Southland Dodge Chrysler Jeep Ram Rezension

"Kein Service! Keine Hilfe!" Das sollte der Slogan sein! Die Serviceabteilung ist schrecklich, dass sie wirklich SAUGEN! (Duane) Gehen Sie woanders hin, um Ihr Auto / Ihren LKW zu kaufen! Ich werde von nun an zum Service nach RIVERLAND DODGE in Laplace reisen, mit ihnen sprechen und sie werden GLÜCKLICH sein, meine Servicearbeiten zu erledigen! Machen Sie nicht den gleichen Fehler, den ich gemacht habe. GEHEN SIE ANDERWEITIG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Kein Service! Keine Hilfe!" Das sollte der Slogan sein! Die Serviceabteilung ist schrecklich, dass sie wirklich SAUGEN! (Duane) Gehen Sie woanders hin, um Ihr Auto / Ihren LKW zu kaufen! Ich werde von nun an zum Service nach RIVERLAND DODGE in Laplace reisen, mit ihnen sprechen und sie werden GLÜCKLICH sein, meine Servicearbeiten zu erledigen! Machen Sie nicht den gleichen Fehler, den ich gemacht habe. GEHEN SIE ANDERWEITIG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Toller Ort, um Geschäfte zu machen. Kaufte einen 2017 RAM 1500 und habe einen neuen 2018 RAM 3500, der gerade gebaut wird. Vielen Dank an Patrick, dass er ein großartiger Verkäufer ist. KEIN DRUCK KEIN HYPE.

Wenn Sie nicht bei ihnen kaufen, rufen Sie sie nicht zum Service an.

Kürzlich kaufte ein neuer Ram 1500 Jesse war wie immer super. Wir haben unser 2015er Ladegerät gehandelt, das uns mit Abstand den BESTEN Preis für den Handel angeboten hat. Dies ist unser 4. Kauf mit Southland Dodge und wir wurden nie enttäuscht.

Meine Erfahrung war in Ordnung, aber ich wusste nicht, dass meine Jeep-Wave-Dienste abgelaufen sind. Ich wünschte, jemand hätte dir eine E-Mail geschickt oder so, als das passierte! Auch mein Lenkrad ist seit meiner Abreise locker und ich hatte keine Zeit, es vom Händler zu bringen!

Meine Erfahrung war wie immer großartig. Zwischen Brad Domange und Tim Bilello habe ich genau das bekommen, was ich wollte. Ich werde jedem dieses Autohaus empfehlen.

Ich war in 30 Minuten für einen Ölwechsel rein und raus. Ich mag den Kinderbereich. Mein 2-jähriger konnte spielen, während wir warteten.

Es ist großartig, mit der Serviceabteilung und Audie zusammenzuarbeiten. Donald Linam im Verkauf leistet vor, während und nach dem Verkauf hervorragende Arbeit. Das ist ein tolles Team!

Exzellenter Service, kein Druck. Fragen Sie nach Jessie Thompson! Er ist der Beste!

Ich ging nach Southland Dodge mit dem Interesse, einen gebrauchten LKW zu handeln, den ich sechs Monate zuvor bei einem neuen LKW zu einem besseren Zinssatz gekauft hatte. Der Finanzmanager inspizierte meinen LKW, auf dem seit dem Kauf bei Southland nur fünfzehnhundert Meilen gefahren waren, und der sich in ausgezeichnetem, fast neuwertigem Zustand befindet. Der Manager machte mir ein Angebot von fünfundzwanzigtausend Dollar für den Handel mit meinem LKW, das fünftausend Dollar weniger als sein Handelswert und neuntausend Dollar weniger als sein Wiederverkaufswert ist. Ich verstehe, dass das Autohaus einen Gewinn erzielen muss, aber das ist lächerlich. Ich habe versucht, ihnen Wiederholungsgeschäfte zu machen, nur um mich frustriert und betrogen zu fühlen. Dodge ist meine bevorzugte Marke von Lastwagen, aber Southland Dodge wird mein Geschäft nie wieder in Gang bringen ... NIEMALS!

Ich habe meiner Frau gesagt, dass ihr erster Ölwechsel kostenlos ist. Dann änderten sie ihre Meinung darüber, als sie bereits ihr Auto hinten hatten und ihr 51 Dollar in Rechnung stellten. Dann sagte sie ihnen, dass ihr Reifen (der unter die Garantie fällt) ein langsames Leck hat. Sie gaben einfach mehr Luft hinein und sagten ihr, dass es in Ordnung sei. Die schlechteste Serviceabteilung voller Gauner.

