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J
4 Jahre zuvor

Ich kann nur Gutes über den Mclarty Daniel Dodge S...

Ich kann nur Gutes über den Mclarty Daniel Dodge Store in Springdale sagen. Bei meiner Dart Rallye 2013 mit einem 1,4-Turbo brachen die Schaltzüge tatsächlich und die Motorlager waren abgenutzt, zusammen mit anderen Motorkomponenten, aus denen Öl austrat. Anscheinend wird der größte Teil dieses Darts in Italien hergestellt, daher ist dieser kleine Hot Rod ein Teil von Fiat. Natürlich kann man mit der Corona keine Teile aus Italien bekommen, weil das Land geschlossen ist. Mclarty Daniel beharrte und blieb mit mir und dem Hersteller in Kontakt, damit meine Teile meinen Hot Rod reparieren müssen. Endlich sind alle meine Teile in den letzten 2 Monaten angekommen und mein Auto ist repariert. Ich bin wieder dabei, Gänge zu schlagen und den Turbo aufzuziehen. Nochmals vielen Dank Mclarty Daniel.

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T
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Ich zeigte mich mit Interesse dar...

Tolle Erfahrung. Ich zeigte mich mit Interesse daran, meine Optionen zu prüfen. Sie hörten sich meine aktuelle Auto- / Kreditsituation an und führten mich durch den Prozess, nahtlos eine neue zu bekommen! Sehr empfehlenswert

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe vor kurzem bei McLarty Daniel einen 2019 ...

Ich habe vor kurzem bei McLarty Daniel einen 2019 Dodge Ram Limited Pickup gekauft. Scott war unser Verkäufer und hat uns hervorragend durch den Kaufprozess geführt. Scott war sehr gut informiert über die Abholungen, die wir uns angesehen hatten, war auch sehr zugänglich und gut darin, meine Anrufe zurückzugeben, wenn ich Fragen hatte.

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P
4 Jahre zuvor

Freundliches, zuvorkommendes und sachkundiges Pers...

Freundliches, zuvorkommendes und sachkundiges Personal, das bereit war, bei Fragen zum LKW-Typ, den ich kaufen wollte, die Extrameile für Nachforschungen usw. zu gehen. Und wenn man bedenkt, dass sie mit ihrem ersten Angebot genau in dem von mir vorgegebenen festgelegten Bereich des Baseballstadions waren, fühlte ich mich sehr sicher und vertrauenswürdig, den Deal ohne viel Hin- und Her-Verhandlung abzuschließen.

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N
4 Jahre zuvor

OK

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D
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein Stealership, kein Autohaus

Dieser Ort ist ein Stealership, kein Autohaus
Gehen Sie nicht hier für den Service
Lesen Sie die anderen 1-Sterne-Bewertungen, wenn wir diese zuerst gesehen hätten, wären wir nicht hierher gekommen.

Wir haben unser Fahrzeug am Montag, dem 1. Juli, abgesetzt und hatten einen Termin für Dienstag, den 2. Juli, als erstes am Morgen. Nachdem ich nichts von ihnen gehört hatte, rief ich sie am Freitag, dem 5., an. Nachdem ich mehrmals weitergeleitet worden war und zur Voicemail gegangen war, wurde mein Anruf schließlich beantwortet - unser Fahrzeug war noch nicht einmal zum Anschauen gebracht worden - 4 Tage später. Ich war mir sicher, dass es am Samstag als erstes angeschaut werden würde, nachdem wir noch nicht wieder gehört hatten, riefen wir am Mittwoch, jetzt 8 Tage nach dem Termin, zurück und baten um ein Gespräch mit einem Manager, da nichts unternommen wurde. Nach einer langen Geschichte über jemanden, der aufhörte oder nicht auftauchte, erhielten wir am nächsten Tag einen Rückruf mit einer Diagnose und einem Angebot von 1350 USD und boten 15% Rabatt auf unsere Reparatur an, da sie eindeutig Probleme hatten. Das haben wir gut gemacht. Nachdem wir am folgenden Montag (jetzt 13 Tage in ihrem Geschäft) zurückgerufen hatten, waren die Teile noch nicht vollständig installiert (sie waren noch nicht einmal bestellt worden!). Wir sagten ihnen, es sei lächerlich, das Fahrzeug fast zwei Wochen lang zu haben. Sie boten uns ein Mietfahrzeug an, also holten wir die Miete am Donnerstag ab und erhielten am Sonntag einen Anruf, dass unser Fahrzeug fertig war. Wir haben es 3 Wochen nachdem es auf eine Rechnung von $ 2300 eingegangen ist abgeholt !!! Als wir den Rabatt beantragten, wurde uns mitgeteilt, dass die Miete als Rabatt angesehen wird, und es wurde darauf hingewiesen, dass ein weiterer Teil von 900 USD schlecht war.

