4 Jahre zuvor
Als meine Familie und ich nach einer Reha für mein...
Als meine Familie und ich nach einer Reha für meinen Vater suchen mussten, hatten wir es wirklich schwer. Der Fallmanager von Oak Hill gab uns eine Liste, auf der wir uns die Rehas in der Gegend ansehen konnten. Nun, wir mochten keine der Rehas, die auf der Liste standen. Ich habe ein wenig recherchiert und Spring Hill Health and Rehab gefunden. (Ich bin mir nicht sicher, warum sie nicht auf der Liste stehen, und als ich die Fallmanagerin fragte, antwortete sie mir nicht.) Ich habe hier alle Bewertungen über sie und ihre Konkurrenten gelesen. Gut und schlecht für alle, also betete ich und meine Familie und ich entschieden uns für Spring Hill Health & Rehab. Wir waren so schockiert von der Fürsorge, die meinem Vater zuteil wurde. Nicht nur mein Vater, sondern auch sein Mitbewohner und Sie können sogar sehen, wie die anderen behandelt wurden. Wir waren sehr überrascht von der Geschäftsführung, die an den Wochenenden arbeitet. Auch eine Präsenz aus allen Abteilungen. Als ich am Wochenende Sozialdienste brauchte, war Kathleen dort. Ich hatte eine Frage an das Geschäftsbüro und die Dame war da. An den Wochenenden hatten sie sogar jemanden aus ihrer Zulassungsabteilung. Obwohl ich ehrlich gesagt lieber mit der Dame bei den Aufnahmen als mit den Herren dort zusammenarbeiten würde. Aber das ist meine Präferenz. Und kann ich hinzufügen, dass ich sogar gesehen habe, wie der Administrator Anruflichter entgegennahm, während er durch die Halle ging, und wir sahen ihn mehrmals am Tag, wie er alle überprüfte. Er kam sogar herein und half eines Tages von Papa, als sein Licht an war. Ja, manchmal dauerte es etwas länger, bis sein Anruflicht beantwortet wurde, aber wir wissen auch, dass sie auch andere Patienten haben. Das Essen, na ja, es ist keine Hausmannskost, aber sie versuchen es. Wir hatten einige Probleme, aber als wir mit dem Management sprachen, hörten sie zu und arbeiteten mit uns zusammen, um sie zu lösen. Was willst du mehr? Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen. Es ist sauber und es ist so erfrischend, wenn Sie bei Ihrer Ankunft von einer Rezeption begrüßt werden. Bill hat immer ein Lächeln und ich würde sehen, dass so viele Leute anhalten und mit ihm sprechen, und obwohl er damit beschäftigt war, Telefone zu beantworten, hatte er immer ein Lächeln für sie und hörte zu. Meine Mutter würde sich freuen, ihn zu sehen, wenn sie am Abend kam. Vielen Dank für all Ihre harte Arbeit.
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