Meine Schwester hatte dort eine der schlimmsten Erfahrungen ihres Lebens. Der Manager beschimpfte sie!
Das ist ihre Geschichte:
Ich poste hier selten, wenn überhaupt, etwas Negatives, aber heute Abend fühle ich mich gezwungen, die schreckliche Erfahrung, die ich heute mit Southland Dodge in Houma gemacht habe, zu teilen. Am vergangenen Wochenende wurde mein Van zu ihnen geschleppt. Sie führten eine diagnostische Untersuchung durch und teilten mir am Montag mit, dass die Behebung aller Probleme 2000 kosten würde. Als ich merkte, dass mein Auto auf der letzten Etappe war, entschied ich, dass es Zeit war, es einzutauschen. Ich informierte Dodge, dass ich mein Fahrzeug abholen und eintauschen würde. Am Dienstag gegen 17 Uhr ging ich zum Händler, um es abzuholen Mein Van aus dem Dienst und zahlen die Diagnosegebühr. Als ich bezahlen ging, funktionierte der Kreditkartenautomat nicht. Nachdem ich ungefähr 10 Minuten gewartet hatte, bis sie es erfolglos wieder in Betrieb genommen hatten, sagte ich ihnen, dass ich absolut nicht länger warten könne, da ich einen Termin bei einem anderen Händler in Metairie hatte, um meinen Van einzutauschen und ein neues Auto zu kaufen. Ich bat sie, mir eine Rechnung zu schicken, und ging mit meinem Van. Heute Morgen gegen 9 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass die Polizei mich wegen einer Angelegenheit in Bezug auf Southland Dodge suchte. Ein Polizist rief mich an und sagte mir, dass ich sofort zum Dodge-Händler kommen müsse. Der Besitzer hatte die Entscheidung getroffen, die Polizei anzurufen und mich zu melden, weil ich meine Rechnung nicht bezahlt hatte ... Die Rechnung, die ich zu bezahlen versuchte, aber nicht konnte, weil ihr Kreditkartenautomat nicht funktionierte. Ich war schockiert. Ich musste jemanden finden, der meine Schüler beobachtete, die Schule verließ und sofort dorthin fuhr. Nachdem ich die demütigende Erfahrung gemacht hatte, vom Polizisten außerhalb des Autohauses befragt zu werden, ging ich hinein und bezahlte die begehrte 113-Dollar-Diagnoserechnung. Verständlicherweise bat ich darum, mit dem Manager und dem Eigentümer zu sprechen, um einen Einblick zu erhalten, warum sie diese ungerechtfertigte Art der Sammlung wählen würden, um meine Rechnung zu begleichen. Der Besitzer fühlte sich in seinen Handlungen völlig gerechtfertigt. Er war sich völlig bewusst, dass die Maschine nicht funktionierte, als ich versuchte zu bezahlen, sagte aber, er habe die Polizei gerufen, weil ich am nächsten Tag hätte kommen und bezahlen sollen. Ich erklärte, dass ich am nächsten Tag nicht dorthin gehen konnte, aber unbedingt vorhatte, meine Rechnung zu begleichen. Ich fragte, warum er mir keine Zeit geben würde, dorthin zu gehen und zu bezahlen, bevor ich eine so vorschnelle Entscheidung traf. Er sagte mit einem sehr stoischen Gesichtsausdruck: "Ich habe dir Zeit gegeben. Ich habe dir 1 Tag gegeben." Ich erklärte ihm die unnötige Angst und Verlegenheit, die er mir bereitet hatte, als er mich so behandelte, als wäre ich eine Art Verbrecher, aber er war nicht besorgt. Ich teilte ihm mit, dass ich Freunde und Familie über den Mangel an Höflichkeit und Anstand informieren würde, den er mir entgegengebracht hatte, und er wurde sehr wütend über diese Enthüllung. Er zeigte mit dem Finger auf mich und sagte mir dann, ich solle "das ** @ # * von seinem Los nehmen und niemals zurückkommen!" Ich bin wirklich entsetzt über die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, und ich hoffe wirklich, dass niemand sonst jemals wieder damit umgehen muss, von diesem Establishment so schrecklich behandelt zu werden.

Ich kann einige der anderen Bewertungen nicht verstehen. Ich kann nichts über die Serviceabteilung sagen und habe sie nicht benutzt, aber ich fand die Verkäufer (und einige hier erwähnte) sehr hilfsbereit und höflich. Ich werde auf jeden Fall an Southland denken, wenn ich mich das nächste Mal für ein neues Fahrzeug entscheide.

So einfach! Sie schrieben mir eine SMS mit Rückrufinformationen und planten den Termin genau dort im Text-Thread !! Der Service selbst nahm die geschätzte Zeit in Anspruch und Southland Dodge überprüfte auch meinen Jeep und versorgte mich mit ein paar Dingen, die behoben werden mussten, von denen ich nichts wusste! Super freundliche Leute!

Unser jüngster Lkw-Kauf war mit Abstand die beste Erfahrung, die wir je gemacht haben. Da wir nicht im Bundesstaat sind und per E-Mail Kontakt aufnehmen, hat der Service das übertroffen, was wir in unserem Heimatstaat persönlich erhalten. Der Service war einwandfrei und Tim war professionell und tat alles, was er sagte. Wir waren sehr zufrieden mit dem LKW, den wir gekauft haben. Es war alles, was wir erwartet hatten. Wir werden SOUTHLAND DODGE auf dem ganzen Weg von TN für alle unsere Fahrzeugbedürfnisse in Anspruch nehmen. DANKE!!

Ich habe meine Nachforschungen angestellt und das beste Angebot in meiner Nähe gefunden! Ich bin 3 Stunden gefahren, um unsere gebrauchte Stadt und unser Land zu bekommen, aber es hat sich gelohnt! Furnell war nur hilfreich. Er war bei unserem ersten Gespräch auf den Punkt gekommen, er hat vor unserer Ankunft alles für uns vorbereitet, und sein Mitarbeiter hat sich sehr um uns gekümmert, als wir dort ankamen. Es gab ein kleines Problem mit dem DVD-Player, aber sie haben alles getan, um es zu beheben. Sie zahlen dafür, dass es näher zu Hause repariert wird, jetzt, wo der Kunde im Auge hat! Ich würde definitiv in Betracht ziehen, hier in Zukunft wieder zu kaufen. Mein bestes Autokauferlebnis, das ich je hatte! Ich würde nicht zulassen, dass die wenigen schlechten Bewertungen, die ich hier gesehen habe, Sie vom Kauf abhalten. Meine Erfahrung war völlig anders! Ich bin ausnahmsweise sehr zuversichtlich in meinen Kauf.

