South bay bmw Rezension

Ich hatte vor kurzem eine schreckliche Erfahrung mit dem South Bay BMW-Kundendienst .... Ich gab ein Leihauto zurück (auch nachdem mir nach fast 100.000 Meilen gesagt wurde, dass mein X5 - der bis 100.000 Meilen unter Garantie ist - immer noch keine neuen Bremsen brauchte - was unter die Garantie fallen würde - ich bezweifle stark, dass ich nach 100.000 Meilen keine neuen Bremsen brauche - und denke, BMW möchte sie einfach nicht unter Garantie ersetzen)

Als ich jedoch einen Leihwagen zurückgab - ich wartete anfangs 90 Minuten, um den Leihwagen tatsächlich zu bekommen - wurde aber vor langer Wartezeit gewarnt ... als ich den Leihwagen zurückgeben wollte ... Auto kommt gleich raus"... und ich wartete..., und wartete.... Und wartete.... Und fragte mehrmals den Parkservice-Bitte sagen Sie mir, ob mein Auto als nächstes kommt? Wenn nicht, nehme ich ein Uber, hole meinen Sohn ab und komme zurück ... Mein kleiner Sohn wartete vor einer Schwimmstunde auf mich und ich hatte keine Möglichkeit, mit ihm zu kommunizieren ... mal und sie hat mich immer nur angeschaut
Stumpf und darauf bestanden, dass mein Auto "richtig raus" wäre. Das war OFFENSICHTLICH NICHT WAHR und ich musste fast 45 Minuten warten, bis mein Auto vorgefahren wurde... Was absolut unnötig und inakzeptabel ist... aber ich war hauptsächlich verärgert darüber, dass mein Sohn alleine wartete... Mädchen war offen und ehrlich in Bezug auf den Zeitrahmen gewesen, in dem es hätte angemessen gehandhabt werden können. Der einzige Grund, warum mein Auto in 45 Minuten herausgebracht wurde, war, dass ich meinen Serviceberater bitten musste, es zu holen.

Ich war sehr verärgert und bat darum, mit dem Manager zu sprechen, und habe trotz mehrerer E-Mails nie von jemandem gehört.

Mit den teuren Gebühren usw. bin ich schockiert über den schrecklichen Service, den ich erhalten habe und wie schlecht geführt und desorganisiert South Bay BMW ist ... und eindeutig respektlos gegenüber seinen langjährigen Kunden.

Erstaunlicher Kundenservice, wir sind weit weggefahren und er hat unsere Erfahrung großartig gemacht. Er hat uns alles über das Auto und seine Funktionen beigebracht. Danke Joseph Dallah, ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um ein anderes Auto zu kaufen

Ziemlich angenehme Erfahrung, wenn ich das Auto bei South Bay BMW mit John Pinto lease. Er ist nett und hat mir mit allen Informationen, die ich brauche, sehr geholfen. Ich freue mich auf eine lange Zusammenarbeit mit ihnen.

Schnelle und angenehme Erfahrung mit John Pinto, als ich meinen BMW von South Bay BMW bekommen habe. Danke John, dass du dafür gesorgt hast, dass du das Auto festhältst, das ich brauche, bis ich Los Angeles erreicht habe, und mir bei meinem Papierkram geholfen und es mir leichter gemacht hat.

Eddie war fantastisch. Ich rief wegen eines Gebrauchtwagens an. Er überprüfte es ernsthaft und meldete sich in fünf Minuten bei mir, wie er es angekündigt hatte. Als wir beim Händler ankamen, war das Auto genau so, wie er es sagte. Mario half uns mit dem Auto. Sie haben beide einen unglaublichen Kundenservice! ! Und wir kaufen das Auto heute. Keine Aufregung...kein starker Arm...und wieder AUSGEZEICHNETER KUNDENSERVICE!!

Absolut tadelloser Service von John Hall, Martin Dino und dem gesamten Team von South Bay BMW. Sie konnten kurzfristig reagieren, um meinen Mietvertrag einzutauschen und mich in ein größeres Auto für meine wachsende Familie zu bringen (meine Frau und ich erwarten in Kürze unser zweites Kind). Ich könnte nicht zufriedener mit ihrer Zeit, Mühe, Reaktionsfähigkeit und Ehrlichkeit sein. Außerdem ist das neue Auto unglaublich!

Unsere Erfahrung beim Autokauf war ein Kinderspiel. Stephen Green hat dafür gesorgt, dass wir das beste Angebot bekommen und er hat uns auch den Preis der Fahrzeuge erklärt und uns bei all unseren Fragen geholfen und es zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ich würde es auf jeden Fall für BMW-Käufe empfehlen. Außerdem haben sie uns als kostenloses Geschenk einen BMW-Warengutschein im Wert von 100 USD für unseren Einkauf zur Verfügung gestellt. Beim nächsten Autokauf komme ich auf jeden Fall wieder. Danke South Bay BMW.

Eddy hat mir so geholfen, das Auto meiner Träume zu finden! Kunde war ausgezeichnet! Ich hatte meine 6-jährige Tochter bei mir und sie waren sehr geduldig! Er hat den Verkauf des Autos nie überstürzt, alle meine tausend Fragen beantwortet und mein Auto perfekt gereinigt! Ich habe einen 2018er BMW X3 bekommen, mit dem Komfortpaket in Mineralweiß Metallic! Es ist so eine Schönheit! Eddy hat alles getan, um mir und meiner Familie zu helfen!!!

Exzellenter Service. Danke Alfonso für die schnelle Abwicklung!