3 Jahre zuvor
Die Zusammenarbeit mit Benita Lewis (Hypothekenban...
Die Zusammenarbeit mit Benita Lewis (Hypothekenbankerin) und Kristin Hodge (Kreditverarbeiterin) bei der Refinanzierung meines Hauses war eine großartige Erfahrung. Benita war sehr geduldig mit mir. Beide haben alle meine Fragen beantwortet und meistens zeitnah geantwortet. Aufgrund eines verständlichen Missverständnisses kam es zu einer einwöchigen Pause. Obwohl ich mehrere Monate für die Zusage brauchte, dauerte der Prozess von der Unterzeichnung meiner ersten Offenlegung bis zur Rückzahlung des vorherigen Darlehens 40 Tage. Ich hatte das Gefühl, einen guten Preis bekommen zu haben und bekam sogar etwas Geld zurück, das auch sehr schnell geliefert wurde. Meine einzige Beschwerde betrifft das Daten-/Lead-Tracking-System von Sovereign. Obwohl ich schon lange mit Benita zusammenarbeite, erhielt ich immer wieder Anrufe von anderen Kreditsachbearbeitern bei Sovereign, die versuchten, mich dazu zu bringen, mich bei ihnen anzumelden. Ich bekam sogar zwei Tage nach Abschluss meines Darlehens einen Anruf und wurde abbezahlt! Jedes Mal, wenn ich ihnen mitteilte, dass ich mit Benita zusammenarbeite und dass sie sich eine Notiz machen sollten, mich nicht mehr anzurufen, und jedes Mal behaupteten sie, es zu den Notizen hinzugefügt zu haben, aber die Anrufe kamen weiter. Ich meine, ernsthaft. Ich war kurz davor, das Ganze abzusagen, weil es wirklich nervig wurde. Aber froh, dass ich es nicht getan habe. Wenn Sie sich refinanzieren möchten und die lästigen Anrufe ihrer Lead-Abteilung ertragen können, gehen Sie zu Benita. Es wird Ihre Zeit wert sein.
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