Nun, ich bin letzte Woche hier in Southland ein Auto gefahren. Der Verkäufer war großartig und zeigte mir, was ich sehen wollte, aber ich bekam nur einen Rabatt ab Werk und keinen Händlerrabatt. Mir wurde gesagt, dass er das Modell finden würde, das ich suchte, und einen Rückruf zu einem besseren Preis erhalten würde, und ich habe noch keinen Anruf erhalten. Dies ist mein zweiter negativer Besuch bei einem Jeep-Händler, sooo, dass ich zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht zurück bin.

Southland Dodge war fair und hielt alles ein, was sie versprachen.

Wenn Sie ein Auto oder einen LKW kaufen müssen, ist dies kein schlechter Ort, um eines zu kaufen. Sie waren nett und hilfsbereit, aber ich habe immer das Gefühl, dass ich zu viel bezahle.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs von Southland Dodge. Sie zeigen echte südländische Gastfreundschaft in einem Autohaus. Es war der schnellste Prozess, den ich je hatte. Es war erstaunlich zu sehen, dass jeder im Autohaus ein großes Lächeln hatte, Hallo sagte und tatsächlich dazu beitrug, eine großartige Erfahrung für mich zu schaffen. Ein Lächeln kostet nichts, trägt aber wesentlich dazu bei, dass sich Ihre Kunden besonders fühlen. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten, rufen Sie Donald bei Southland Dodge an. Wir lieben unseren neuen Ram Truck.

Ich habe einen guten Preis bekommen und wurde von meinem Verkäufer Don Prosperie gut behandelt

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice des gesamten Personals. Besonders unsere Verkaufsberaterin Ashley! Sie machte den Kaufprozess sehr reibungslos. Sie war nicht aufdringlich und hörte zu, was wir kaufen wollten. Sie war hilfreich in unserer Situation und gab uns nicht auf. Es machte unseren Kaufprozess angenehm.

Donald Linam war sehr professionell und hat hart für mich gearbeitet, um meinen neuen Truck zu bekommen. Ich habe meinen 2006 Dodge Ram 1500 gehandelt
(das ich vor 13 Jahren bei Southland Dodge gekauft habe) und ein sehr faires Angebot bekommen habe. Ich liebe meinen neuen 2019 Ram 1500 !!!! Ich bekomme jeden Tag Komplimente. Ich würde jedem empfehlen, Donald aufzusuchen, da ich weiß, dass er Sie nicht falsch lenkt!

In meinem Auto geht das Licht des Getriebes an, ich bin nicht in der Stadt und es ist Samstagnachmittag. Der Getriebetechniker war am Samstag nicht da, aber die junge Dame, die in der Serviceabteilung arbeitete, ließ mich zu einem Diagnosetest kommen. Planen Sie mich als erstes am Montagmorgen. Problem innerhalb von 2 Stunden behoben. Keine gute Situation, wenn man bedenkt, dass ich eine lange Fahrt vor mir hatte und sie sich bemühten, meine Bedenken auszuräumen, um mich für eine Garantiereparatur ein- und aussteigen zu lassen. Das Serviceteam hat großartige Arbeit geleistet und mich über den Status / Fortschritt informiert, und ich schätze ihre Hilfe.

Freundliches Personal. Kleinstadt-Händler fühlen sich mit ziemlich großer Auswahl.

Wir brauchten ein neues Auto für unseren Sohn, der außerhalb unserer Gegend aufs College ging, und nachdem wir mit Herrn Kenneth gesprochen hatten, vereinbarten wir einen Termin, um ein paar Autos anzuschauen und zu testen. Als wir dort ankamen, war alles für uns bereit und innerhalb von 30 Minuten wussten wir, welches Auto wir kaufen würden. Miss Diane sprach mit uns und ging die verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten durch und half wirklich dabei, diese monatliche Zahlung so niedrig wie möglich zu halten. Ich war schockiert, als wir die Notiz unter dem, was in unserem Budget war, bekommen konnten. Sie behandelten meine Familie und besonders unseren Sohn wie eine Familie. Sie haben es für unseren Sohn, der so aufgeregt war, zu einer so großen Sache gemacht. Sie haben wirklich hervorragende Arbeit geleistet! Ich hätte in einer Million Jahren nie gedacht, dass ich so eine Erfahrung bei einem Autohaus gemacht hätte, geschweige denn im Internet darüber geschrieben hätte. Wir sind überaus zufrieden mit unserem Kauf bei Southland Dodge. Miss Diane und Mr Kenneth waren die besten!

Am 26. Mai betrat ich Southland Dodge, begrüßt von Carol, der Verkäuferin, sehr geduldig und hilfsbereit. Die Finanzdame war jedoch unwissend, unhöflich und unehrlich. Sie war nicht hilfreich, konnte keine Fragen beantworten, sie konnte Zahlen nicht erklären, weil sie betrügerisch waren. Ich werde weder empfehlen noch nach Southland Dodge zurückkehren. Mein Versuch, eines meiner Fahrzeuge einzutauschen, war ein manischer, indirekter Prozess. Der Trade-In-Wert wurde dahingehend manipuliert, dass ich ihnen mein Fahrzeug kostenlos zur Verfügung stellte.

