Southside Medical Supply, LLC Rezension

Alarm für junge Mütter! Southside Medical bietet keine Milchpumpen mehr an. Ich habe meine vor Monaten bestellt, um mich auf das Kommen des Babys vorzubereiten, und bin heute nachgegangen, da sie in 6 kurzen Wochen hier sein sollte. Kein Anruf, um mich darüber zu informieren, alles, was sie sagten, ist, dass es nicht bestellt wurde und sie sie nicht mehr anbieten, und sie entschuldigten sich nicht für ihre mangelnde Kundenbetreuung.

ERNSTHAFT? WILLST DU MICH VERÄPPELN? Ich habe gerade angerufen, um zu sehen, was die Kosten für eine Schachtel mit 100 Tegaderm-Bandagen waren, und mir wurde zitiert, dass sie zum Einzelpreis von jeweils 1,61 USD oder eine Schachtel mit 100 Stück verkauft werden, was 161,00 USD entspricht. Ich bin online gegangen und habe die gleiche Bandage von einem Arzt erhalten Versorgungsstelle in New York City für 50 US-Dollar für eine Schachtel mit 100 Stück.

Sie verdienen keinen Stern. Sie sind sehr unhöflich. sie behandeln Kunden, als ob sie ihnen gehören. Wir gingen dort für einen postpartalen Gürtel. Sie sagten, sie hätten es nicht auf Lager und sie könnten es für uns bestellen und behaupteten, sie würden es in einer Woche bekommen. Es ist jetzt 3 Wochen her und wir haben den Gürtel immer noch nicht bekommen. Wann immer wir anriefen, um den Status zu überprüfen, war die Person, die den Anruf entgegennahm, sehr unhöflich und gab nie eine richtige Antwort.

Sie gehen sehr langsam ans Telefon. Ich liege seit etwa 10 Minuten in der Warteschleife. Ihre Vorräte für Katheter sind immer im Rückstand und ich erhalte nicht immer die richtigen Vorräte. Es ist äußerst umständlich, Produkte zu bestellen, und wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie davon ausgehen, dass Sie mindestens ein- oder zweimal anrufen, um zu sehen, wo sich die Lieferungen befinden, um herauszufinden, dass sie die Bestellung nie aufgegeben haben. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, wenn möglich, eine andere Firma zu verwenden.

Wenn Sie daran interessiert sind, mit unhöflichen Menschen zu sprechen, die nicht lächeln können, die nicht daran interessiert sind, Ihre Zeit zu verschwenden, und Sie unnötig warten lassen müssen, gehen Sie zu Southside Medical Supply in der South Clinton Ave in Rochester, NY. Diese Leute handeln alle hoch und mächtig, sie sitzen und reden und sagen dir, du sollst dich in ein Klemmbrett einloggen und warten. Sie bringen alle dazu, ihre Zeit zu verschwenden. Wenn Sie sie anrufen, werden Sie in die Warteschleife gelegt und kehren zu ihren Gesprächen mit Kollegen zurück. Sie sind nicht für ihre Kunden da. Sie sind total unhöflich und wenn Sie es eilig haben und andere Dinge zu tun haben, machen Sie sich nicht die Mühe, dorthin zu gehen. Die meisten Orte, die Geschäfte machen wollen, behandeln ihre Kunden mit Respekt. Diese Leute sagen alle nein, ich kann dir nicht helfen, du musst warten, dich anmelden und Platz nehmen. Auch wenn Sie nur da sind, um ein Paket abzuholen, das im Voraus bezahlt wird. Ich bat darum, es mir einfach geben zu lassen, und mir wurde gesagt, ich solle nicht hinter den 4 Personen im Wartezimmer sitzen und warten. Sie lügen darüber, was getan werden musste, um es mir einfach zu übergeben, und sagten, es müsse versichert werden - der Verkauf wurde bereits bei Bestellung versichert. Sie wollten nur, dass ich länger warte und versuche, mich zu erniedrigen. Sie sollten dort wirklich eine neue Crew bekommen, die sich tatsächlich um ihre Mitmenschen kümmert. Diese Leute sind schreckliche Menschen. Bringen Sie Ihr Unternehmen zu einem anderen medizinischen Versorgungsort. Gehen Sie nicht zu diesem Ort, es sei denn, auch Sie möchten den Stress, die Kopfschmerzen und die Angst, unter denen ich gelitten habe.

Sehr enttäuscht, dass ich vor zwei Tagen angerufen habe, um eine Bestellung zu überprüfen, und informiert wurde, dass es ab diesem Morgen eine Unternehmensanweisung gibt, die Bereitstellung dieses Produkts einzustellen. Ich verstehe Geschäftsentscheidungen, aber eine bereits laufende Bestellung NICHT zu schließen?! UND ich wurde nicht angerufen und musste anrufen und das herausfinden? Sehr enttäuscht.

Es wäre großartig, wenn jemand jemals ans Telefon gehen würde. was sie nie tun.