Nachdem wir mit Misti, Selena und Jim gesprochen hatten, die auch sagten, sie hätten mit Kevin, dem General Manager, gesprochen, wurde uns im Grunde gesagt, dass sie nichts tun können.

McLarty Daniel, Sie sollten sich schämen, wie die Mitarbeiter damit umgegangen sind. Natürlich haben Sie hier ein Problem und müssen sich darum kümmern. Schauen Sie sich Ihre 1-Sterne-Bewertungen an. Sie verlieren Kunden links und rechts. Ich werde Sie oder Ihre Stealerships auf keinen Fall weiterempfehlen.

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j
4 Jahre zuvor

Sehr unprofessionell, angerufen, um sicherzustelle...

Sehr unprofessionell, angerufen, um sicherzustellen, dass ein Fahrzeug dort war, bevor es überhaupt zum Händler ging, und es wurde mir gesagt, dass es nach meiner Ankunft und dem Papierkram gesagt wurde, dass das Auto tatsächlich nicht da sei und 2 Stunden lang mit einem unhöflichen Verkäufer herumgerissen wurde. Ich werde das Auto aus diesem Grund nicht kaufen und auch niemanden an diesen Händler verweisen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten

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B
4 Jahre zuvor

Phill ist einer der besten Verkäufer, mit denen ic...

Phill ist einer der besten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte! Der Typ kennt sich aus! 10/10 würde jedem empfehlen! Nochmals vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, meinen Zinssatz und meine Zahlung zu senken!

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J
4 Jahre zuvor

Vor zwei Wochen habe ich einen Termin vereinbart, ...

Vor zwei Wochen habe ich einen Termin vereinbart, um das vordere und hintere Ende meines 2014 Ram 2500 im Rahmen meiner erweiterten Garantie für 100 km Antriebsstränge adressieren und reparieren zu lassen. Ich erzählte dem Herrn, der mein Geschäft abwickelte, was die GENAUEN Probleme selbst mechanisch waren. Ich nehme an, es war eine schlechte Planung meinerseits, von ihnen zu erwarten, dass sie mein Wort für irgendetwas nehmen. Sie fuhren mich zurück zur Arbeit und sagten mir, sobald sie könnten, würden sie spätestens am Ende des Tages ein Ersatzfahrzeug für mich bereithalten. Endlich rief ich an, um zu versuchen, gegen 15:00 Uhr ein Update zu bekommen, und sie hatten immer noch nichts herausgefunden, keine Analyse auf meinem Truck, kein höfliches Fahrzeug, nichts. Schließlich schicken sie um 5 Uhr einen Vertreter von Enterprise, um mich abzuholen, und dann mache ich den gesamten Mietprozess durch. Am nächsten Tag rufen sie mich an und sagen, dass mein Fahrzeug bereit ist und für einen Service, den ich nicht angefordert habe, eine Gebühr erheben möchte. Ich lehne den Service nur ab, um festzustellen, dass sie nur die Hälfte der Probleme behoben haben und nichts anderes mit dem LKW falsch finden konnten. Ich nehme an, ich habe vielleicht nur ein super menschliches Gehör, oder die ZWEI Techniker, die auf meinen Truck schauten und nichts Falsches fanden, waren einfach egal. Sie sagten mir, ich solle nur ein Auge darauf haben und uns wissen lassen, ob Sie etwas finden. Als hätte ich ihnen nicht die genauen Probleme erzählt, würde ich meine Geschichte gerne hier beenden, aber es wird besser ... Gestern auf dem Weg zur Arbeit in Karthago, Missouri, geht das linke Vorderradlager komplett aus (was ich damals angesprochen hatte Ich habe den Truck das erste Mal bei ihnen gelassen.) Ich saß gestern von 6:30 Uhr bis 16:00 Uhr im Autohaus, damit sie endlich vorbeikommen und sagen können: Oh ja, Herr Jagd, Sie haben ein Rad am vorderen Ende gut ... sagst du nicht ?? .... Als ich es zum ersten Mal ablegte, reparierten sie sowohl undichte Hinterraddichtungen als auch ein Hinterradnabenlager, die alle unter die Garantie fallen. Als der Gentleman gestern (um 16 Uhr) zu mir kam und mich fand, erlaubte er mir, dass ich die Vorderradnabe / das Radlager ersetzen lassen muss, aber dass dies nicht unter meine Garantie fällt und keine Erklärung dafür gab, warum das Heck wäre abgedeckt, aber die Front ist nicht. Wenn ich sehe, wie dieser LKW 86 km auf dem Kilometerzähler hat und meine erweiterte Garantie bei 100.000 fällig ist, werde ich nur einen anderen Händler finden, mit dem ich zusammenarbeiten kann. Ich versuche immer, eine Kunden- / Händlerbeziehung aufzubauen, weil ich es vorziehe, für alle meine Verkaufs- und Servicebedürfnisse mit denselben Leuten zusammenzuarbeiten. Ich fand es fair, dass ich, seit ich diesen LKW bei diesem Händler gekauft hatte, ihnen die erste Gelegenheit geben würde, ihnen gegenüber nicht einmal erwähnte, dass es neben der Unannehmlichkeit, einen ganzen Tag ohne Fahrzeug zu sein, das kostete, was ich hatte von der Arbeit abheben und in ihrer Lobby sitzen, nur um zu erfahren, was ich schon die ganze Zeit wusste.