- Ryan Jason Reese

Freundliche Interaktion und einigermaßen schneller Service. Soziale Distanzierung wurde durch ein kleines Plexiglas ohne Maske erreicht. Der Serviceberater ging zu meinem Auto und platzierte das Etikett ohne Handschuhe oder Maske. Als ich das Auto bekam, haben sie vergessen, die Öllebensdaueranzeige zurückzusetzen, die ich 2 Tage später erkannte. Ich musste das Auto desinfizieren, bevor ich den Parkplatz verließ, um einzusteigen, da es keine Anstrengung gab, mich über die Schritte zu beruhigen, die sie unternehmen, um eine Kontamination zu vermeiden. Ich bin froh, dass ich nach synthetischem Öl gefragt habe und hoffe, dass ich in den nächsten 6 Monaten nicht gehen muss.
UPDATE ZUM EIGENTÜMER
Danke für deine Antwort. Ich wünschte, ich hätte Zeit, Ihren Händler zu kontaktieren, um zu chatten. Wenn Sie sich jedoch mit diesem Problem befassen möchten, können Sie jedem Körper mitteilen, welche Schritte Sie unternehmen, um die Verbreitung des COVID-19 auf Ihre Kunden zu verhindern.

Das Vergnügen, hier ein Auto mit Verkäufern zu kaufen, die sich um Kunden kümmern, die regnen oder scheinen. Ich habe hier im Laufe der Jahre mehrere Autos gekauft und werde dies auch in Zukunft tun.

Unser Verkäufer, Ashley, war super hilfsbereit und so süß. Vielen Dank an andere Mitarbeiter, die hilfreich waren !! Wirklich genossen!

Sehr freundlicher Service Samantha kümmerte sich um meine Bedürfnisse. War sehr schnell
Pünktlich zum Abschluss fertig. Musste nicht außerhalb der Zeit, in der ich zitiert wurde

Mein Auto hatte eine Panne und ich ließ es nach Dodge Southland schleppen. 3 Personen (eine davon einschließlich eines örtlichen Händlers) sagten mir, ich solle mein Fahrzeug nicht nach Dodge in Houma schleppen. Der Service war schrecklich! Ich habe mein Auto an einem Mittwoch abgesetzt und sie sagten, da ich keinen Termin hatte, könnten sie möglicherweise nicht bald zum Auto gelangen. Der späteste wäre Freitag. VOLLSTÄNDIG VERSTÄNDLICH ... obwohl ich mein Auto brauchte. Als ich am Freitag anrief, sagten sie, dass sie erst am 4. August dazu kommen würden! Was bedeuten würde, dass sie mein Auto für 2 Wochen haben würden! Ich verstehe nicht, wie diese Leute so lange mit einem so schlechten Ruf im Geschäft sind. Wenn ein anderes Autohaus sagt "Hey, viel Glück bei Dodge, ich habe gehört, der Service ist schrecklich", heißt das ... ich bin sprachlos. Sie müssen es besser machen. Sie tun den Bewohnern von Houma einen schlechten Dienst und sollten sich schämen !!

Ich habe viele Jahre mit Southland Dodge zu tun und sie haben nicht nur ein ausgezeichnetes Verkaufspersonal, sondern ihre Serviceabteilung ist erstklassig.

Ich habe mich hier nur um den Laden gekümmert, aber sie sind gute Jungs und normalerweise ziemlich bereit zu helfen. Ich würde einen frühen Termin empfehlen, wenn Sie einen bekommen können. Fragen Sie nach Mike. Es ist am einfachsten mit ihm zu arbeiten.

Tolle Erfahrung schnell rein und raus. Freundliches Personal

Dies ist der schlechteste Dodge-Händler, den ich je benutzt habe. Sie sind unhöflich, respektlos und versuchen zu warten, bis der Kunde bezahlt, um Ihr Auto zu reparieren

Absolut geliebt wird die Erfahrung für ein anderes Fahrzeug zurück sein. Chris war der beste Dank nochmal Sounthland !!!

Service ist schrecklich Ich werde nie wieder dorthin gehen und meine Dienste woanders hinbringen. Verdammt schade, dass sie dein Geld nehmen wollen, wenn du Garantie auf dein Auto hast.

Ich möchte sagen, ein RIESIGES DANKESCHÖN an Herrn Jessie Thompson !! Von dem Moment an, als wir auf dem Parkplatz vorfuhren, bis wir mit unserem 2020 Ram Truck losfuhren ... es war eine Freude, mit ihm zu sprechen !! Er ging oben und darüber hinaus, um uns zu helfen und wir sind so dankbar !!!
Wir hatten auch die besten Erfahrungen mit der Finanzabteilung! DANKE DIR AUCH!
Ich kann SOUTHLAND DODGE OF HOUMA nur wärmstens empfehlen. Sie werden ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen! Wir hatten 2011 einen Ram-Truck von 2011 gekauft und hatten noch nie ein Problem mit einem Tag! Es ist immer noch unterwegs und immer noch keine Probleme damit!

Ich sage jedem, er solle Mr. Jessica sehen !! DU WIRST ES NICHT BEREUEN!!

Meine Erfahrung mit dem Service von Southland Dodge war immer nur großartig! Wie bei allen Serviceabteilungen überall ist es erforderlich, einen geplanten Termin einzuhalten, aber sie haben immer einen exzellenten Service rechtzeitig erbracht. Das Personal der Serviceabteilung ist immer freundlich und zuvorkommend und bemüht sich, meine Bedürfnisse zu erfüllen. DANKE GUYS FÜR EINEN JOB IMMER GUT GEMACHT !!! Kari Melancon

Renegierte Besitzer, die für Jon vereint waren, würden meinen Renegaten niemals zu diesem Händler bringen, um ihn zu warten

Mein Auto wurde am Samstag getestet und sie machten eine App. für mich am Montagmorgen. Mein Sohn ging und brachte es und als er ankam, wurde ihm gesagt, sie müssten das Teil in Thibodaux holen, bevor es repariert werden könne. Warum sollte eine Appt. gemacht werden, wenn sie noch nicht einmal das Teil haben. Dann musste er warten, bis sie das Teil holten und darauf warteten, dass es repariert wurde. Das ist kein gutes Geschäft.

