Stage 2 Networks Rezension

Ich habe von ihnen einen falschen Scheck über 1.900 Dollar erhalten und schulde der Bank jetzt noch mehr.

Wir sind derzeit Kunde von Stufe 2 und ich werde sagen, dass dies das schlechteste VoIP-Unternehmen ist, mit dem ich mich in meinen 18 Jahren in der IT jemals befasst habe.
Sie haben uns angelogen, um uns zu veranlassen, unsere Dienste zu unterzeichnen und an sie zu übertragen, und jetzt, da wir Kunde sind, versuche ich, alte Telefonaufzeichnungen zu erhalten, die JEDES andere VoIP-Unternehmen alle Anrufaufzeichnungen für Ihr gesamtes Konto, Stufe 2, speichert Auf der anderen Seite hat es 2 Monate gedauert, um Anruflisten zu erstellen, die ich anfordere und die ich noch nicht erstellt habe!
Dort sind das Admin-Portal und die Call-Reporter-Webportale ebenfalls ziemlich begrenzt. Sie müssen Stufe 2 anrufen, um Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Ich kann keine Änderungen am Telefonsystem selbst vornehmen, ohne sie anzurufen und zu fragen um die Änderungen vorzunehmen. Das ist etwas anderes, das mich als Administrator frustriert, dass ich mein eigenes Telefonsystem nicht steuern kann.

Ich empfehle diese Firma niemandem

Wir sind seit sieben Jahren Kunde von Stage 2. In Phase 2 wurde unser VOIP-Dienst- und Datennetzwerk implementiert und verwaltet, das 30 Benutzer an drei Standorten unterstützt und verbindet - im Nordosten, Süden und Nordwesten. Stufe 2 bietet uns eine gute Anrufqualität, einen exzellenten Kundenservice und ein praktisches Online-Portal, über das wir unser VoIP-System routinemäßig verwalten können. Wir haben Stage 2 mit unseren unternehmenskritischen Sprach- und Datenanforderungen vertraut und sie haben uns nie im Stich gelassen. Ich würde die Produkte und den Service von Stage 2 ohne zu zögern empfehlen.

Dies ist bei weitem das schlechtere Unternehmen, mit dem Sie umgehen können. Sie beantworten keine Anrufe oder E-Mails. Nach 10 Tagen weisen sie verspätete Gebühren zu, auch wenn die Zahlung vor Ablauf der 10 Tage gesendet wurde. Sie buchen immer noch die verspätete Gebühr und Sie werden niemanden finden, der Ihnen antwortet, wenn Sie die verspäteten Gebühren bestreiten. großer Fehler, den Sie vielleicht vermeiden möchten. nicht schlechter die Bewertung.

Stufe 2 hält nicht ihr Wort. Wir waren Partner und Stage 2 hält ihre Vereinbarungen nicht ein und bezahlt ihre Wiederverkäufer nicht. Es ist fast unmöglich, eine Antwort von ihnen zu bekommen. Mach keine Geschäfte mit ihnen.

Wir sind seit vielen Jahren Kunden von Stage 2 Networks und wenn es ein Problem oder einen Bedarf an technischem Support gibt, sind sie immer schnell und bemüht, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Zum Glück gab es nicht viele Probleme mit unserem Netzwerk. Wir verwenden Stage 2 jedoch nur für Probleme mit dem technischen Support von Voip-Telefonen. Ich bin sicher, dass sie auch andere Bereiche des technischen Supports bieten.