3 Jahre zuvor
Seien Sie vorsichtig in diesem Resort. Während sie...
Seien Sie vorsichtig in diesem Resort. Während sie sagen, dass sie Butler-Service anbieten, ist es wirklich ein Betrug für sie, von Ihnen zu stehlen. Ich ließ meine Brieftasche, Schmuck und Kleidung in meinem Zimmer. Als ich berichtete, dass ich die Gegenstände versehentlich zurückgelassen hatte, wurde mir gesagt, dass ich die Gegenstände auf keinen Fall hätte zurücklassen können, da das Dienstmädchen sie direkt zum Amt für Schadensverhütung gebracht hätte. Nach wiederholten Versuchen, erfolglos zu versuchen, Aktualisierungen meiner fehlenden Gegenstände zu erhalten, musste ich einen Polizeibericht einreichen. Später wurde mir vom St. Regis-Team für Schadensverhütung mitgeteilt, dass sie bei Vorfällen wie meinem ziemlich viel mit der Dana Point-Polizei zusammenarbeiten. Kein gutes Gefühl, da sie anscheinend das Personal, das stiehlt, behalten und es nicht der Polizei übergeben. Sie fanden später angeblich die fehlenden Gegenstände minus 360 Dollar in bar und schickten die Gegenstände an mich, aber an die falsche Adresse. Als ich versuchte zu überprüfen, ob sie es an die richtige Adresse gesendet hatten, sagten sie mir, ich solle mich an FedEx wenden, anstatt mir mitzuteilen, dass sie es an die falsche Adresse gesendet haben. Mitleidiger Kundenservice.
Am nächsten Tag wurde meiner Kreditkarte ein Bargeldvorschuss von 570 USD abgezogen. Außerdem hat der Dieb versucht, meine Debitkarte zu benutzen. Denken Sie nicht, dass dies ein schönes Resort ist, in dem sie ihre Mitarbeiter überprüfen, bevor sie sie einstellen. Es scheint, dass das Team für Schadensverhütung mit dem Servicepersonal in Konflikt gerät. Mein Safe war kaputt, so dass ich meine Wertsachen nicht im Zimmer einsperren konnte. Seien Sie sehr vorsichtig in diesem Resort. Und lassen Sie sich nicht von der freundlichen Atmosphäre und dem Personal glauben, dass Sie an einem sicheren Ort sind.
Übersetzt