Ich habe kürzlich aus einem bestimmten Grund mein fünftes Fahrzeug von Southland Dodge gekauft. Tolle Verkäufer und tolle Serviceabteilung. Sie haben mich süchtig! Sie werden es nicht bereuen, bei ihnen gekauft zu haben. Update: Es hat sich seit meiner letzten Bewertung nicht geändert! 31.07.20 ... Gleiches Angebot! Mit Southland Dodge kann man nichts falsch machen!

Ihre Karosserietechniker sind die traurigste Gruppe von Leuten, die sie viel an meinem Van montiert haben, nachdem ein Unfallwagen Vorderreifen gefressen hat, egal was sie tun Bester Service, wenn Sie das nächste Mal einen Chevy kaufen

Ich behalte mir das Urteil vor, bis ich mein Fahrzeug tatsächlich zur Wartung nehme - aber ich konnte keinen Termin ohne Angabe der Fahrgestellnummer vereinbaren. Ich schlug vor, dass sie die Fahrgestellnummer abrufen, wenn ich sie einbringe (ich habe sie bei der Arbeit nicht dabei) - aber das war nicht akzeptabel. Dies muss eine der dümmsten Regeln sein, von denen ich je gehört habe, und es macht mich nervös, wenn ich all die negativen Kommentare betrachte, die hier gepostet werden. Sie fragen sich, wer den Ort betreibt und ob der Eigentümer davon Kenntnis hat?

Ich habe meinen LKW zur Reparatur gebracht. Ich dachte, das würde mich ein bisschen Geld kosten, aber ich habe herausgefunden, dass die Reparaturen durch eine Garantie abgedeckt sind. Southland Dodge war sehr schnell darin, meinen LKW in Betrieb zu nehmen, und genauso schnell, ihn wieder zu mir zu bringen. Vielen Dank für die großartige und effiziente Arbeit, ich werde meinen LKW nirgendwo anders hinbringen.

Sie haben getan, was sie gesagt haben und haben sich gut um mich gekümmert. Sie waren schnell und taten, was sie sagten, dass sie tun würden. War sehr zufrieden mit dem Service, den ich bekam.

Ich habe die Bewertungen hier gesehen und sie sind schrecklich, aber trotz der Aussagen anderer Leute kann Ihre Erfahrung völlig anders sein. Und Minen waren. Wir waren vor ein paar Monaten auf der Suche nach einem Auto und ich war unentschlossen, was ich bekommen sollte. Der Service war super. Alle, die dort arbeiteten, begrüßten mich mit einem Lächeln und gaben mir das Gefühl, willkommen zu sein. Diese negativen Bewertungen saugen. Probieren Sie Southland Dodge selbst aus und Sie werden sehen, wie großartig sie sind. Dies ist das Autohaus, in dem Sie Ihr nächstes Auto kaufen können.

Erstaunliche Erfahrung beim Kauf unseres neuen Autos und schnelle, freundliche Zeit in der Serviceabteilung.

Ich ging dorthin und erwartete, nichts zu bekommen und in einem neuen Auto loszufahren. Sie haben alles getan, um mich auf die Straße zu bringen. Der Service war besser als großartig. Ich wünschte, sie hätten mehr Sterne

Ich habe im Mai dieses Jahres ein 2020 Dodge Ram Crew Cab gekauft. Ich musste den Truck bei 6 verschiedenen Gelegenheiten einfahren. Wenn ich anrufe, um mit jemandem zu sprechen, den ich herumgerannt habe, haben sie mehrere Gegenstände unter der Motorhaube dieses Lastwagens von den Drahthornissen auf das PCM-System umgestellt, und dieser Lastwagen hat immer noch Probleme. Sie sind letzte Woche gekommen, um es wieder zu bekommen, und ich habe versucht, Chrysler und das Autohaus zu kontaktieren, um zu erfahren, was sie mit diesem Truck machen, der übrigens ein LEAMON ist und kein Glück hat, dass ich zwei gemacht habe Zahlungen und eine weitere ist am 1. fällig. Ich zahle Notizen zu etwas, das ich nicht einmal verwenden kann. Es ist 3 Monate her und ich habe es keinen ganzen Monat gefahren, das ist kein guter Kundenservice.

Miranda und andere Mitarbeiter waren mit dem Kaufprozess großartig. Serviceabteilung dagegen nicht zu groß. Ich bin mit Funkproblemen reingekommen (die seit dem Kauf des Jeeps aufgetreten sind) und wurde gebeten, in etwa einem Monat wiederzukommen, um nach Updates zu suchen. Bin gerade zurückgekommen und sie hatten keine Ahnung, wovon ich sprach. Stellen Sie eine App ein, damit sie angezeigt wird. Kam 5 Minuten später zurück, um eine Frage zu einem Diebstahlsicherungscode zu stellen, der auf meinem Bildschirm auftauchte und fragte, wo ich das finden könnte. Alle schauten mich an, als hätte ich drei Köpfe und keine Ahnung, was das war. Nicht sehr gut informiert über ihre Produkte.