Ich würde wärmstens empfehlen, woanders hinzugehen,

Ich glaube, dass der Herr, der meinen Fall bearbeitet hat, alles getan hat, was er in seiner Macht stehen konnte. Skyler war äußerst respektvoll und fragte immer, bevor er jemanden etwas an meinem LKW anfassen ließ. Ich würde es wirklich vorziehen, wieder mit ihm Geschäfte zu machen, ich werde es einfach nicht mit diesem Händler machen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe über eine Stunde lang über einen Preis fü...

Ich habe über eine Stunde lang über einen Preis für ein Auto verhandelt, während meine beiden Kinder unter drei Jahren warteten, nur um herauszufinden, dass das Auto nicht wie besprochen aus Bentonville heruntergebracht wurde. Tatsächlich war es noch nicht einmal in Bentonville, noch war es vom Hersteller angekommen. Darüber hinaus betrug der Preis für dieses spezielle Auto 3.750 US-Dollar WENIGER online. Sie würden diesen Preis jedoch nicht einhalten, da er Anreize enthielt, die ich nicht erhalten konnte, weil meine Kreditwürdigkeit zu hoch war. Ja zu hoch. Rundum unglaublich. So enttäuschend.

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B
4 Jahre zuvor

Während ich von Texas aus zu einer Familie reiste,...

Während ich von Texas aus zu einer Familie reiste, die sich außerhalb des Bundesstaates versammelt hatte, war mein Fahrzeug in der Nähe Ihres Autohauses kaputt. Ich hatte das Fahrzeug abgeschleppt, da es nicht starten würde. Vor dem Abschleppen wurde nach mehrstündiger Fehlerbehebung festgestellt, dass ein Problem mit dem Zündmodul vorliegt. Die Diagnose wurde von den Mechanikern des Händlers durch einfaches Ausschalten des Zündsteuergeräts bestätigt. Das Fahrzeug wurde gemäß den Anweisungen beim Händler abgestellt, bis es heute abgeholt werden konnte.

Die Reparaturen wurden am Samstag per Kreditkarte bezahlt, aber bei der heutigen Ankunft, um für die Rückreise nach Texas abgeholt zu werden, NICHTS, lassen Sie es mich noch einmal sagen, damit allen klar ist, dass NICHTS getan wurde. Es war eine sehr einfache Reparatur, 4 Schrauben, ein Stecker und etwas Programmierung.

Um das Ganze abzurunden, wurde auf eine Gebühr für fast 3 Stunden Arbeit zugegriffen, die für die Reparatur höchstens die Hälfte oder weniger Zeit in Anspruch nahm. Leider war es nicht die Zeit oder der Ort, um zu streiten, da eine Rückreise nach Texas unerlässlich war.

Ich bin sowohl mit dem Mangel an Service als auch mit den exorbitanten Erpressungsgebühren äußerst unzufrieden.

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B
4 Jahre zuvor

Beste Händlererfahrung, die ich je hatte. Professi...

Beste Händlererfahrung, die ich je hatte. Professionell, schnell und erklärt alle Fragen. Anthony und seine Crew haben es großartig gemacht. (Cole war meine Serviceschreiberin) Shelby hat auch mit meinem Verlobten einen tollen Job gemacht und sie ist schwer zu beeindrucken.

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4 Jahre zuvor

Absolut schlechtestes Autohaus. Verschwende nicht ...

Absolut schlechtestes Autohaus. Verschwende nicht deine Zeit. Wir haben ausgezeichnete Kredite, wissen, was wir wollen, und waren bei mehreren Händlern auf der Suche nach dem besten Angebot. Sie sind bei weitem die schlimmsten. Sie kamen mit einem Preis herein und würden uns bei diesem Preis überhaupt nicht behandeln. Sie sind das einzige Autohaus, das das getan hat. Nein, danke, ich lasse keine 50.000 US-Dollar an einem Ort fallen, an dem potenzielle Kunden nicht geschätzt werden.

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T
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Ich würde dieses Autohaus jed...

Exzellenter Service. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug benötigt. Patrick und Berlin gingen weit darüber hinaus. Exzellenter Kundenservice und sie sind die besten Verkäufer. Ihr rockt !!!

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