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J
3 Jahre zuvor

Sie leisten sicherlich gute Arbeit, aber ihre fros...

Sie leisten sicherlich gute Arbeit, aber ihre frostige Herangehensweise an Kunden ist wirklich abstoßend. Seien Sie bereit, nicht mehr als 10 Wörter auszusprechen, wenn Sie mit den beiden Brüdern interagieren

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M
3 Jahre zuvor

Kaufte hier einen Honda-Mäher und ließ ihn warten....

Kaufte hier einen Honda-Mäher und ließ ihn warten. Habe auch einen Gartenhacker-Shredder gewartet, der woanders gekauft wurde. Sie haben mir geholfen zu verstehen, wie man Geräte winterfest macht. Erfahrene Profis, tolles Geschäft.

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L
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice von einem Mitarbeiter....

Schrecklicher Kundenservice von einem Mitarbeiter. Ich glaube, wir haben einen Hauch von Rassismus erlebt - ein anderer weißer Kunde hat ihn gesehen. Es gibt eine Menge Dinge, die ich sagen könnte, aber ich werde nicht, ich werde nur den einen Stern geben und weggehen. Ich würde hier nie etwas kaufen, egal wie dringend ich es brauchte.

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D
3 Jahre zuvor

Ich musste meinen Rasenmäher reparieren lassen. Es...

Ich musste meinen Rasenmäher reparieren lassen. Es stellte sich heraus, dass das Problem für sie leicht zu beheben war. Sie haben mich sofort genommen. Der Mäher funktioniert perfekt und ich empfehle sie auf jeden Fall.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein Geschäft legitimiert und ha...

Ich habe kürzlich mein Geschäft legitimiert und habe meine eigene kommerzielle Rasenpflegefirma. Ich wusste bis vor einem Jahr nicht, dass es diesen Ort gibt, da ich immer große Läden benutzte. Dieser Ort ist großartig. Vom Service bis zum Verkauf sind sie erstklassig. Ich empfehle dieses Geschäft sowohl Hausbesitzern als auch Bauunternehmern.

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F
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug großartige Dinge sagen. Meine...

Ich kann nicht genug großartige Dinge sagen. Meine Schneefräse würde gestern Morgen vor dem Sturm Called Starr nicht starten und mit Pat sprechen. Er sagte, er könne es möglicherweise nicht erreichen, aber ich kann es hereinbringen. Ich habe es gegen 9:30 Uhr abgesetzt und um 3 Uhr einen Anruf erhalten es war erledigt! Danke Pat und Mike!

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T
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr hilfreich und besorgen mir die richt...

Wir sind sehr hilfreich und besorgen mir die richtige Kette für meine Kettensäge. Sie wissen, was sie tun, wenn es um Kraftgeräte einschließlich Kettensägen geht. Ich würde sie jedem empfehlen, der diese Art von Service benötigt.

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J
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ging von einer Müllkippe zum besten Sti...

Dieser Ort ging von einer Müllkippe zum besten Stihl- und Toro-Händler in der Gegend. Sehr kompetenter, wenn auch mürrischer Service. 1. Klasse Arbeit.

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Nun, 2 Jahre später und ich kann "ehrlich" zu dieser Liste von Attributen hinzufügen. Mein Schwager hat mir eine größere Schneefräse "gegeben". Der Herr, der mir half, zeigte mir, warum es sich nicht lohnte, das Problem zu beheben. Ich brachte meinen kleinen Toro hoch und sie hatten ihn in weniger als 24 Stunden auf den Winter eingestellt. Es ist von 1996!

Mein nächster Toro wird von diesen Jungs sein, sie sind auf lange Sicht klar dabei. Sie warten meine Stihl-Kettensäge, die mindestens 20 Jahre alt ist und wie eine Uhr läuft.

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P
3 Jahre zuvor

Ich zögerte, meinen Mäher hierher zu bringen [Stan...

Ich zögerte, meinen Mäher hierher zu bringen [Standort in Norristown], nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte. Ich war jedoch sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Mitarbeiter waren höflich, gründlich und schnell. Auf jeden Fall wieder benutzen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich brachte mein Gebläse zu ihnen, sie sagten, sie...

Ich brachte mein Gebläse zu ihnen, sie sagten, sie hätten an diesem speziellen nicht gearbeitet, aber der Herr nahm es zurück in seinen Laden, um mir zu helfen und es richtig zum Laufen zu bringen, wenn es in 5 Minuten perfekt lief, würde meine Ausrüstung zu ihnen Nr egal was sie dir immer helfen werden Ich fragte, was die Anklage war, sagte er, mach dir keine Sorgen, das nenne ich Service !!!

