Sprocket Communications Rezension

Ich lebe in Tubac und habe seit ungefähr 10 Monaten Sprocket-Internetdienste. Der Service ist unberechenbar, geht häufig aus oder verlangsamt sich im Schneckentempo. Das Personal ist eigentlich freundlich und aufmerksam, scheint aber nicht in der Lage zu sein, das Problem zu beheben. Sie waren schon einige Male bei mir zu Hause, hatten mir einen teuren neuen Router gekauft, versprochen, dass die Dinge besser wären und sie sind es nicht.

Ein lokales Telekommunikationsunternehmen, das den besten Wert und die beste Zuverlässigkeit für Internet- und Telefondienste bietet.

Kettenrad war früher ein großartiger Service mit ziemlich zuverlässiger hoher Geschwindigkeit. Sie sind weit bergab gegangen. Die Geschwindigkeiten liegen oft unter der Einwahl. Wir haben festgestellt, dass wir das WLAN ausschalten und unseren Handy-Service nutzen müssen, um zu bestimmten Zeiten Dinge erledigen zu können. Wir sollten 10 Mb bekommen, sind aber oft bei 300 Kb! Wir haben versucht, mit ihnen zu arbeiten, aber sie bestehen darauf, dass sie kein Problem haben. Das ist völlig falsch. Die Geschwindigkeit zu ihrem Server ist in Ordnung, das Problem scheint in ihrem Gateway zum Internet zu liegen. Sie bringen Sie dazu, einen Geschwindigkeitstest namens Speedsmart zu verwenden. Dieser Test sieht eigentlich gut aus, aber sie verbergen die Tatsache, dass dieser Test nur für ihren Server und nicht für das Internet gilt. Die Geschwindigkeit zu ihrem Server könnte mich weniger interessieren. Ich bezahle für Geschwindigkeit ins Internet! Wenn Sie einen anderen Geschwindigkeitstest ausführen, liegen die Ergebnisse konstant unter 1 MB. Wir haben das Kettenrad über Bord geworfen und sind zu Simply Bits gegangen. Wir hätten es schon vor langer Zeit tun sollen.

Tolle Erfahrung. Ihr Service ist konsequent. Ich kann von zu Hause aus arbeiten, so wie ich im Büro war. Sie haben meinen Router eingestellt und laufen wie ein Champion. Schnelle, zuverlässige Internetgeschwindigkeit für den Preis.

Wir sind seit ungefähr fünf Jahren mit Kettenrad. (Amado) Sie hatten kurze Pannen, aber weit weniger als Sprint --- UGH! Könnte mit Service und Geschwindigkeit insgesamt nicht zufriedener sein

Ich bewerte Unternehmen nicht oft mit einem Stern, aber das ist sauer geworden! Ich bin seit 2010 bei Sprocket und habe sogar meine eigene Ausrüstung gekauft, um sie in Gang zu bringen. In den letzten Monaten war der Service sehr schlecht. Die Geschwindigkeit sinkt nachts auf unbrauchbar! Du könntest es genauso gut nicht haben! Rufen Sie an, um sie dazu zu bringen, das Problem zu beheben. IN ACHT NEHMEN! Zahlen Sie nicht für eine Installation und finden Sie heraus, wie langsam der Service nach den Fakten ist. Mir wurde eine hohe Geschwindigkeit versprochen, als ich für meine Installation bezahlte! Ein anderer Benutzer des Mikrowellen-Internets sagte, er habe nachts das gleiche Problem, und der Kundenservice, den er zu oft benutzte, habe ihn gedrosselt, und sie hätten ihn nachts gedrosselt! Es gibt nur zwei Benutzer in meinem Haus und wir verwenden sehr wenig im Vergleich zu anderen Leuten! Die FCC regelt jetzt den Internetdienst, also muss ich wohl eine Beschwerde einreichen und sehen, was das Problem ist!

Ich bin seit mehreren Jahren bei Webhiway (bekannt in unserer Nachbarschaft als Web-sloway / anscheinend eine Tochtergesellschaft von Sprocket Comm.). Speedtests zeigen, dass es das langsamste Internet der Welt ist. Es gibt regelmäßig Geschwindigkeiten unterhalb der Einwahl, geht abends und am Wochenende aus und kann tagelang ausfallen. Sie haben meinen Dienst abgesagt, weil ich den Mut hatte, mich zu beschweren. Ich würde Webhiway NULL Sterne geben, wenn ich könnte.

