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3 Jahre zuvor

Star Management betreut einen Wohnmobilpark neben ...

Star Management betreut einen Wohnmobilpark neben mir. Einer ihrer Bäume stürzte auf ihren Maschendrahtzaun. vor 4 Monaten. Ich teile den Zaun und habe in den letzten 3 Monaten versucht, Reparaturen durchführen zu lassen. Untätigkeit ist kein stark genug Wort. Ich musste Schätzungen einholen, weil sie zu faul waren. Nachdem sie noch nichts eingereicht wurden. Ich habe ihnen gesagt, dass dies den Verkauf meines Hauses behindert. Niemand beantwortet Anrufe. Wenn ich das Glück habe, mit einer Person zu sprechen, sagen sie, dass sie das überprüfen und mich zurückrufen werden. Es passiert nie. Dies ist eine so einfache Lösung (ich habe die ganze Arbeit erledigt), aber ich habe das Gefühl, ich ziehe sie durch ihren eigenen Prozess.

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J
3 Jahre zuvor

Hatte in der Vergangenheit einige Probleme und Kat...

Hatte in der Vergangenheit einige Probleme und Katherine hat uns immer geholfen, alle Probleme, Bedenken und Fragen zu lösen. Sie war eine hervorragende Parkmanagerin! Ich hatte nur das Gefühl, dass es notwendig war, ihr eine Ergänzung zu geben. Zu oft beschweren wir uns über Dinge und bieten weniger wahrscheinlich eine Ergänzung an. Vor kurzem musste ich mit Katherine an ein paar Dingen arbeiten und sie war großartig. Sie ist genauso frustriert wie wir, wenn es ein bisschen dauert, uns zu helfen. Aber sie ist auf ihrem Spiel !!

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C
4 Jahre zuvor

Dieses sehr voreingenommene und unprofessionelle U...

Dieses sehr voreingenommene und unprofessionelle Unternehmen kauft andere Verträge für Immobilien, die sich nicht darum kümmern, ob es sich um einen Wohnmobilpark handelt, in dem Menschen mit festem Einkommen leben oder was auch immer.
Diese negative Bewertung stammt von mir, weil ich ein Mobilheimpark übernommen habe. Die Leute sind schon lange dort und nennen es ältere Menschen mit gesundheitlichen Problemen und Menschen in den späten 50ern zu Hause. Jetzt möchte dieses herzlose, geldgetriebene Unternehmen ohne Respekt oder Fürsorge für die Menschen hier die Raummiete um 300 USD pro Monat und 400 USD pro Monat erhöhen Monat auf Menschen auf Fullerton Rückseite des Eigentums ... wie traurige Unternehmen wie diese den Werktätigen und vielen Senioren, die Orange County gegründet haben und hier waren, um es wachsen zu lassen, um von diesen selbstsüchtigen, geldhungrigen Menschen in den Rücken gestochen zu werden, nicht fürsorgliche Wesenheiten. Fühlen Sie sich frei, das finanzielle Verhalten dieses Unternehmens zu kommentieren, wenn Sie zusätzliche Informationen haben, da die Leute dies sehen müssen. Kontaktieren Sie Nachrichten oder wer auch immer in den Medien, die Sie für richtig halten. Es muss aufhören oder gebremst werden. Schauen Sie sich bereits negative Sterne an, die zeigen, dass sie sich nicht ändern. Helfen Sie, die Herzlosen zu reparieren. Lehnen Sie sich nicht zurück, sonst könnten Sie obdachlos werden

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V
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich wohnen im Rancho San Luis Rey Mo...

Mein Mann und ich wohnen im Rancho San Luis Rey Mobilheimpark in Oceanside, CA.

Wir möchten Sierrah Saldivar, einem Mitarbeiter des Star Management-Büros, und Jesse Espinosa, Parkmanager, für ihre hervorragenden Kundendienstfähigkeiten gratulieren.

Wir wollten einen Lagerschuppen auf einem Zementblock in unserem Hinterhof installieren lassen. Vor der Covid-19-Krise wäre dies ein einfacher Prozess gewesen, da wir in der Lage gewesen wären, ins Büro zu gehen, Unterlagen einzureichen und den Status der Anfrage zu überprüfen. Die Sperren von Covid-19 stellten eine neue Situation dar, bei der alle Kontakte nicht persönlich, sondern per Telefon oder E-Mail erfolgen mussten.

Sierrah tat alles, um uns zu helfen. Mit klaren Kommunikationsfähigkeiten erklärte sie freundlich, hilfsbereit und positiv jeden Schritt im Prozess. Sie telefonierte anschließend und ihre Aktionen halfen, den Prozess voranzutreiben.

Wir schätzen auch die schnelle Reaktion und die Maßnahmen unseres Parkmanagers Jesse Espinosa. Er reagierte schnell auf unsere Anrufe und E-Mails, und wir erhielten die endgültige Genehmigung für unsere Projekte in Rekordzeit.

Wir schätzen den professionellen Service, den wir von unseren Star-Management-Mitarbeitern erhalten haben. Sierrah und Jesse haben einen tollen Job gemacht!

Tom und Valerie Brannon

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E
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Immobilienverwaltungsfirma, der ich...

Die schlimmste Immobilienverwaltungsfirma, der ich je begegnet bin! KEIN Kundenservice. Sie werden eins versprechen und dann genau das Gegenteil tun! Sie haben NICHT die Mieter im Auge, wenn sie Entscheidungen treffen, nur $$$ GELD $$$. Sie erhöhen ständig die Miete und senken den Service. Ich bin so enttäuscht. Hätte ich gewusst, wie schrecklich sie waren, hätte ich mein Haus möglicherweise nicht in einem Park gekauft, den sie verwalten. Meine einzige Hoffnung ist, dass wir eines Tages von einer besseren Gruppe übernommen werden. Oh, und niemand arbeitet dort lange genug, um Anrufe oder E-Mails zurückzugeben.
NULL STERNE

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