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D
3 Jahre zuvor

Unsere Schneefräse ist während des Schneesturms im...

Unsere Schneefräse ist während des Schneesturms im Januar 2016 kaputt gegangen. Der Service von Star war fantastisch. Sie haben es am Dienstag abgeholt und am Donnerstag wieder gehabt! 2 Tage Bearbeitungszeit für eine für sie unglaublich arbeitsreiche Woche. Hoher Kundenservice. Wir werden nächsten Herbst einige neue Rasengeräte kaufen und es wird definitiv von Star sein!

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S
3 Jahre zuvor

Keine Kommunikation. Sie sagten, sie würden ein Te...

Keine Kommunikation. Sie sagten, sie würden ein Teil aus einem anderen Geschäft übertragen und mich anrufen. Nie passiert. Ich hoffe, diese Pandemie bringt sie endgültig aus dem Geschäft.

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K
3 Jahre zuvor

Ich bin an diesen Ort gegangen, seit ich ein Kind ...

Ich bin an diesen Ort gegangen, seit ich ein Kind mit meinem Großvater war. Ich war in allen örtlichen Geschäften und obwohl ein paar näher bei mir sind, ist dies meine Anlaufstelle, wenn ich sofort etwas brauche. Ich würde lieber an einen Ort gehen, der von Menschen geführt wird, die ihren wahren Charakter ausdrücken, als an einen Ort, an dem es um Professionalität geht und der für Roboter gedacht ist.

Dieser Ort ist alte Schule, ohne zu grobkörnig zu werden, und das gefällt mir.

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G
3 Jahre zuvor

Ich war gerade dort, weil ich nicht herausfinden k...

Ich war gerade dort, weil ich nicht herausfinden konnte, was mit meinem Honda-Rasenmäher los war. Ich habe alles getan, um es selbst zu reparieren. Ich konnte keinen Funken bekommen und brachte ihn zu Pat. Er war großartig! Er hörte mir zu und behandelte mich nicht wie einen Idioten. Er diagnostizierte das Problem fast sofort, nachdem er überprüft hatte, ob ich zuerst einen Funken bekam (der Mäher funkelte nicht mit einem neuen Stecker). Es war ein kleiner Teil, der die Klingen davon abhielt, sich zu drehen. Er sagte, dass der Motor die Trägheit der Schaufeln benötigt, um den Kabelzug auszugleichen, um den Motor zum Laufen zu bringen. Er ersetzte das winzige Teil in der Klingenmitte und es fing gleich an. Ich hatte Angst, dass ich einen neuen Mäher kaufen müsste, den ich mir nicht leisten kann. Ich hätte ihn umarmt, wenn es nicht völlig unangemessen gewesen wäre; ') Ich würde definitiv dorthin zurückkehren, aber ich würde in Zukunft direkt zu ihm gehen.

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D
4 Jahre zuvor

Es gibt einige Dinge, die ich an Star mag. 1) Mein...

Es gibt einige Dinge, die ich an Star mag. 1) Mein Club-Kadett macht so schnell einen so guten Job. 2) Sie haben mir geholfen, Geld zu sparen, indem sie mich dazu gebracht haben, ein neues Teil zu kaufen, anstatt einen größeren Kauf für meinen Stihl-Unkraut-Wacker zu tätigen. 3) Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es ihnen wichtig ist, ein Gut zu liefern Service, um meine Bedürfnisse zu befriedigen. Wünschte, mehr Unternehmen würden sich auf Ausdauer konzentrieren, um den Kunden zufrieden zu stellen.

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N
4 Jahre zuvor

Nur ein kurzer Scan meines selbstfahrenden Rasenmä...

Nur ein kurzer Scan meines selbstfahrenden Rasenmähers und sie konnten auf ein Problem hinweisen, an dem ich seit einer Woche arbeite! Sehr kompetent, freundlich und zu günstigen Preisen ... Ich komme wieder!

Danke noch einmal

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E
4 Jahre zuvor

Kam am Vorabend des schwersten Schneesturms des Ja...

