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4 Jahre zuvor

Leo Cicero war großartig und machte die Erfahrung,...

Leo Cicero war großartig und machte die Erfahrung, dass mein Custom-Car-Prozess sehr reibungslos lief. Charlie Lawson war unglaublich und erklärte alle Funktionen, die mein X4 bietet. Vielen Dank Team für alles, auf jeden Fall empfohlen BMW South.

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j
4 Jahre zuvor

Rodrigo Estrada, mein Serviceberater, hat mich übe...

Rodrigo Estrada, mein Serviceberater, hat mich über mein Auto auf dem Laufenden gehalten, sogar ein Video von der Technik mit einer Inspektion des Autos.
Vielen Dank, dies ist das klassische Beispiel dafür, warum Unternehmen erfolgreich sind oder scheitern.
Danke Rodrigo.

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D
4 Jahre zuvor

Charlie und Tony haben mir heute beim Kauf eines m...

Charlie und Tony haben mir heute beim Kauf eines meiner Traumautos geholfen. Sie waren sehr sympathisch und voller Energie. Sie kannten das Auto auch sehr gut und zeigten mir all seine großartigen Eigenschaften. Ich werde sie jedem empfehlen.

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4 Jahre zuvor

Tony Marquez war mein Serviceberater, solange er d...

Tony Marquez war mein Serviceberater, solange er diese Position in SM innehatte. Ich kannte Tony vom Service Drive und er war immer hilfsbereit und freundlich. Er ist großartig in seiner Arbeit, absolut kundenorientiert, analytisch und wirklich kompetent in dem, was er tut. Er weiß, wie man einen Kunden beruhigt und exzellenten Service bietet. Ein wahrer Gewinn für das Unternehmen.

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4 Jahre zuvor

Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Kauf eines zert...

Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Kauf eines zertifizierten gebrauchten BMW, aber nachdem ich die Unterlagen überprüft hatte, als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass eine Reihe von Diensten von Drittanbietern hinzugefügt wurden, die ich ausdrücklich abgelehnt hatte ... Pannenhilfe, Lückenversicherung usw. Alles, was sie um 1200 Dollar zum Kaufpreis hinzufügten. Ich kam am 28. September 2020 herein und traf mich mit Mike Rodda. Er entschuldigte sich und entwarf die Stornierungsformulare. Ich habe die Formulare unterschrieben und sie sagten, dass die Rückerstattung ungefähr einen Monat dauert. Ok gut. Es ist jetzt 5 Monate später, immer noch keine Rückerstattung, und ich stelle fest, dass das Autohaus die Unterlagen erst im Dezember eingereicht hat, und jetzt antwortet Mike nicht einmal auf meine E-Mails und es ist keine Rückerstattung in Sicht. Ich bin von diesem Autohaus mehr als enttäuscht und würde es um jeden Preis vermeiden.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen jährlichen Service für mein Fahrze...

Ich habe meinen jährlichen Service für mein Fahrzeug durchgeführt und ich muss sagen, dass Armando Cagigas wie immer ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet und seine Professionalität großartig ist. Auf der anderen Seite gebe ich 4 Starts, weil meine Erfahrung mit dem Kauf eines Produkts für mein Fahrzeug nicht sehr zufriedenstellend war. Die Person in der Teileabteilung (Jennifer Navarro) zeigte kein Interesse daran, nicht einmal von ihrem Stuhl zu gehen, wenn Ich frage ein Reinigungsmittel für mein Fahrzeug, sie zeigt nur mit dem Finger, wo sie hinschauen soll, ganz zu schweigen davon, dass neben ihr ein Gentlemen sein Frühstück hatte, das ich als entfremdet empfand. Als ich dann meine Telefonnummer zum Bezahlen angab, wurde sie verwirrt und zog jemand anderen Informationen ab, also ging ich zum Bezahlen und konnte es nicht, weil es die falschen Informationen waren usw. Ich ging zurück zu Jennifer und mit ihrer Faulheit bei 100% (war 9: 30 Uhr) frag mich noch einmal nach meiner Telefonnummer, sie konnte es nicht richtig machen. Lange Rede, kurzer Sinn, ich fand es inakzeptabel, meine wertvolle Zeit mit jemandem zu verbringen, der nicht in der Stimmung ist, etwas zu verkaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Der BMW Genius Charlie war unglaublich und begeist...

