Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel Rezension

Bewertungen 2857
4.2
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Bewertungen 2857 Seite 22 von 29
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4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren klein und müssen aktualisiert wer...

Die Zimmer waren klein und müssen aktualisiert werden, waren aber sauber. Die Garage war komplett voll, so dass ich 2 Blocks entfernt parken musste, was ziemlich unpraktisch war. Sie boten an, zuerst mein Gepäck mitzunehmen, bevor ich zum Parken ging. Das Hotel ist ziemlich seltsam eingerichtet mit der Rezeption auf der 2. Ebene. Es war etwas schwierig zu navigieren. Ich habe auch keine Ahnung, welche Annehmlichkeiten angeboten wurden, wenn überhaupt, weil mich niemand informiert hat. Nichts Schreckliches oder Spektakuläres am Hotel oder Personal.

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C
4 Jahre zuvor

Wir waren im Nordturm 4 und hatten es leicht, unse...

Wir waren im Nordturm 4 und hatten es leicht, unser Zimmer im 16. Stock zu finden. Wir wurden zweckmäßig eingecheckt und mit einer erstaunlichen Einstellung bedient. Es war ein tolles Zimmer und die Annehmlichkeiten waren schön. Es fühlte sich sauber an.

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H
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist alt. Das Zimmer ist super klein für ...

Das Hotel ist alt. Das Zimmer ist super klein für den Preis. Bei der Ankunft war ich so müde und nachdem ich meine Schlüssel bekommen hatte, verbrachte ich Zeit, um das Zimmer zu finden, die Schlüssel funktionierten nicht! Musste wieder runter gehen, um es zu reparieren.
Am nächsten Tag klopfte die Haushälterin mit einem nicht störenden Etikett weiter an!
Am nächsten Tag arbeitete die Haushälterin an einem angrenzenden Raum und redete weiter laut und lachend und machte Geräusche.
Ich würde nicht in dieses Hotel gehen, wenn es nicht für eine Veranstaltung wäre.

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A
4 Jahre zuvor

Für den Preis, den ich für meinen Aufenthalt bezah...

Für den Preis, den ich für meinen Aufenthalt bezahlt habe, war es das nicht wert. Der Kundenservice war nicht so toll und ich hatte einige Probleme auf dem Weg. Ich war schon schlimmer, aber wenn Sie versuchen, in der Innenstadt von Dallas zu bleiben, gibt es viele andere Möglichkeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war hier für das Wrestlemania-Wochenende als T...

Ich war hier für das Wrestlemania-Wochenende als Teil meines Reisepakets. Insgesamt war es eine gute Erfahrung. Das Einchecken war sehr schnell und Maria vom Sheraton war super nett. Wir waren jedoch enttäuscht, dass wir ein Kingsize-Bett gegeben hatten, als wir ursprünglich für 2 Betten reserviert hatten. Ich kann verstehen, dass viele von uns wegen Wrestlemania zu Besuch waren, aber das Sheraton konnte uns ein Zustellbett zur Verfügung stellen, was in Ordnung war und das Zimmer nur überfüllt machte. Das Hotel und das Zimmer waren sehr sauber. Das Personal war freundlich. Die Dart-Stationen waren ganz in der Nähe des Hotels. Die Draft Lounge hatte ausgezeichnetes Essen. Insgesamt würde ich es jemand anderem empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Das Dekor des Hotelkonferenzzentrums muss dringend...

Das Dekor des Hotelkonferenzzentrums muss dringend aktualisiert werden, um es aus den 90er Jahren herauszuholen. Während das Zimmer aktualisiert und schön war, hat die Installation einige schwerwiegende Probleme. Wurde mitten in der Nacht ein paar Mal von meinem Waschbecken geweckt und eines Morgens kotzte es einen schwarzen Rückstand auf.

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M
4 Jahre zuvor

Unser Team hat 3 Zimmer mit 2 Königinnen reservier...

Unser Team hat 3 Zimmer mit 2 Königinnen reserviert. Als wir ankamen, hatten sie nur Könige zur Verfügung. Als ob das Teilen von Zimmern nicht unangenehm genug wäre, mussten wir alle Betten mit Kollegen teilen. Anscheinend spielt es keine Rolle, Reservierungen vorzunehmen.

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A
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Passen Sie auf, auch den Ma...

