Bewertungen 30
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
A
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine brandneue Verbundtür von St. Helen...

Wir hatten eine brandneue Verbundtür von St. Helens Windows geliefert und montiert und sie haben großartige Arbeit geleistet. Von Anfang bis Ende verlief alles reibungslos. Wir würden es definitiv jedem empfehlen, der eine neue Verbundtür sucht.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Nahm eine Verwaltungsgebühr, weigerte sich zu erst...

Nahm eine Verwaltungsgebühr, weigerte sich zu erstatten, wenn die Arbeit nicht fortgesetzt wurde. Sie haben kürzlich angerufen und gefragt, wie wir mit unseren installierten Fenstern umgegangen sind (sie waren es nicht). Erklärt, was passiert war, wurde gesagt, ich hätte einen Rückruf von amanager, der nie passiert ist. Vermeiden Sie diese Firma, wenn Sie Ihre Arbeit erledigen, geben Sie kein Geld, bis Sie fertig und zufrieden mit der Arbeit sind.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Hatte eine Verbundtür installiert. Sehr zufrieden ...

Hatte eine Verbundtür installiert. Sehr zufrieden mit meiner Tür waren die Installateure sehr effizient und ordentlich. Empfohlen für meinen Nachbarn, der auch eine neue Tür installiert hat.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Irreführung darüber, wie die Tür hergestellt wird ...

Irreführung darüber, wie die Tür hergestellt wird und wer sie installieren würde. Falsch installiert, benötigt zahlreiche Callouts, um Probleme zu lösen. Tür klappert und ist zugig und bleibt ein Problem. Wenden Sie sich nach 12 Monaten erneut an sie, da sich die Tür erst schließt, wenn Sie sie zuschlagen und im Rahmen wackelig sind! Holen Sie sich, was Sie bezahlen, denke ich. Billig und böse. Das einzig Positive ist, dass die Mitarbeiter freundlich sind. Sehr enttäuscht ist eine Untertreibung!
Ist seitdem raus, um das Problem zu beheben. Tür passt jetzt Rahmen. Das Problem war auf eine sehr schlechte Erstinstallation zurückzuführen. Diese Person arbeitet nicht mehr für das Unternehmen.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Ich habe diese Firma ursprüng...

Exzellenter Service. Ich habe diese Firma ursprünglich um Rat gefragt, da mein Fenster undicht war. Sie gaben mir Ratschläge und berieten mich kostenlos am Telefon.
Als wir uns entschlossen, die fehlerhafte Fenstereinheit auszutauschen, habe ich St. Helens Windows in meine Suche nach einem Angebot einbezogen.
Der Herr, der uns besuchte, war sehr hilfsbereit und höflich. Sein Angebot war sehr konkurrenzfähig, weitaus billiger als jedes andere, das wir erhalten hatten, und dann schlug er weitere 10% ab.
Wir mussten 2 Monate warten, bevor das Fenster installiert werden konnte, aber ich war mit diesem Zeitrahmen einverstanden, da Covid wirklich Wirkung gezeigt hatte. In der Zwischenzeit wurden wir über eine ausgefüllte Umfrage informiert und das Büro rief mich an, um Termine usw. zu bestätigen.
Es war auch einfach, Zahlungen zu leisten, da wir die Bankdaten erhielten, damit wir online eine Überweisung durchführen konnten.
An dem Tag rief mich der Monteur im Voraus an und sagte, er sei auf dem Weg. Er war sehr freundlich und hat hervorragende Arbeit geleistet und ist sogar hinter sich her.
Geniale lokale Firma, und ich würde sie gerne in Zukunft wieder verwenden und jedem empfehlen

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Konnte nichts an der Arbeit bemängeln, aber der Ku...

Konnte nichts an der Arbeit bemängeln, aber der Kundenservice ist schrecklich
Sobald sie Ihr Geld haben, sind die nicht interessiert.
Ich hatte Probleme mit dem Türschloss und nach dem Telefonieren sagten sie, der Ingenieur sei für ein paar Tage weg, also erwarteten sie im Grunde, dass ich meine Adresse für ein paar Tage unsicher lassen würde

Übersetzt
I
3 Jahre zuvor

Die Fenster von St. Helens haben gerade ein neues ...