Der BMW Genius Charlie war unglaublich und begeistert. Wir waren sehr zufrieden mit seinem Service und der Erklärung des BMW. Thomas ging die Extrameile, um uns beim Kauf des Fahrzeugs zu helfen. Wir empfehlen beide sehr!

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L
4 Jahre zuvor

Von der Bestellung meines Autos bis zum letzten Ma...

Von der Bestellung meines Autos bis zum letzten Mal, als ich es mit nach Hause nahm, waren Michael, Charlie, Brittany und Oscar eine große Hilfe. Informieren Sie mich über den Status des Autos und bringen Sie mir alle Funktionen des Autos bei! Ich würde diese Gruppe auf jeden Fall empfehlen, um Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf zu helfen! Vielen Dank an alle !!

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S
4 Jahre zuvor

Charlie und Robert haben hervorragende Arbeit gele...

Charlie und Robert haben hervorragende Arbeit geleistet. Robert hilft beim Verkauf eines neuen Autos, ist ein hervorragender Verkäufer für Mitgliederbeziehungen, weiß immer, was seine Kunden wollen, und Charlie erklärt alle neuen Funktionen des Autos. Dank beiden war es eine großartige Erfahrung

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G
4 Jahre zuvor

BMW vermisst bei diesem Autohaus den Ruf, unprofes...

BMW vermisst bei diesem Autohaus den Ruf, unprofessionell !!!. Mein Auto war 2 Wochen für eine einfache Service- und Batterieausfallmeldung und gab das Auto mit dem gleichen Problem nach all dieser unglaublich längeren Zeit zurück (unglaublich); 0 Kunden- und Qualitätsservice. Schließlich behebt Braman das Problem in 2,5 Stunden. Ihr BMW verdient es, in Händen zu sein, in denen der gleiche Standard hergestellt wurde. Vermeiden Sie dieses Autohaus .... Grüße.

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D
4 Jahre zuvor

Ich würde definitiv jedem empfehlen, der Service b...

Ich würde definitiv jedem empfehlen, der Service braucht, um nach einem so professionellen Steve zu fragen. Er ist sehr aufmerksam, hört auf Ihre Bedenken und setzt sich fleißig bis zur Fertigstellung durch. Er stellt sicher, dass Sie bei Bedarf über Transportmittel verfügen, und informiert Sie über den Status, einschließlich der Benachrichtigung über die Fertigstellung. A True Professioal.

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D
4 Jahre zuvor

Exzellentes Angebot und reibungsloser Kauf !! Char...

Exzellentes Angebot und reibungsloser Kauf !! Charlie und Oscar sind unglaublich! Der Kauf verlief reibungslos, schnell und sie zeigten, wie die gesamte Fahrzeugtechnologie funktioniert. Ich empfehle sie aufgrund der Ehrlichkeit und des Wissens.

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T
4 Jahre zuvor

Ich bin immer zufrieden mit dem Service von South ...

Ich bin immer zufrieden mit dem Service von South Motors Miami. Ich bin seit mehreren Jahren dort und werde immer von Horacio Mendieta unterstützt, der phänomenalen Service bietet. Er ist immer auf dem Laufenden über die erforderlichen Wartungsarbeiten, etwaige Rückrufe des Herstellers oder andere Gegenstände. Er ist immer freundlich und informiert mich über den Fortschritt oder die geleistete Arbeit, wenn es länger dauert als erwartet. Ich empfehle ihn als Ihren Ansprechpartner für Ihre Servicebedürfnisse.

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K
4 Jahre zuvor

Charlie und Armando waren ausgezeichnet! Sie haben...

Charlie und Armando waren ausgezeichnet! Sie haben das Leasing meines neuen Autos so reibungslos und einfach gemacht. Sie waren sehr kompetent und ich empfehle jedem, der hierher kommt, um nach ihnen zu fragen! Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service, der heute angeboten wird!