Schrecklicher Service. Passen Sie auf, auch den Managern ist es egal, wie Ihre Erfahrung mit Ihrem Aufenthalt war. Ich war vor kurzem dort für eine Arbeitsveranstaltung, die ich in der Innenstadt hatte. Als ich im Hotel ankam, war mein Aufzug nicht in Betrieb. Ich musste mehr als fünfzehn Treppen hochgehen. Während der Nacht ging der Feueralarm des Hotels länger als eine halbe Stunde aus. Mein Schlaf war völlig gestört. Ich wäre besser dran gewesen, die fünfundvierzigminütige Fahrt nach Hause zu fahren, um bequem zu schlafen.

Um das Ganze abzurunden, als ich am nächsten Morgen um 9:30 Uhr zum Auschecken ging, stand an der Kasse eine Schlange. Ein Mitarbeiter des Hotels rief uns zu: "Wenn Sie hier sind, um auszuchecken, gehen Sie einfach." Was für ein unhöfliches Ende einer schrecklichen Erfahrung.

Am nächsten Tag rief ich den Hotelmanager an, Katie. Sie sagte, sie arbeiteten an der Situation (höchst zweifelhaft) und boten mir keine Rückerstattung, teilweise Rückerstattung oder eine andere Übernachtung an. Sie kümmern sich nicht um dich. Zeitraum.

Tu dir selbst einen Gefallen und bleib woanders. Es gibt viele andere großartige Hotels mit großartigem Kundenservice in der gleichen Gegend.

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S
4 Jahre zuvor

Ich war dort während einer kürzlichen Tagung. Die ...

Ich war dort während einer kürzlichen Tagung. Die Gegend ist etwas fragwürdig, aber es war in Ordnung, da ich hauptsächlich den Shuttle oder das Taxi nahm. Großes und etwas unpersönliches Hotel, aber es hatte alles, was ich brauchte - Parkservice, Pool, schönes Fitnessstudio und mehrere Restaurants. Aus irgendeinem Grund wurde uns gesagt, dass das Frühstücksbuffet die einzige Option sei und wir nicht von der Speisekarte bestellen könnten. Das Buffet war etwas teuer angesichts der Auswahl. Die Zimmer waren komfortabel mit schöner Aussicht auf die Stadt und die Zimmerpreise relativ günstig, da unsere Firma einen riesigen Zimmerblock hatte.

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J
4 Jahre zuvor

Für wie viel ich hier ausgegeben habe, habe ich ei...

Für wie viel ich hier ausgegeben habe, habe ich ein sauberes Zimmer erwartet. Das Zimmer hatte Flecken und sie nahmen eine Autorisierungsgebühr heraus, nachdem ich das Hotel im Voraus bezahlt hatte. Sie sagten mir weder, dass sie Nebenkosten in Rechnung stellten, noch über die Autorisierungsgebühr. Ich hatte Spaß mit meinen Freunden, aber ich habe mehr von einem 4-Sterne-Hotel erwartet, und ich habe mehr erwartet, wie viel ich ausgegeben habe.

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G
4 Jahre zuvor

Das Zimmer und die Bettwäsche waren absolut nicht ...

Das Zimmer und die Bettwäsche waren absolut nicht sauber, wir hatten im Waffenschrank ein Waffenmagazin gefunden, das wir ohne Nachverfolgung entfernen wollten, bis wir uns am nächsten Tag erneut beschwerten.
Unser Steckerkonverter wurde am ersten Tag gestohlen und trotz des Versprechens des Personals, ihn zu untersuchen, haben wir nie ein Follow-up erhalten.
Die einzige gute Erfahrung war die sehr nette Dame beim Auschecken, die sich für alles entschuldigte und eine Nacht von unserer Rechnung abgezinst hat.

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J
4 Jahre zuvor

Regal

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D
4 Jahre zuvor

Der Wert unterscheidet sich stark von dem, wofür S...

Der Wert unterscheidet sich stark von dem, wofür Sie bezahlen. Wir hatten dort letztes Wochenende gerade eine NCA-Konferenz. Das Zimmer war in Ordnung; Reinigungspersonal ist großartig! Das Personal an der Rezeption ist jedoch unterdurchschnittlich. Die Dame, die uns eingecheckt hat, hat uns falsche Anmeldeinformationen für kostenloses WLAN im Zimmer gegeben. Sie hat auch unsere Karte für den Zugang zum Ballsaal zum Frühstück nicht geladen.

Nachdem er sich beim Auschecken bei einem anderen Herrn an der Rezeption über die oben genannten Probleme beschwert hatte, sagte er immer wieder, wir sollten einfach zur Rezeption gehen und die Karten erneut scannen lassen. Seine Haltung deutete darauf hin, dass keiner der oben genannten Fehler des Hotels war. Er entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, weigerte sich jedoch, sich für die Fehler seines Kollegen zu entschuldigen (zwei Fehler hintereinander).