Ich war auf dem Markt für ein Gebrauchtfahrzeug und habe beschlossen, mich in diesem Los umzuschauen. Ich fuhr langsam und sah mich nur um, als plötzlich ein Verkäufer aus der Tür rannte. Er versuchte verzweifelt, mich anzuhalten, um aufzuhören zu reden. Es ist erbärmlich, dass ein Verkäufer so verzweifelt sein könnte, einen Verkauf zu tätigen. Ich fuhr einfach weiter und ging zu einem anderen Händler. So schnell hat dieser Ort mein Geschäft verloren. Kein Druck, kein Hype, mein Geld.

Das hilfsbereite Personal, Miranda ist unglaublich. Nicht das beste Setup für schnelle Kundenbetreuung, daher 4 statt 5 Sterne.

Die Arbeit ist gut, aber es dauert 3 Wochen, um dort hineinzukommen. Sehr schnell mit einer Antwort, bis zu vier Sterne gestoßen

Sie waren extrem einfach zu handhaben. Miranda und Carla haben dazu beigetragen, den Prozess sehr reibungslos und ohne Kopfschmerzen zu gestalten. Es war auch toll, mit dem Verkaufsleiter zusammenzuarbeiten. Sie finden diese Art von Service nicht oft. Würde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen!

Großartige Erfahrung!! Ich fühlte mich als Kunde so geschätzt, dass ich fühlte, dass alle meine Wünsche, Bedürfnisse und Fragen erfüllt wurden.
Beste Autoerfahrung aller Zeiten .. !!!
Tim im Vertrieb ging weit darüber hinaus. Wow!
Joey in Finance, der Beste im Geschäft!
Vielen Dank, dass Sie mir ein großartiges Kundenerlebnis und ein großes Lächeln in meinem neuen Auto bieten!

Wenn Sie nicht bei ihnen kaufen, rufen Sie sie nicht zum Service an.

Wenn Sie nicht bei ihrem Händler kaufen, werden sie Ihr Fahrzeug NIEMALS warten !!!!! Schlechte Geschäftsentscheidung meiner Meinung nach !!!!

Alles war in Ordnung Kein Problem, leicht zu erledigen.

Wunderbarer Service, überhaupt keine Beschwerden. Mein Auto war repariert und in wenigen Tagen einsatzbereit. Mit der Hilfe von Mr. Audie, der immer großartig ist, fühlte ich mich wohl, wenn meine Reparaturen hier durchgeführt wurden. Oh und Frau Roxanne war auch großartig !! Danke Leute

Wir haben mein Auto für Garantiearbeiten und die Installation eines Navigationsradios in den Laden gebracht. Wir verließen den Staat für eine Woche und gingen nach unserer Rückkehr, um das Auto abzuholen, nur um zu erfahren, dass das Auto für ein paar Tage nicht bereit sein würde. Ein einfacher Anruf hätte mir eine Reise dorthin und große Kopfschmerzen erspart! Stattdessen war mein Mann sehr verärgert und ich musste 3 Tage lang einen Leihwagen nehmen. Es war eine große Unannehmlichkeit, sich mit diesem Problem befassen zu müssen.

Meine Schwester hatte dort eine der schlimmsten Erfahrungen ihres Lebens. Der Manager beschimpfte sie!
Das ist ihre Geschichte:
Ich poste hier selten, wenn überhaupt, etwas Negatives, aber heute Abend fühle ich mich gezwungen, die schreckliche Erfahrung, die ich heute mit Southland Dodge in Houma gemacht habe, zu teilen. Am vergangenen Wochenende wurde mein Van zu ihnen geschleppt. Sie führten eine diagnostische Untersuchung durch und teilten mir am Montag mit, dass die Behebung aller Probleme 2000 kosten würde. Als ich merkte, dass mein Auto auf der letzten Etappe war, entschied ich, dass es Zeit war, es einzutauschen. Ich informierte Dodge, dass ich mein Fahrzeug abholen und eintauschen würde. Am Dienstag gegen 17 Uhr ging ich zum Händler, um es abzuholen Mein Van aus dem Dienst und zahlen die Diagnosegebühr. Als ich bezahlen ging, funktionierte der Kreditkartenautomat nicht. Nachdem ich ungefähr 10 Minuten gewartet hatte, bis sie es erfolglos wieder in Betrieb genommen hatten, sagte ich ihnen, dass ich absolut nicht länger warten könne, da ich einen Termin bei einem anderen Händler in Metairie hatte, um meinen Van einzutauschen und ein neues Auto zu kaufen. Ich bat sie, mir eine Rechnung zu schicken, und ging mit meinem Van. Heute Morgen gegen 9 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass die Polizei mich wegen einer Angelegenheit in Bezug auf Southland Dodge suchte. Ein Polizist rief mich an und sagte mir, dass ich sofort zum Dodge-Händler kommen müsse. Der Besitzer hatte die Entscheidung getroffen, die Polizei anzurufen und mich zu melden, weil ich meine Rechnung nicht bezahlt hatte ... Die Rechnung, die ich zu bezahlen versuchte, aber nicht konnte, weil ihr Kreditkartenautomat nicht funktionierte. Ich war schockiert. Ich musste jemanden finden, der meine Schüler beobachtete, die Schule verließ und sofort dorthin fuhr. Nachdem ich die demütigende Erfahrung gemacht hatte, vom Polizisten außerhalb des Autohauses befragt zu werden, ging ich hinein und bezahlte die begehrte 113-Dollar-Diagnoserechnung. Verständlicherweise bat ich darum, mit dem Manager und dem Eigentümer zu sprechen, um einen Einblick zu erhalten, warum sie diese ungerechtfertigte Art der Sammlung wählen würden, um meine Rechnung zu begleichen. Der Besitzer fühlte sich in seinen Handlungen völlig gerechtfertigt. Er war sich völlig bewusst, dass die Maschine nicht funktionierte, als ich versuchte zu bezahlen, sagte aber, er habe die Polizei gerufen, weil ich am nächsten Tag hätte kommen und bezahlen sollen. Ich erklärte, dass ich am nächsten Tag nicht dorthin gehen konnte, aber unbedingt vorhatte, meine Rechnung zu begleichen. Ich fragte, warum er mir keine Zeit geben würde, dorthin zu gehen und zu bezahlen, bevor ich eine so vorschnelle Entscheidung traf. Er sagte mit einem sehr stoischen Gesichtsausdruck: "Ich habe dir Zeit gegeben. Ich habe dir 1 Tag gegeben." Ich erklärte ihm die unnötige Angst und Verlegenheit, die er mir bereitet hatte, als er mich so behandelte, als wäre ich eine Art Verbrecher, aber er war nicht besorgt. Ich teilte ihm mit, dass ich Freunde und Familie über den Mangel an Höflichkeit und Anstand informieren würde, den er mir entgegengebracht hatte, und er wurde sehr wütend über diese Enthüllung. Er zeigte mit dem Finger auf mich und sagte mir dann, ich solle "das ** @ # * von seinem Los nehmen und niemals zurückkommen!" Ich bin wirklich entsetzt über die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, und ich hoffe wirklich, dass niemand sonst jemals wieder damit umgehen muss, von diesem Establishment so schrecklich behandelt zu werden.

