, sie tun dies äußerst schlecht. Viele Fehler, schlechte Informationsabgabe, ein Helpdesk, der für Sie nicht von Nutzen ist. Kein Stern wert und ich würde sogar vermeiden, dass Gelextraktoren dies durch diese Firma tun. Leider kann ich keine Null Sterne geben

was für schlechte Mitarbeiter dort. hatte mehrmals Kontakt. Sie wissen nicht, was sie dort tun. wissen, dass keine Frage richtig und fachmännisch beantwortet werden kann. Ich denke, sie sind alle Rückkehrer oder Migranten.

Mit einem Wort nicht * wert *!
Informationen zum angeforderten Rückzahlungsschein in Bezug auf die Änderung des Festzinszeitraums. Es stellte sich heraus, dass ich vom Helpdesk nicht vollständig informiert wurde und die Geldstrafe sich daher mehr als verdoppelt hat. Reichen Sie eine Beschwerde darüber ein, dass ich infolgedessen betrogen worden bin.
Ein Monat und mehrere. Mails später, ohne eine substanzielle Antwort, erhalte ich plötzlich einen neuen Rückzahlungsschein, der sich verdreifacht hat. Erneut darauf hingewiesen, dass die 1. Beschwerde nicht bearbeitet wurde. Nach 2 Monaten erhalte ich die Nachricht, dass sie sich für ihren Service und das lange Warten entschuldigen, aber dass sie alles ablehnen und sich die Rückzahlungsstrafe in den letzten 2 Monaten verdreifacht hat, weil sie nicht geantwortet haben. Jeder kann einen Fehler machen, aber ihn lösen, aber Sie werden nicht gehört oder ernst genommen. Kontakt ist schwierig, starr, sie sind nicht schuld, machen nichts falsch. Kommt immer auf den Kunden an etc.
Wenn ich nur vorher hier gesucht hätte.
Was für Frustrationen mit dieser Organisation in den letzten Monaten. Es ist sehr bedauerlich, dass die NIBC hier teilnimmt, weil dies auch auf sie ausstrahlt.

Was für eine schlechte Serviceorganisation ist das? Ich musste 7 Mal anrufen, E-Mail, um eine Änderung zu verarbeiten. Jedes Mal, wenn es schief geht, habe ich alles klar erklärt, per E-Mail verschickt usw. Wahrscheinlich arbeiten wir mit veralteten Legacy-Systemen. Aber dann können Sie Ihre Termine behalten, um zurückzurufen. Sie lassen Sie auch lange in der Warteschleife, wenn sie mit ihrem „Senior“ die Dinge regeln. Mein Finger juckt es, diese Organisation kundenfreundlicher zu machen und Prozesse zu optimieren.
Diese Organisation ist diesen Weg nicht wert.

Ich habe noch nie eine so schlecht organisierte Firma erlebt.

In der Zwischenzeit habe ich zwei Monate (!) Auf eine substanzielle Antwort gewartet. Verschiedene Erinnerungen an meine Adresse an Stater haben sie noch nicht motiviert, mir die von mir angeforderten Informationen zu liefern.
Sie machen Versprechen; Sie werden morgen eine Antwort haben, Sie werden nächste Woche eine Antwort haben, und so weiter. Diese Versprechen werden jedoch von Stater so schnell gebrochen, wie sie gemacht wurden.
Ich bin daher sehr enttäuscht darüber, wie Stater handelt.

Was für ein wertloser Verein ist dieser Stater in Amersfoort. Warum Westland Utrecht dorthin gebracht wurde, ist ein Rätsel. Dies gilt auch für Staalbankiers, Achmea und Acier.
Sie antworten nicht auf E-Mails oder Telefonanrufe.