Für das Frühstück wurden uns täglich USD $ 35,50 berechnet. USD $ 35.50 bringen Sie (und einen zusätzlichen Gast, wenn Sie einen Begleiter haben) herein. Sie boten nur Spiegeleier, Würstchen, Muffins / Toast, Melonen, Ananas, Kaffee und Getränke an. Hotels, die so viel für das Frühstück verlangen, sollten weitaus mehr und bessere Optionen bieten.

Viele Konferenzteilnehmer beschwerten sich über den Ort, an dem es wirklich SCHWIERIG ist, nach dem Verlassen des Hotels einen Speisesaal zu finden. Das Restaurant an der Main Street ist mindestens 4 bis 5 Blocks entfernt. und die Menschen kennen ihre Existenz nur, wenn sie 10 bis 15 Minuten zu Fuß gehen, um die Stadt zu erkunden (die in die richtige Richtung gehen muss).

Wir würden keine zukünftigen Konferenzen an diesem Ort empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Nice place, eine Konferenz zu haben. Der Ton war g...

Nice place, eine Konferenz zu haben. Der Ton war gut. Überraschend gutes, Keto-freundliches Essen. Tolles Personal und Schritte zur Stadtbahn.

Ich hätte ihm Fixsterne gegeben, außer dass es nach Schimmel roch und die Stühle sehr unbequem waren.

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K
4 Jahre zuvor

Schönes Zimmer und Gegend, aber leider gibt es nic...

Schönes Zimmer und Gegend, aber leider gibt es nicht sehr viele Restaurants im Hotel. Das Fitnessstudio ist wirklich gut für ein Hotel und bestimmte Zimmer haben eine ziemlich gute Aussicht. Das Personal ist sehr höflich, respektvoll und professionell. Das Parken ist etwas teuer, aber insgesamt ist es ein gutes Hotel.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe hier an einer anderen CACC-Konferenz teil...

Ich habe hier an einer anderen CACC-Konferenz teilgenommen und dieses Jahr hatte ich das Gefühl, dass der Veranstaltungsort nicht ausreicht, um die Anzahl der Teilnehmer aufzunehmen. Das Hotel ist wunderschön und die Angestellten sind sehr aufmerksam; Für eine Konferenz mit einer Größe von 6 km musste die Parksituation jedoch besser organisiert werden (da es sich um die Innenstadt von Dallas handelte). Ich persönlich habe keine 20 Dollar für das Parken pro Tag. Auch die Klassen füllten sich schnell und wo ich davon ausging, dass zusätzliche Plätze passen könnten, waren es nicht. Ich weiß nicht, ob ich hier an einer anderen Konferenz teilnehmen werde, wenn die Größe so groß ist wie diese

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K
4 Jahre zuvor

Wir haben das Sheraton Dallas Hotel am letzten Woc...

