South Coast Communications Rezension

Hut ab, Denise für Ihre Zeit und Geduld mit Verständnis.

Muss von einem auf vier Sterne erhöhen, weil Coast sich an mich gewandt und einen Techniker geschickt hat, um unsere Probleme hoffentlich zu lösen. Wir müssen noch sehen, ob die "Fixes" langfristig funktionieren, weshalb es 4 Sterne und nicht 5 gibt, aber das Internet funktioniert jetzt gut. Bin jetzt sehr zufrieden mit diesem Service. Hinweis - Wenn Sie Coast mit einem Problem anrufen, wenn Option 1 keine Freude bereitet, versuchen Sie Option 3 :)

Rufte an, um den Service installieren zu lassen, sprach mit jemandem am Telefon, der mir sagte, dass das Gebäude seit über 7 Jahren keinen Service mehr hatte und sie die Leitung überprüfen müssen und dass jemand herauskommen würde, um zu sehen, ob wir Service haben oder nicht? . Am nächsten Tag rief ich an, um zu sehen, wann ein Techniker kommen würde, dann wurde uns gesagt, dass keiner benötigt wird und dass wir Service haben können. Also fragte ich, wann unser Service installiert werden kann und die Person sagte "Lass mich eine Nachricht an die Person schreiben, die Ihnen hilft" und ich antwortete "Sie sind die Person, die mir hilft". Die Person am Telefon zögerte immer wieder, mir ein Datum/eine Uhrzeit für die Aktivierung des Dienstes zu nennen. Nachdem ich mich ein paar Minuten im Kreis gedreht habe, frage ich: "Kann ich bitte eine bestimmte Zeit/ein bestimmtes Datum für die Dienstplanung haben?" Und noch einmal antwortet die Person: "Ich schreibe eine Notiz für die Person, die Ihnen geholfen hat, und schreibe diese in die Notizen". Nachdem ich es satt hatte, legte ich auf und rief CenturyLink an, das mir sofort half, einen Technikertermin vereinbarte und niedrigere, bessere und schnellere Preise hatte. Gehen Sie woanders hin, Coast will Ihr Geschäft nicht.

Ich bin gerade mit meiner Familie, ein paar Spielern, nach Ocean Shores gezogen und hatte Angst, dass wir nicht die Erfahrung machen würden, die wir in Puyallup hatten. Die Küstenkommunikation kam außergewöhnlich gut durch. Jarrad war sehr schnell und höflich und hatte uns in kürzester Zeit wach. Großartig an alle Beteiligten, die uns zum Laufen gebracht haben. Besonderer Dank geht an Jarrad, der extrem hart gearbeitet hat, um uns zu besorgen, was wir brauchen. Fünf Sterne....

Exzellenter Kundenservice. Immer bereit zu versuchen, es richtig zu machen, wenn ein Fehler passiert. Vielen Dank.

Der verlorene Service rief den Helpdesk zur Hilfe an. Es wurde festgestellt, dass das Signal zu schwach war und ein Techniker herauskommen musste. Sie schickten noch am selben Tag einen Techniker. Jarrod hat das Problem sehr gründlich diagnostiziert und schnell erklärt. Er war auch sehr freundlich und hat sich Zeit genommen zu erklären was er macht.

Ich musste hier aufsteigen und zwar nicht unter den besten Umständen. Das Internet zu bekommen, das ich brauchte, war so einfach wie möglich. Die Damen, die mir geholfen haben, waren großartig, als ich die Schwierigkeiten erklärte, die ich durchmachte. Ich liebe sie für immer, weil sie sich an meine Oma erinnern. Sie möchten einen persönlichen Service. Diese Firma ist das, was Sie brauchen

Ich hatte größtenteils guten Service, aber heute gab es in den frühen Morgenstunden einen Stromausfall und der Strom ging gegen 7:00 Uhr wieder an. Gott sei Dank liegt Schnee auf dem Boden.

Es ist jetzt 9:30 Uhr und kein Internet. Würden Sie nicht denken, dass sie Backup-Generatoren haben würden? Oder vielleicht einen Plan, wenn der Strom ausfällt, was zu tun ist, wenn er wieder ankommt? Ich denke, Sie müssen nur einige Server und / oder Switches booten. Respektvoll, das ist ein ziemlich schäbiger Service in Bezug auf dieses Problem. Dies soll ein Technologieunternehmen sein.

Dieser Ort bietet eine bessere Verbindung als xfinity oder comcast