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R
4 Jahre zuvor

Armando, Charlie, Michael haben mir beim Autokauf ...

Armando, Charlie, Michael haben mir beim Autokauf sehr geholfen, ich bin seit 8 Jahren Kunde und der Kundenservice ist immer großartig. Sie sind auf dem neuesten Stand, Thia im Service ist großartig, danke.

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M
4 Jahre zuvor

Ich musste mich zurückrufen und Mario war einfach ...

Ich musste mich zurückrufen und Mario war einfach fantastisch! Ich beschloss, auf mein Auto zu warten, und er rief die Serviceabteilung an und stellte sicher, dass ich pünktlich unterwegs war. Danke Mario !!

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A
4 Jahre zuvor

Was für eine erstaunliche Erfahrung in diesem Auto...

Was für eine erstaunliche Erfahrung in diesem Autohaus!
Von Anfang an mit Weber, dem Verkäufer, der alle meine Fragen beantwortete, bis hin zu Carlos, der erklärte, wie man alle coolen Funktionen meines neuen BMW nutzt. Wow tolle Erfahrung 100% empfohlen!

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E
4 Jahre zuvor

Der Verkaufsprozess verlief reibungslos und einfac...

Der Verkaufsprozess verlief reibungslos und einfach. Vielen Dank, Robert, für all deine Hilfe und Ehrlichkeit. Die Technologie des X5 ist viel weiter fortgeschritten als meine vorherige. Charlie zeigte mir so viele neue Dinge, dass ich keine Ahnung hatte, dass das Fahrzeug sie überhaupt hatte. Sie sind nett und professionell! Ich kann Südmotoren nur empfehlen!

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S
4 Jahre zuvor

South Motors BMW bietet seinen Kunden exzellenten ...

South Motors BMW bietet seinen Kunden exzellenten Service. Armando ist ein großartiger Verkäufer, sehr professionell und hilfsbereit. Für die Serviceabteilung empfehle ich Xenia de Leon nachdrücklich, sie ist die Beste! Vielen Dank an alle, die mich zu einem glücklichen Besitzer gemacht haben

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Y
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit der Genie-...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit der Genie-Abteilung. Nick und Charlie sind eine phänomenale Gruppe von Menschen. Weber hatte mir geholfen, die Dokumentationen des Autos zu verstehen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich ging zu meinem Termin und erwartete nicht, das...

Ich ging zu meinem Termin und erwartete nicht, dass sie wissen würden, was für ein spezielles Geräusch das Auto meiner Tochter war. Es hat sie verrückt gemacht. Es tut mir leid zu sagen, dass Bavarian Motor Care auf US1 keine Ahnung hatte, was es war. Ich sprach mit Christopher Pagan und begann ihm zu erzählen, was der Lärm war und er wusste sofort, was es war. Er sagte sogar, er habe ein Video, um mir den Beweis zu zeigen. Kurz gesagt, das Auto meiner Tochter wurde repariert und fährt wieder wie neu. Vielen Dank an Christopher und South Motors, dass sie sich so gut auskennen und der Preis auch sehr vernünftig war. Ich bleibe von nun an nur noch bei South Motors, um Service zu leisten.

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T
4 Jahre zuvor

Hatte ein Problem mit einem platten Reifen. Ich bi...

Hatte ein Problem mit einem platten Reifen. Ich bin gerade dorthin gefahren, wurde sofort versorgt. Es stellte sich heraus, dass ich auch Service brauchte. Mein Serviceberater ist großartig. Ich kenne ihn seit Jahren ... (Ich habe 5 Mini-Coopers geleast). Das Coolste überhaupt war das Video, das sie (von der Arbeit am Fahrzeug) an mein Handy gesendet haben. In ungefähr 2 Stunden habe ich meinen Countryman abgeholt und er ist so gut wie neu. Danke.

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K
4 Jahre zuvor

Ich fahre nur wegen Mario mit meinem Auto zu South...