Wir haben das Sheraton Dallas Hotel am letzten Wochenende im Februar für einen Jubelwettbewerb gebucht. Der Preis war hoch, aber da wir Varsitys Housing Connections durchgehen mussten, um zu buchen, erwartete ich dies. Wir waren eine Meile vom Kongresszentrum entfernt und hatten den Luxus, an beiden Tagen mit dem Zug zu und von den Wettbewerben zu fahren. Dies war ein zusätzlicher Bonus, den wir nicht kannten und der uns davon abhielt, das Park-Fiasko im Kongresszentrum zu bekämpfen. Was das Personal betrifft ... wie gesagt, ich habe über Connection Housing gebucht, da dies für bestimmte Comps erforderlich ist. Der CH-Mitarbeiter sagte mir, dass ich zwar ein Doppelzimmer mit Queensize-Bett anfordere, dies jedoch nicht garantiert sei. ABER wenn ich in einem Zimmer mit Kingsize-Bett landete, wurde in den Informationen, die CH vom Sheraton Hotel erhalten hatte, ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ALLE KÖNIGSZIMMER entweder ein Schlafsofa hatten oder ein Rollbett bekommen konnten. Schneller Vorlauf zum Einchecken ... es ist gegen 21:30 Uhr und wir haben am nächsten Morgen eine frühe Berichtszeit. Beim Einchecken wird uns mitgeteilt, dass sich in unserem King-Zimmer ein Couchbett befindet. Perfekt. Meine Tochter ist ein Jugendlicher und kann nicht genau mit meinem Mann und mir schlafen. Geh ins Zimmer ... kein Couchbett. Rufen Sie an der Rezeption an, um zu erfahren, "Ma'am, Sie wissen, dass sich in Ihrem Zimmer ein Couchbett befindet, oder"? Meine Antwort war "Oh, ich muss es vermissen" und fing an, unter das Bett und in den Schrank zu schauen ... ehrlich gesagt, ich übersah eine COUCH. Ich wurde in die Warteschleife gelegt, um ungefähr 3 Minuten später zu erfahren, dass ich keine Couch hatte und sie kein Rollbett hatten, weil sie zu 100% ausgebucht waren. Nachdem ich einen Moment lang wütend war, bat ich um zusätzliche Decken, Kissen und Laken, damit ich meinem Kind eine Palette auf dem Boden machen konnte. Zwei Stunden und drei Telefonate später brachten sie uns zwei flache Laken und sagten uns, dass das alles war, was sie hatten. Meine Tochter hat mit uns im Bett geschlafen, was sehr unangenehm war, aber wir haben es geschafft. Schneller Vorlauf zu Tag 2. Ich habe 6 Anrufe von meinem Zimmer oder meinem Handy an die Rezeption getätigt, um entweder ein Zustellbett oder zusätzliche Decken anzufordern, um unsere zweite Nacht etwas komfortabler zu gestalten. Ich habe mit einer Mitarbeiterin namens Jennifer gesprochen. Sie war nicht nur unhöflich, sie lachte mir auch ins Gesicht, als ich ihr sagte, wie unangenehm unsere Schlafarrangements waren. Sie fuhr fort, mir zu sagen, "es ist das, was du gebucht hast, damit du es hast". Tatsächlich war es nicht das, was ich gebucht hatte. Ich habe das Hotel nie für die Zimmersituation verantwortlich gemacht, bis ich gestern mit CH gesprochen habe. Sie gingen die Informationen, die sie vom Sheraton Hotel erhalten hatten, noch einmal durch und es heißt eindeutig, dass JEDES KÖNIGSZIMMER entweder ein Schlafsofa hat oder mit einem Rollbett untergebracht werden würde. Ich werde zu 100% gebucht. Mein Punkt ist, keine falschen Informationen preiszugeben, nur um Ihre Zimmer zu buchen. Ich werde dieses Hotel nie wieder buchen. Wäre da nicht die herablassende Art gewesen, mit der ich am zweiten Tag von Jennifer gesprochen wurde, würde es keine negative Bewertung geben. Ich bin ziemlich gut darin, solche Sachen unter den Teppich zu kehren, aber Sie behandeln Kunden nicht so, wie sie es getan hat.

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S
4 Jahre zuvor

Sauber

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe hier an einem Kongress teilgenommen und e...

Ich habe hier an einem Kongress teilgenommen und es war großartig und es gab keine Hitzeprobleme, aber die meisten meiner Freunde hatten kein WLAN, mit dem sie sich verbinden konnten.

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M
4 Jahre zuvor

Ich war hier für die RRR und nicht nur die Aufzüge...

Ich war hier für die RRR und nicht nur die Aufzüge funktionierten nicht, die Klimaanlage war ineffizient. Außerdem wurde ich zweimal überfordert und es hat zwei Wochen gedauert, bis festgestellt wurde, dass das Problem, das mich zur Einreichung eines BBB-Berichts veranlasste, nicht behoben werden kann.

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r
4 Jahre zuvor

Ich war für ein Geschäftstreffen. Das gesamte Hote...

Ich war für ein Geschäftstreffen. Das gesamte Hotelpersonal war unglaublich. Hat uns geholfen, von Meeting zu Meeting zu kommen. Essen und Snacks wurden perfekt gehandhabt. Sie kümmern sich sehr effizient um viele Menschen.

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A
4 Jahre zuvor

Lesen Sie die anderen Bewertungen, hatte aber kein...

Lesen Sie die anderen Bewertungen, hatte aber keine Wahl. Mein Treffen war da und ich war sehr beeindruckt. Ck in war schnell und sie ließen mich früh rein. Das Zimmer war großartig. Saubere Zimmermädchen waren nett. Essen guter TV-Service ausgezeichnet. Personal freundlich. Ausgezeichneter Preis und gut gepflegte Konferenzräume

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C
4 Jahre zuvor

Das Hotel war wirklich großartig, aber wir hatten ...

Das Hotel war wirklich großartig, aber wir hatten eine große Tagung und in der ersten Nacht schalteten sie alle bis auf einen Aufzug in jeder Bank von Aufzügen ab, was es zu einem halbstündigen Prozess machte, in mein Zimmer zu gelangen

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Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel

4.2