Die Fenster von St. Helens haben gerade ein neues Smartglass-Dach für meinen Wintergarten geliefert und montiert. Sie haben auch einige Arbeiten an Blenden und Dachrinnen durchgeführt, während sie hier waren. Erstens war der für die Arbeit vereinbarte Preis im Vergleich zu mehreren anderen lokalen Lieferanten sehr wettbewerbsfähig. Ich war besorgt, dass dies die Qualität der geleisteten Arbeit beeinträchtigen könnte, aber ich hätte mir keine Sorgen machen müssen. Die Monteure waren hier, als sie sagten, dass sie es sein würden, und waren vollständig auf die anstehende Aufgabe vorbereitet. Sie haben den Job zu einem fantastischen Standard abgeschlossen. Wir sind total begeistert vom Finish und der Liebe zum Detail. Ich hätte mir kein besseres Team wünschen können. Sie hörten zu, was wir wollten und folgten dem. Sie überprüften, ob wir mit dem Ziel zufrieden waren.

Kurz gesagt, ich kann St. Helens Windows nur empfehlen. Sie haben hervorragende Arbeit für uns geleistet und ich bin sicher, dass sie das Gleiche für Sie tun würden!

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Großartige Arbeit an meinem 3 * 3,5-Meter-Winterga...

Großartige Arbeit an meinem 3 * 3,5-Meter-Wintergarten mit Tapco-Ziegeldach. Alle Arbeiten wurden zu hohem Standard ausgeführt, exzellentes Mauerwerk, exzellente Monteure, die auch Tapco-Dach vor Ort machten. Dann haben der Stuckateur und der Elektriker rundum einen tollen Job gemacht, den ich auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen würde. Hochgeladene Bilder, damit Sie sehen können, was für eine großartige Arbeit geleistet wurde :-).

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ohne zu zögern empfehle ich St Helens Windows für ...

Ohne zu zögern empfehle ich St Helens Windows für Ihre neue Haustür. Ich erhielt ein qualitativ hochwertiges Produkt, das fachmännisch angepasst wurde, zu einem sehr günstigen Preis.

Es ist immer entmutigend zu entscheiden, welches Unternehmen Sie wählen, wenn Sie etwas so Wichtiges wie Ihre Haustür kaufen, aber während des gesamten Prozesses haben die Mitarbeiter von St. Helens den besten Kundenservice geboten.

Sharon im Büro war immer verfügbar, um meine Anrufe von der ersten Anfrage bis zum Installationstag zu bearbeiten. Glen, der Vermesser, war prompt und nahm sich Zeit, um auf meine Anforderungen zu hören, und ich erhielt sogar einen Kontrollanruf, als die Tür nach Maß angefertigt wurde. Shannon war immer freundlich am Telefon und Dave (der für mich der Star der Show war) war der gewissenhafteste Arbeiter, den ich je getroffen habe.

Ich war auf jedem Schritt beeindruckt und würde jederzeit wieder St Helens Windows verwenden.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Sehr professionell, freundlich und effizient. Erse...

Sehr professionell, freundlich und effizient. Ersetzte unser Wintergartendach durch eine atemberaubende Glasversion, es hat unser Haus komplett gemacht! Die Arbeiter sind die Art von Menschen, die Sie in Ihrem Haus haben wollen, und wir werden definitiv mehr von ihnen, erstklassigen Unternehmen und Menschen kaufen

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Cowboys ist die einzige Möglichkeit, sie wie in de...

Cowboys ist die einzige Möglichkeit, sie wie in den anderen Bewertungen zu beschreiben !! Vertraue diesen Jungs NICHT, stelle sicher, dass du alles schriftlich bekommst, da sie sich nach Belieben drehen werden !!!

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Ein Mitglied des dortigen Verkaufsteams kontaktier...