Schrecklicher Kundenservice! Ich würde meinen Schlüssel nicht kostenlos ersetzen, für den ich bereits zweimal bezahlt habe! Ihre lässige Einstellung, dass ich mein Auto bei 115 Grad nicht mit zwei Kindern starten konnte, war entsetzlich. Dodge Kunde war genauso schlecht. Kaufen Sie Ihr Auto nicht von dort. Sie werden dir mit nichts helfen! Wir kaufen bald ein neues Auto und suchen einen LKW für unser Geschäft. Wir werden unseren Service nicht an jemanden mit so wenig Mitgefühl weitergeben.

Nachdem ich alle negativen Bewertungen gelesen hatte, hätte ich mein Geschäft fast woanders hingebracht, aber beschlossen, es ihnen zu versuchen. Kaufte einen 2500 Ram, der von einem anderen Händler verwendet wurde, aber ursprünglich von Southland Dodge stammte. Sie hatten keine Probleme, es im Rahmen der Emissionsgarantie bei zwei verschiedenen Gelegenheiten zu warten. Kaufte einen neuen Grand Caravan für meine Frau, während ich bei einem Besuch auf meinen Truck wartete. Als der Van ihr ein paar Jahre später Probleme bereitete, nahmen sie uns am nächsten Tag mit, um ihn im Rahmen der Garantie warten zu lassen, und gaben ihr einen Van zum Fahren, während die Reparaturen abgeschlossen sind. Wir haben uns entschlossen, nach Abschluss der Reparaturen ein anderes Fahrzeug für sie zu kaufen und werden wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Tolle Erfahrung! Alles war glatt und einfach. Kevin Barrow im Verkauf war großartig, auch der Verkaufsleiter und die Finanzen waren freundlich und hilfsbereit. Es gab keinen Verkaufsdruck und sie zeigten Interesse daran, mir zu helfen, sicherzustellen, dass ich das Fahrzeug für mich hatte. Kann es sehr empfehlen und werde auf jeden Fall wieder kaufen!

Ben Badon hat das perfekte Kauferlebnis geschaffen, von realistisch im Handel bis hin zum direkten Kaufpreis. Kein Druck war wahr, als er mich ermutigte, mich nach dem richtigen Angebot für mich umzusehen. Sein Fokus lag darauf, dass ich mich über das Auto, das ich gekauft hatte, freute und nicht darauf, dass der Verkauf von ihm stammte. Ich ermutige jeden, der etwas kaufen möchte, Ben Badon im Southland Dodge zu besuchen.

Wenn Sie ein Dodge-Fahrzeug haben, das Sie nicht bei Southland Dodge gekauft haben, funktionieren diese nicht. Kein anderer Händler in der Gegend arbeitet so. Dies ist nur eine schlechte Managemententscheidung von Southland Dodge.

Ich lasse meinen LKW für den Service fallen und dann höre ich, dass ich eine Woche brauche, um ihn in den Laden zu bringen, um ihn zu überprüfen, und noch ein paar Tage, bevor wir daran arbeiten können ... Ich sage dir, was ich nicht billig kaufe LKWS, DIE ICH OBEN GEKAUFT HABE ... JETZT SAG ICH JEDER FAMILIE UND FREUNDEN, NICHT VON SOUTHLAND DODGE ZU KAUFEN ERHALTEN SIE ETWAS, DAS FÜR DEN LKW GETÄTIGT WURDE, NEHMEN SIE IHNEN KEINE WOCHE, UM ES AN MICH ZU VERKAUFEN JEDER 2 JAHRE NEUER LKW Ich habe mich wirklich um einen anderen RAM 3500 gekümmert und einen 5500 Jungen bekommen

Das Auto ist seit 9 Tagen im Laden und wird noch nicht bearbeitet.