Ich fahre nur wegen Mario mit meinem Auto zu South Motors. Qualitätsservice nicht nur von einem großartigen Techniker, sondern auch von einer Person. Ich würde meinem Auto niemandem außer ihm anvertrauen. Fleißig und ein echter Profi. Kümmert sich wirklich um den Kunden. Sehr empfehlenswert.

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R
4 Jahre zuvor

Nick das Genie war insgesamt großartig! Charlie mu...

Nick das Genie war insgesamt großartig! Charlie muss von seinen Mitarbeitern beeindruckt sein, Frank Garcia war ein sehr leidenschaftlicher Verkäufer, der es liebte, mit ihm zu arbeiten. Würde wieder hierher kommen! Jungs auf der Suche nach einem BMW!

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L
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit Alex Morales. Er war sehr hilfs...

Sehr zufrieden mit Alex Morales. Er war sehr hilfsbereit und machte den gesamten Prozess sehr angenehm. Fanny im Finanzbereich war großartig und machte das Finanzwesen entspannt. Zuletzt wurden wir Charlie vorgestellt, der uns alle Geräte des Fahrzeugs zeigte. Super zufrieden und ich würde es jedem empfehlen.

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W
4 Jahre zuvor

Alle Mitarbeiter von South Motors, vom Verkäufer b...

Alle Mitarbeiter von South Motors, vom Verkäufer bis zum BMW-Genie, haben ihre wertvolle Zeit darauf verwendet, sicherzustellen, dass unser Autokauferlebnis erstklassig war. Sehr empfehlenswert!

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4 Jahre zuvor

In den letzten 2,5 Jahren habe ich meinen Mini zum...

In den letzten 2,5 Jahren habe ich meinen Mini zum Service zu South Motors gebracht und immer eine großartige Erfahrung gemacht. Horacio, mein Serviceberater, war jedes Mal, wenn ich mein Auto warten musste, äußerst hilfreich, auch in Fällen, in denen ich ein von einem Händler bereitgestelltes Fahrzeug benötigte. Horacio hat einen exzellenten Kundenservice erbracht, indem er mich über die erforderlichen Reparaturen und den voraussichtlichen Zeitrahmen für die Fertigstellung auf dem Laufenden gehalten hat. Insgesamt ist die Erfahrung bei South Motors BMW von dem Moment an, in dem Sie das Auto abstellen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie es abholen und Ihr Serviceberater es einsatzbereit macht, großartig. Dies macht den Prozess einfach und effizient.

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S
4 Jahre zuvor

Charlie und Johnnie ist unglaublich. Sie sind beid...

Charlie und Johnnie ist unglaublich. Sie sind beide kompetent und sehr hilfreich. Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen. Und ich liebe Charlie so sehr, dass er unglaublich ist.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade ein Auto von South BMW Motors geka...

Ich habe gerade ein Auto von South BMW Motors gekauft und der Verkäufer Oscar und Charlie, die bei Genius Service arbeiten, waren phänomenal. Ihre Professionalität der beiden war einwandfrei. Hervorragende Kundendienstfähigkeiten. Wenn Sie einen BMW wollen, sehen Sie Oscar für Ihr Auto und wenn Sie bereit sind zu gehen, lassen Sie Charlie alle Annehmlichkeiten erklären, die zu Ihrem Auto gehören. Er hatte meinen Mann und ich war so begeistert vom Kauf meines neuen Fahrzeugs. Nochmals vielen Dank für die Erfahrung beim Kauf meines BMW.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe South Bmw mehrfach gebeten, mich nicht me...

Ich habe South Bmw mehrfach gebeten, mich nicht mehr zu kontaktieren! Ich verstehe, dass sie versuchen, Umsatz zu generieren, aber sie sind extrem aufdringlich! Wie oft kann ich Ihnen sagen, dass Sie mich von Ihrer Anrufliste entfernen sollen! Miamis South Motors BMW muss seine veraltete Art der Geschäftsabwicklung ändern!

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin seit über 12 Jahren Kunde von South Motors...