Ein Mitglied des dortigen Verkaufsteams kontaktierte St. Helens Windows, um ein Angebot für eine Orangerie zu erhalten. Es kam zu uns nach Hause. Es wurde gemessen und nahm alle Details von dem, was wir wollten, bis zur letzten Steckdose auf, die wir nicht ausgelassen hatten Mitglied des Verkaufsteams hat ein virtuelles Bild für uns und alle Informationen in seinem Laptop erstellt, um ein Angebot zu erstellen. Als wir den Preis erhielten, den wir fragten, konnten wir darüber nachdenken und uns bei Ihnen melden. Wir fragten den Mitarbeiter, ob der beste Preis, den er machen könne, er käme mit einem Gegenpreis zurück, wenn wir einen Vertrag unterzeichneten und eine große Anzahlung leisteten, was wir taten, da wir dachten, es sei ein guter Preis. Nach der Unterzeichnung des Vertrags waren es immer wir Als man sich an St. Helens Windows wenden musste, um Informationen zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass die Arbeiten innerhalb von 9 Wochen beginnen würden.
Ein Vermesser kam heraus und zeichnete Pläne und sah sich den Job erneut an. Er teilte mit, dass die Arbeiten in 4 bis 5 Wochen beginnen würden.
Nach ein paar Wochen schickte ich dem Vermesser eine E-Mail mit dem genauen Startdatum, da der Garten für die auszuführenden Arbeiten vorbereitet wurde, und mir wurde mitgeteilt, dass die Arbeiten in ungefähr 3 bis 4 Wochen ab dem Datum beginnen würden, an dem die E-Mail gesendet wurde.
Ich habe 3 Wochen lang nichts gehört, also habe ich mich erneut an St. Helens Windows gewandt, und ein Manager hat zurückgerufen und gesagt, der Job sei unterzitatiert worden, und der Papierkram auf dem Schreibtisch von jemandem sei verlegt worden, und er habe weiterhin gesagt, Sie seien von rund 4 Tausend unterzitiert worden Pfund.
In dem von uns unterzeichneten Vertrag heißt es, dass St. Helens Windows einen Auftrag vor Arbeitsbeginn stornieren kann, aber ich finde es erfreulich, dass wir so viele Telefonanrufe und 8 Wochen gebraucht haben, um diese Informationen herauszufinden, in dieser Zeit konnten wir of hatte andere Zitate und begann mit der Arbeit. Sowohl ich als auch mein Mann buchten eine Auszeit, um den Garten vorzubereiten, da die Fahnen bewegt werden mussten. Alles in allem schlechte Kundenbetreuung und sehr schlechter Service.
War sehr verärgert und enttäuscht.
Würde diese Firma niemandem empfehlen.

Hallo
Als Antwort auf Ihre Antwort war der Vertrag unter dem Namen meines Mannes Daniel Allen, aber wenn Sie immer noch verwirrt sind, könnte ich eine Kopie des Vertrags hochladen und hier für Sie anlegen.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Wir hatten alle unsere Fenster und Hintertüren vor...

Wir hatten alle unsere Fenster und Hintertüren vor 2 Wochen ersetzt und ich konnte den Service von Anfang bis Ende nicht bemängeln. Es gab keine aufdringlichen Verkäufer, der Preis war sehr günstig und die Qualität der Fenster ist erstklassig. Der Vermesser war 2 Tage nach unserer Kaufentscheidung ausgefallen und die Fenster waren 3 Wochen später fertig und einbaufertig. Sie haben sogar eine Katzenklappe für uns in der Hintertür installiert. Die Arbeiter waren sauber, ordentlich, höflich und freundlich. Sie nahmen den ganzen Müll und die alten Fenster mit. Alles, was sie bewegten, legten sie genau so zurück, wie sie es gefunden hatten. Wie gesagt eine ziemlich fehlerfreie Erfahrung! Vielen Dank

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von einem so bekannten Unternehmen...

Sehr enttäuscht von einem so bekannten Unternehmen. Wir bekamen einen Preis für ein Fenster und als ich dann in den Laden ging, um dafür zu bezahlen, wurde mir gesagt, dass sie den Preis nicht einhalten würden und gaben mir stattdessen ein neues Angebot für erpresserisch höhere Kosten. Sehr enttäuschender Service und sicherlich keine Firma, die ich jedem empfehlen würde.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Mitarbeite...

Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern und dem Installationsteam von St. Helens Windows bedanken.

Sie haben alles getan, um meine 5 neuen Fenster zu montieren. Exzellenter Service. Wird Freunden und Familie empfehlen.

Vielen Dank noch mal.

Mit freundlichen Grüßen

Sarah Bayley

Übersetzt
X
4 Jahre zuvor

St. Helens Fenster haben vor ein paar Jahren mein ...