Wenn Sie einen Jeep-Besitzer misshandeln, erhalten Sie die volle Antwort der Jeep-Community. Wir haben deinen Rücken, Fontaine

Ging für eine leere Batterie, kümmerte sich schnell um Bedürfnisse. Vielen Dank

Dies ist das schlechteste Dodge-Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Wir sind von KY heruntergezogen und haben Dodge immer alle Reparaturen durchführen lassen. Wir ließen unseren Dodge Nitro aus der ganzen Stadt zu ihnen schleppen, weil unsere gesamte Getriebeflüssigkeit auf unserer Einfahrt ausgetreten war. Als Dodge den Diagnosetest durchführte, sagten sie, das Getriebe sei verbrannt und die Reparatur würde 3134 US-Dollar kosten. Mein Mann erklärte ihnen mehrmals, dass es nicht verbrannt werden könne. Sie legten mehrmals auf. Wir hatten in unserem ganzen Leben noch nie einen so schlechten Kundenservice. Unnötig zu erwähnen, dass wir den Nitro noch einmal quer durch die Stadt zu einem Getriebegeschäft schleppen ließen. Sie sahen es sich an und es brauchte nur einen Schlauch. Es kostete 110 Dollar. Das ist es. Die andere Sache war, dass der Dodge-Händler die Flüssigkeiten bei der 3000-Mikrofon-Überprüfung überprüfte und nie sagte, der Ölmessstab sei am Getriebe gebrochen. Unnötig zu erwähnen, dass wir hier in einem Houma nie wieder zu dieser Firma zurückkehren werden. Die Person, mit der wir zu tun hatten, hieß Audi

Erhalten Sie immer einen großartigen Kundenservice im ganzen Ort. Herr Jessie ist ein großartiger Verkäufer mit einer großartigen Einstellung. Er ist immer so hilfsbereit. Wie immer vielen Dank für Ihre freundliche Hilfe, Mr. Jessie.

Ich zögerte, nach dem Lesen einiger dieser Bewertungen zum Service dorthin zu gehen, insbesondere aufgrund der Tatsache, dass ich meinen Durango dort nicht gekauft hatte. Ich schaute dorthin und wollte sofort ein Fahrzeug. Sie hatten nicht die Farbe, die ich suchte. Ich entschied mich, unabhängig von Bewertungen dorthin zu gehen. Ich hatte keine Unze Probleme mit diesen Jungs. Sie waren sehr herzlich und schnell. Ich habe mein Fahrzeug am Donnerstagabend abgesetzt und am Freitag spät einen Anruf erhalten, dass es fertig ist. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen, wenn Service benötigt wird.

Wird nie wieder vor Ort sein, toller Verkäufer, aber der Kundenservice vom ersten Tag nach dem Verkauf war ein absoluter Witz !!! Mach was du willst im Leben, kaufe einfach nicht bei Southland Dodge ... und das Kollisionszentrum ist fünfmal schlimmer ... Hat mir ein Jahr lang den Lauf gegeben

LESEN SIE VOR DEM KAUF !!!! Ich hatte die schlimmste Erfahrung in diesem Autohaus. Ich habe einen gebrauchten 5-Jahres-Truck mit 50 km getestet. Mir wurde gesagt, dass der LKW eine weitere 50.000 Garantie auf den Antriebsstrang hat. Ich frage den Verkäufer 3 Mal und war b / c verwirrt, ich dachte, es sollte 5 Jahre oder 100k Meilen sein. Ich ging, rief am nächsten Tag zurück und wollte den LKW kaufen. Ich sagte dem Reiseleiter, ich sei nicht in der Stadt und könne erst nach weiteren 6 Tagen zurückkehren. Mir wurde gesagt, der Verkaufsleiter würde den LKW nicht halten. Ich gab dem Repräsentanten meine Kreditkartennummer und forderte ihn auf, eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 1000,00 zu leisten. Ich erhielt einen weiteren Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Verkaufsleiter den LKW immer noch nicht halten würde. Er sagte mir, wenn ich den LKW über das Autohaus finanzieren würde, würden sie ihn gerne halten. Zu diesem Zeitpunkt war es meine einzige Wahl, nicht in der Stadt zu sein. Die nächsten 3 Tage vergingen und ich fragte meinen Repräsentanten dreimal nach dem Zinssatz. Er gab mir endlich eine Nummer und ich war beeindruckt von der niedrigen Rate. Er gab mir auch monatlichen Zahlungsbetrag. Als ich auftauchte, um den Deal abzuschließen, gab mir der Finanzmann die Informationen. Die Rate war 3 Punkte höher und die monatliche Zahlung war 100,00 höher als der Betrag, den mir der Repräsentant gegeben hatte. Der Verkaufsleiter wurde ins Büro gerufen und ich erklärte die Situation. Er lachte mich aus und sagte mir, wir hätten alle die Wahl und es sei meine Wahl, den Truck zu kaufen oder nicht. Er sagte, er habe 5 Leute angestellt, um es zu kaufen. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich nicht glauben, was ich hörte. Dann wurde mir gesagt, dass die Garantie nur noch 3 Wochen hatte. Er sagte, sein Vertreter (derselbe, der die falschen Angaben zum Darlehen gemacht habe) sei direkt vom Wäscheständer gekommen und habe die Garantie nicht verstanden. Er erzählte mir das, während er mich lachte und anlächelte. Vertraue diesen Leuten nicht. Ich habe dem Besitzer auch eine E-Mail geschickt, bevor ich diese Bewertung geschrieben habe, in der Hoffnung auf eine Lösung, aber er hat nie geantwortet.