Kam am Vorabend des schwersten Schneesturms des Jahrzehnts an.
Die Linie war buchstäblich von der Verkaufstheke bis zur Haustür.
Pat, der Handelsvertreter, erkundigte sich, was mit meiner Schneefräse nicht stimmte, bat mich geduldig, das Problem zu erklären, zeichnete die Details auf und sagte, er würde sich so schnell wie möglich bei mir melden. Am nächsten Morgen, kurz nach 9 Uhr, rief Pat mein Zuhause an und sagte, die Schneefräse sei fertig und bereit, abgeholt zu werden.
Der Preis war angemessen, der Service hatte eine kurze Bearbeitungszeit (weniger als 24 Stunden), alle waren angenehm und professionell.

Nachdem ich jedoch nach Hause zurückgekehrt war, startete meine Schneefräse nicht, ich musste in den Laden zurückkehren und es schien ein Problem zu sein, das nichts mit meiner ersten Ausgabe zu tun hatte. Wieder überfüllt und warten in der Schlange (20 Minuten vor Schließung). Aber wieder bat mich Pat, ein paar Minuten zu warten. Ein Servicetechniker warf einen Blick auf meine Schneefräse, nahm sie auseinander, nahm einige Anpassungen vor (wieder unabhängig von meinem ursprünglichen Problem) und setzte meine Gebläse wieder zusammen. Ich fragte mich, wie viel es sei und er sagte die besten Worte, die ich seit einiger Zeit gehört habe. kostenlos . Starr ist definitiv 5 fünf Sterne.
Ich benutze sie seit über 25 Jahren und werde dies auch weiterhin tun. Die Preise sind fair, der Service ist außergewöhnlich, Versprechen werden gehalten und sie sind in der Tat Stars.
EWhigham
GULPH Mills

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N
4 Jahre zuvor

Guter Service. Mike kann unhöflich abschneiden, ab...

Guter Service. Mike kann unhöflich abschneiden, aber er und sein Bruder Pat sind gute Jungs und gut darin, was sie tun. Ich würde Star in Norristown jedem empfehlen, der eine Rasenausrüstung oder Kettensägen benötigt.

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R
4 Jahre zuvor

Probleme mit der Schneefräse auf Ariens Snow Tek. ...

Probleme mit der Schneefräse auf Ariens Snow Tek. Das hat sich gut um die Schneefräse gekümmert, alle Probleme behoben und sogar das Gerät mit Strom gewaschen. Sie haben das alles in kurzer Zeit erledigt und es sogar gegen eine geringe Gebühr abgeholt und geliefert. Gut gemacht.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Mäher mitgenommen, nachdem er ein ...

Ich habe meinen Mäher mitgenommen, nachdem er ein Problem mit dem Motor festgestellt hat, der direkt nach dem Start (scheinbar über Nacht) gestorben ist. Das Personal war professionell und kompetent (wenn auch nicht das freundlichste), da es das Problem diagnostizierte, als ich es startete, da sich wahrscheinlich Schmutz im Choke befand.

Ihre Shop-Rate beträgt 90 US-Dollar pro Stunde und sie behaupteten, es habe 0,75 Stunden gedauert, um das Problem zu beheben, was ungefähr richtig erscheint.

Der einzige Grund, warum ich ihnen keine 5 Sterne gebe, ist, dass sie die Zündkerze ausgetauscht haben, nachdem ich dem Typen ausdrücklich gesagt hatte, dass ich sie vor einem Monat ausgetauscht habe. Es ist wahrscheinlich, dass sie die Zündkerze und den Luftfilter an jedem Mäher austauschen, unabhängig davon, ob sie ausgetauscht werden müssen oder nicht. Ehrlich gesagt, die Leute kümmern sich nicht um die Wartung, also brauchen die meisten Mäher, die kommen, sie; Nur nicht meine Zündkerze.
Der Mechaniker vergaß auch, den Schutz um den Schalldämpfer festzuziehen, den der Kontermann gefangen und festgezogen hatte.

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S
4 Jahre zuvor

Der Ort, an dem Sie ehrliche Antworten auf Ihre Fr...

Der Ort, an dem Sie ehrliche Antworten auf Ihre Fragen zum besten Rasenmäher, Landschaftsgestaltungswerkzeug für Ihr Unternehmen oder den Heimgebrauch erhalten. Sie kennen die Vor- und Nachteile aller Artikel, die sie verkaufen. Wenn Sie nach einem Teil suchen, versuchen Sie es zuerst hier. Sie haben auch Winterschneeausrüstung. Auch wenn Sie ein bisschen fahren müssen, um hierher zu kommen, machen Sie die Fahrt. Das Norristown-Team ist großartig.

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