St. Helens Fenster haben vor ein paar Jahren mein Leben fast ruiniert :)

Sie stellten mich für eine "Ausbildung" ein und stellten dann eine Woche später fest, dass sie nicht wussten, was sie taten, und wurden mich los (zu dieser Zeit hatte ich eine Ausbildung zum Rettungsschwimmer in der Reihe, die mir einen Job angeboten hatte, aber ich wählte diese aus einer dumm, dachte, es wäre eine Option) Offensichtlich habe ich mich geirrt. Zum Glück konnte ich mich spät ans College einschreiben.

Habe absolut keine Rücksicht auf andere und ich hoffe, dass sie abgeschaltet werden.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Der Eigentümer ist persönlich herausgekommen, um e...

Der Eigentümer ist persönlich herausgekommen, um ein paar Probleme zu lösen. Ich schätze es, dass er sich die Zeit genommen hat, da dies mir zeigt, dass die Kundenzufriedenheit für das Unternehmen an erster Stelle steht. Wir haben unsere Fenster zu einem hervorragenden Preis bekommen, also danke Saint Helens Windows.

Übersetzt

Über St Helens Windows

St Helens Windows Home Improvements ist ein führender Hersteller hochwertiger Fenster, Türen und Wintergärten. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Heimwerkerbranche hat sich das Unternehmen als vertrauenswürdiger Name auf dem Markt etabliert. Das Engagement des Unternehmens für Qualität und Kundenzufriedenheit hat ihm einen ausgezeichneten Ruf bei Hausbesitzern in ganz Großbritannien eingebracht.

Wir bei St Helens Windows verstehen, dass jeder Hausbesitzer einzigartige Anforderungen hat, wenn es um Heimwerkerarbeiten geht. Deshalb bieten wir eine breite Palette von Produkten an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Egal, ob Sie nach energieeffizienten Fenstern oder stilvollen Türen suchen, die die Attraktivität Ihres Hauses verbessern, wir haben für jeden etwas.

Eine unserer Kernstärken ist unsere Fähigkeit, maßgeschneiderte Produkte herzustellen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Unser Team aus erfahrenen Handwerkern verwendet nur die hochwertigsten Materialien und modernste Fertigungstechniken, um langlebige Produkte herzustellen. Wir sind stolz auf unsere Liebe zum Detail und stellen sicher, dass jedes Produkt unsere strengen Qualitätsstandards erfüllt, bevor es unser Werk verlässt.

Unsere Produktpalette umfasst uPVC-Fenster, Verbundtüren, Falttüren, Fenstertüren, Terrassentüren, Wintergärten, Orangerien und mehr. Alle unsere Produkte werden mit einer umfassenden Garantie für Ihre Sicherheit geliefert.

Wir glauben an einen außergewöhnlichen Kundenservice in jeder Phase des Prozesses – von der ersten Beratung über die Installation bis hin zum After-Sales-Support. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.

Bei St. Helens Windows Home Improvements wissen wir auch, wie wichtig es für Hausbesitzer ist, umweltbewusste Entscheidungen zu treffen, wenn es um ihr Zuhause geht. Aus diesem Grund sind alle unsere Produkte auf Energieeffizienz ausgelegt – sie helfen Ihnen, Ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und gleichzeitig Geld bei Ihren Energierechnungen zu sparen.

Neben der Herstellung hochwertiger Heimwerkerprodukte bietet St Helens Windows auch professionelle Installationsdienste durch erfahrene Monteure an, die dafür sorgen, dass alles perfekt zusammenpasst, ohne Ärger oder Aufhebens von Ihrer Seite!

Wir sind sehr stolz darauf, einer der führenden Hersteller und Installateure in diesem Industriesektor zu sein; Was uns jedoch von anderen Unternehmen unterscheidet, ist nicht nur, was wir tun, sondern wie wir es tun! Wir glauben fest daran, in jeder Phase einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten – von der ersten Beratung über die Installation bis hin zum After-Sales-Support – um bei jedem Schritt auf diesem gemeinsamen Weg vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten!

Abschließend, wenn Sie nach hochwertigen Fenster- und Türlösungen suchen, dann sind Sie bei St Helens Windows Home Improvements genau richtig! Mit über 25 Jahren Erfahrung in diesem Industriesektor, gepaart mit einem unerschütterlichen Engagement für Exzellenz sowohl während der Produktion als auch nach der Installation; Es gibt wirklich niemanden, der besser gerüstet ist als wir, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass alle Aspekte im Zusammenhang mit der Verbesserung von Häusern in ganz Großbritannien erstklassig bleiben!

Übersetzt