Ich bin seit über 12 Jahren Kunde von South Motors BMW. Im vergangenen Dezember habe ich meinen vierten BMW gekauft - ein 2021 430i Coupé. Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Nima Zare, einem sehr sachkundigen Mitarbeiter von South Motors, unterstützt zu werden. Seine Kundendienstfähigkeiten, sein Wissen, seine Geduld und seine Professionalität sprechen Bände von Herrn Zare. Vielen Dank für alles, was Sie getan haben, um mein Einkaufserlebnis zu einem hervorragenden Erlebnis zu machen. Sie sind einer der Gründe, warum ich weiterhin ein treuer Kunde sein werde.

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S
4 Jahre zuvor

Ich wollte diese Gelegenheit nur nutzen, um Horaci...

Ich wollte diese Gelegenheit nur nutzen, um Horacio Mendieta hoch zu loben, der eine schmerzhafte Erfahrung sehr angenehm gemacht hat. Bei jedem Schritt hielt er mich über den Fortschritt der Reparaturen auf dem Laufenden. Er war ehrlich, was es sehr einfach machte, ihm zu vertrauen. Ich gebe ihm meine höchste Empfehlung.

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M
4 Jahre zuvor

Der Service ist hervorragend und professionell. Wi...

Der Service ist hervorragend und professionell. Wir wurden vom genialen Team Charlie und Nick unterstützt. Sie sind sehr kompetent und kompetent. Liebte ihre Energien. Ein besonderes Dankeschön an Omar, der uns bei jedem Schritt auf dem Weg zum X5 geholfen hat.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem hervorragenden Service mit ...

Sehr zufrieden mit dem hervorragenden Service mit dem genialen Team Charlie und Jonathan. Ich war ein paar Mal im Autohaus und beide waren so nett und hilfsbereit zu mir. Mein Verkaufsberater Sebastian war professionell und sehr geduldig. Ich bin beeindruckt von dem Engagement dieses Teams. Ich werde meinen Freunden und meiner Familie Südmotoren empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Michael Barret war sehr hilfsbereit und geduldig, ...

Michael Barret war sehr hilfsbereit und geduldig, uns die perfekte 3er Serie zu finden. Charlie hat einen phänomenalen Job gemacht und alle Spezifikationen durchgesehen. Wir hatten eine tolle Erfahrung. Danke Jungs !

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A
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Charlie Lawson für die außergewöhnl...

Vielen Dank an Charlie Lawson für die außergewöhnliche Erfahrung. Seine Begeisterung und sein Wissen machen das Erlernen eines BMW zum Kinderspiel. In diesem Autohaus fühlen Sie sich wohl und willkommen. Sie üben keinen Druck aus und verstehen, wonach genau Sie suchen. Ich kann South Motors jedem nur empfehlen! 10 Sterne!

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4 Jahre zuvor

Charlie und Tony waren unglaublich !!! Der Service...

Charlie und Tony waren unglaublich !!! Der Service war hervorragend und die Fähigkeit, sich auf unsere Wünsche einzustellen und sie passten uns zum richtigen Auto. Sehr empfehlenswert.

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben Kontakt mit Cristian aufgenommen, um uns...

Wir haben Kontakt mit Cristian aufgenommen, um unser neues Auto zu sehen und er hatte alles für uns bereit! Da es unser erster BMW ist, war Charlie, der Genius, der beste Lehrer, der uns jemals all die coolen Gadgets des Autos gezeigt hat. Das glatteste Autokauferlebnis aller Zeiten.

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L
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer Chris ist ein Straight Shooter und...

Unser Verkäufer Chris ist ein Straight Shooter und ich hatte nicht das Gefühl, dass er versucht hat, einen Verkauf voranzutreiben. Charlie, hat mir die Eigenschaften des Autos gezeigt und ist super freundlich!

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R
4 Jahre zuvor

Charlie und Frank waren unglaublich! Hat den Proze...

Charlie und Frank waren unglaublich! Hat den Prozess wirklich reibungslos gemacht. Ich bin mit meinem Neukauf zufrieden. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen! Vielen Dank für den tollen Service!

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D
4 Jahre zuvor

Ich nahm mir den Tag frei, um mich um einige persö...

