David Fleites

Überprüfung von South Motor Bmw

Ich nahm mir den Tag frei, um mich um einige persö...

Ich nahm mir den Tag frei, um mich um einige persönliche Dinge zu kümmern, einschließlich der Wartung meines Autos. Ich vereinbarte einen Termin für 10 Uhr und arrangierte einen Leihwagen, da ich bis Mittag irgendwo sein musste. Ich gehe zum Händler, parke das Auto und gehe schließlich zum Serviceberater. Wir haben das typische was bist du hier zum plaudern und dann sagt er mir, dass es keine leihwagen gibt. Denken Sie daran, dass ich zurückgerufen habe, nachdem ich den Termin ursprünglich geplant hatte, um sicherzustellen, dass ein Auto verfügbar ist, und sie haben mir versichert, dass dies der Fall ist. Wenn ich ihm das sage, sagt er etwas in der Art, dass sie kein Auto garantieren können, aber wenn ich irgendwo sein muss, wird er sein Bestes tun, um meinen Service zu beschleunigen. Ich stimme widerwillig zu. Etwa eine Stunde vergeht und er teilt mir mit, dass das Auto bereit ist, als ich frage, was getan wurde. Er sagte, sie hätten das Öl gewechselt, aber keine Zeit gehabt, sich mit dem anderen Problem zu befassen, das der Hauptgrund für meinen Besuch war. Er sagte, dass er das Auto so schnell wie möglich zu mir zurückbringen wollte, damit ich dort ankommen konnte, wo ich sein musste. Hätte ich gewusst, dass die Beschleunigung auf Kosten der Untersuchung meines Problems gehen würde, hätte ich nicht zugestimmt. Es war auch äußerst frustrierend zu wissen, dass mein Auto nicht überstürzt werden musste und mein Problem gelöst worden wäre, wenn sie mir den Leihgeber gegeben hätten, den ich arrangiert hatte. Dies hätte ihnen die Zeit gegeben, die Reparatur durchzuführen und mir zu erlauben, zu gehen. Jetzt habe ich 1 von 2 Dingen erledigt und bin festgefahren, eine Rückreise zu planen und mir mehr Zeit aus meinem Zeitplan zu nehmen. Wenn ein Kunde einen Leihgeber arrangiert hat, sollte er sicherstellen, dass er dort ist. Ich nahm mir frei, um mein Fahrzeug zu warten, und die Arbeit ist nur zur Hälfte erledigt, und das alles, weil sie keinen Leihgeber für mich hatten, als ich dort ankam. Jetzt muss ich das noch einmal machen, aber seien Sie versichert, dass es nicht bei ihnen sein wird.

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