Leider lässt man mindestens 1 Stern überprüfen. Ich bin seit über 5 Jahren mit Kettenrad und am Anfang waren sie eine großartige Alternative. WURDEN!!
Jetzt ist es langsam und unregelmäßig, SEHR schlechter Kundenservice, wenn Sie überhaupt jemanden bekommen können. Wenn Sie endlich jemanden bekommen, nutzen sie die Drohung eines 85.00-Serviceanrufs, wenn das Problem nicht vorliegt oder wenn Sie einen schlechten Router haben. Nun, 2 neue und höhere Dollar-Router später und Einwahlgeschwindigkeiten existieren immer noch ohne Hilfe von Kettenrad! Sparen Sie Geld und Zeit, wählen Sie sich ein oder schreiben Sie einfach eine E-Mail und stempeln Sie sie ab. Schneller

Verwenden Sie, um 2014 ein gutes Internet zu sein
Jetzt wird es immer wieder durcheinander gebracht und der Kundenservice ist nicht allzu hilfreich.

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich jemals mit einem ISP gemacht habe. Ihr Service fällt ständig aus. Ich arbeite zu 100% von zu Hause aus und habe das Glück, dass ich meinen Job durch die Verbindungsunterbrechungen, die ich erlebt habe, nicht verloren habe. Ich kann kaum Filme auf einem Gerät streamen, geschweige denn versuchen, zwei Geräte gleichzeitig mit dem WLAN zu verbinden. Sie lassen die Einwahl gut aussehen. Der Kundenservice ist ein Witz. Niemand geht jemals ans Telefon. Es gibt keinerlei Rechenschaftspflicht. Ich bezahle 90 US-Dollar pro Monat für miese 20 MBit / s (was anfangs unverschämt ist). Die beste Geschwindigkeit, die ich je hatte, ist 12 MBit / s und das ist selten passiert. Ich habe mehrmals angerufen, um meine Verbindungsprobleme zu beheben. Wenn ich endlich einen Rückruf bekomme, tun sie so, als wäre nichts falsch. Verabscheuungswürdig. Machen Sie keine Geschäfte mit diesem Unternehmen. Sie haben keine Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende. Sie beheben keine Probleme. Unser Internet geht mehrmals wöchentlich aus und sie bestreiten, dass es irgendwelche Probleme gibt. Alle positiven Bewertungen hier sind falsch

Ich lebe in Tubac und musste mich mit CenturyLink mit weniger als 3 Mbs abfinden, also war ich aufgeregt herauszufinden, dass Sprocket eine Sichtlinie zu ihrem Turm auf Elephant Head bekommen könnte. Meine Aufregung verwandelte sich schnell in Enttäuschung und Wut. Es gibt jeden Tag häufige Unterbrechungen. Ich bereue meine Entscheidung. CenturyLink war langsam, aber ziemlich zuverlässig.

Das Kettenrad muss die Probleme beheben. Wenn sie nicht wissen, wie sie behoben werden können, müssen sie jemanden finden, der dies tut.

Aktualisieren. In den letzten zwei Monaten war der Service gut, aber ich bekomme Einfrierungen, die eine erneute Verbindung erfordern.

Wenn Sie nach einem schnellen und zuverlässigen Internet suchen, rufen Sie Sprocket Communications an, das sich um Ihre Internetanforderungen kümmert.

Ihr Dienst ist in den letzten 6 Monaten bergab gegangen. Musste mein WiFi ausschalten, nur um diese Bewertung auf meinem Handy zu schreiben. Die Geschwindigkeit betrug 0,05 Mbit / s, es wurde nicht einmal eine Webseite geladen. Tagsüber ist der Service gut, nachts funktioniert er kaum. Ich bin seit Monaten mit ihnen in Kontakt, sehr nett und entschuldigend, aber der Service ist immer noch nicht gut. Das Unternehmen hat kürzlich den Besitzer eines der Techniker gewechselt, viele Versprechen, aber inkonsistente Ergebnisse. Schau woanders hin! Die Erfahrung zeigt mir, dass dieser Anbieter Schwierigkeiten hat, über Wasser zu bleiben.

Diese Jungs leisten großartige Arbeit und ihre Internetgeschwindigkeit ist wunderbar. Es hat sich geändert, wie ich im Internet surfe. Ich freue mich, dass sie in Arizona Geschäfte machen!

Von meinem ersten Auftragsgespräch mit Tracey bis zum Installationstag mit Eric ... war die Erfahrung mit dieser Firma außergewöhnlich. Wir leben in einer ländlichen Gegend, in der die Internetverbindung ziemlich lückenhaft ist, aber jetzt töten wir sie!
Sehr empfehlenswert.