Ich nahm mir den Tag frei, um mich um einige persönliche Dinge zu kümmern, einschließlich der Wartung meines Autos. Ich vereinbarte einen Termin für 10 Uhr und arrangierte einen Leihwagen, da ich bis Mittag irgendwo sein musste. Ich gehe zum Händler, parke das Auto und gehe schließlich zum Serviceberater. Wir haben das typische was bist du hier zum plaudern und dann sagt er mir, dass es keine leihwagen gibt. Denken Sie daran, dass ich zurückgerufen habe, nachdem ich den Termin ursprünglich geplant hatte, um sicherzustellen, dass ein Auto verfügbar ist, und sie haben mir versichert, dass dies der Fall ist. Wenn ich ihm das sage, sagt er etwas in der Art, dass sie kein Auto garantieren können, aber wenn ich irgendwo sein muss, wird er sein Bestes tun, um meinen Service zu beschleunigen. Ich stimme widerwillig zu. Etwa eine Stunde vergeht und er teilt mir mit, dass das Auto bereit ist, als ich frage, was getan wurde. Er sagte, sie hätten das Öl gewechselt, aber keine Zeit gehabt, sich mit dem anderen Problem zu befassen, das der Hauptgrund für meinen Besuch war. Er sagte, dass er das Auto so schnell wie möglich zu mir zurückbringen wollte, damit ich dort ankommen konnte, wo ich sein musste. Hätte ich gewusst, dass die Beschleunigung auf Kosten der Untersuchung meines Problems gehen würde, hätte ich nicht zugestimmt. Es war auch äußerst frustrierend zu wissen, dass mein Auto nicht überstürzt werden musste und mein Problem gelöst worden wäre, wenn sie mir den Leihgeber gegeben hätten, den ich arrangiert hatte. Dies hätte ihnen die Zeit gegeben, die Reparatur durchzuführen und mir zu erlauben, zu gehen. Jetzt habe ich 1 von 2 Dingen erledigt und bin festgefahren, eine Rückreise zu planen und mir mehr Zeit aus meinem Zeitplan zu nehmen. Wenn ein Kunde einen Leihgeber arrangiert hat, sollte er sicherstellen, dass er dort ist. Ich nahm mir frei, um mein Fahrzeug zu warten, und die Arbeit ist nur zur Hälfte erledigt, und das alles, weil sie keinen Leihgeber für mich hatten, als ich dort ankam. Jetzt muss ich das noch einmal machen, aber seien Sie versichert, dass es nicht bei ihnen sein wird.

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c
4 Jahre zuvor

Das gesamte Team von BMW war nichts anderes als au...

Das gesamte Team von BMW war nichts anderes als außergewöhnlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe, die Jonathan, Alex und Alejandro erhalten haben. Sie haben zwei Tage lang unzählige Stunden mit mir gearbeitet, bis ich das perfekte Auto gefunden hatte. Dies hat definitiv einen großen Unterschied in der gesamten Erfahrung gemacht und ich bin äußerst zufrieden.

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A
4 Jahre zuvor

Was für eine angenehme und wundervolle Erfahrung m...

Was für eine angenehme und wundervolle Erfahrung mit Charlie, Francisco, Pedro und Nick. Sie sind fantastisch und kompetent. Ich liebe den Service! Charlie ist so echt und hat mir ein tolles Tutorial gegeben. Insgesamt ein großartiges Genie-Team.

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A
4 Jahre zuvor

Charlie & Luis waren außergewöhnlich, kompetent, e...

Charlie & Luis waren außergewöhnlich, kompetent, erstaunlich, professionell, absolut großartiger Kundenservice! Machen Sie eine sehr positive Erfahrung mit dem Erlernen aller Merkmale und Funktionen.

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4 Jahre zuvor

Hatte ein exzellentes Serviceerlebnis mit South Mo...

Hatte ein exzellentes Serviceerlebnis mit South Motors BMW. Von dem Moment an, als ich aus dem Auto ausstieg, durch die Erfahrung des Leihgebers und dann mein Fahrzeug abholte, war alles professionell. Würde nichts weniger von South Motors BMW erwarten.

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